Л'Этуаль

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Елизавета (Бывший сотрудник)

Город: Красноярск

13:18 02.05.2023

Плюсы в работе

не могу ничего сказать т.к была там не так долго

Отрицательные стороны

Пришла на стажировку, встретила администратор, все что она мне сказала «иди смотри товар», ничего не рассказали, про суть работы, со скольки до скольки работать, как происходит закрытие, открытие (ведь об этом не говорят на собеседование), где какой товар находится, как проходит обед и т.д.
директор вообще за все время пока я была там не подошла ко мне.
в общем полное равнодушие к стажерам

пробыла там 4 часа, на больше меня не хватило по состоянию здоровья(аллергия), подошла к директору сказать об этом, она сказала «до свидания» и ничего больше.
(до меня приходила девушка ей сказали, если в течении 3 часов ничего не продашь, можешь собирать вещи и уходить)
Естественно с таким отношением к сотрудникам идти туда еще раз не хочется

оклад 23к, остальное все от продаж, а проценты от продаж не большие максимум 5%(если это не парфюм), то есть от проданного товара на 1500-4% вы получите 60 рублей.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Мария (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

17:56 17.04.2023

Плюсы в работе

НЕТ

Отрицательные стороны

Отработав пол года в Летуаль , премия была лишь 2 раза.
Принуждают продавать товар в котором истекает срок годности, если вы не продадите … то будете потом покупать этот товар сами , отдавать деньги из своего кармана за просроченный товар(такое даже в голове не укладывается)
За пол года графика 2/2 так и не увидела
В сезон график 5/1/4
В обычные дни 3/1/3
На работу строго к 9:00, хотя магазин открывается в 10:00 , работать начинаете на час раньше , когда приходить прайс , менять вы его будете после рабочего дня, обидно что за часы которые вы отрабатываете и приходите на час раньше, никто не заплатит.
Будьте готовы что объяснительные вы будете писать по любому поводу , и потратите очень много сил и нервов.
Так же могут составить акт об прогуле , даже если у вас больничный.
Не благодарная работа и начальство.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аня (Сотрудник)

Город: Московская Область

21:03 13.04.2023

Плюсы в работе

НЕТ

Отрицательные стороны

Кошмар, заставили уволиться из-за больничного, хотя так делать нельзя! Заставляли торговать просрочкой!! Постоянно платили из своего кармана , из-за того что где то неправильный ценник!!! Директор просто ужас, злая как собака. Вообщем было весело)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Милена (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

15:16 04.04.2023

Плюсы в работе

Из достоинств могу выделить лишь полезную информацию о декоре и парфюме, которую получила исключительно для себя. Так же нашла подругу, с которой все время нашего нахождения на работе нас буллили:)), и у нашего куста очень милая сейлз-менеджер

Отрицательные стороны

Отработала полгода в компании и если честно в шоке, как вообще пережила это время, постараюсь написать максимально полный отзыв, но сейчас настолько счастлива увольнению, что какие-то моменты сложно вспомнить

График - обещали график 2/2, по факту же было 3/1/3, 3/2/3, 3/1/2, но никак не 2/2. Нужен выходной - «подменись», а подмениться можно только с другим кассиром (в нашем магазине нас было всего 2), так что ни разу подмениться мне так и не удалось.
Нужен железный выходной? Напиши директору в конце месяца перед составлением графика свои пожелания, и если она будет в хорошем настроении, то может пойдет навстречу.
Смена с 9:15 до 22:00, почти 13 часов, оплачивается только 11, так что каждый день по 2 твоих часа просто обесцениваются.
Обед и ужин по 30 минут, в туалет можно выйти 2 раза по 15 минут «чтобы не портить конверсию», если задерживаешься - молись, чтобы у директора или администратора было хорошее настроение, в противном случае разбор полетов

Коллектив - он делится на 2 лагеря: старые и новые. Старым можно все, видимо за выслугу лет в основном на их ошибки закрывают глаза, молодые же просто пушечное мясо: бесконечные придирки, сплетни, необоснованные ругани, вплоть до оскорблений, скрытие дополнительных видов заработка
Настроение коллектива напрямую зависит от настроения директора, поэтому если она встала не с той ноги утром, к вечеру на работе разругаются все. Вечные фразочки, по типу «устала с вами работать», «вы меня вообще не уважаете», «пора менять коллектив полностью», «надоели, уйду от вас» и так далее также при ней

Зарплата - оклад 35000, с вычетом ндфл 30000, премию за полгода работы я увидела 1 раз, в остальное время живите как хотите. Когда я начала собирать интернет-заказы (в мотивации у всех сотрудников) и стала получать по 45000, на работе закатили скандал, по типу «а чо она так много получает, другим девочкам обидно». После этого мне запретили (прям запретили выполнять мотивацию!!!) и я стала получать по 27000. Просто слов нет. Расчетный лист просто смех, присылают в приложении ради галочки, хотя никакой четкой информации там нет, каждый раз ждешь зарплату и как будто в рулетку играешь.

Трт - продавайте девочки протухшие помадки, иначе будете выкупать сами. Каждому сотруднику назначены зоны ответственности, и если не дай бог в твоей зоне просрок - выкупай, иначе штраф. Не важно, что подходящий срок пришел в поставке в прошлом месяце, не важно, что раньше это было не твоя зона, и недобросовестный сотрудник не проклеил товар, не важно, что тебе на торцы ставят вечно рандомные товары и ты начинаешь также за них отвечать, не важно, что на люкс не всегда встает скидка и должны втюхать клиенту полупросроченный товар за полную стоимость. Короче развод полный.

Тестеры - не пользуйтесь ими ни за что на свете. Я теперь точно ни в одном магазине к ним не притронусь. Все они протухшие с переклеенными сроками годности. Роликовые духи используют как дезодорант, тетки с герпесом мажут свои губы всеми помадами мира, про глазные инфекции я вообще молчу (как-то по глупости решила взять тестер-подводку, как итог, на следующий день пошла к окулисту, потому что занесла инфекцию в глаз)

Правила - выходить по двое нельзя, только если слёзно не попросить, в противном случае, пока все по графику на поедят, ты не можешь выйти в туалет, хоть у тебя запор, хоть тебя тошнит, либо проси и выслушивай нотации, либо терпи
Плохое самочувствие? А кто работать будет, мне одной за вас всех работать? Каждый больничный сопровождался нотациями и истериками, затем презрительными взглядами.

Сегодня я забрала документы, так что теперь я самый счастливый человек, так всех, кто уважает себя хоть немного, призываю не портить себе жизнь данной компанией

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

14:56 04.04.2023

Плюсы в работе

белая зп, все))

Отрицательные стороны

график. в сезон продаж, как правило это с ноября по март, график стоит как попало, руководство не волнует, что вы будете работать 3 дня на ногах, а отдыхать только 1 день. пожелания, при составлении графика никто не учитывает. не можешь выйти? ищи замену. нет замены - работай. очень негативно относятся к больничным.
коллектив.
после первого месяца работы, поняла, что это крысиное логово, во главе с директором магазина. всем плевать на тебя, все хотят денег. очереди на продажу нет. кто успел, того и деньги. крайне негативно относятся к сотрудникам, которые сдружились. стебут, пытаются наказать разделением смен, по мне так - бред полнейший.
зарплата.
я работала мерчендайзером. мало того, что это неблагодарная работа, так еще нет никаких мотиваций, ни интернет заказов, ни премии за выполнение плана. хотя тот же экспедитор, который никак не влияет на план, получает премию. продажи, соответственно, тоже никак не учитываются.
в большой поток людей приходится работать универсалом. консультантом, кассиром, сборщиком заказов, и конечно мерчендайзером. и это все бесплатно. но выбора у тебя все равно нет, так как директор буквально приказывает встать на кассу.
работаешь с 9:15 до 22:00, но уйдешь ты не в 22. в 22 ты только пойдешь переодеваться, собирать вещи, потом ждать, когда же проверят твои сумки. итого, 22:15 минимум, а у кого то в это время уходит последний автобус.
из «плюшек» сотрудникам, это скидка 10% на чек, о которой директор не говорит, дабы повысить продажи.
выходы и обеды.
в день можно выйти 4 раза из магазина. 2 раза - обед и ужин, 2 раза - в туалет, покурить.
если выходишь больше, обязан купить что нибудь, конверсия же.
на выход дается 15 минут, на обед и ужин по 30 минут. получается 1,5 часа, оплачивается 11 часов из 12.
лицемерие сотрудников.
в нашем коллективе была такая фишка. когда нужна премия и надо выполнить план - мы все одна команда. но! как только дело касается личных продаж, интернет заказов ( с которых иногда можно заработать больше, чем с продаж) все резко становятся сами по себе.
ну а бонусом работы в этом «прекрасном» месте является хронический насморк из-за парфюма, масел и пыли.
в общем, никому не советую идти работать в данное место, только если вы не собираетесь заводить там никаких знакомств, не побоитесь идти напролом и отстаивать свою точку зрения. иначе, вас просто смешают с веществом коричневого цвета)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анонимно (Бывший сотрудник)

Город: Москва

00:42 25.03.2023

Плюсы в работе

Крайне не рекомендую всем, кто ценит себя, свои силы и время, работать в данной организации. Однако прежде, чем рассказать о ситуации, которая случилась лично со мной, упомяну о положительных моментах, дабы поблагодарить коллег, с которыми я работала.

Я работала в департаменте маркетинга ЛЭТУАЛЬ почти 2 года. За это время я получила большой опыт и погрузилась во множество интересных задач. Большинство моих коллег - настоящие профессионалы и просто приятные люди, с которыми хочется иметь дело. К сожалению, о руководстве департамента маркетинга такого сказать нельзя (см. недостатки).

Отрицательные стороны

Теперь о ситуации, перечеркнувшей все мое положительное отношение к компании ЛЭТУАЛЬ.

Она началась с увольнения моего непосредственного руководителя. Меня такой расклад поначалу удивил: моя руководительница проработала в компании более 5 лет, очень любила компанию и свою работу. Несколько недель до своего увольнения у нее резко изменилось настроение, а затем вдруг она сообщила, что уходит "чтобы посвятить время себе". Настоящую причину ее ухода я поняла гораздо позже.

На тот момент я работала в компании около 1.5 лет, а потому изъявила желание попробовать себя на должность своей руководительницы. На это мой второй руководитель и директор по маркетингу отреагировали положительно, и мы договорились, что у меня будет испытательный срок - 3 месяца. Также они сделали акцент, что больше на эту должность никого не ищут.

При этом никаких письменных договоренностей об испытательном сроке со мной не заключили. Это было большой моей ошибкой - я доверяла людям, которых знаю так долго и на которых хотела равняться в профессии (как оказалось, зря).

В течение месяца я выполняла двойную работу - по своей старой должности и по должности руководителя отдела. Количество задач выросло минимум вдвое, при этом зарплата осталась прежней. А через месяц я узнала из общей рассылки, что на должность руководителя, на которую я прохожу испытательный срок, назначен другой человек. При этом никакого разговора со мной не состоялось, а объяснять, по какой причине нарушена договоренность руководство отказалось. Также на мои вопросы о том, почему руководителем назначен человек из другого отдела, который не знает ничего о работе нашего отдела, и почему он назначен без испытательного срока, также остались без ответа. Более того, при моем увольнении, руководство сделало вид, что ни о каком "испытательном сроке" не знает.

Как позже выяснилось, назначенный сотрудник и директор по маркетингу состоят в довольно близких отношениях, поэтому более, чем вероятно, что именно это стало причиной такого решения.

Готовы ли вы работать с такими людьми - думайте сами. К сожалению, это далеко не единственный случай подобного отношения к сотрудникам в компании.

Также стоит отметить, что не только человеческие, но и профессиональные качества директора по маркетингу оставляют желать лучшего. Очень часто имеет место подход "как я хочу, так и будет выглядеть наша реклама", важные решения принимаются на основе личных предпочтений (в плане эстетики и стиля - далеко не самых лучших).

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Алёна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

03:19 19.03.2023

Плюсы в работе

1)Стабильная выплата зп 2 раза в месяц без задержек .
2)Лично для меня ,это большой опыт в работе с парфюмерией ,ознакомление с новыми брендами .

Отрицательные стороны

Проработала в данной компании 3 месяца ,на большее не хватило сил .
1)Работа 12 часов на ногах ,как и в других отзывах все пишут правду, нельзя было сесть за 12 ч не на минуту (кроме обеда) .
Рабочий день начинается с 10:00,но обязательно надо было быть на работе в 9:30 как штык ,так как я очень далеко живу от места бывшей работы мне тяжело было ,но это не такая проблема по сравнению с другими :
Обед обычно длился 1 час(30 минут днём / 30 вечером ),но все же ,мне часто говорили о том ,что я слишком долго обедаю ,хотя это мое Законное время и мне за это не платят ,+ у меня низкий уровень
гемоглобина и мне необходимо было совершать полноценный прием пищи,чтобы не кружилась голова,но кого это волнует ,господа )
2)Не стабильный график(особенно в декабре ).Когда я устраивалась в данную организацию обещали график 2/2,чтобы совмещать с учебой ,но в декабре начали ставить сумасшедшие графики и ты не в праве был отказать ,соответственно никакой доплаты за переработку не было ,как за твои обычные рабочие дни .
3)Нет процента за личные продажи . То есть твоя зарплата это оклад -колличество часов /дней . Лично для меня не было мотивации стараться и продавать например селективный парфюм ,зная ,что ты ничего не получишь за это . Конечно это не во всех летуалях ,но именно в моем процента от личных продаж не было .
4) Неизвестность зарплаты ..
Никогда не знаешь сколько тебе придет,когда я попросила расчетный лист (во всех организациях его предоставляют ),чтобы понимать из чего состоит моя зарплата и стабильна ли она ,мне отказали.
Поэтому каждый месяц я гадала сколько же мне придет )) ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ САМЫМ БОЛЬШИМ -.
Существовали некие "плюшки " с которых в карман продавца капала денюжка:1) сбор интернет заказов,продажа"ромашек"-продукции с исходящими сроками годности и так же выдача заказов курьеру . Но мне до сих пор НЕИЗВЕСТНО сколько за это капает денег ,так как мне не отвечали . Полное неведение своими же деньгами .
Соответственно очень низкая зарплата ,цифру которую озвучивают обычно в офисах в 3/4 раза меньше реальной .
5)Постоянные сборы денег со всех сотрудников (продавец,товаровед, администратор) из за неправильного ценника . И так было постоянно ,каждый мой день проходил в мыслях ,а не придется ли мне со своего кармана платить за неправильный ценник . Эта работа просто была в минус.
Когда я сказала о том что не хочу платить,мне ответили что якобы я материально ответственное лицо и обязаны платить за неправильный ценник который я не клала!! И этот ад был постоянно.
6)Коллектив . Ну ,что тут сказать . Все делились на любимчиков директора (они же и друзья /родственники друг другу ).У них была /есть своя атмосфера ,что они хотят ,то и мутят , очень много подводных камней . Все друг друга обсуждают за спиной (как выяснилось)
Но хочу отметить +,администратор Юлия очень приятная,добрая и понимающая девушка,когда я только устроилась помогала учиться работать с кассой и много подсказывала (несколько раз отпускала домой пораньше ,так я далеко живу ). Хитрые и продуманные люди там работают ,обвести вокруг пальца молодых ребят -расплюнуть,это и касается заработной платы )
"Летуаль","Красное/Белое","Галерея косметики "-ужаснейшие компании,которые ищут рабов и не соответствуют нормам трудового права,шарашкина контора один словом ))
Так же есть ещё много минусов ,которые бессмысленно сейчас переселять.
Не рекомендую данную организацию ,не тратьте свое драгоценное время .

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

анонимно (Сотрудник)

Город: Уфа

12:37 18.03.2023

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

город уфа!я в декретном отпуске ,собираюсь выйдити на работу ,но почему то получила отказ!будто с должностью которая у меня была ,нет мест !!!Прошу провести проверку вышестоящему руководству !И правда обратите внимание на уфу!столько людей пишут !

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Альбина (Бывший сотрудник)

Город: Уфа

13:17 17.03.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Уважаемое руководство Лэтуаль, прошу вас, примите уже меры, вы теряете квалифицированных сотрудников и с каждым годом все хуже дела обстоят в ЮПР!
Почему под отзывами из Москвы и Санкт-Петербурга есть feedback от ЦО, а на регионы наплевать??? В Уфе не люди? Они не заслужили хотя бы уважение!? Что себе позволяет руководство в регионах ни кого не смущает? Откуда эта вседозволенность и мания величия?
Каждый день и каждый сотрудник чувствует себя разменной монетой в играх " небожителей"!
Ни кто не ждёт того, что произойдут радикальные изменения, ни кто не ждет, что система поменяется, но приведите в чувство хотя бы тех кого возможно! Обозначьте пределы допустимого в отношении линейного персонала!
Вы платите не малую зарплату сотрудникам сопутствующих департаментов и руководству для того, что бы они выполняли свои обязанности на достойном уровне, а не предлагали директорам разработать стратегию продаж, прятать проблемы в магазинах и подбирать персонал по комфортности для последующих издевательств. Это смешно и грустно!
Пересказывать все о вопиющем поведении СБ (не только по Башкирии ) даже нет смысла! Плевать им на все!
Не работают камеры? Сотрудники торгового зала испортили!
Нет охраны или не хотят работать? Так это девочки с охраной в сговоре! Не сразу заметили пропажу дорогой позиции, так сами же и навели воров, не делали контрольные пересчеты и вообще вредители
Ни кто не отрицает фактов преступных действий недобросовестного линейного персонала, но не все до единой такие же! Но и тут ньюанс, если СБ лояльно в отношении вас то хоть переклей весь зал просрочки стикерами от тестеров, хоть на астрономические суммы недостачи будут, поверьте вас прикроют и промолчат.
Если честно больно читать многое из написанного ниже, такое чувство, что в кампании осталось мало владеющих русским языком, да и элементарным здравомыслием, пишут нонсенс о родстве кого-то с кем-то и прочую откровенную ерунду, такое чувство, что хотят отвести внимание от реальных фактов про продажу тестеров, откровенное хамство сейлза, давление эмоциональное и психологическое, угрозы!
Хотя ни чего удивительного это итог планомерной работы по истреблению в рядах тех кто хотя бы излагал внятно мысли и мог выполнять трудовые обязанности на достойном уровне, осталось работать в Лэтуаль, что осталось.
Печально, но мы скорее всего продолжим читать тут отзывы как романы, без какой-либо реакции со стороны первого эшелона руководства сети.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Уфа

12:48 14.03.2023

Плюсы в работе

Мне очень нравилось работать с продукцией представленной в магазине. Обучение у Дроздовой шикарное, спасибо ей большое!

Отрицательные стороны

Читала все комментарии и тоже решила добавить. Все, что пишут, это действительно правда! Хоть я проработала всего 4 месяца и то не полных, увидела все это во всей красе! И про просрочку и про тестеры и конечно про сейлз менеджера! Человек занимающий руководящую должность, как минимум должен обладать навыками грамотного общения, уметь выстраивать отношения с персоналом, мотивировать их на продуктивную работу, быть авторитетом для консультантов и директоров . Данный " руководитель" не обладает ничем из выше перечисленного, мало того, общается как уголовник, не вызывает уважения в принципе, потому как, уважать такого человека просто не за что. Мотивация на продуктивную работу? Нет, она умеет только хамить и нецензурно выражаться и курить! Считаю это не допустимым для руководителя! Куда смотрели когда ее брали, я не понимаю. В такой компании, таким людям не место. СБ, это конечно тоже тот ещё тип. Прикрывая своим любовницам огромные долги в кассе, при этом тем кто ему не угоден, или по наводке готов искать малейший повод придраться и довести. В общем очень жаль, что в такой компании, работают такие люди! Очень много хороших девочек ,искренне любивших свою работу и эту компанию, уволились из компании из за этих "руководителей". Очень печально!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Анонимно (Бывший сотрудник)

Город: Уфа

19:06 13.03.2023

Плюсы в работе

Попробуйте найти, если сможете

Отрицательные стороны

Как бывшего сотрудника меня крайне удивляет, что оказывается тестеры разрешено продавать, тем более с ведома сейлз менеджера! Почему то удалили отзыв лояльного сотрудника,которому разрешено торговать тестерами, но не переживайте, скриншот сделали!) Факт того, что тестеры принадлежать компании поставщику видимо уже ни кого не смущает и есть смысл отправить скриншот в Сэлдико например!
Скажите, а куда смотрит безопасность компании? Опять нацелины не на внешних воров, а в поиске "ведьм" в рядах сотрудников?
Все консультанты воры, все директора воры и экспедиторы, все! Кроме самого СБ и оказывается сейлз менеджера, которая в курсе происходящего!
Так очароввтельно, когда именно СБ приведут к вам охранников бывших уголовников ( в том числе по статьям о кражах), алкашей и внештатных сотрудников полиции с сомнительные прошлым.
Именно СБ будут перыми бежать и ловить консультантов, выслуживаясь за поездки и премии, этих же проще подставить, чем реально искать жулье, которое в открытую выносят полками ароматы.
Про всю работу со стороны СБ даже говорить не приятно! Если вы их фаворит( да да да именно так) или свой человек у вас хоть на миллион унесут они будут рвать жилы в вашу защиту, но если вы отработанный материал то вам на ровном месте сделают статью о утере доверия или доведут до остервенения и выпрут! Более позорного СБ чем в Уфе бывший участковый из самого неблагополучного района не найти. Видимо бытие определило его сознание и кроме лизоблюдства он на большее не способен. Вот уж кто пойдет по трупам только бы его не трогали, при этом своего ума и образования нет и не предвидится! Кричать на консультантов доводя их до слез, унижать, вести себя с сотрудниками как с уголовниками это все, что возможно ждать!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую