М.Видео

минусов очень много поработать там узнала много того что мне не рассказал менеджер по подбору персонала оказалось то в чем меня обманули это то что склад холодный очень даже в кофте холодно вот бман был в то что еще и зарплата не фиксированная а от нормативы зависит по факту 3500 р это меньше чем платят на складе золотое яблоко там по часовая оплата есть штраф работодатель вообще относиться не понимающий к сотрудникам есть уважительное причины не выйти на работу а они все равно штрафуют да у меня нету замены как я им ее наду нет они если не найдешь штраф это вообще уже переходит все границы работа тяжелая гонят как собаку с пакетами между рядами кричат торопят менеджер многое не знает про объекты на которые отправляет сотрудников текст заготован в заранее и не соответствует условием труда в тексте указано что склад теплый по факту нет в тексте указано так же зарплата фиксированная по факту нет сказано клеить темно наклейки за все время работы не разу не было такого там только мезонин и и рохля на первом этаже вообщем заключения про эту вакансиию комплектовщик на склад м видео не рекомендую вообще отношение хуже чем к собаке

Наглухо невменяемая контора. HR вообще полный п****ц. 26.02 был на втором собеседовании, отправили в СБ. ответ пришел через несколько часов. Директор неадекватная сказки рассказывает что дозвониться не может (оказалось что ей оно так надо было, и не пыталась даже), hr вообще с другой вселенной. Больше недели не могли они друг с другом договориться что дальше делать. Неделю голову морочили, hr рассказывала что директор сегодня позвонит, на след день сегодня позвонит. Ни кто само собой не позвонил. Написал hr, у вас там прикол какой то так людям голову морочить. Бегом мне звонит, директор заинтересована в вас, мне она говорит что вам дозвониться не может, я ей скрины уже даже отсылал что мне ни кто не звонил, при этом номер директора ни в какую не дает. Говорю а как так получается что вы с разных номеров мне дозваниваетесь и все звонки есть а от директора нет, прям магия получается. Проболталась что в этот магазин ни кто не требуется как оказалось, предложила в противоположной части города, либо в среду на пол ставки именно в нужный магазин. Я просто сижу вa**е от этой конторы второй день уже. Конторе лет больше чем мне, а ощущение что привокзальная чебуречная (и то думаю даже там таких проблем нет). Мало того что пахать за 30 тыс до вычета, так еще и всю голову вы***и за эту неделю. Боже упаси к ним идти работать. Даже страшно представить что творится на самой работе.
По итогу довели свой дypкой что блокнул hr и до свидания.

Хотела бы оставить отзыв по работе руководства магазина МВидео в ТЦ "Фестиваль" в городе Ангарске Иркутской области.
Я работала в кредитном отделе с апреля 2023 года и была на довольно хорошем счету у руководства, но теперь я вынуждена уволиться по ряду причин. Одна из главных- дирекция магазина, где я работала. Директор Валерий Вишневский и его заместитель Татьяна Варфоломеева создали все условия для "текучки" сотрудников кредитного отдела- новички, видя их отношение к сотрудникам, просто сбегают, а опытные сотрудники устают от постоянных необоснованных претензий и оскорблений. К примеру, была ситуация, когда оформляя довольно сложного клиента я задержалась на работе более чем на полчаса из-за чего пропустила последний автобус, идущий в сторону дома. Об этом говорила с продавцом в раздевалке. Татьяна, услышав наш разговор, обратилась ко мне с фразой "слыш чё, б####дь, это твоя работа и мы работаем до последнего клиента". Подобных эпизодов было довольно много по отношению ко всем- промоутерам, продавцам, сотрудникам склада и конечно к кредитному отделу. Ни для кого не секрет, что у нас есть свои планы, которые нам необходимо выполнять- их ставит нам наше руководство и за них с нас спрашивают. Когда до директора магазина доходила информация что мы подключили какую-то услугу от себя (будь то смс или страховка) даже зная что клиент полностью согласен, он приходил в кредитный отдел и начинал отчитывать нас со словами "стоит мне только захотеть, и вы все пойдёте работать на другую точку или будете вообще уволены". Такие угрозы поступали в отношение всех кредитных специалистов регулярно и в разных формах- от практически крика до издёвок, ставших фирменным стилем директора. Стоило только кому-то из нас ошибиться, как сразу же поступали звонки нашему руководителю с требованиями убрать сотрудника с данной ТТ.
Кроме того, работать в этом магазине на показатели было крайне сложно ещё по одной причине. Директор заставляет всех продавцов говорить что услуга "Быстросервис" является обязательным условием магазина для того, чтобы взять товар в рассрочку, а не в процентный кредит. Конечно, магазину и директору это на руку, но только каждый клиент ощущает себя обманутым, когда слышит рекламу "безусловная рассрочка", а потом в магазине натыкается на вот такие условия. По этой причине было очень много отказов. Когда мы пытались объяснить директору, что у нас также есть планы и свои показатели и мы тоже хотим получать достойную зарплату, мы слышали в ответ буквально "Мне пофиг, это ваши проблемы", лично я такой ответ слышала по меньшей мере дважды.
Наверняка возникает вопрос "А раз клиенты чувствуют себя обманутыми, откуда тогда столько хороших отзывов на 2гис и яндексе?" А пишут их сами сотрудники, по принуждению собственно дирекции. Иногда даже прямо с личной почты. А потом отчитываются скриншотами отзывов дирекции в личку.
Меня побудила написать этот отзыв ситуация, произошедшая пару дней назад. У меня проблемы со здоровьем, из-за которых мне необходим регулярный приём пищи и лекарственных препаратов. В описываемый день (субботу) я работала одна в кредитном отделе из-за нехватки кадров. Уходя на обед, я удостоверилась что в отделе остаются замдиректора и старший продавец, и они в случае чего выдадут кредит. Менее чем через 10 минут Татьяна попросила меня подойти в кредитный, на что я ответила что кушаю. Тогда Татьяна пришла на кухню, спросила у меня почему мне сложно "оторвать от стула свой таз", и несмотря на то, что я сказала что буду в кредитном через пару минут, так как уже практически доела, она пошла к директору. Директор в приказном тоне сказал мне "немедленно идти в кредитку, там человек" (ну а я не человек что ли), когда я повторила что сейчас доем и выйду и мне нужно буквально пару минут, он просто выгнал меня из магазина. Хотя час обеда положен мне по закону и никак не оплачивается, о чём написано в статье 108 ТК РФ. По данному факту, а также по факту его требований о переводе сотрудников на менее доходную ТТ нашего города, мною составлено обращение в региональное отделение Федеральной Службы по труду и занятости. К слову, после того, как он выгнал из магазина меня, он пообещал моему руководителю, что позвонит директору ещё одного магазина нашего города и порекомендует ей не допускать меня до работы у неё в магазине также.
Список таких действий директора и его команды можно продолжать бесконечно и примеров хватит, чтобы написать жалобу в трёх томах. Я работала ещё с двумя директорами сети магазинов МВидео-Эльдорадо в нашем городе и ни один из них даже близко не позволял себе подобных действий и высказываний, а взаимодействовать с ними одно удовольствие. Здесь же коллектив магазина держится только благодаря зарплате выше рыночной и отсутствию рабочих мест в регионе. Очень хочется верить, что такая политика руководства не является принятой нормой для компании и коллектив, не пишущий отзывов только из-за боязни мести со стороны Валерия и Татьяны, наконец увидит достойного директора!

А вот по недостаткам - тут книгу впору писать. В трёх томах.
Начнем с того, что в компании катастрофически не хватает сотрудников, в следствии этого вы и продавец, и сервис-инженер, и ещё уборщиком на полставки подрабатываете (шутка). Кредит выдать - да, конечно, ведь кредитных специалистов нет. Закрыть фотоотчёт - да конечно, ведь там сношают голову за его отсутствие. Возврат - да, конечно, ведь кому ещё этим заниматься - ты один в зале. Завести брак в сервисно-логистическую прогу - угадайте кто. А платят очень малые деньги за большой объем работы. Постоянные махинации с премией. Типа хочу - выдам, хочу - не выдам. Доказать что либо нереально, т.к. подсчет премии максимально мутный. Сегодня показывает 10к, а завтра 7к, а послезавтра 13к. Откуда-куда - вообще непонятно. Ввели доп. выплаты за неторговые операции. 5рублей за чек, 100рублей - за возврат. И переработки, огромное количество переработок. 4 года проработал в этом дурдоме. И одна из самых низких зарплат в ритейле. Это основное. А если начать с мелочей - много придется писать.

На этом достоинства заканчиваются. Проработав кладовщиком около 2-х лет, хочется сказать тем людям, которые сейчас читают отзыв и собираются устраиваться в компанию: ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ.
Зарплата у 1-й категории ещё более менее, но если ты только пришел , ты будешь на 2-ой и соответственно твоя зп будет не более 22т.р. при нормальной выработке часов в месяц.
За эти копейки на тебе будет висеть абсолютно все: передача товара на доставку, ежедневная разгрузка машин и фур пару раз в неделю, выдача товаров, подбор интернет-заказов. В лучшем случае вы будете работать в обычном темпе, в худшем: вы не будете не успевать ничего, т.к. людей катастрофически не хватает, по всему городу недобор во ВСЕ магазины, т.к. люди не дураки идти выполнять такой объем работы дай бог за 20р.
Так ещё недавно перекинули выдачу оплаченных онлайн-заказов на склад, до этого продавцам доплачивали за выдачу каждого по 15р. Теперь отняли деньги у продавцов и прибавили работу складу, которой и так хоть отбавляй.
Надеюсь, оставшаяся часть кладовщиков тоже в скором времени сбежит (поверьте мне, у каждого сотрудника склада уже есть желание наконец-то избавиться от этого труда Алешы), чтобы наконец-то ребята в офисе поняли, что своими "эффективными менеджментами" просто-напросто все разрушают.

И так, магазин в котором я проработала был наверное самым худшим.
1 Никакого уважения к сотрудникам со стороны старшего и адм персонала. Директор могла громко обсуждать сотрудников (особенно новеньких), какие они плохие, при этом всем мило улыбаться вам в лицо. Постоянное отыгрывание своего настроение на персонале, в том числе на сотрудниках брендов и других сторонних рабочих не имеющих прямого отношения к магазину.
2 Обучение проходит на сайте, тут будет ряд подпунктов:
1) программа обучения насколько я помню не обновлялась уже 10 лет‼️ Обучения как такового она не дает, база за это время видоизменилась несколько раз.
2) Проходить с телефона практически невозможно, обязательно через компьютер или ноутбук, потому что там всё завязано на компьютерной клавиатуре.
3) обучение проходит 6 недель по итогу каждой недели ты должен наставнику сдавать устный тест (при этом начальство может так завалить работой, что на неделе времени не будет, а в выходные, ты будешь пытаться отоспаться), и не дай Бог ты за неделю не успел пройти этап обучения, со стороны старшего и адм персонала ты будешь под прессингом, тк ты «плохой» сотрудник, и вообще ты виноват во всех смертных грехах.
4) какого-то порядка в обучении и исполнении обязанностей нет, ты можешь придти в первые дни, и тебя поставят на кассу (ты должен уже знать, как и что пробивать), а по обучению это только 2-3 неделя‼️ (касательно кассы, я ещё напишу ниже)
3 Обязательно в продажах должны быть Быстро сервисы (далее БС), установка(если это крупно бытовая техника), наклейки на экран (с 2х сторон на телефоны и планшеты, с 1ой стороны, если часы), Microsoft офис (если берут компьютер или ноутбук), обязательно доп. продажи (не дай Бог меньше 3х доп. позиций в чеке. Как итог покупатель пришёл условно за компьютером,а тебе приходится туда включать БС, сам офис и установку и минимум три доп.продажи «Покупателю они ненужны? Заставь! Не смог?» На тебя после этого могут спокойно наорать, морально унизить, перейти на личности. А по факту БС это та же самая гарантия товара (которая уже есть от производителя).
4 Обед не прописан в графике, ты должен сам бегать узнавать, кто на обеде и отпрашиваться (бывало что из-за такой системы вся смена не шла на обед, тк не было возможности договориться).
5 Ставка у тебя будет на базе продавца около 92₽ до вычета налога, твоя ЗП зависит только от твоих продаж, а зачастую новым сотрудникам даже продавать не дают, просто вешают обязанности по мерчандайзингу, уборке пыли, ставят нон-стоп на кассу, а в конце дня выносят мозг, почему у тебя оборот ниже положенного.
5 Касса. Кассиров НЕТ! Ты пробиваешь на кассе он-лайн заказов (далее ПИКАП), кассе аксессуаров. Есть закрепленное время ПИКАП на каждого сотрудника, но в это время на кассу может встать кто угодно (будет минус в кассе? Вычтут с тебя! Почему? Твоё время ПИКАП!)
6 Униформы катастрофически мало! Приходиться искать самому, повезёт, если найдешь свой размер.
7 Сторонних сотрудников рекламирующих бренд заставляют мерчандайзить ( в том числе не из бренд), причем считают это должным (могут даже спасибо не сказать). Обязательно продажа должна быть на их имя (хотя у них в договоре компании, из которой они пришли прописано, что продажи они могут отдавать продавцам). Обязательно, чтобы их чек был большим (они не обязаны наполнять свой чек, их задача продать свой бренд). Обязательны БС ( опять же БС они не обязаны продавать. Почему их заставляют? Потому что % с БС идут адм персоналу в карман)
8 Ну а теперь апогей. У меня молодой человек работал, ( и работает до сих пор), в том же магазине, что и я, но он был сторонним сотрудником бренда (сразу обозначу на рабочем месте мы не показывали, что мы вместе. Продажи своего бренда он мне не отдавал). Вы сами понимаете, что коллектив не дураки, через какое-то время они поняли, что между нами что-то есть, это дошло до директора. В итоге, каждый раз когда я просила что-то рассказать во время продажи покупателю (я была новым сотрудником, многие вещи не знала, тк опять же не было обучения), директор словно фурия летела в нашу сторону и могла спокойно наорать при покупателях (неловкое чувство, думаю вы понимаете). В конечном итоге меня попросили написать заявление об уходе. Корректной причины я не услышала, когда сказала уволить меня по статье, если я настолько плохая, мне не смогли ничего внятного сказать кроме «Ты не выйдешь из моего кабинета, пока не подпишешь», странная позиция.
Ушла ни о чем не жалею, по словам работников, что там остались директор, заместитель директора и девушка старший продавец стали ещё хуже. Вряд ли так везде, но М.Видео на ст.м Ладожская города Санкт-Петербург не рекомендую, к вам будут относиться хуже, чем к рабам