Л'Этуаль

огромный минус - система депремирования и штрафов. нашлась просрочка на твоей зоне - выкупаешь. Пришел негатив от покупателей - минус 1000руб! пришло 2,3 негатива - минус 1000 каждый. Из-за этого совершенно нет мотивации продавать и работать.
Тайные покупатели!!!! Не прошел - штраф!
В декабре, перед новым годом, работаешь 6, 7 дней без выходных.
За свою зарплату (оклад+ проценты от продаж) ты делаешь все - печатаешь, вырезаешь и расставляешь ценники, делаешь выкладку, мерч, убираешь свои зоны, консультируешь покупателей.
Иногда остаешься на ночную уборку (не оплачивается). Если с утра смена - с утра к 10 идешь на смену.
обед 30мин, ужин 30 мин. Принимаешь пищу и отдыхаешь в душной каморке, где некоторые еще и курят, рядом стоит товар, мусор, весь стол завален банками от энергетиков, грязными салфетками. Ешь как на свалке! КПП (процент от продаж) резко уменьшают в горячий сезон (Например, было 10 процентов от продаж, а стало 0.01!!!). Процент убирают молча, как крысы.
Компания крохоборов!!!!
в подобных магазинах должны быть ватные диски, антисептики для рук, для обработки кистей и прочего. Это все покупается за наш счет!! Федеральная сеть не может обеспечить свои магазины ватными дисками и антисептиками! Вместо ватных дисков обычные столовые салфетки, порезанные на 4 части! ПОЗОРИЩЕ!!!
Совершенно идиотская система мотивации - продашь больше всех товаров определенного бренда - поедешь туда-то, 2 место - сумочка, ну и т.д. платите уже нормально, чтобы сотрудники могли себе позволить сами съездить на курорт!!! Кстати, насчет отпусков. льготные отпуска жителям севера есть, но!!! оплачиваются по плацкарту и только на сотрудника. Ребенок не оплачивается.
Компания заинтересована в квалифицированных сотрудниках, проводит для них обучение. НО!!!! Или ты едешь на тренинг в свой выходной, или же подключаешься онлайн и сидишь с рабочее время в конуре и слушаешь треннинги.
форма выдается - синие брюки и пиджаки. Белые футболки, обувь - за свой счет. Компенсировать не будут.
Заставляли регистрировать новых клиентов в приложении, была своя норма в день - иначе штраф!!! Скоро штрафы будут за то, что просто существуешь!!!
штрафовали за низкие показатели, низкий средний чек, штуки в чеке!! Отвалите уже от консультантов, дайте работать спокойно!!!
не особо заметила дополнительной оплаты в праздничные дни. получив зп за январь - плакала горькими слезами!!
Пашешь на эту компанию, как бессмертный конь, не видишь семью, ребенка, пашешь в выходные и праздничные дни - а выхлопа 0!!!
Эта компания- мое разочарование 2026 года! Я больше ни ногой! После увольнения - удалила все приложения, все платформы! Совершенно не хочется туда заходить и что-либо покупать!
Если кто-то что-то украл - платят тоже сотрудники, а не охранники, которые глазами хлопали и по видео связи разговаривали со своими родственниками!
Лэтуаль, отстаньте уже от несчастных сотрудников, которые света белого не видят и пытаются заработать! В итоге, они зарабатывают Володиной на безбедную старость и виллу в Италии.
Компания крохоборов, ворюг, жадин и совершенно отбитых и циничных людей (Это я про верхушки).
я пришла работать с горящими глазами, с желанием продавать и заработать. В итоге, сбежала после горячего сезона, потеряв нервы, сон (реально начались проблемы со сном), здоровье.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОАТЬ У ЭТИХ ЖУЛИКОВ!!!

понятное дело, что я указал не свое имя, чтобы ни у кого не возникло проблем после моего коментария... Вобщем это конченейшая компания с полудурками в руководстве. тут прогрессирует до сих пор средневековое рабство! попав работать в летуаль (специально пишу с маленькой буквы ибо не достойны), ты забудешь обо всем в этой жизни - здоровый крепкий сон, выходные, свободное время, семейные планы и все что связано с полноценной жизнью нормального человека. магазин открывается в 10.00, но ты обязана прийти к 9.00 натирать полки, расставлять товар и т. д. за этот час тебе никто ничего не заплатит. так решило руководство. зачем платить человеку за лишний час работы? обосновуют тем, что вы все работаете в прекраснейшем магазине, где светло и тепло... ну такой себе аргумент. в 10.00 открылись и полетели. чтобы заработать копейки тебе нужно продавать несколько категорий товара. от подходящем к сроку негодности, до люксовых брендов, при этом выполняя тупые поручения руководства - регмстрируя в приложении летуаль как можно больше новых клиентов, слоняться по трц раздавая какие то беспонтовые листовки прохожим, при этом всем путаясь в спец одежде на три размера больше и выглядя как клоун. три перерыва по 20 минут. в разное время кому как поставит директор магазина. кормят какой то привозной дрянью типа комплексных обедов. в 22.00 закрытие магазина. но ты еще не уходишь домой! еще час после закрытия ты обязан доставить товар в накопители. все помыть и протереть. если пришла замена ценников, то будь готов менять их до 2-3 ночи!!! (а с утра на работу!!!) за эти часы тебе тоже никто ничего не заплатит. кэфициенты от продажи товара урезаны до минимума. консультант продавший парфюм стоимомтью 20.000₽ имеет с него 200 жалких рублей. с некоторых категорий вобще ничего. ревизии это отдельная тема!!!! 15 часов ползать на карачках пересчитывать товар....иногда в ночь и в другом городе!!! бензин на поездку туда никто не оплатит! будьте готоаы! если магазин словил недостачу, то часть недостачи раскидывают на всех консультантов и те платят из своего кармана. и еще есть интересный момент!!!! это вобще жесть!!! не проданный дисконтированный товар ты обязана выкупить! и не по скидочной цене, а по полной!!! что то не то продала клиенту - покупай! не понравилась клиенту - штраф! тайный покупатель - штраф! это такой ад, что не передать словами! особый привет хочу передать тупейшему региональному директору которая не может связать двух слов о том, как формируется моя зарплата и т. д. остерегайтесь попадать туда на работу!!! вас просто перемелят и выплюеут как отработанный материал!

ОДНИ НАРУШЕНИЯ!!!
Я Нахожусь в шоке что ещё никто не пошёл в трудовую инспекцию!
-Сократили штат, работать некому, всё лето пашим в 20 смен, ну соответственно лишние часы никто оплачивать не собирается.
-Неадекватное руководство
-Наличие только демотивации
-У админов убрали доплату, хотя обязаностей в 3 раза больше, так как нет охраны, товароведа, кассира,продавцов не хватает катострофически, в период отпуска директора все его обязаности на тебе БЕСПЛАТНО:приемка товара-порой занимает весь день, а тебе ещё надо хоть что-то продать чтобы набить себе выручку, а то зп совсем не будет, собрать заказы(бывает и по 100 штук) можно собирать часов 6 и так и не успеть и это тоже всё БЕСПЛАТНО(за сборку нет денег)
-на огромный магазин оставили только 2 продавцов и 2 админа, ну и директор.
-постоянно мыть магазин, так как нет работников это огромная площадь на 1 человека, а ещё нужно работать с людьми.
-Выкуп просрока
-Злополучное МП им нас мучают уже наверное года 3
-Обязаны приходить на 30 минут раньше -БЕСПЛАТНО
-Бывает что час обеда даже не успеваешь отгулять
-Поездка в Эмираты была только 1 раз и на этом всё
-Обучения не оплачивают, ты проходишь их на выходных, в среднем занимают часа 4 и то информации скудно мало, половина это игра(что вообще за бред?)
-Коллектив как и везде, как повезёт
-По факту идешь на продавца в итоге ты:мерчендайзер, сборщик заказов, уборщица, консультант, кассир, охрана, экспедитор...
-План который невозможно выполнить
-Обесценивание труда
-Тайник каждый месяц, плохо пройдёшь-штраф
-Украденный товар ложится на тебя по итогу инвентаризации
Ну это основные аспекты, всего и не припомнишь!

Не дают уволился, много от мазок то кто то болеет то ещё что то, не соответствует законам, полное беззаконие минимальная за 19.500 и это в Питере если нет продаж то и получишь это, с продаж уменьшались, если магазин не выполнит нереальный план то и за ты получишь минемальную, то что ты наторговал это все премия, за переработки и доп смены вообще не заплатят так как это считается типа премия, уводят все в онлайн, в интернет магазине цены в 3 раза ниже чем в самом магазине и из за этого продажи сделать нереально. Начальство считает что за 19.500 им обязаны преклоняться и это очень хорошая за для продавцов. Тебя будут втаптывать в грязь. В магазинах очень много воруют, охрану не предоставляют, работаешь 1 в смену упахиваешься и получаешь ничего. На большой магазин где ты 1 надо уследить что бы не воровали, а если ты не дай бог не увидишь что украли и не отправишь им видео с этим( камеры должны смотреть сами при том что ты 1) то при инвентаризации все спишут с вас, то есть останешься ещё и должен с такой за. Крайне не рекомендую

1. Показатели. В каждом регионе они разные , говорю за свой. Средний чек 2400 минимум и держи его как хочешь, штуки в чеке не меньше трех , это каждодневная лотерея , повезет тебе на чеки или нет , тк товары есть и по 50р и могут взять только одну маску , твои проблемы держи показатели.не выполнил - штраф
2. Конверсия , за нее орут каждый день , и в рабочий и в выходной день читаешь о том , что куст не выполняет план, магазин не тянет план , нужно тянуть процент!!!! Делайте это как хотите и всем все равно , что есть подростки , есть люди , которые просто приходят приценится, погулять, попробовать аромат и тд. Не выполнили план-штраф
3. НПС. Это обзвон покупателей каждый месяц . Получил негатив ? Штраф , даже если человек просто бросил трубку.. Или оставил комментарий никак не относящийся именно к твоей консультации.
4. Тайный покупатель ( думала , что это уже изжило себя ) но нет ,Летуаль любит штрафовать!! прошел проверку - даже спасибо не скажут , не прошел- штраф , выговор
5. СПБ , твои покупатели уже ну просто обязаны оплачивать покупки по спб , если другой способ оплаты- виноват ты , не выполнили план-штраф
6. МП , каждому клиенту ты должен помогать устанавливать приложение и сканировать их код, ставят ежемесячные планы на установку . Не выполнили - штраф
7. Раньше за выполнение плана поломалась премия, сейчас Летуаль ее убрал , и теперь при невыполнении плана - штраф , выполнили - даже спасибо не скажут
8. За месяц может сменится несколько акций , постоянная смена ценников и делают это все , неважно консультант ты администратор ,товаровед , меняем , не успели - оставайтесь в ночь за бесплатно , вызывают на замену в выходные дни (за бесплатно) вырезать все вручную
9. Просрочку выкупаешь за свой счет или продавай , иначе спишут с зп по полной стоимости
10. Инвентаризации тоже списываются с сотрудников , охранники не материально ответственные , инва проходит ночью и оплачивается копейками , ходишь и по другим магазинам на них , а утром на работу
11. Мыть полки , поправлять , доставлять товар , проходить контрольники, делать выкладки , разбирать накопители, разносить а иногда и принимать товар- это твои обязанности
12. Работа с покупателями , люди разные , а когда все усложняется всем тем что было описано выше сил на нормальную и основную твою работу КОНСУЛЬТИРОВАТЬ - не остаётся.. ты замученный , злой, нервный, и боишься что у тебя сейчас возьмут товара на 300р и твой средний чек упадёт .
13. Собираешь заказы, оплата за сборку постоянно падает, сейчас сборка стоит 7рублей… и не дай бог товара нет в наличии!!
14. Если хочешь хоть что-то заработать , нужно продавать определенный товар , на все товары разные расценки , гдето за продажу 0 , а гдето хоть какие то деньги упадут , поэтому консультанты будут предлагать вам то что выгодно и нужно продавать , а не то что действительно подойдёт вам. Иногда ставят планы по продажам на каждого и очень не довольны , когда их дерьмо не продаётся .
15. Доп.выходы бывают часто, кто-то заболел или в отпуске- работай без выходных. За это не доплачивают
16. Форма- либо присылают майки , либо в больших магазинах это костюм, качество говно и носи это до дыр , а когда Майка будет выглядеть как половая тряпка , всем коллективом за свой счет покупаете майки и носите их. Тк Летуаль не прислал новые
17. Половина тестеров в магазине просроченные , и если кто-то думает что в магазине на весь товар он есть и тестеров завались это совсем не так . На многие товары их не дождешься и продавай как хочешь , а что-то стоит годами по той же причине - не приходит новое.
18. Ассортимент лично в нашем магазине, да и в соседних магазинах скудный . Половина декора вообще стоит пустым , и каждый день объясняешь покупателям что товар уже год как не приходит а убрать стенд мы сами не можем , да и менять не на что , выпрашивать авторизовать новые бренды в замен этим бестолку , ответов нет . Зато просто завал дольче милка , мориков и остального дерьма , От которого уже склад и накопители ломятся
19. Обучение может быть дистанционным , но иногда оно очное , и нужно ехать в другой город !!! Дорога до которого 5 часав туда и 5 обратно … и это в твои выходные дни.
20. Региональный директор , человек на пенсии , который держится за свое место всеми силами и выжимает каждый день из вас все соки , каждый день отписываться , писать объяснительные , гневные письма на которые обязательно нужно отвечать в срочном порядке и не важно что администратор тоже работает в зале и не может разорваться если директора нет на месте , где фото выкладки , что с средним чеком ,конверсией ,вы всегда будете плохими , такой же нервный сейлз, и как следствие директора магазинов порой просто тоже сходят с ума , как и другие сотрудники
21. Вывод о зарплате можете сделать сами , она смешная , это рабский труд , издевательство над сотрудниками, и нарушение правил и законов. и верхушке глубоко насрать на все , им важны только показатели и цифры , особенно цифры в их кошельках.
22. И стоит сказать что лично у нас теперь не вся зарплата «белая» …
23. + добавили выработку , если ты ее не выполняешь (66т в день на консультанта в нашем магазине ) значит ты не работал ! И часы ты свои не заработал , имеют ли права они забирать у нас наши часы , которые мы простояли в магазине !!