Л'Этуаль

Текст большой, но тут вся правда по фактам .Крайне не рекомендую данную компанию и для трудоустройства и для совершения там покупок. Как там в инструкции директора говорится, когда работник увольняется "убрать негативное мнение о компании"? ой, что-то забыли это сделать.График 3-1 по 13 часов, когда в график ставят по 11 часов, соответственно 2 часа твоей жизни каждый день просто не оплачивается. Перерыв на обед всего 30 минут, между прочим. За 13 часов тебе дают 30 минут покушать в день!ты весь день на ногах, нет никаких стульев даже.
В договоре написано оклад 15к, по факту в расчетном листе видно, что 14к оклад,минус еще 13% получается около 13к. остальное % от продаж. соответственно приходится впаривать людям плохую косметику и плохие ароматы, тк с Шанели не заработаешь ровным счетом ничего.просрочку либо впариваешь людям, либо в конце месяца сам заплатишь за нее. думаете вам отдадут эти "помады диор"? нет, просто заплатишь за них, а компания их "утилизирует" точнее скорее заберет их себе директор или еще кто.
штрафы это отдельная тема. во-первых вас оштрафуют на 500 рублей, если у вашего клиента плохое настроение или он по жизни обиженный. он просто поставит вам оценку 8 из 10, а у тебя минус 500 рублей от зп. то есть весь твой рабочий 13 часовой день. меня штрафовали за "маленький ассортимент в магазине" ой извините, что сама не докупила косметику и духи с франции не привезла.но это уже скорее ненормальные клиенты, такие везде есть.
Если реестр ценников не пришел или продавцы их просто выкинули ты можешь заплатить разницу в цене покупателю. а это может быть несколько тысяч рублей.
и самый замечательный штраф, который испортил мнение о компании в пух и прах: с моей зп списали 15 тысяч рублей за невыполнение плана продаж. скажу, что магазин был нерентабельный и слепое руководство даже не могло это проанализировать. им легче просто порезать зп сотрудников на 50%. соответственно я просто поработала месяц с графиком 3-1 по 13 часов за 25 тысяч рублей. хотя честно заработала гораздо больше.
в договоре о % с продаж не сказано вовсе. только оклад "15к". соответственно каждый месяц компания "снимает" НДФЛ с наших личных продаж, кладет себе в карман. ну и последний "штраф" в 15 тысяч они тоже положили себе в карман. а это со всех работников списали, даже со стажеров. представьте какая сумма.
за 3 месяца работы я насмотрелась многого. ужасное отношение начальства, от которого и хорошего слова не услышишь, помню даже назвала нас "обезьянами". хотя все добросовестно выполняли свою работу и пытались тащить на себе этот тухлый магазин.
Обучений никаких нет. Сказали на сайте самим проходить какое-то тестирование, дали пароль: у меня там аккаунт оказался заблокированным. мне сказали «а ну первые 3 месяца стажеры не могут туда зайти». Чего))))) а где мне учиться? Буквально никто, кроме коллег, ничем и не помогал. Раньше было и обучение от компании с подарками, у знакомой шкаф был забит духами и косметикой дорогой. У меня за 3 месяца только штрафы и все.
клиенты: если попросите продавца вам помочь просто знайте, что уйдете домой с ненужной вам вещью. вам навяжут аромат или косметику плохого качества, с которого будет хороший % продавцу. вы можете видеть этот % на ценнике внизу и сами понимать разводят вас или помогают. все эти ланвины джимми чу и трусарди это заработок продавца. обращайте внимание на сроки годности, вскрывайте товар сразу особенно тушь и тоналку.
кражи в магазине: люди, которых напрягают охранники, просто поймите, что мало кто похож на вора, однако, много кто ворует. воровали у нас даже милые с виду мужчины, молодая пара, миловидная девушка итд. охрана в большинстве своем не работала вообще кстати. пересматривая камеры было видно, что охранники смотрят за сотрудниками, а за их спиной пихают духи в сумки. ни разу никого не поймали на моей памяти. зато за кражи списывают все с продавцов. охрана не материально ответственные лица :)
продавцы: сколько же я насмотрелась грязи от них. личные продажи дело такое. уводят клиентов итд. но как они поливают грязью самих клиентов это жесть. просто знайте, она улыбается вам, но если купите не то, что нужно, вы будете обложены очень нелестными словами за своей спиной. коллектив конечно там ужасный. берут всех, даже без образования и опыта. поэтому представьте какие там бабы.
ТЕСТЕРЫ. никогда ими не пользуйтесь. когда вижу, как девушки приходят туда накраситься и уйти мне просто смешно. им там по сто лет. продавцов заставляют переклеивать сроки годности на 2023 год, хотя они просрочились году в 19-20 уже. у вас либо аллергия возникнет либо серьезные кожные заболевания. новые тестера есть только на новинки, и то через пару лет и их не уберут, а переклеят.
проблема вся в руководстве. особенно кто выше стоит. они кроме прибыли не хотят обращать внимания ни на что. сколько раз приезжало начальство и видело, что в магазине 0 покупателей. зато 4 сотрудника работает. и ставят планы невыполнимые.
уволились все кстати. кто будет терпеть понижение зп в 50%? но им это ни о чем не скажет, они наберут новых тк как говорит наш директор "незаменимых нет". за пол года 60 человек сменилось в коллективе, но это конечно не важно, всех заменят :)
крайне негативное впечатление о компании. буду кричать об этом везде, все мои знакомые и незнакомые узнают об этом. не ходите в магазин, пусть они закроются лучше.

1. Не давали написать заявление об увольнении. Угрожали отработками, которых нет в Трудовом договоре и в других подписанных бумагах. Стажеры не обязаны в таком случае отрабатывать ни дня
2.По трудовому договору-11 часов работы, на деле же говорили приходить к 9:00 и до 22:00, если инкассация до 22:30
3. Стажера заставляли делать инкассацию, что в принципе недопустимо и не доплачивали за это
4. Могли оставить одного стажера и охранника на весь зал без администратора/ директора! В выходной оставили двух стажеров и охранника одних на весь магазин
5. При краже духов когда в зале были только два стажера пытались повесить это на нас стажеров, что не удалось.
6. При выплате расчета личные продажи за месяц не учитывались и просто пропали в никуда.
7. Об обещанном графике 2-2 забыли уже через две рабочие недели. Могли вызвать и в выходной и устроить 4-1,3-1,3-2
8. При несовпадении цены заставляли докладывать деньги в кассу, также и при недостаче.
9. Выдали ключи от магазина без расписки стажеру буквально через 10 дней с подписания трудового договора
10. Угрожали штрафными санкциями за невыход, за невыполнение плана и тд
11. Говорили, что первые три месяца у стажеров нет штрафов, но было списано 50% личных продаж за план и низкий уровень СТМ.

Ходил на собеседование на склад в Подольске. Честно говоря - какой-то ужас. Как мне сказали - рабочий день начинается с того, что приходишь и раздеваешься до трусов, убираешь свои личные вещи в шкафчик, затем тебя шманают и ты проходишь в соседнюю комнату, где одеваешься в ̶т̶ю̶р̶е̶м̶н̶у̶ю̶ ̶р̶о̶б̶у̶ спецодежду. Телефон кладёшь в сейф под ключ, так как пользоваться ими запрещено. Типа если нужно связаться с родственниками - на складе есть стационарные телефоны. При передвижении по складу тебя везде будут дополнительно шманать. Было ощущение, что я в тюрьму на экскурсию пришёл. И контингент, который там работает - весь на зеков похож честно говоря. Хотя наверное это они и есть, ибо кто ещё согласится работать в таких условиях?
В вакансии на hh стоит "Сотрудник склада от 50 000 рублей". По факту же там сделка - сама ставка кажется в районе 32 000 - остальное зависит от работника. Но как мне сказала сама менеджер - в основном все получают 45-50 000 (что наверное враньё и так получают только люди-роботы). Но всё равно никаких "от 50000" там нет - есть "до 50000". Хотя в таких условиях я бы согласился работать как минимум за 70000.

С 2020 года Оклад 13500. Кошмар! + % от продаж. Коэффициенты были маленькими, аж плакать хотелось. Недавно коэффициент хорошо подняли и все обрадовались! Но недолго, нам руководство придумало МОТИВАЦИЮ, ЧТОБ ВЫЧИТАТЬ С НАС ДЕНЮЖКИ с И ТАК МИЗЕРНОЙ ЗАРПЛАТЫ... Уважаемые руководители компании ЛЕТУАЛЬ, стесняюсь спросить, а когда вы оклад сотрудникам повысите?? Мотивацию вы придумали "отличную", Молодцы! НО! Она работает только на Ваш карман! Спасибо вам за это большое!! Всё грустнее и грустнее становится работать в Летуаль. А вроде бы СОЛИДНАЯ, КРУПНАЯ компания, производит собственную марку CREOM, а к своим сотрудникам относится... да вообще никак не относится, никакого уважения к нашему ТРУДУ у вас нет! ВАМ НЕ СТЫДНО? Мне стыдно получать такую зарплату! Ваши нищебротские поставки одного считай мосмаркета - его в Ашане люди хорошо покупают. ЗАЧЕМ ТАКУЮ МОТИВАЦИЮ ПРИДУМЫВАТЬ? Неужели вы так обнищали, Летуаль? Вы просто позоритесь. Мне стыдно за Вас. И гордится, что я работаю в Летуаль, уже нечем((((. Многие уходят! Мясо Наростает у конкурентов. Почему я должна работать-продавать, а в итоге с меня вычтут, за не исполнение плана магазина! А когда наш магазин выполнял план в последний раз???? У вас расчёт именно на это! А если ты побывал в отпуске или болел, то соответственно продаж никаких и получаешь ты свой окладик несчастный! И живи как хочешь! И это известнейшая крупнейшая на своём рынке компания, читайте выше на сайте, так заботиться о своих сотрудниках. А как семью кормить? Как ребёнка развивать? КАК?

Минусы
-График работы (ненормированный),
-Заработная плата ( 15к без вычета НДФЛ)
-Руководство Летуаль делает все возможное, что бы продавец зарабатывал очень мало( Система штрафов, пониженный коэффициент на продукции)
-Переработки ( недоплачиваемые).
-Инвентаризации в других магазинах не оплачиваются, как и проезд до туда и обратно.
-12 часов на ногах, один час отдыха разбит на 20 минут в день. Со слов директора: «За эти 20 минут, вы должны успеть; покакать, пописеть и поесть».
-Охрана в сети магазинах Летуаль, не материально ответственная при кражах, утерях или инвентаризации товаров. За все платят продавцы. А охрана стоит для вида, но пользы от них 0.
-Не дают быть открытым с клиентами,заставляют как робот произносить шаблонные фразы, указные в методичке «Летуаль», что очень сильно мешает работать.
-Заставляют продавать ту продукцию, которую им нужно(для статистики, для победы в конкурсе,победители которые, не вы, а ваше начальство.
-Компания Летуаль, заставляют выкупать просроченный товар, вместо списания.
На работу , трудоустраивают с первого дня, после месяца стажировки, начинается обучение. И потом аттестация. А по новым правилам Летуаль, кто не сдаёт аттестацию с второй попытки, тех просят уволится по собственному желанию, и не пытаются помочь, разобраться в ошибках, которые сделали стажеры. Тем самым, портят ТК и впечатление о магазине в целом.
Работа в Летуаль достаточно интересная, узнаёшь о многих вещах связанное с продукций магазина, получаешь огромный опыт в продажах той же продукции…. Но стоя по 12 часов на ногах и получая до 20 тысяч рублей, ты понимаешь что работа не стоит таких денег. Оплачивайте труд добросовестно, и у вас не будет такой большой «текучки».
(Дополню, в конце вообще нарушили ТК и заставили отрабатывать не 14 дней а 18. Полное халатное отношение к сотрудникам после увольнения !

Их очень много. Зп зависит от личных продаж, хорошо продаёшь - хорошо получишь. Вы можете быть очень хорошим продажником, но это ничего не значит, когда у вас коллектив из крыс, которые тянут одеяло на себя. Но в личных продажах всегда так. Нет никакой стабильности зп, никогда не знаешь на что рассчитывать. По факту в конце месяца выходят копейки, которых с трудом хватает на жизнь. Летуаль всегда приветствует бесплатную рабочую силу. Продавцы сами принимают и разносят товар, мытьё полок должно быть каждый день, не говоря о том, что и без этого устаёшь от того, что весь день стоишь на ногах и посидеть отдохнуть есть возможность только когда ешь. Но такая возможность кратковременна, потому что постоянно подгоняют есть быстрее и идти работать в зал. График 2/2? Бывало и 9 дней без выходных, но начальство это не волнует, ведь у нас горит план. Не выполнение плана -10% от зп. Не прошёл тайника -10% от зп. Не продал просрочку -20% из зп. Не продал то, что должен? 3000 штраф. Плохой отзыв от клиента, которому ты показался не доброжелательным, которого оставалось только в попу поцеловать? 3000 штраф. За каждый негативный отзыв - 3000 штраф. Мы столько не зарабатываем, сколько уходит на штрафы. Обучение не оплачивается, дорога за свой счёт, когда во всех компаниях это оплачивается. Париж. Нужно отработать год начиная с ноября, чтобы попасть на следующих год в Париж, только вот об этом никто не говорит. В итоге для поездки в Париж нужно отработать 2 года, если устроились позже ноября. Уйти в отпуск или на больничный очень трудно, потому что директор сразу начинает психовать из-за того, что кто-то заболел, либо собирается отдохнуть. В этой компании не желательно ни то, ни другое. Вас будут вызывать в ваши выходные, чтобы выполнить поручение начальства. Будете делать как надо и от вас всё равно будут требовать большего, всё равно будут недовольны проделанной работой. По непонятным причинам директор против тренингов проводимых брендами. Но сама не против посетить такие мероприятия, ведь в конце обучения там дарят подарки продукции бренда. Что касается карьерного роста. Только если кто-то уволился. Как бы вы не старались, вас не повысят пока на этом месте уже кто-то сидит. Работа не серьёзная, вечный забег на перегонки, кто быстрее успел добежать до клиента. До пенсии там явно не проработаешь. Подходит для студентов заочной формы или просто не слишком озадаченных людей, которые не надеятся получать много, но главное активных, потому соотнести забываем про забег на перегонки))