Отрицательные стороны
М.Видео-Эльдорадо
РТЗ Руководитель Торгового Зала
Работал 1-2 года
Москва, ноябрь 2025
Что нравится
Из плюсов:
1) Близость к дому (Почти всегда можно подобрать магазин рядом с домом и работать там)
2) Зарплата всегда приходила вовремя
Что можно улучшить
Проработав в сети М.Видео два с половиной года, в том числе на позиции руководителя торгового зала, я получил достаточно опыта, чтобы сделать объективные выводы о том, как устроены процессы внутри компании. К сожалению, впечатления в целом негативные, и ниже я подробно объясню почему.
1. Нереалистичные ожидания по заработной плате
Одним из главных разочарований стала заработная плата. Те суммы, которые работодатель указывает в вакансиях на hh.ru, в реальности достижимы только при выработке порядка 220+ часов в месяц. Это фактически 12-часовые смены, причём не по фиксированному графику 2/2, а полноценные 5/2, да ещё и с постоянными подработками — в своём или соседнем магазине.
При этом реальная зарплата сильно зависит от размера магазина. В больших магазинах действительно можно «дотянуть» до заявленных сумм, а вот в маленьких — рассчитывать особо не на что. Я попал именно в маленький магазин, и средний доход продавцов и старших продавцов у нас составлял 30–40 тысяч рублей, что сильно расходится с обещаниями.
2. Универсальный солдат: продавец, грузчик, кассир и мерчандайзер в одном лице
Если вы приходите в М.Видео на позицию продавца, будьте готовы выполнять обязанности сразу нескольких профессий. Помимо работы на кассе и консультаций, ежедневная рутина включает:
развеску 200+ ценников каждый день, а по вторникам — 800 и более, даже в небольшом магазине;
полную выкладку товара, уборку полок и поддержание визуального мерчандайзинга;
функции кладовщика — перенос тяжёлых коробок, включая крупную бытовую технику;
распаковку, перемещение и установку техники «как руководству понравится».
Это огромный объём физической работы, о которой в вакансиях предпочитают умалчивать.
3. Постоянная работа на ногах и отсутствие возможности присесть
Работа строится таким образом, что присесть практически невозможно. Даже если в техплане на кассе предусмотрены стулья для сотрудников, руководство их убирает, чтобы продавцы не сидели. Любая попытка немного отдохнуть заканчивается тем, что вас тут же поднимают и находят очередное задание.
Даже обеденный перерыв не гарантирован: из-за высокой текучки персонала вас могут в любой момент выдернуть обратно в торговый зал, если клиентов слишком много, а свободных продавцов не хватает.
4. Штрафы и коллективная материальная ответственность
Отдельная боль — система штрафов. В условиях постоянной нагрузки и большого объёма задач разнести весь массив ценников за день физически невозможно, но ответственность за любые несовпадения цены на кассе и на ценнике ложится на весь коллектив. Если клиент пробил товар дороже, чем указано на полке — разницу удерживают из общей зарплаты.
Ситуация с кражами выглядит аналогично: если товар украли и это не видно на камерах, коллектив также компенсирует стоимость из собственных средств. Это создаёт постоянный стресс и атмосферу несправедливости.
5. Тотальный контроль и давление через камеры
На всех кассах установлены IP-камеры с онлайн-трансляцией и записью голоса, которая передается руководителю региона. Малейшее отклонение от «скрипта», недопродажа аксессуаров или просто интонация, которая кому-то «не понравилась», может привести к разборкам и выговорам. Ощущение постоянного наблюдения очень сильно давит психологически.
6. Высочайшая текучка кадров
За время моей работы сменилось четыре руководителя, и у каждого были свои правила, требования и методы управления. Такая нестабильность разрушает рабочие процессы и демотивирует сотрудников. То же касается продавцов — коллектив менялся постоянно. Люди просто не выдерживали нагрузки, требований и общего отношения.
7. Ещё один момент, о котором работодатель предпочитает молчать, — отсутствие реального гибкого графика. Если ты не студент, то ни о каких индивидуальных графиках или удобных сменах речи не идёт.
Из-за постоянной текучки и нехватки персонала график превращается в хаос: тебе обязательно нужно выйти именно в тот день, когда это требует руководство. Любая попытка поменять смену или отказаться от нежелательного выхода воспринимается как личное оскорбление руководства.
Фактически твой рабочий график подстраивается не под тебя, а под чужие проблемы и кадровые дыры.
8. Антисанитария на кухне и в подсобных помещениях
Комната отдыха и кухня — отдельная проблема. Из-за текучки и отсутствия элементарной ответственности у сотрудников кухня превращается в хаос: продукты оставляются в холодильнике, никто не убирает, просрочка лежит неделями. В итоге холодильник постоянно пропитан неприятным запахом, плесенью, и это считается «нормальным рабочим окружением». Антисанитария рано или поздно приводит к последствиям, и наш магазин — не исключение. В подсобке и кухонной зоне регулярно появлялись тараканы. Они заводились именно из-за грязи, оставленных продуктов и отсутствия регулярной уборки. Руководство закрывало на это глаза, а сотрудники вынуждены были мириться с тем, что в месте, где они едят, могут спокойно бегать насекомые.
Итог
В своём отзыве я рассказал далеко не обо всём — уверен, каждый сотрудник или бывший сотрудник М.Видео сможет добавить ещё немало негативных моментов. За два с половиной года работы я окончательно понял, что больше не хочу иметь дело с этой компанией.
Когда-то, возможно, М.Видео действительно была привлекательным работодателем, но сегодня реалии совершенно другие. Я искренне советую выбирать такую работу, которая приносит не только зарплату, но и удовольствие, а также уважает ваше время и силы. К сожалению, М.Видео к таким местам сейчас не относится.
