Т-Банк

Дарья (Сотрудник)

Город: Москва

13:13 03.10.2024

Плюсы в работе

В банке работаю несколько месяцев. За это время мне понравилась рабочая атмосфера: и процесс обучения сотрудников, и коллектив, и организация рабочего процесса. Отдельное спасибо хочется сказать моему руководителю Гацковой Елизавете, которая заинтересована в каждом из сотрудников и создала крутую атмосферу в группе.

Отрицательные стороны

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Дмитрий (Сотрудник)

Город: Москва

15:09 27.09.2024

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Низкая заработная плата, условий нет никаких, отношение к сотрудникам никакое в прямом смысле. Штрафы за все и вся.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Красноярск

13:22 22.09.2024

Плюсы в работе

Работаю в Т-банке 1год и 9мес. Т-банк оказался радостным открытием в сфере работы, так как удаленная работа один из важнейших факторов для меня. Не нужно тратить время на дорогу и возможность устанавливать график и подбирать выходные для себя, позволяет распределить время и уделить его близким и неотложным делам. Немаловажный фактор также достойная и своевременная оплата труда, оплачиваемый отпуск. А так же доброжелательная атмосфера в коллективе, грамотное и лояльное руководство. Всеразличные развивающие и обучающие программы дают возможность карьерному росту. И как приятный бонус летние презенты и новогодние подарки детям. В целом банк заботится о профессиональном комфорте своих сотрудников.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Борозинец Юлия (Сотрудник)

Город: Великий Новгород

19:39 16.09.2024

Плюсы в работе

Работа полностью удаленная, можно выбрать время для работы удобное для тебя, лояльное и понимающее руководство. Интересные конкурсы . Корпоративные подарки. У нас очень сплоченный коллектив, всегда ребята помогут и подскажут. Также проходят развивающие встречи, обучения, тренинги. Вознаграждение достойное ,но и конечно нужно работать. Рекомендовала, своей знакомой, сейчас проходит обучение. Для сотрудников банка тарифы по картам и кредиты на выгодных условиях.

Отрицательные стороны

не нашла

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья Анатольевна Литвинова (Сотрудник)

Город: Челябинск

15:12 16.09.2024

Плюсы в работе

О банке знала давно, но никак не предполагала, что буду здесь работать. Все вышло случайно – просто уволилась с прежней работы, чтобы пересчитать пенсию. А чтобы не терять месяц, решила попробовать себя в качестве оператора. Прошла обучение и попала в группу Светланы Бобровой в направление «Стартовые продажи». Деятельность для меня была абсолютно новая, потому что с банками и финансами я соприкасалась только как клиент. Однако, благодаря постоянным обучениям, тренажерам, вебинарам, встречам с РГ втянулась и начало получаться! А уж когда получила первую выплату, то сомнения - продолжать или нет здесь работать - отпали основательно.
Что нравится? Многое, если не все.
1. Свободный график. Ты можешь планировать сама свой рабочий день, не нужно отпрашиваться как на прежней работе, если вдруг возникла необходимость взять выходной или выйти вечером.
2. Ты находишься в команде, члены которой тебя поддержат, когда это необходимо, посоветуют, подскажут, научат, пошутят. У нас в группе нет скандалов и разборок – очень дружелюбный коллектив. Считаю, что огромная заслуга в этом наших руководителей – РГ Светланы Бобровой и ЗРГ Маргариты Редько.
3. Есть возможность повышать свой профессиональный уровень – обучение, калибровки, встречи, личное общение с руководителями, если необходимо. Все это придает уверенность и помогает в работе.
4. Достойное вознаграждение. Как говорится, как потопаешь, так и полопаешь – выполняй и перевыполняй план по времени, применяй на практике все рекомендации, изучай продукт банка, чтобы увереннее себя чувствовать в диалоге с клиентами, то и результат будет соответствующий.
5. Подарки от банка – тоже приятный бонус сотруднику: летние наборы и достойная премия к Новому году, также новогодние подарки детям. Есть у нас и магазин с внутренней валютой, на которую можно приобрести и компьютерную технику, и бытовую.
6. Льготные тарифы по ДК и КК для сотрудников, возможность взять кредит на выгодных условиях тоже немаловажно, согласитесь!
Так что работать в ТБанке можно выгодно и с удовольствием.

Отрицательные стороны

не вижу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Никита (Соискатель)

Город: Москва

19:26 14.09.2024

Плюсы в работе

Сложно сказать

Отрицательные стороны

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С ГРАФИКОМ без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, ТК РФ не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично) , так как рекрутер замолчал и через пару минут моих "ало, слышно ли меня?" бросил трубку.
2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит РОБОТ с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок СБРАСЫВАЕТСЯ, после чего приходит СМС с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить.
3. Обращаюсь к работникам банка,
Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота, который сбрасывает трубку,
Во-вторых: общаться с нанятыми по ГПХ бедолагами (типа рекрутерами), которые ничего не знают о внутренних процессах и не могут четко и внятно рассказать ничего за пределами своего скрипта я отказываюсь.
4. Обращаюсь к другим соискателям: не советую также этого делать никому из вас в целях экономии драгоценного времени, не соглашайтесь на их предложения и собеседования, во всяком случае в сфере телефонных продаж, такие компании не трудоустроивают, а лишь собирают информацию и ищут либо бесплатную, либо копеечную рабочую силу без гарантий чего-либо для вас.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Алекс (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:00 08.09.2024

Плюсы в работе

Удалёнка. И если будет как подработка то пойдёт. И есть хорошие приятные кураторы.

Отрицательные стороны

Работал оператор по долгам. Это ужасный работодатель. Платить будут 15 в среднем в месяц, при этом работать надо 25 часов в неделю. Звонки для оценки специально будут выбирать плохие чтобы содрать с вас штрафами и без того маленькую зп. Так как я учился то мне было норм совмещать. Но в конце я работал немного, сказали, что можно уйти если просто не выходить на линию, но оказывается что если я сам сразу хочу разорвать то это запрос куратор подаёт, а мне говорят типо ты должен отработать месяц иначе мы вот нашли у тебя косяк и засудим тебя. В итоге заставили месяц ещё пахать, рабовладельцы и шантажисты, желаю вашему банку всего плохого.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Олеся (Сотрудник)

Город: Красноярск

08:47 29.08.2024

Плюсы в работе

операторы хорошие люди

Отрицательные стороны

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой ,многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ МНЕНИЕ ВАЖНО И ГОВОРИТЕ ЕГО ОТКРЫТО. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки...ответы повергли в шок. Цитирую дословно ( Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим )Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. . Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН Александрой Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже . То есть уволена за то, чего еще не существует . Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне ? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запрета нет.Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано ? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. РН на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась , никому не показывалась , а только шла на благо банка и уберегала его от рисков . Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Мария (Соискатель)

Город: Москва

09:35 24.08.2024

Плюсы в работе

Удаленка

Отрицательные стороны

Низкая зарплата, обучение 2 недели без трудоустройства

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Татьяна Ивановна Шунина (Сотрудник)

Город: Челябинск

19:33 22.08.2024

Плюсы в работе

Работаю в банке более 4-х лет. Возможность работать на дому, нормальная оплата и свободный график работы в выбранное оператором время. Современная база знаний, условия работы, программное обеспечение - не нужно что-то выдумывать и нервничать, все предусмотрено в рамках стандартов работы). Очень дружный коллектив, круглосуточная поддержка в рабочих чатах. Отлично, что на ГПД теперь доступны выплаты по больничным листам и декретные, но хотелось бы получить ДМС.

Отрицательные стороны

Свободный график для тех, у кого проблемы с самодисциплиной и планированием

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Михаил (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

09:48 21.08.2024

Плюсы в работе

1.Банк активно расширяет деятельность своего конвейера, стремясь увеличить количество потенциальных клиентов и РАБотников.

Отрицательные стороны

1.Многие позиции в компании давно сформированы, и возможности для роста в этих направлениях ограничены, также не легко перемещаться внутри отдела.

2.Сдельная оплата на износ и копейку и ожидание от вас высокой продуктивности, на фоне закручивания гаек, и доброжелательности далеко не простая задача, но если вы готовы, то добро пожаловать!

3.Если вы не соответствуете ожиданиям руководства, вас могут легко заменить, потому что ГПХ выгоден в первую очередь работодателю. Также на протяжении некоторого времени вам будут внушать, что все равны, ну вы поняли.... В этом контексте данная работа может быть подходящей для женщин, которые обладают терпением и устойчивостью к стрессу, а также для людей с ограничениями по здоровью. Для здоровых людей существуют более оптимальные способы заработка, требующие меньших усилий и предоставляющие больше перспектив для развития.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Егор (Сотрудник)

Город: Москва

12:17 14.08.2024

Плюсы в работе

Так как работаю недавно, и ещё не успел сформировать устойчивое мнение о работе в целом, могу сказать только про менеджера по Адаптации Александра Власова, человек выполняет свою работу на 100% максимально помогает, и даёт нужные советы. Рад что мне удалось пройти адаптацию именно у него!!!

Отрицательные стороны

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ната (Соискатель)

Город: Арсеньев

14:32 13.08.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Увидела вакансиюию, прошла тесты,анкету,никто не позвонил, и в личном кабинете удалили все вакансии на вашем сайте.Как это понимать ?Написала в чат на что мне ответили что на данный момент нет свободных вакансий. Хотя было предложено более 8!?

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (4)

Александр (Бывший сотрудник)

Город: Самара

15:05 08.08.2024

Плюсы в работе

Нет таких

Отрицательные стороны

Очень тяжелая работа, за минимальную зарплату

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Айдар (Сотрудник)

Город: Уфа

20:14 07.08.2024

Плюсы в работе

Хотел рассказать про своего руководителя группы. Пусть сейчас я уже в другой команде.

Пришел я значит в компанию после 5-и летнего опыта в нефтянке, где застал очень много экспириенса с руководством. Постоянно терки, недомолвки и негативный опыт.

Когда же пришел сюда в отдел бизнеса меня приставили к Марку (руководителю группы).
На опыте уже готовился к "сурьезной" встрече, где руководитель будет задавать не менее "сурьезные" вопросы и рассказывать, как важно соблюдать регламент, и как нарушения будут караться неистовой карой.

Каково было мое удивление, когда на встречу пришел абсолютно адекватный и жизнерадостный руководитель.
Руководитель, который не начал с хмурыми бровями рассказывать, что "You in the army now, stand up and fight", а просто зашел поболтать и узнать как у меня дела. Спросил чего хочу в жизни, какие планы (планы были уезжать в другую страну, кста, это важно).

Так и проходили наши встречи, ибо по рабочим показателям у меня все было хорошо, поэтому времени рабочим процессам уделяли совсем немного.

Кто-то скажет, что зря он так, на рабочих встречах нужно обсуждать работу, а я скажу, чтобы вы читали дальше.

Работа хорошая, да и получалось у меня неплохо. Но вот с зарплатой все как-то не очень складывалось. Отработал на тот момент месяца 4-5.
Именно поэтому, у меня часто возникали упаднические настроения и я подумывал уйти из компании, чтобы снова вернуться в нефтянку, где зарплаты куда больше (вахту я за 5 лет опыта возненавидел, но денег заработать хотелось). Да и планы были уехать из страны, поднакопив денег.

Решил поделиться об этом с Марком.
Я ожидал услышать стандартные мотивационные речи в духе того, что компания престижная, но ты смотри сам, держать мы тебя не будем, за забором если что таких как ты достаточно.

Но Марк был бы не Марк, если бы моментально не начал искать пути решения. Более того, в тот момент мне просто хотелось поделиться проблемой, нежели принимать решение об увольнении и Марк считал этот позыв абсолютно без проблем.

Сначала не без его усилий меня повысили и ЗП стала не на много, но выше.
После он предложил дополнительный заработок в рамках компании(маленькая дополнительная должность, не занимающая много времени), но для этого мне нужно было добыть в 3 раза больше знаний, в очень короткий срок.

А тут вообще отвал башки. Мой руководитель зовет меня на встречу, чтобы 2,5 часа после своей работы посветить моему обучению.
То есть руководитель тратит целых 2,5 часа своего законного отдыха на то, чтобы просто научить меня всему, что нужно для этой должности.

На должность я так и не попал, ибо просто закончилась потребность.
Но этот подвиг я запомнил надолго.

Прошло какое-то время и Марк предложил уйти в узкопрофильную группу торгового эквайринга, там и ЗП выше и перспектив карьерного роста больше. Единственное, что меня смущало, что придется еще и уходить к другому РГ.
Но так или иначе я ушел, стал каким никаким профессионалом в своей области, увеличил зарплату уже почти повысился еще дальше, знаю куда пойду после. Я не уехал на вахту, не переехал в другую страну, а открыл микробизнес у себя в городе.
Я вижу свою карьеру именно в Т-Банке, не хочу переходить в другие. Я точно тот работник, который принесет пользу компании в долгосрочной перспективе и что это, если не в том числе заслуги адекватного руководства в лице Марка.

Не буду говорить, что все сложилось так только из-за Марка, но невероятно значимый вклад он определенно внес. Спасибо ему за это!
Наверное даже лишним будет уточнять, что мы до сих пор поддерживаем связь, передаем "Салам" через коллег, узнаем как дела друг у друга.

Так что еще раз огромное тебе спасибо!

Отрицательные стороны

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Александр (Соискатель)

Город: Москва

15:33 01.08.2024

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

СИДЕНКО ЕЛЕНА (Сотрудник)

Город: Севастополь

15:29 30.07.2024

Плюсы в работе

График (могу выбирать те дни когда мне удобно.
2.отличный доход, но зависит он только от меня (выплата каждую неделю)
3. легкая система обучения
4. Хорошее руководство и коллеги по работе
5. Привилегии по продуктам банка для сотрудников
6. Поддержка на очень хорошем уровне, любой вопрос решаем

Отрицательные стороны

Недостатков за время работы не обнаружено

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Глеб (Бывший сотрудник)

Город: Омск

21:37 25.07.2024

Плюсы в работе

Начальное обучение для новых сотрудников создаёт позитивное впечатление.
Наличие системы поощрений и номинаций для лучших работников.
Некоторые коллеги могут оказывать поддержку и помогать в сложных ситуациях.

Отрицательные стороны

Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему:

1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них.

2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости.

3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков.

4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублей к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству.

5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало за малейшие ошибки, что противоречило первоначальным заявлениям о возможности учиться на ошибках. Часто чувствовал себя униженным и недооцененным.

6. Отсутствие честного общения и поддержки: Попытки обсуждать проблемы на работе приводили к негативной реакции со стороны руководства. В коллективе запрещалось обсуждать уровень заработной платы, а любые недовольства пресекались.

7. Непрозрачная система внутренних бонусов: Использование внутренних бонусов (Т-мани) для получения мерча сталкивалось с препятствиями и отсутствием поддержки со стороны компании.

Этот опыт работы оставил у меня крайне негативное впечатление. Постоянное давление, отсутствие честного общения и несправедливые условия труда привели к нервным срывам и финансовым трудностям. Я не рекомендую Тинькофф Банк как работодателя.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: