Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

ПАО «Росбанк», Societe Generale

Телефоны:

8 (800) 200-54-34

Email: info@rosbank.ru

Сайт: rosbank.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Финансы: банки, страхование

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Екатеринбург Казань Красноярск Самара Волгоград Иваново Мурманск Чита Наро-Фоминск Заполярный

Похожие компании

Яндекс

Юнистрим

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

ЭКСМО

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Таксовичкоф

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Ситилаб

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Ростелеком

Российские железные дороги

Россельхозбанк

РосДеньги

Росгосстрах

РенКапСтрой

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

РБК

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Прософт

Промсвязьбанк

Премьера

Правовест

Правильные люди

Потолкофф

Компания просмотрена: 329612 раз

РОСБАНК

ПАО «Росбанк» — универсальный финансовый институт с хорошо развитой филиальной сетью, один из крупнейших банков России. Ключевыми направлениями его деятельности являются розничный бизнес, обслуживание корпоративных клиентов, инвестиционно-банковские услуги, а также private banking. Контролируется французской финансовой группой Societe Generale (99,5%).

Рейтинг компании:

Другие названия:

ПАО «Росбанк», Societe Generale

Телефоны:

8 (800) 200-54-34

Email: info@rosbank.ru

Сайт: rosbank.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Финансы: банки, страхование

Написать отзыв про РОСБАНК

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе РОСБАНК(71)

Сортировать:

Аноним (Сотрудник)

Город: Нижний Новгород

14:11 13.11.2024

Плюсы в работе

Мало

Отрицательные стороны

Доброго дня, в банке работают сотрудницы тренер, специалист по обучению и адаптации новых сотрудников Акоп-ян Ж. Х. и один из менеджеров Костю-на Л. Э. в офисе по адресу г. Нижний Новгород ул. Радионова 190 д, данные сотрудницы ведут себя по хамский по отношению к новым сотрудникам, ругаются матом и прочее, просьба их уволить или депремировать (просьба не просить обратные контакты ФИО и прочее, а донести информацию до руководства )

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Соискатель)

Город: Москва

10:18 22.01.2024

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Компания которая не ценит ваше время! Сначала вы проходите 2 дня обучение, которые оказывается не оплачиваются, затем после 2 дней вам устраивают промежуточное тестирование, а это нормально вообще? 2 собеседования это бред. И там нет консультирования там всегда есть продажи, если ты не хочешь продавать, то у тебя будут критические ошибки. Не идите туда устраиваться потеряете время

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Аноним (Соискатель)

Город: Москва

18:55 13.11.2023

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Наталья Швецова (Руководитель ипотечного кредитования Росбанк Дом), согласовывает встречи.
Вечером после 11 часов, ложный звонок.
Блокировка на сайтах по поиску работы.
В частности сайт Super job
Лично у меня удалено 3 аккаунта.

Эльза Александрова (Менеджер Управление подбора персонала) согласовывает, на вакансии с обязанностями
-Холодные звонки, привлечение клиентов и партнеров;
-Проводить переговоры с застройщиками, риелторами, агентствами недвижимости и другими партнёрами Банка;
(за 22 500 руб. окл)
ЕСЛИ, вдуматься. СЕРЬЕЗНО. Требуется юридическое образование, что договор прочитали обе стороны.

Пытаясь найти застройщика самостоятельно, становится понятно.
Что Росбанк Дом может отклонить заявку на кредитную ипотеку.
По какой-либо программе (Семейная Ипотека. Или Льготная ипотека и тп)

ЭТО ВСЕ НАПИСАНО.
СЕРЫМ и Малым ШРИФТОМ.
(МАЛО ЗАМЕТНО)
Телефонный номер 8-800-234-44-34 опубликованный на сайте, в выходные не отвечает.

В интернете я увидел, много заказных статей, там где Росбанк, представляет Ипотечное Кредитование в ТОП 10, а то в ТОП 5, с первоначальным взносом от 20,1%
Полное вранье.
Смотря в целом на сотрудников Росбанка, а потом Росбанк Дом весь сервис за 2 года, я в падаю депрессию.
Так как, все это в Москва–Сити. Москва, 1-й Красногвардейский пр., 19.
Центр Москвы.

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

10:38 28.05.2023

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Зарплата ниже прожиточного минимума. Работать приходится за троих . Постоянно урезают премии или отменяют совсем под предлогом « обстановка в стране «. Приходилось всегда подключатся раньше в работу , задерживаться и уходить позже. Ненормативный график работы при подписании договора , при этом в вакансии четко написано пятидневка и Пятница сокращённый рабочий день -это враньё! За переработки не платить . Постоянно завышают планы и даже если ты их выполнишь или перевыполнишь -тебе недоплачивают , урезают премиальную часть , вычитают .Ни кому не советую устраиваться в Росбанк специалистом процессинга . Вы потратите время и оставите там все своё здоровье , будите сидеть на работе сутками и думать как вам заработать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Лиана (Соискатель)

Город: Самара

09:04 21.04.2023

Плюсы в работе

Не удалось выделить

Отрицательные стороны

Такая интересная компания, честно говоря) сами нашли моё резюме, пригласили на собеседование. По итогам пригласили на второй этап, формат - встреча с главным HR, обсуждение условий и знакомство с кандидатом. По итогу, встреча была с 7 руководителями, в формате только вопросов. Никакой информации по условиям, мотивации. Надменное общение, типа, кто вообще такая и чего к нам собралась. Вообще не понятно, зачем приглашали, что хотели. Ведь в описании резюме указан опыт работы и на первом собеседовании все было озвучено про навыки. Фу, такими быть! И, да, просто знайте, что на видеовстречах видео обязательно, а не соискатель с видео, а руководство только с голосом. Желания работать в таком коллективе как-то нет.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

ИТ Архитектор (Соискатель)

Город: Москва

10:18 12.12.2022

Плюсы в работе

не ощутил

Отрицательные стороны

хочется передать пламенный привет руководству
и сотрудникам HR
в частоности Андриановой Анастасие Игоревне, которая видимо читать не умеет потому режектит все резюме подряд.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Красноярск

12:08 30.08.2022

Плюсы в работе

Белая ЗП, выплата вовремя, ДМС, поддержка руководства.

Отрицательные стороны

Вечные технические неполадки, за компьютером все виснет;
Постоянные переработки, могут позвонить в выходной и поставить перед фактом- выходи на работу и все;
Система премирования меняется каждые 3 мес;
Неудобные собрания не по делу;
Высокие требования к качеству работы, много штрафов за мелочи;

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Самара

16:54 23.08.2022

Плюсы в работе

1. Белая зп,
2. ДМС,
3. разные денежные конкурсы, если суперпродажник, 4. классный коллектив и
5. Самое главное, если "впахивать " без обеда и с переработками, работать по 10-12 часов - то можно выполнить план и даже заработать. Но система мотивации меняется почти каждые 3 месяца, поэтому надо уметь быстро адаптироваться, иногда бывает так, при выполнении плановых показателей, можно получить 0, увы, так закручена мотивация, что до последнего дня не знаешь получишь или нет

Отрицательные стороны

1.Постоянные переработки, которые не оплачивается
2. довольно жёсткий прессинг со стороны руководства по выполнению показателей, иногда доходит до 3-4х совещаний в день
3. иногда рабочая неоплачиваемая суббота, в качестве наказания за невыполнение.
4. Мало конкурентных продуктов
5. Большая текучка, но при этом крайне медленный карьерный рост, постоянные "оптимизации", осталось крайне мало "опытных сотрудников, ну, да, им же платить надо больше

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Екатерина (Сотрудник)

Город: Москва

16:30 12.08.2022

Плюсы в работе

Надёжный работодатель,не смотря на такое сложное время, регулярная зп ,премирование, а так же положительные внутренние коммуникации.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Не важно (Бывший сотрудник)

Город: Москва

11:45 21.06.2022

Плюсы в работе

Удобное расположение. Удаленка.

Отрицательные стороны

Несоответствие круга обязанностей, который обсуждался на собеседовании, реальному кругу обязанностей. Тот случай, когда приходишь на интересный проект, интересные задачи, а после заключения контракта тебе говорят: это ассистентская должность (я такие варианты не рассматриваю априори). Хочешь сохранить контракт - терпи. Отсутствие контроля за сотрудниками, которые позволяют себе такое. Отсутствие возможности запустить проекты, на которые приглашали. Неаккуратная работа с документами. Задержали акт? Плату за выполненную работу? Претензии? Будет хоть одна - будут последствия: расторжение контракта. Нельзя беспокоить штатных сотрудников по таким вопросам. Нужно знать свое место. И неважно, какая у тебя квалификация. Беспрецедентное нарушение прав. Бездарность и напыщенность команды штатных сотрудников.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Елена (Соискатель)

Город: Чита

10:22 04.05.2022

Плюсы в работе

Добрый день! Не хотела писать, но когда тебя два раза кидают, то очень хочется сделать выводы и дать советы тем, кто пытается устроиться в Росбанк. Пришла я устроиться в данный банк в октябре 2021г, увидела вакансию на хх.ру. На собеседованиии меня уверили, что возьмут. На тот момент я работала в другом банке, написала на увольнение. Но за 5 дней до моец окончательной отработки, мне позвонила Росбанк и сказал извините должность сократили. Конечно, я не поверила, но промолчала. Славо богу вернулась в свой банк. Сейчас снова таже ситуация, увидела на хх.ру вакансию кассира операциониста,решила снова попытать счастье и пришла на собеседование. Собеседование проводила Кубрина Анна Викторовна, которая меня уверила, что выйду я на работу 4 мая, так я прождала 2 неделт, на работу так и не вышла. Мне позвонили и сказали, что я не прошла по безопасности. Как я могу не пройти если я только что пришла с другого банка. Я так понимаю, что это просто так удобно кому то, выставлять вакансии, а сотрудников не брать. Никому не советую даже переступать порог этого банка. После Росбанка я пошла в другой банк и благополучно устроилась в нем. Но осадок остался не из приятных от Росбанка. Так хотелось бы в лицо сказать много ласковых слов руководству. Отвратительный банк

Показать полностью

Отрицательные стороны

Показать полностью

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Александра (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

10:25 21.04.2022

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Отвратительный руководитель - Погодина Наталья Георгиевна
Нижний Новгород, во главе с Жигулёвской Ириной Валерьевной
Сократили часть отдела под давлением увольнения по статье! Регулярное несоблюдение субординации на общих встречах! Мат и отвратительное отношение к сотрудникам! Никому не рекомендую утраиваться к ним в отдел (подбор персонала)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Людмила (Бывший сотрудник)

Город: Мурманск

11:07 10.01.2022

Плюсы в работе

их нет, от слова совсем

Отрицательные стороны

ужасное отношение к своим сотрудникам, не дозвониться до руководства, постоянно находятся отмазки. От банка присутствуют мошеннические действия. Уже 4 месяца передают не верные данные. Подала в суд!!!!!!!!!!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анатасия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

21:19 23.11.2021

Плюсы в работе

Хорошая ЗП, полная удалёнка

Отрицательные стороны

Если вам позвонили и пригласили на проект по Дистанционным банковским гарантиям(ДБГ), где вашим руководителем будет Редькина Ксения, а тим лидом Новикова Анна, то приготовьтесь работать 24/7. А если вы этого делать не будете, то вас уволят через полтора месяца, объяснив это нехваткой компетенций. Так что если вы всё-таки решились пойти, то советую не закрывать резюме и просить зарплату побольше, чтобы после увольнения остались деньги.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Марина (Соискатель)

Город: Москва

11:55 02.09.2021

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Добрый день.
Хочу оставить вас отзыв о работе вашего HR-менеджера.
К сожалению, не запомнила как ее зовут.
Но остался телефон 8927-224-88-28
17 августа она мне позвонила, предложила пойти собеседование.
Назначали на 18 августа.
Собеседование прошло хорошо, мило пообщались.
Девушка сказала, что даст мне обратную связь 20 августа.
Обратной связи я не дождалась.
Написала сама 24 августа, девушка попросила дать ей ещё пару дней.
Ну ок, странно. Если нужно ещё время так нужно хотя бы об этом сообщить же кандидату.
И вот прошла ещё неделя.
Девушка с обратной связью так и не вернулась.
Я написала ей ещё раз, но теперь она просто игнорирует :)
Не очень красиво получилось…
У меня сложилось не очень хорошее мнение о вашей компании благодаря вашему сотруднику.
Надеюсь примите меры какие-то.
Хотя бы скажите ей, что обратную связь давать НУЖНО, какая бы она не была.
Тем более, если говоришь, что ты дашь эту обратную связь.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Анастасия (Соискатель)

Город: Нижний Новгород

12:35 27.08.2021

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

постоянные открытые вакансии на хедхантере, текучка персонала, эйчары проводят для видимости собеседования без обратной связи. Унижают сотрудников для собственного утверждения на собеседовании, особенно это любит старший менеджмент, вступивший в новую должность. На собеседовании просят сначала рассказать про всю свою жизнь, потом начали придераться к оформлению по предыдущему месту работы. Далее задавали вопросы по профессиональной области кредитных продуктов, причем внятного правильного изложения от руководителя продаж Мальчика Антона не потупило. Ответы соискатель должен давать по кофейной гуще, угадывая, какой ответ совпадет с его вымышленной фантазией. Вообщем этот мальчик, хотел чтоб эго ублажали. Видно что никакого уважания к сотрудникам в это компании нет, там царит атмосфера линчевания и унижений. Очень удивила, что Росбанк, за последние 9 лет в ХХI веке открыл удаленный вариант работы, а про постоянные переработки и говорить нечего. В компании до сих пор не вкурсе, что крепостное право отменили

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

02:15 20.08.2021

Плюсы в работе

Белая зп. Есть ДМС.

Отрицательные стороны

Работала в отделе по работе с задолженностью. Сплошное кумовство и непрофессионализм. Работают с нарушениями закона, начинают шевелиться только когда прилетит жалоба из ЦБ. Система обзвона вечно не работает, клиентам поступают повторные звонки, которых быть, по закону, не должно, при этом корректно закончить разговор нельзя так как прослушка об этом не знает и оценивают диалог "с нуля", поэтому приходится все делать как будто сначала, игнорируя слова о том, что ему уже звонили и вообще это противозаконно. Заместитель начальника отдела Елена Дорофеева - совершенно некомпетентна, что не удивительно, так как она даже не имеет профильного образования, заканчивала Институт культуры по специальности общественная деятельность, о чем неоднократно сообщалось в рассылке банка о "Наша команда", хотя даже в должностной инструкции рядового специалиста требуется высшее экономическое или юридическое образование. Совершенно не знает специфику работы с должниками и обладает нулевыми руководящими компетенциями: даже не может ответить, как рассчитываются отпуска. Не способна оценить обоснованные аргументы, чтобы получить свое, приходится звонить в бухгалтерию и трудовую инспекцию. Супервизоров (руководителей групп) назначает себе под стать, не лучших по выполнению показателей (и это я не себя имею ввиду, есть люди которые работали лучше и дольше меня), а своих приятелей по корпоративам. Причем так не только в нашем отделе начальник ИТ отдела - юрист по образованию, наверное, именно по этому система не работает. В общем, не ведитесь на громкие рассказы о французских корнях этого банка, он давно уже превратился в обычную российскую шарагу, где пристраивают своих родственников на все хлебные должности.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Самара

21:58 27.05.2021

Плюсы в работе

Достоинство одно , ЗП

Отрицательные стороны

Проработала в компании год . За общий стаж работы , более 10 лет в банковской сфере хуже руководства не встречала . Под руководством я имею ввиду высшее руководства в лице директора Константина . То что происходит внутри Самары это жесть ! Не ценят сотрудников , руководствуются только симпатией или антипатией . Очень сложно работать постоянно в напряге , где тебя не ценят . Руководитель офиса , адекватная . Текучка в офисе только потому что отношения к сотрудникам как к рабам!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Альбина (Бывший сотрудник)

Город: Самара

16:09 25.05.2021

Плюсы в работе

Современный офис с городе, белая зп без задержек

Отрицательные стороны

Абсолютно все! Коллектив- закомплексованные сплетницы, у которых кроме работы нет своей жизни! Никакой помощи как на начальном этапе работы, так и в любой момент от них нет, постоянно выжидают момента как бы заложить сотрудника перед начальством, особенно если сотрудник молодой. Начальство ещё хуже. Глупые самодуры, которых вообще не интересует рабочий процесс, сотрудники, работа. Свои обязанности спихивают на других, никогда ничего не знают, помощи в каких то организационных моментах от них не дождёшься. Зато требования нереальные. Делят на любимчиков и не очень. Работая в Росбанке слышала как менеджер отдела грозилась уволить девушку потому что к ней была ЛИЧНАЯ НЕПРИЯЗНЬ. Как и говорилось ниже, нереальный объём работы из за сокращения сотрудников, обеды по 15 минут, задержки после окончания рабочего дня, отсутствие премий из за таких недоменеджеров. Цените своё время, не устраивайтесь работать в этот дурдом.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Иван (Соискатель)

Город: Москва

09:49 05.08.2020

Плюсы в работе

не оценил

Отрицательные стороны

Сотрудник HR (ФИО)(HRM/Technical Recruiter) рассылает спам и в переписке на нормальные деловые вопросы(о сумме компенсации, например) хамит соискателям.

А потом это "лицо банка", а по сути колхозное %удалено%, еще пытается нас учить основам деловой переписки.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (3)

Регионы присутствия

Похожие компании

Яндекс

Юнистрим

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

ЭКСМО

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Таксовичкоф

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Ситилаб

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Ростелеком

Российские железные дороги

Россельхозбанк

РосДеньги

Росгосстрах

РенКапСтрой

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

РБК

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Прософт

Промсвязьбанк

Премьера

Правовест

Правильные люди

Потолкофф