Магазины Верный

Начала свой трудовой стаж в этой сети год назад на должности отз.С августа 2015 г. перевелась на должность стс.Коллектив был дружный и сплоченный,одним словом "Верная команда".Но на этом этапе у нас поменялось два директора(Дина Борисовна и Нэлли Ураловна).Со вторым директором переделали огромную работу по магазину.На работу выходили с большим удовольствием и даже в свои выходные,если что-то не успевали.Одним словом просто рай.Но недолго это счастье длилось.Пришел новый директор Шопина А.(месяц проработав в другом магазине стс) по ее словам в торговле мало что понимает (т.к. работала в фитнес центре)и в нашей сети работает всего только месяц.Как человек просто сразу стал работать стс не понятно (даже работе на кассе не обучена),к нам в магазин пришла на должность директора.И понеслось...МАГАЗИН ПРОСТО ЗАСРАЛСЯ В ПРОСРОЧЕННЫХ ТОВАРАХ НА СКЛАДЕ,ОН ЛЕЖИТ ПОВСЮДУ,КУДА СМОТРИТ СБХ НЕ ПОНЯТНО,МЫШИ ЖИВУТ И ГУЛЯЮТ,КАК У СЕБЯ ДОМА,НА ПОЛКАХ МЫШИНЫЕ КАКАШКИ ПРОСТИРАЮТСЯ ПО ВСЕМУ МАГАЗИНУ,ЕДЯТ ВСЕ,ВСЕ ПОГРЫЗАННОЕ МЫШАМИ ЛЕЖИТ НА ДЕБОРЕ КУЧАМИ(ГДЕ МЫШИ ПО НОЧАМ ЕГО ДО ЕДАЮТ)ДВА ДНЯ ШОПИНОЙ НЕ БЫЛО НА РАБОТЕ,НО В ТАБЕЛЕ СТОИТ 8-МИ ЧАСОВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ...НЕ ВОРОВСТВО ЛИ ДЕНЕГ У КОМПАНИИ? наш коллектив постепенно увольняют по одному человеку.
ОТЗ Екатерина-прекрасный добросовестный работник.Успевала и на кассе покупателей отпустить и хлеб с молоком выставить.Но произошла такая ситуация:при посещении нашего магазина Пахомовой И.В.,что в холодильном оборудовании с заморозкой неправильная выкладка товара,что привело к поломке холодильника.Нужно было срочно устранить проблему. СПВ Кринский Е. и ДМ Шопина А. перебрали весь товар,но видимо не качественно. В последствии через несколько дней при обнаружении просроченных пельменей,директор просто заявила Екатерине,что она должна выкупить этот товар.Екатерина отказалась оплачивать,мотивируя,что это не ее вина а ваша.На что Шопина А.просто сказала,чтобы та писала заявление по собственному.
ОТЗ Ирина-проработала три дня в компании бесплатно,т.к. директор видимо элементарного не знает,что человек приступает к работе с того числа,которое будет указано в договоре.Через некоторое время Ирина заболевает,а потом и вовсе пропала.Прошел примерно где-то месяц и наша Ирина выходит на работу,сказав что писала заявление на отпуск без сохранения заработной платы до 03.03.16.Отрабатывает смену и директор ей говорит,что она уволена.Как может быть такое...непонятно.Когда Ирина позвонила в офис и потребовала за отработанную смену деньги,ей естественно сказали ,что виноват директор и пусть директор оплачивает смену.Директор снова уходит от ответственности,звонит стс и говорит,чтобы она оплачивала ее смену.Что за бред?
ОТЗ Наташа-пока еще держится,т.к.просто так нельзя ее уволить,девушка в положении.Но Шопина говорит,что все-равно найдет способ уволить ее.Наверно,подсунут что-нибудь вместе с СБХ и скажут,что своровала.
СТС Алена-проработала год в компании.Прошла как говорится и огонь и медные трубы.Сегодня уволена по собственному желанию,но так ли это на самом деле?
Звонок был с телефона отз.
21.03.16.звонок от СБХ(даже не представились)
-Это СБХ
А: Здравсвуйте.
-Вы можете подъехать в магазин?
А:нет
-Почему?
А:потому что я на выходном и не в городе...А что сучилось?
Короткие гудки...
22.03.16. СТС выходит на работу,узнает,что в столовой было найдено две бутылки коньяка(одна пустая,другая начата)Откуда?Неизвестно...За весь год работы,я не видела,чтобы наши сотрудники приходили пьяные или выпивали на работе.В противном случае директор вызывает службу СБХ и состовляют акт о нахождении человека на рабочем месте в алкогольном состоянии.Утром этого же дня приезжают два сотрудника СБХ: Ланин Андрей,второй не представился и бейджа при нем не было.Нарушение?Или просто друг Ланина,чтоб не скучно было))
Вызывают в кабинет директора.
Ланин: Рассказывай,как докатилась до такой жизни...
А:До какой? Как я начала работать в этой компании?
Ланин:Что ты можешь пояснить по- поводу этих бутылок?
А:Ничего,т.к. я находилась на выходном,а коньяк вы нашли в не мою смену?
Ланин: Пиши заявление по собственному!!!
А: нет не буду,почему я должна писать заявление и почему? Я хочу работать в этом магазине!!!
Ланин:Пиши Служебную записку,что ты приходила пьяная на работу!!!!
А: нет ,не буду,я не приходила пьяная на работу
Ланин:Пиши служебную записку,что ты брала деньги из главной кассы на личные нужды?
А: нет,не буду,я не брала деньги из кассы?Что за бред Вы несете?
ЛАНИН:Либо ты пишешь заявление по собственному ,либо мы тебя уволим по статье!!!
А:Да что случилось-то?Работала спокойно,замечаний не было,дисциплинарных взысканий не было!!! Почему я должна писать по собственному??
И тут "друг Ланина"отвечает:"Потому что мы не хотим ,чтобы вы работали в нашей компании!!! Мы будем менять весь коллектив!!! "
И была долгая беседа на тему"Сила есть ,ума не надо!"Минут тридцать меня держали в кабинете директора в присутствии директора,говорив ,что это мое рабочее место,при этом держа ручку двери,чтобы я не вышла.До вели до истерики...Директор Шопина в это время весело и беззаботно лепетала по телефону с Максимкой(наш новый СПВ).НЕУЖЕЛИ ТАК ВСЕ ПРОСТО- НЕ ПОНРАВИЛСЯ ЧЕЛОВЕК-ПОТЕРЯЛ РАБОЧЕЕ МЕСТО! РАЗВЕ ВАЖНЕЕ УГОДИТЬ ДИРЕКТОРУ И сбх,чем ТЕ КАЧЕСТВА,ЗА КОТОРЫЕ МЫ ПРОШЛИ СТАЖИРОВКУ И ОБУЧЕНИЕ И НАС УТВЕРДИЛИ НА РАБОТУ!ПРОРАБОТАЛИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ С ДУШОЙ И ТЕПЛОМ,ЗНАЛИ КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ В ЛИЦО! А ОКАЗЫВАЕТСЯ СОВСЕМ ВСЕ ПРОСТО: НЕ НРАВИТСЯ ОНА МНЕ-УВОЛЮ Я ЕЕ!

Экономия на штате.Отсутствие складов и подсобных помещений как таковых,треть товара не пробивается.

Работаю в этой сети с открытия.Получается второй год.Как руководство экономит на штатах!!!!Как на одного человека можно повесить весь магазин?А именно-торты,молочка,мясо-охлаждёнка,колбаса,рыба,мороженное и свежая выпечка.Это выкладка,ценниики,сроки и ещё побегай на кассу-разгони очередь,так как очередь не больше 3-х человек в кассу.4--й человек в кассу не встаёт.Отпусти ещё второго,то есть единственного кассира раза три в день куда-нибудь,хотя бы минут на 10-15.Прими все помои на себя за это время от покупателей,где у вас 2-й кассир?Почему у вас здесь нет ценника?Почему у вас молоко стоит на полу,а не на витрине?А вы не достанете мне .....Руководство учит отвечать извините,сотрудник заболел.Да его просто нет!Как можно печь хлеб и бежать на кассу?Во всех магазинах должно висеть обьявление с номером телефона по кот.покупатели могут звонить,если очередь больше 3-х человек.Почему не вешаем?Чего боимся?Что мы должны отвечать покупателам на просроченный товар.У нас реально не хватает людей.Выручка растёт.Зарплата урезана до нельзя.Зато в офисе говорят штат сотрудников от 80-100 человек.Дармоеды с пятёрочек?За счёт чего они получают зарплату?Воры ходят за товаром как на водопой со святой водой.Просишь охрану,показываешь цифры о воровстве,говорят,что сами сотрудники воруют.Почему проверки,начиная с супервайзера либо не ходят либо ходят по утрам,когда потока покупателей нет.Придите пожалуйста в любой магазин,в интервале с 18-20.Почитайте или среагируйте хотя бы разок жалобную книгу?Чем вы так запугали директоров,что бояться вешать обьявления об очередях.Среди руководсва интересно экономисты есть?Сколько компания просирает денег,на ворах,на кассирах.Как можно давать два человека на кассы и на зал с выручкой 200-300 тысяч?Всего 2 человека+1грузчик на весь магазин.Кассы глючат,тормозят.Половина товара не пробивается.Офис АУ!Вы там,что делаете?

По поводу отрицательных сторон:в первую очередь - это,конечно бесконечные, и, честно говоря, бестолковые "нововедения", которые отлично работают на бумаге, но не дальше, ведь люди, которые фонтанируют этими гениальными идеями если и работали когда-нибудь в "живом" магазине, то этот опыт уже стерся из их памяти почти полностью. Есть еще, конечно, бесконечная проблема с набором персонала - Анкеты идут через офис... очень долго, и чтобы принять нового сотрудника в штат вам потребуется от недели до трех! Больничные начисляются... не знаю как, но я свой так и не получила. Поражает воображение изворотливость СПВ - "пойди туда, не знаю куда, там директор заболел, поработай там пока, но мы тебе ничего не оплатим - ни дорогу, ни проживание - у тебя ж не на несколько месяцев командировка!" Постоянные призывы в почте "коллеги, нужно помочь магазину такому-то" - норма.

В пределах "родного мага" - кошмарики начинаются с открытия - магазины открываются одним лишь директором (без Старших смен) - потому что никто не успел их обучить, хотя в процессе работы большинство "администраторов" пользуются опытом работы, накопленным до "Верного".

Канц товары - сами понимаете, т.к. лимит на магазин полностью уходит на обслуживание печи и обеспечение зала пакетами (очередное нововведение, раньше на все хватало).

Собственно, подошли мы к самой отвязной идее - ЭКОНОМИЯ -в компании экономят на всем - на расходниках, на зарплате сотрудников (за счет сокращения штата не смотря на показатели и площадь точки),экономия времени - машины с товаром часто приходят ночью, когда их некому разгрузить (ночной приемки у нас не было) и старшие смены не только дожидались их до 2х ночи, но и разгружали сами (СтС обычно женщины), что им никто не оплачивал, экономия распостраняется и на аутстаффинг - грузчик и уборщица работали у нас без выходных с 8 до 9, зато в магазинах устанавливают коврик "сити" при входе (сами понимаете, не дешевая штука - не понятно зачем, ведь при большом потоке людей и в сырую погоду - пользы от него никакой.

Дождаться технической поддержки в регионах - невозможно - нам месяц не могли починить кассу (да и остальные постоянно виснут), нгесмотря на ежедневные письма и звонки супервайзеру и ответственным за ремонт сотрудникам.

Отсутствие охраны в зале (торговый зал 400 кв.м, планировка представляет собой набор углов, закутков)...

В общем, условия оставляют желать лучшего. Я, понимаю, что во всех сетях не сахар, но все же после полугода работы в таком режиме опускаются руки, а через год ты пишешь заявление, устраиваешься на другую работу и понмаешь с ужасом, что над тобой банально издевались, как хотели.

Это очень обидно.

Чтобы работать в подобной организации нужно быть просто фанатом этого дела с неисчерпаемым запасом любви к работе, и семьей, совершенно не требующей твоего внимания (не знаю, бывает ли так).