Комус

Странное устройство на работу. Задают много личных и некорректных вопросов. Адаптация новых сотрудников отсутствует напрочь, как и коммуникация между отделами.

Расчет ЗП производится совершенно таинственным образом для всех, оклад мизерный, а проценты начислят как им будет удобно. За любой косяк тебя лишают KPI, можно остаться с голым окладом.

Вам не оплатят рабочие дни, если ваш администратор "случайно" забудет их проставить. Готовьтесь к тому, что вам придется выполнять весь функционал администратора, когда "он слишком занят за компьютером". Работа на устаревшем ПО, нужно совершить миллион действий для составления обычной накладной или выдачи заказа. Сокращая сотрудников на оставшихся вешают все больше и больше обязанностей. Продавец-кассир это уборщица, логист, кладовщик, администратор, справочная служба, мерчендайзер и охранник. Ежедневно вы будете оправдываться перед покупателями о том, почему цены в интернет-магазине ниже, чем в розничных и обманывать о качестве товара, что бы хоть как-то выполнить план. Слишком много физической нагрузки. Работа на ногах, даже если никого нет, имитируй работу или мой стеллажи. Куча акций, которые надо знать наизусть и которые постоянно обновляются. Отправляют на обязательное обучение, по факту которое ничего не дает. Личного развития в компании ноль. Магазинов с хорошим коллективом единицы, будьте готовы к тому, что в попытках "устроиться получше" ваши коллеги будут разносить сплетни по всей компании.

Читаю отзывы и подписываюсь под каждым словом :) все действительно именно так. В компании проработал 6 лет в отделе технически-сложных товаров, года 3 было все прекрасно, отличный руководитель Макаров Н.В. (уже не работает) отличный коллектив и отлаженные бизнес-процессы. Далее смена руководства в Москве.... Миняева это нечто, кто с ней как-то был знаком понимают о чем я пишу. Сказать хамское поведение и общение ничего не сказать, демотивация сотрудников, угрозы, как это выглядело глупо, смешно и непрофессионально. Абсолютно недальновидный, хаотичный руководитель за день может поменять решение 15 раз. Мы ее не воспринимали, это как чихуа хуа, потявкала 30 минут и успокоилась )))) на таких руководителей даже не обижаются и не злятся, иногда становилось жалко, руководитель, который несет всякий бред, угрожает, что уволит, хотя ничего сделать не может) У меня после ухода из компании остался только один вопрос, почему руководитель в СПб Абатурова ей так прислуживает??? Сразу вспоминаю цитату из "Горе от ума": "Служить бы рад, прислуживаться тошно". Неужели ей от своего прислуживания, бездействия не тошно? Я ее считал раньше одной из лучших руководителей в СПб и потом такое разочарование. Каждый переживает за свое место, я понимаю, но нужно же быть руководителем, чтобы уважали и ценили, а не жалким подобием. Абатурова потеряла уже авторитет, уважение и признание. Даже если уволят весь отдел, хотя и так все ушли, сбежали от этого дурдома, ИМЯ уже не вернешь точно. Я это пишу не от злости, я ушел не потому что обижен или уволили, я понял, что работать с руководством, которого я не уважаю это значит не уважать себя. Про полный бардак я даже писать не буду. Заслуги по продажам, а точнее в реализации сделки только менеджеров ТСТ, если он не готов пройти 10 кругов ада значит сделки не будет и план провален. Внутри компании испытываешь стресса больше нежели в проведении сделки на всех этапах. Нет отлаженной работы с байерами, набраны такие профи, что не знают свои продукт вообще, сроки поставки нарушают и привозят вместо 2 недель -2 месяца. Еще ты виноват , что выиграл конкурс, что заключил сделку на 5 млн) Постоянно приходилось их тормошить, звонить, просить, умолять. Бедные партнеры Комуса... Бедная компания Комус, сама по себе компания неплохая, но люди, которые представляют эту компанию убивают все хорошее, что в ней есть. Если Вы хотите каждый день разгребать "помойную яму" велком в Комус, если цените себя, свое время поищите что-нибудь получше.

Ну что, ситуация становиться только хуже. Уважаемые руководители, объясните пожалуйста для чего вы прислали сюда сказочного дебила и его жополизов?! Для чего они тут сидят просиживают штаны и кошмарят народ? Приезжали, говорили что будет автоматизация, будут дополнительные люди! опять получаеться красивых слов нарассказывали?! А по факту ничего не делается. Разве мы похожи все тут на дебилов, Максим Анатольевич, что бы поверить вам?! Для чего тут эти три поросенка них-них, нах-нах и нюх-нюх находятся?! Уберите их от сюда, и прошу нас услышать - сотрудников ОД. Нас полностью устраивает наш коллектив, полностью устраивает наше руководство и в целом работа! За исключением дебильных тренингов в выходной день. Вы не имеете права, заставлять нас в свой выходной с 9 утра до 18 вечера заниматься тем что вам взумалось, Максим Анатольевич Рогулев. Всех людей интересует вопрос: мы наняты на работу показатели делать или вести беспонтовые беседы, что бы потешить самолюбие жирного Рамиса и не очень умного Рогулева?!, который в априори не умеет говорить правду, который врет всем налево и направо, не разбираясь не разу в ситуации. Для чего весь этот цирк?!!!!где все руководство было в сезон?! Когда тут было трудно и нужна была помощь? ПРОСИМ СЛЁЗНО УБЕРИТЕ ИХ ОТ СЮДА, ПОЖАЛУЙСТА, как можно скорее, либо отделу кадров скоро будет чем заняться т.к. после их приезда уволиться хочет минимум 6 человек!

Хотелось бы обратиться к руководству компании КОМУС (задавать риторический вопрос о том что возможно Вы читаете и услышите нас – не будем, т.к. точно знаем, что читаете)!!!! Не пора ли обратить внимание на Отдел доставки СПБ. Там власть в свои руки захватила полностью безмозглая овца Кучевская. Не пора ли объяснить данной овце, что если она спит со своим начальником ( братцем высокопоставленного начальника), то это не значит, что все ее желания должны исполняться (Марков младший уже даже своего мнения не имеет, и если Вы с ним пообщаетесь, то поймете, что он даже говорит теми же безграмотными оборотами речи, как эта овца. Все знают, что при Маркове запрещено произносить два слова : планирование и Куевская, у него в голове в этот момент срабатывает тумблер и тут беда тому кто это произнес!!!! А таких из уволенных не мало!!!!!). У данной особы в 2022 «новое видение» ситуации (ни чем не отличается от предыдущих 2020 и 2021г.), что надо полностью уволить весь отдел планирования и «убрать стареньких» в других группах Отдела доставки СПБ. При чем данная особь не стесняется в очередной раз это озвучивать (подслушано в курилке, и хотелось бы, что бы руководитель отдела кадров тоже обратил на это внимание, т.к. ее сотрудникам это тоже в той же самой курилке вливали в уши, может и не так явно) . Если Вы думаете, что бригадиры, диспетчера, водители, экспедиторы это быдло, то боимся Вас разочаровать, что среди нас тоже очень много людей с высшим образованием, которым кичатся эти ДВОЕ на своих собраниях!!!! Просто интересно уважаемое руководство, что когда Вы назначали человека с 9 классами образования на должность руководителя ГРВЭ , Вы хотя бы с ним элементарное собеседование провели (ведь там явный уровень IQ ниже низшего)?Понятно, что Аркадьев в свое время все сделал ,что бы убрать Матвиенко. Хотелось бы Вам озвучить его девиз (и просим учесть , что это его слова без всякой выдумки): « Что бы работать в ОД главное надо все делать , как Анна говорит, и все будет ОК!!!!» (просим обратить внимание что не как нач. ОД говорит, а как Анна говорит У ВАС ЖЕ ЕСТЬ ПОЛИГРАФ ПРОВЕРЬТЕ))))) Хотелось бы обратить внимание на полное отсутствие командной работы (про которую любит говорить Марков младший и про которую Вы озвучиваете на своих редких обучениях (кстати насчет обучений Вы бы хоть элементарный ликбез провели таким горе руководителям как Аркадьев и объяснили «Что МЫ работаем не для того что бы работать, а что бы обеспечить себе достойную жизнь и когда мы устраиваемся на работы , то мы ознакомляемся с графиком работы и ставим свою подпись» поэтому когда Виктор орет (вторя Кучевской), что на хер мы такие работники (которые семью ставим выше работы) нужны и что он один сможет работать за всех, ТАК ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ДЕРЗАЙ ТЫ ДЕБИЛ СВОЕГО ДОБИЛСЯ ВОТ УЖЕ ПОЧТИ ВСЕ УВОЛИЛИСЬ ТЕБЕ ПОЛНЫЙ ПЛАЦДАРМ ДЛЯ РАБОТЫ))) ) Ну а теперь о самом главном УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО может пора призадуматься почему всегда виноваты : диспетчера, бригадиры, планеры, водители и экспедиторы? За три года управления ОД СПБ Марковым и Кучевской уже по третьему ли пятому кругу сменили весь состав, но очередной сезон показал, что ничего не изменилось (сейчас их даже Самусь не устраивает, а во всех бедах сезона оказался виноват Кулаков и диспетчера - очень смешно). Так напрашивается вопрос, может дело не в работниках, а в этой сладкой парочке (сразу хотим заметить , что безмозглый Виктор будет на их стороне, т.к. это максимум , что он познал в этой жизни и если поставить грамотного руководителя, то явно его такой имбецил не устроит ) Да и вообще Вы же в курсе, что все сотрудники отдела доставки находятся в поисках работы , только В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ХОЧЕТСЯ ЗАДАТЬ ВОПРОС , ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ДАННОЙ ПАРОЧКИ ДОЛЖНО СТРАДАТЬ СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ, ВЕДЬ БОЛЬШИНСТВО СОТРУДНИКОВ РАБОТА В КОМПАНИИ УСТРАИВАЕТ !!!! Ребята планеры говорят, что можно было вообще сезон пройти безболезненно если бы не два горе руководителя ((( Хотя может и ВАС УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО все устраивает, столько людей не сидят без работы- кадровики, торговые представители, операторы кол центров , диспетчера , бригадиры и т.д. список не имеет границ?
Кстати напоследок хотелось бы задать еще один вопрос: «Подскажите у Вас при приеме на работу особ женского пола в требованиях прописано ТУПАЯ, ВЕЧНО ОРУЩАЯ, НЕОБРАЗОВАННАЯ И НЕВОСПИТАННАЯ ОСОБЬ (женщинами их назвать точно нельзя)?». Данному описанию соответствуют три орущих и неадекватных особы отдела доставки: Долматович Ольга Владимировна, Шахова Наталья Владимировна и возглавляет этот список Кучевская Анна Владимировна. Просто хочется понимать кто им дает право так разговаривать с людьми. Последнее время складывается впечатление, что это все-таки политика компании такая, показать водительско-экспедиторскому составу, что мы все быдло не имеющие право голоса, мужику то можно и в морду дать, а этих терпеть приходиться.
Кстати, уважающие себя компании отвечают на вопросы сотрудников! Достаточно просто ответить, что перед этими людьми стоят те задачи которые они и выполняют, а кому не нравиться не держим, и мы постараемся взять себя в руки и не трогать ставленников власти, будем решать свои проблемы сами. Или , что компания стремится к оказанию качественных услуг клиентам и поэтому мы попытаемся разобраться и набрать в состав администрации грамотных и образованных сотрудников, которые в свою очередь обеспечат водителям и экспедиторам комфортные условия для работы. Еще интересует один щекотливый вопрос, странно, но нет жалоб от Московских водил, там наверное после ухода Маркова , руководит грамотный планер?

А теперь к минусам (готовьтесь, будет очень много текста). И их, уж поверьте, намного больше.
Начнем с коллектива. Мне попался, опять же, более-менее нормальный коллектив. Очень уж они были рады видеть меня в своем магазине, ведь они искали продавца, но никто не шел (и правильно).
Чтобы вы понимали, на смене на весь магазин всего 2(!!!) продавца и 1 админ (который целый день сидит в кабинете-складе-подсобке и делает "очень много работы" ).
Так вот, нас было 2 на весь магазин. И так было не очень долго. Меня максимально быстро обучила другой продавец работе на кассе. Не прошло и недели, как я уже оставалась в зале АБСОЛЮТНО ОДНА!
Другая продавщица ПРОСТО УХОДИЛА НА СКЛАД И БОЛТАЛА С АДМИНОМ!!!
У меня в зале куча покупателей, на кассе очередь. Одному скажи то, другому сними это, третьему пробей уже и отдай сдачу, четвертому вслед крикни чтобы маску надел, и вокруг тебя весь этот балаган, голова кругом, руки трясутся, паника ужасная. А они сидят п**дят о жизни своей.
Только и слышишь со склада звуки того, как они ржут.
И на меня все покупатели оравой жалуются, что я очень медленная.
Вот эта ситуация меня поражает больше всего. И за все мои 1,5 месяца работы второй продавец стабильно выходила в зал на 5-10 минуток в зал (видимо, когда темы для разговора заканчивались, и решили в камеры глянуть (дада, у админа есть камеры, по которым видно, как я металась вокруг всех), и после 5-10 минуток снова уходила зачем-то на склад и оставалась там еще на час.
Был еще момент, когда мужчина попросил меня вынести ему со склада калькулятор (в зале висят только их пустые коробки чтоб не украли), и как только я подошла к складу, меня дернул еще человек. Я быстро зашла на склад, попросила поискать калькулятор и вынести его мужчине, а сама пошла к другому покупателю.
Я уже отконсультировала покупателя, пробила людей на кассе, прошло минут 10-15 с того момента. Мужчина ходит туда-сюда, на меня смотрит, а мне уже неловко становится. Захожу на склад, спрашиваю, нашли ли калькулятор. И что вы думаете? Мне в ответ "А, ой, извини, я забыла".
Занавес...
Сидит, п**дит, В РУКАХ КАЛЬКУЛЯТОР ДЕРЖИТ
"я забыла" НУ АХ**ТЬ ТЕПЕРЬ!
у меня нет слов.
Также на мою смену (а меня в том числе) обозлилась другая смена. По словам админа.
Потому что этот самый админ устраивает другой смене неприятные разговорчики по поводу ""почему у вас чеков меньше, чем у 1 смены? почему так мало продаете? почему не можете делать как они?".
Хотя мы, по сути, ничего особенного не делаем. Считаю, тут уж как повезет. В нашу смену довольно часто приходили люди за крупными покупками, дорогими, набирали много.
Теперь вторая смена не очень то нас любит. Постоянно ищут, к чему придраться.

Идем дальше: обязанности.
Вот честно, это какой-то рабский труд, а не работа.
Миллион обязанностей. И на кассе стоишь, и покупателей консультируешь, и на телефон отвечаешь там консультируешь (даже если не знаешь нихрена), по залу ходишь все поправляешь, товар принимаешь, проверяешь, выставляешь, ценники каждое утро меняешь, qr-коды у каждого проверяешь, утром смену открываешь, вечером закрываешь (это вообще отдельная история, и по сути, админская работа), полы моешь (!!!), журналы какие-то каждый день заполняешь., и заказы принимаешь/выдаешь...
Короче, готовьтесь тут работать за кассира, консультанта, кладовщика, мерчендайзера, охранника (ага), уборщика, менеджера, оператора колл-центра, сотрудника пункта выдачи заказов, инкассатора, а по выходным еще и за админа, так как тот работает свою тяжелую работу 5/2. Уж не знаю, на сколько она тяжелая на самом деле.
А еще каждую среду дают вам какой-то листочек, на котором раз в 2 часа нужно записывать сколько людей проходило мимо магазина в течение 15 минут (хрен знает зачем).

По началу то мне даже нравилось работать. Но как только меня систематически стали оставлять в зале одну на огромную кучу покупателей - нравится перестало.
И это при том, что меня обучили только пробивать товары и выдавать сдачу. Приходилось постоянно бегать на склад за помощью, если возникала какая-то проблема.

Покупатели - это вообще отдельная история. Молись каждый раз, когда входит покупатель, чтобы он оказался адекватным и не стал возникать по поводу кодов, по поводу высоких цен, не стал бы выпрашивать пробить товар, а потом отдать ему чтобы самому не заходить.
Короче, веселуха с ними еще та.
А выслушивать лекции про прививки, коды, маски и коронавирус....традиция..

Зарплата ужасно низкая за те действия и обязанности, которые на тебя навешаны.
Когда мне звонили для приглашения на собеседование, обещали 41 тысячу до вычета налогов. Примерно 36 после вычета.
Пришла на собеседование, говорят "где-то 34 будешь получать". А дело в том, что озвучивается зп после испытательного срока. Который, на минуточку, длится 3 месяца(!!!) по их официальному договору.
Но в этом есть и плюс - если захочешь уволиться раньше, не нужно отрабатывать 2 недели, а всего 3 дня.
Если они, конечно, не схитрят, и не скажут, что "а испытательный срок закончился".
Потому как уже в самом магазине мне сказали, что он длится не больше месяца, "потому что никто не хочет работать 3 месяца за 26 тысяч".
26 тысяч - это зп на время исп.срока. Как я думала. Оказалось, она еще меньше! По договору вообще написано 24500.
И моя первая зп пришла 29 числа - 10500 рублей!
А так как я стажер, мне даже премия не придет за выполненный план в декабре!
А зп в 36 тысяч можно получить только после прохождения обучения, которое, кстати, тоже мне не присылают. Замечательно. Вот и не вижу я больше смысла оставаться в этом месте.

Также мне говорили, что я спокойно смогу посмотреть выписку о своей зп на корпоративной почте (у каждого сотрудника она своя). Угадайте, что? Выписки как не было, так и нет. Каждую смену я обновляла свою почту раз в несколько часов - и ничего.
То есть, я даже не знаю, за что получила 10 тысяч. Видимо, и не узнаю никогда.

В общем, что я хочу сказать. Я не советую идти в эту компанию. Хотя бы продавцом не ходите.
Это минус здоровье, минус нервы, будете потом обозленные, людей за глаза посылать далеко и надолго.

Из этой работы я вынесла очень важный урок - работа с людьми (покупателями) адская и очень нервная. Там работают какие-то ну слишком самоотверженные люди.
Я к их числу не отношусь.

много минусов еще есть, но лучше я тут закончу, а то это вообще бесконечный текст будет.