Ив Роше

График, который не соответствует обещанному в договоре и при трудоустройстве. При обещанном 2/2 порой работать приходится по 5 дней подряд потому что текучка и не хватает сотрудников. В течение рабочего дня не присесть, 12 часов на ногах в любом возрасте обеспечат вам варикоз и не только)) несмотря на то что работают в компании только девушки, приходится таскать тяжеленные коробки с шампунями,гелями для душа. Постоянно болели и ноги и спина и в принципе все что может болеть)
Руководство совершенно не вникает в ситуацию, но при этом постоянно давит на сотрудников всеми способами чтобы делали план (который не всегда выполним). Невозможно объяснить, что силой даже людям не впихнуть крема, которые им не нужны. Директора, которые хотят остаться на своем месте принимают точку зрения руководства и им по*бать на своих сотрудников абсолютно. Хорошие руководители там не задерживаются, только те, кто нализывает начальству))
Маленькие подсобки, где невозможно развернуться, не то что пообедать нормально...
В общем, я не рекомендую работать в ив роше людям, у которых чувство собственного достоинства выше чем у рабов)

Даже выделив достоинства понимаешь что они тоже для кого-то могут быть недостатками.
Постоянные переработки, чаще всего хамские клиенты которые за подарки или скидки готовы обматерить и послать, а ты конечно же должна улыбаться и соглашаться.
Постоянные тяжести особенно в новогодний период, 8 марта. В эти дни вообще работать невозможно!!!!!!!!
Все бы ничего, но ты будешь выступать всем кем можно и продавец и кассир и грузчик и охрана и тд и тп.. руководство в лице управляющей жуть!!! Раскритиковать любое слово с клиентом?… оооо да!
Не дай бог при ней допустить ошибку или не сказать хоть что-то по технике продаж Love.. все.. трагедия
30 мин на обед и 2 раза по 15 перерывы, но по факту максимум 30 минут обед, а потом просто времени нет отойти так как штаб сотрудников маленький и часто приходится работать одному в зале.
12 часов на ногах это очень тяжело и нельзя присесть даже если никого нет часами, после смены ноги будто две огромные болеющие сардельки.
Если не пройдёшь тайного клиента то -5к, хотя анкета тт супер конченная!!!!
Если заболеешь то готовься ходить больном так как сотрудников мало
И работать некому.
Я брала больничный когда пропал и слух и голос и обоняние конечно же была температура
Я так проходила один день и получила осложнение, я а что управляющая сказала, что нужно быть понимающей и сочувствовать своим коллегам) чтоооо?
Ну вы поняли.. ты о других думай, в на свои чувства забей.
Желаю не идти туда работать, подумайте о себе и здоровье, любите себя

Не поленитесь прочитать, этот отзыв, он не просто так находится здесь и имеет такой большой объём. Ну, а теперь с самого начала. Эти нелюди изрядно потрепали мне нервы. Изначально, все кто там работают строят образ порядочных, добрых, милых и отзывчивых, на самом же деле всё круто наоборот. Всё это началось с 10.08.2021, как только на моё резюме откликнулись. При устройстве на работу вам будет проводить неоплачиваемую стажировку Уланова Яна, чей контакт указан на h.h., по первому впечатлению тоже добрая милая, по итогу, гнилой, не имеющий души нелюдь, который абсолютно не разбирается в людях, но очень любит строить из себя крутого психолога и детектива. Перейдём к сути. Я прошла стажировку, меня привели на другую точку в тц "Галерея Чижова", куда они сейчас ищут человека на работу. Собственно, пишу это для того, чтобы никто и никогда даже не рассматривал работу в этой отвратительной фирме. После ещё нескольких дней езды туда-сюда и изучения продукции (а они за короткий срок обязывают тебя выучить тонну материала, плюс работа с клиентами, и работа за кассой), 26.08.2021 я пишу заявление о том, чтобы 27.08.2021 меня наконец-то приняли на работу. О чудо, наконец-то долгожданный день. Я была рада тому факту, что теперь смогу найти для себя что-то постоянное и комфортное, зелёная марка же, как никак, престижно. Ничерта подобного. Ровно через пару дней старший-менеджер Коновалова Катерина бросается словами, что у них внезапно обнаружилась крупная недостача и случилось это именно после моего прихода, ведь до этого они считали весь магазин, к слову, документы о той инвентаризации мне так и не были предоставлены, чтобы они хоть как-то подтвердили свои слова. Про ИП этой организации слов тоже не находится, в ответственные моменты просто не брала трубки и даже не удосужилась на личную встречу. Продолжим. С этого момента начался цирк, не иначе. Со мной стали обращаться на отвали, начался моббинг (форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе), начались объяснительные за всё про всё, не смотря на то, что я являлась всё ещё стажёром. Тоже опустим. Самый сок начался тогда, когда в один прекрасный день 6.08.2021 приехала та самая Яна, пригласила меня поговорить в присутствие старшего-менеджера непосредственно моей тт и на этом моменте начался самый настоящий, но к сожалению, очень не умелый допрос и давление. Выражение лица этого человека оставляет желать лучшего, ибо совершенно не разобравшись в ситуации все эти люди кидают прямые обвинения в краже именно на тебя. Они также говорили и писали мне, что будут подавать заявление в полицию о факте хищения, но к моему большому сожалению, так этого и не сделали. До сих пор задаю себе вопрос почему. Мне задавали ряд абсолютно дебильных вопросов и создавали всевозможные провокации. В этот же день у меня забрали ключ от магазина, обшмонали вещи перед выходом и на следующий день уже началась "головная боль", по большей части у них, не у меня. Благодаря всей помощи моих знакомых и моего адвоката, мы пришли к тому, что нужно писать заявление на увольнение и писать жалобы в соответствующие инстанции. Тут соответственно тоже начался цирк. Я пришла писать заявление в свой выходной день, и после его написания, Коновалова К. В хотела заставить меня остаться в магазине и начинать пересчитывать товар, ей было естественно отказано и я сказала, чтобы они официально вызвали меня на работу и только тогда я останусь. Далее она распечатала приказ, в котором дословно говорится о том, что "8.09.2021 должна быть инвентаризация, в таком-то таком-то составе и, самое главное, НА ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ ПРЕКРАТИТЬ ВСЕ ДВИЖЕНИЕ ТМЦ." Я расписалась и ушла на свои законные выходные. После этого, придя вчера 8.09.2021 на работу и спросив Коновалову К. В, когда мы будем считать магазин, мне ответили то, что я сейчас переодеваюсь, встаю за кассу, ведь у меня мой полный рабочий день и в свободных промежутках считаю с ними товар. Бред, не иначе скажете вы. Читайте дальше. Я продолжила указывать ей на приказ, и что не собираюсь считаться пока магазин не будет закрыт и здесь не появится вся указанная комиссия, прописанная в приказе. Дальше происходит следующее. Коновалова Катерина говоря в этот момент по телефону и получив указания от начальницы данной организации ИП Бойкова К. В, порвала передо мной этот приказ о проведении инвентаризации. Следующий момент, дальше меня заставляли расписаться в журналах по пожарной безопасности за 27.08.2021, чего я делать не стала, т.к. инструктаж мне никто не проводил, естественно. В общем, едем дальше. В районе 16:00 мне сообщают, чтобы я переодевалась и ехала в кадры, ибо меня там очень ждут. Я поехала, там мне сказали переписать моё заявление на увольнение с другой датой увольнения, т.е я писала его 6.09.2021 и должны меня уволить в течении трёх дней, т.е 9.09.2021, вчера я написала новое заявление, где и была уволена именно 8.09.2021. Мне отдали трудовую, даже что-то заплатили за мои 9 рабочих дней и на этом всё закончилось. А теперь перейдём к рабочим процессам. Как здесь пишут многие, вы будете и охранником, и уборщицей, и грузчиком, и продавцом, и кассиром, и консультантом. Миллион в одном. График не такой как указан, он у вас никогда не будет 2/2, знайте. Также здесь уже писали о том, что когда приезжает товар, даже не смотря, что у тебя официальный выходной, ты должен приехать и считать товар, будь то 7 утра или 3 ночи. Крупные праздники ты тоже не проведёшь с семьёй дома, ибо обязан быть на работе, также тебе запрещено сидеть в торговом зале и иметь там при себе телефон, это конечно всё лирика, ибо те кто говорят, что нельзя, сами же и нарушают это правило, хотя тебе не забывают на него указывать. Что ещё. Собственно, наверное, на этом всё, все остальные отзывы здесь про эту контору также кристально правдивы, условий труда и безопасности на этом рабочем месте у тебя никогда не будет, зато будет букет психических расстройств. Искренне всем рекомендую читать отзывы заранее о месте куда вы хотите устраиваться работать, ибо в своём время этого не сделала и со мной случилось то, что случилось.

Бестактное, безмозглое, лишенного человеческих качеств быдло вместо руководящего состава магазинов. Пенсионерка с маразмом в виде директора магазина. Трясущаяся за свою задницу управляющая, которую также выжили с этой должности, непонятно откуда взявшаяся женщина, которая катается по бутикам и раздаёт указания, сама не понимая какие. Чем-то напоминающие любовные отношения директрисы и товароведа ( это самая жесть, они буквально целуются в десна). Психбольница, не иначе. Таких людей действительно стоит оградить от социума, а не подпускать с работникам. Отношение к своим сотрудникам, как к рабам. Ты работаешь: за грузчика, за бесплатную уборщицу, за кассира, за старшего, за консультанта, за товароведа и т.д.
Зарплата копеечная, а требуют так, будто ты под сотню получаешь за месяц. Если у вас хотя бы раз возникнет мысль пойти туда работать, лучше бегите, бегите, потому что это рабство за гроши. По этой шарашкиной конторе уже давно плачет трудовая инспекция, поскольку не имеет смысла, насколько ты хороший продавец, как давно ты работаешь, если мало улыбаться «начальству», можно вылететь за дверь. Проработала на этих змей почти два года, уйти оттуда было лучшим решением за всю жизнь. Наладился сон, здоровье стало крепче и нервы более стабильные. Если вы это читаете, я надеюсь, что ваш бизнес уже пришёл к краху, поскольку настолько ужасно руководить кем-то не получается ни у одного работодателя в городе. Вы преуспели в этом лучше остальных. Сотрудники бегут, как крысы с тонущего корабля, средств не хватает буквально ни на что. Я буду хлопать в ладошки и разопью бутылку шампанского в честь вашего краха, уважаемые «бизнесмены». Вы не заслуживаете своих сотрудников. Рыба гниет с головы. Запомните эту простую истину.

Коллектив отвратительный, вас будут гнобить и унижать как в лицо, так и за глаза. Платят копейки, "коллеги" постоянно отбирают твои продажи. Руководство неадекватное совершенно. В выходной день надо ездить на товар, если вдруг он пришел, никого не волнует, где ты находишься и как себя чувствуешь. Постоянно надо таскать тяжести, для нерожавших девушек это не очень, мягко говоря. Агрессивные, неадекватные покупатели, готовые сгрызть за халяву. Заведующая стерва, позволяла себе хамство постоянно, толкалась и пихалась, вроде взрослая тетя, а ведет себя как... Не буду тут писать как кто. Уволили меня незаконно, в период пандемии, обращалась в трудовую инспекцию, они подтвердили факт незаконного увольнения, но было уже поздно подавать в суд - можно было восстановиться в работе (чего бы я делать конечно не стала) и взыскать компенсацию. впрочем, слава богу, что уберег господь от этой гнилой шарашкиной конторы. А эти злобные змеи пусть так и сидят в своей коморке и выплескивают свой яд на всех подряд за гроши.

Очень много. Во первых директор обещает оформить после стажировки , стажировка проходит два месяца, но директор может и больше вас мурыжить,в итоге не известно сколько по времени можете и пол года стажироваться , но это не главное , главное в том ,что он говорит, что из четырех сотрудниц двоих он оформит на ставку а остальных на пол ставки , причем каждая когда устраивалась таких договоров и разговоров не было . Инвента не понятно когда у них была как увольняется либо приходит новый сотрудник она также не проходит , в итоге человек который стажируется либо работает всего 3 месяца будет платить сумму на ровнее с тем кто по четыре года там работает. Зарплата платиться не вовремя , платиться с кассы т.е. только когда вы наторгуете тогда и заберете за два дня или за день зарплаты , как будто специально он берет и говорит делать самоинкассацию и отправлять директору деньги , в итоге мы себе собирам деньги на зарплату это может затягиваться и до 7 -9 дней. Подведя итоги не советую вообще туда устраиваться девочки ,лохотрон полнейший , итог таков ,что расстроитесь понаобещают кучу всего ,в итоге пустые слова .

Их очень много, не знаю с чего начать..
1) Отработала в компании 1.5 месяца, за то время, пока работала, уволились 2 девочки, которые пришли одновременно +/- со мной, другие, которые уже давно в компании неоднократно жаловались, как всё надоело и т. д
2)Пришла работать в компанию в начале декабря, обучения естественно по продукту не было, т к в преддверии праздников и немалого потока людей, было просто не до этого. Но всё же мне выделили продавца, которая ввела меня быстро в курс дела. Как это было?! Да никак, рассказывала она очень интересно, проффесионально,но ее постоянно дергали на кассу, либо подойти к покупателям,в то время, когда ее мог заменить либо другой продавец, либо менеджер, потому через каждые три слова, она прерывалась и бежала заниматься делами, а мне приходилось выкручиваться и давать ту информацию, которую я успела получить. Неоднократно я слышала от покупателей, что я ничего не знаю о продукте и позовите мне другого продавца, а это, знаете ли, слишком давит на нервы
3) Оклад 30 тыс, при 175 часах в месяц, (примерно 15 -17смен по 9,10,11,12 часов, на усмотрение руководителя магазина) обед не считается, если вы работаете 12 часов, по факту в магазине будете находиться 13 часов (обед составляет 1 час)
Я в основном всегда работала с 10-22, иногда с 09-22, редко с 12-22
4)Обеденный перерыв -отдельная головная боль.
Он разбивается в течение рабочего дня на 15/30/15 минут по времени., в 11/14/20 часов и никак иначе. Все ходят на него строго по очереди.
Например, Оля и Яна пришли в 9 утра, они пойдут по очереди друг за другом в 11 часов на завтрак, который длится 15 минут, а Катя и Фаня, пришли в 10 часов, остальные пришли в 11 и 12 часов и все буду ходить друг за другом строго по очереди. После того как все сходили на 15 минут на перерыв, начинается обед по 30 минут и опять в своей последовательности все идут в 14.00, а самый последний перерыв начинается в 20.00.
Всё бы ничего, но представьте, когда коллектив в 8 человек ,пока до тебя дойдет очередь, ты попадешь на обед, который длится 30 минут, в лучшем случае в 17.00, а если поток людей, вообще умолять будешь, чтобы пустили хоть на 15 минут, вместо 30.
Бывало, когда девочка опоздала на полчаса на работу, так ее менеджер вообще лишила всех перерывов,а это нарушение ТК РФ
5) Каждое утро на 5-ти минутке будете слушать как все плохо, как нужно вылизывать покупателей и прыгать перед ними, чтобы сделать план, который выполняется раз в полгода, вот в ноябре магазин сделал план и они получили премию 19. тыщ, а в декабре не сделали, не хватило 700тыщ до плана и получили только оклад 30 тыщ.Будьте готовы к тому, что так и будет, при невыполнение плана голый оклад
6)Как работает система мотивации?! Минимальный порог выполнения плана 95%,тогда Вас заплатят по тыс 5000 и радуйтесь, если 100%- тыщ 17000 получите, ну а если 105%-шиканете по полной и получите тыс 25000, по край мере такая мотивация была в декабре в магазине, где я работала.
Поверьте, мы работали на износ, обрабатывали каждого вошедшего и все равно не хватило до плана 700тыс и так же при выполнении плана все зависит от того, какой товарооборот именно у Вас
7)В декабре мы работали командно и били продажи на всех поровну, т. к людей было много и не было времени выяснить где чья продажа,но высокий трафик закончился и начался жестокий отбор. Некоторые девочки, которые стояли на кассе, были адекватные и видели, что ты работала и били на тебя, а некоторые принципиально корчили дуру и спрашивали у покупателя, как зовут продавца, которая помогла с выбором и не Дай Бог вы не представились,она на зло Вашу продажу забьет на себя. По итогу в конце дня у вас будет всего 17тыщ выручка, а у нее 45твщ, при том, что она стоит на кассе и ничего не продает.
Прошу заметить, что речь идёт о большом магазине, потому что бывают маленькие и там всего человека 2 работает в смене, думаю, что в таком случае все более менее лояльно.
8)Разговаривать в зале нельзя даже при отсутствии клиентом, вы не имеете право стоять без дела, должны создавать видимость работы, (мыть полки, поправлять продукцию, ходить на склад, что угодно) даже просто рядом стоит нельзя, но если вы менеджер зала или давно работаете и хорошо общаетесь с менеджером, Вам будет можно и разговаривать и краситься в зале и что угодно
9) Каждому вошедшему покупателю ,примерно каждые 15 сек в трафик, а то и чаще нужно озвучивать одну и туже фразу, как попугай
10)Сорвала себе спину на работе, т. к продукцию нужно поставлять со склада, в итоге вылезла большая шишка в зоне лопатки, что не могла спать на спине ,ежедневная боль в ногах и шейном отделе от стояния на ногах
Это если в крации...

Одна из главных причин почему я уволилась из ив роше это диретор бутика- Бауллина Ирина .Она производит хорошее первое впечатление о себе(кажется доброй тетушкой, но это только первое впечатление). Бауллина действительно хорошо знает продукцию и является мастодонтом в компании ив роше (25 лет опыта в компании, о чем она любит всем говорить и чем регулярно хвастается), она трудоголик и кроме ив роше как мне кажется больше ни чем не интерессуется , но её трудоголизм я отношу к минусам ( весь её трудоголизм заключается в том что она приходит раньше , уходит позже, и этого она ждет от сотрудников). За все время работы я припомню 1-2 нормальных графика на месяц ( при трудоустройстве обещали 2/2, но предупреждали что не всегда будет идти четко 2/2, но это было ожидаемо), очень часто было 3 разных графика в месяц и ни кто не знал какой актуальный( даже менеджер) директор даже не удосуживалась скинуть актуальный график в вотсап , так же бывало и такое что график на след месяц ты видишь 31 числа... По моим ощущениям на работу она приходила только поболтать и поэтому ничего не успевала( она постоянно п***ит(чирикает)). К ней действительно было страшно подходить с каким либо вопросом ибо этот ее ответ затягивался минут на 5. Она использует любую возможность поболтать: с клиенткой в зале( она иногда "помогала" нам с покупателями и консультировала их, но по факту пи***ла ни о чем , и ее консультирование могло затянуться минут на 40), с тобой на обеде пока ты ешь и хочешь отдохнуть( это вообще комично было, я в свой обед просто затыкала наушники в уши ,слушала музыку и видосы всякие, но не тут то было, наушники не являются для нее преградой что бы поговорить, часто случалась такая ситуация : я сижу в наушниках, кушаю и тут внезапно начинаю слышать какой-то бубнеж ,но мне пофиг я голодная,кушаю дальше, а бубнеж все не прекращается , вынимаю наушник и понимаю что она разговаривает со мной просто смешно.я часто притворялась что не слышу ее). Любит устраивать разговоры о результатах работы минут на 10-15 , просто её монолог который выветривается из твоей головы настолько быстро что когда ты выходишь в зал уже ничего не помнишь ( просто ее слова водица, так не годится).Кстати наши обеды: 2 по 15 минут и 1 на 30 минут( но так не во всех ив роше), у Бауллиной в порядке вещей посадить тебя во время твоего не оплачиваемого обеда посадить тебя смотреть обучающие видео по диагностике кожи или волос( к моему счастью счастью со мной такое прокатило 1 раз, в остальные разы я отказывалась , но ведь не все такие смелые), прервать твой обед и вытащить тебя в зал и спрашивать всякую х**ню во время обеда. Так же пару слов о диагностике ( я ее ненавижу, у нас ее все в коллективе не любили делать, естественно все кроме Бауллиной, но она их и не делала) задумка хорошая для клиентов можно проверить состояние кожи и совершенно бесплатно, но вот вам лично от этой диагностики никаких плюсов не будет, только количество диагностик в показателях будет отображено, хорошо если что то купят так хоть плюс будет к товарообороту ( а если нет , то вы потратили минут 10 просто так). Бауллина очень часто лезла где не надо со своей диагностикой ( вот к примеру взяла клиентка уход за лицом и уже на кассе стоит и хочет расплатиться , а тут она как гром среди ясного неба "а не хотите ли пройти диагностику?"- да ёк макарёк ,зачем? она и без нее взяла, зачем ты лезешь?). Так же Бауллина не умеет разрешать конфликты, после ее вмешательства становилось хуже или же не менялось ничего, это так же касается и конфликтов в коллективе ( мы между девочками не ссорилились, а наоборот дружили против нее) она частенько могла сказать что нибудь неприятное тебе (что то типо - " вот знаешь username пока ты была в отпуске мы выполняли план , а вот ты пришла и мы перестали его выполнять" просто п***ец или - " это все твое воспитание" это уже было адресовано мне). Но одним из таких неприятных моментов было увольнение коллеги одним днем, которая работала в компании 1,5 года и шла на повышение, но которого Бауллина никак ей не дала. Это было для меня показательным моментом : ведь в офисе знали что она уволила человека вот так и не предприняли ни каких мер. Бауллина И. Л. достаточно токсичный человек и подумайте лишний раз перед тем как работать с ней. Компания в целом хорошая, все по тк рф, даже учебный отпуск дали ( но потом Бауллина тыкала этим не однократно).