Hoff

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

123 (Бывший сотрудник)

Город: Москва

01:40 08.11.2019

Плюсы в работе

4to

Отрицательные стороны

Эмоции бурлят через край, даже не знаю с чего начать. Посему пойду по пунктам данного сайта.

Соц.пакет. ДМС после полугода работы. Больше и не припомню ничего. Разве что, добавлю скидку сотрудника после трёх месяцев работы (20%) на и так не дешёвый товар. Ни рыба, ни мясо, ни кафтан, ни ряса. Карьерный рост. Для кого-то он есть. Как и везде «надо быть на короткой ноге с начальством». Да и поднимешься с продавца до менеджера, а толк в этом, зачастую, мал. Менеджер одного отдела может получать 90 т.р., а другого, как продавец — 38 т.р. без знакомств, Я думаю, понятно, каким менеджером станешь. Замдиректор и директор — это всегда «свои» люди. Хотя и они меняются, как перчатки. Коллектив. Здесь мне повезло, за два года ни про одного коллегу и непосредственного руководителя из своего отдела не могу сказать ничего плохого. А хорошего — вагон. Руководство. Сушите вёсла, товарищи. Такого мусора, а не людей ещё поискать надо. Справедливости ради скажу, что не всегда так было. С довольно толкового руководства по ниспадающей до никакого, а потом и вовсе мразей, дошло за два года с открытия магазина по данное число. Каждое утро от замдиректора слушаешь отные (русского языка не знает, как в устной, так и в письменной форме, одно «ихнего» чего стоит. И это руководящее лицо, что пишет служебки всему магазину!) претензии, что клиентов до конца не отрабатываем, что плохо работаем в целом, какие-то дурацкие шутеечки, смысл которых, она сама не понимает, но они оскорбляют сотрудников, а те и рады всё проглатывать, поскольку нацепили на себя кандалы ипотек и детей. Рабы. Ещё и заставляют находиться в группах WatsApp — группа всего магазина, где ленивая беременная директриса грозится за непрохождение тайника лишить премии, куда надо скидывать отчётность, которую руководство может по магазинной программе посмотреть и так, но им лень, группа отдела, группа, куда скидывают фото по отработке зала (ценники, выкладка и т. д.). И это всё через личное мобильное устройство. Условия труда. С одной стороны тепло и светло. С другой стороны, магазин в подвальном помещении, а вытяжка вообще не тянет, в отделе освещения дышать нечем, потаскаешь ковры и задыхаешься. Магазин сверху постоянно на затапливал, портя уйму коробок товара и подвергая опасности жизнь и здоровье находящихся в нём людей, поскольку затапливал именно в том месте, где продаётся освещение. В некоторых места с потолка капает с открытия магазина (а это уже более двух лет!) и никто ничего не предпринимает. Также, одно время, в отделе бытовой химии из-за прорывов канализации сверху или холодильников (поди разбери что там) воняло так, что невозможно было находиться. Ещё придумали универсализацию, раньше ты был сотрудником, допустим, ковров и света, а теперь должен ещё мотаться в бытовую химию, а в будущем планируется вообще по всему магазину, а это текстиль, шторы и посуда вдобавок ко всему. Зарплата. Она «белая», но испытательный срок обязателен (три месяца), по сниженной ставке рублей в час, если не ошибаюсь 110, вместо 150 до вычета налога. Премия в направлении товаров для дома общая, личные продажи убрали, чтобы меньше платить. Есть ещё интересная система снижения коэффициента в сезон и повышение в не сезон. То есть, ты пашешь больше в сезон, а получаешь так же, если не меньше, чем не в сезон. Плюс всё заработанное раскидывается на всё ТДД, если твой отдел перевыполняет план, который растёт с каждым годом (кто бы мог подумать, да?), а у другого просадки, то всё равно ты плохой сотрудник. Ещё ввели биометрию по лицу в обязательном порядке, не давая на заполнение документа с разрешением сотрудника на это. Даже не упоминая об этом, Решили на дурачка, не знающего своих прав, сыграть. Как и навязывание их зарплатной карты. При этом позиционируют себя, как «белая» компания. Мда уж. Есть ещё миллион претензий. Если есть вопросы, задавайте в комментариях. Я на связи.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (5)

Антон (Соискатель)

Город: Москва

22:57 29.10.2019

Плюсы в работе

Их не обнаружил

Отрицательные стороны

Хотелось бы рассказать о качестве работы сотрудников колл центра Hoff. Я сделал в магазине Hoff Дмитровка большой заказ: полностью заказал гостиную, диван, кресло и журнальный стол. Доставку брать не стал, так как есть личный грузовой автомобиль. Мне пришло смс сообщение, что мой заказ готов. Я позвонил по телефону, указанному в сообщении. Трубку взял консультант, дал мне адрес, который оказался не совсем центрального склада, но Бог с ним, спустя пол часа времени я все таки нашёл этот склад. Так же сотрудник заказал пропуск на мой грузовой автомобиль - тут без претензий. Дальше началось необъяснимое: я поднялся оформить самовывоз, а мне говорят: «Вас нет в сегодняшнем списке, приезжайте завтра!» Что бы вы понимали, от своего дома до склада мой маршрут занял 2 часа 30 минут (не считая поисков склада) Естественно я начал звонить снова в колл центр Hoff. Подошёл к телефону приветливый консультант, заказал пропуск ещё раз на машину (хотя я уже на территории) и должен был поставить сегодняшнюю дату самовывоза и попросил подождать 30 минут. Спустя 40 минут я подошёл в окошко оформления самовывоза и услышал ответ: «нам ничего не приходило и никто нам не звонил, выдать не можем» Я начинаю звонить 3 раз (1 раз накануне самовывоза, 2 раз в день самовывоза) Подходит к телефону консультант женщина и снова начинает заказывать пропуск на машину (3 раз) Бог с ней - заказала, якобы поставила дату самовывоза, но нет! Она начала писать на склад, что пожалуйста выдайте заказ! После часовых уговоров, сотрудники склада сжалились и все таки выдали мне заказ без обязательной бумаги. За это им большое спасибо!!! Домой я приехал в ночи, спасибо сотрудникам Hoff за их «КАЧЕСТВЕННУЮ» работу!!!

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (2)

Екатерна (Соискатель)

Город: Краснодар

13:37 01.10.2019

Плюсы в работе

Только красивый магазин

Отрицательные стороны

Ни когда не писала отзывы, но тут слов нет просто от хамства Не компетентности персонала!!!
Являюсь покупателем этого гипермаркета, муж искал работу продажником, опыт есть. Я предложила ему оправить заявку в hoff, ему пришло приглашение. Милая девушка позвонила,все обсудили и он пошел на собеседование! Его встретила менеджер отдела спален Акулова Ирина г. Краснодар SBS спросила где муж работал, работал он по временному контракту в магазине итальянских кухонь.
Менеджер Ирина предложила ему продать ей тот товар которым от торговал.
Муж стал презентовать товар и вести диалог, как с покупателем на что прям в лицо раздался громкий смех муж спросил что-то не так? «Нет извините» и дальше опять насмешка и громкий смех!
Он был в шоке пришёл растроенным и злым на меня, «что за место ты мне рекомендовала»? И все это мне рассказал, ему сказали принесешь номер руководителя где работал тогда дальше решим что делать.
Я имею опыт более 6 лет в продажах и услугах, но не где не встречала чтоб при устройстве на работу так не компетентно и по хамски себя вели. Не могу и не буду из-за одного человека думать о всех так! Но если менеджер пыталась этим показать свое высокомерие или типо профессионализм, то она не знает что это!
Тогда и писать нужно опыт от 3-х лет и более а не без опыта, и если человек не подходит по каким-то критериям ему об этом говорят просто, а не ржут в лицо!

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Слава (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

13:05 16.09.2019

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Был 2 раза на собеседовании на Пулковском, второй раз меня не пустили. После первого собеседования с руководителем Зоей Смолицкой я дожидался ответа на следущий день в пятницу. В общем сам позвонил в ПН и оказалось, что она обо мне забыла и потеряла мою анкету, а я ждал 3 дня. Потом я ей еще 2 раза звонил и она сбрасывала мой вызов, хотя на собеседовании все было хорошо, единственное сказала что ей нужен продажник, а у меня опыта в этом мало. В общем я получил непрофессиональное отношение к себе, полный игнор, потерял много времени и упустил пару мест, так что она мне должна получается

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

александр (Соискатель)

Город: Москва

20:52 30.08.2019

Плюсы в работе

не адекватный персонал при наборе сотрудников

Отрицательные стороны

пригласили на собеседование на должность продавца в открывающийся магазин.собеседование прошло удачно все прислали офир то есть приглашение на работу менеджер согласовала со мной день оформления.после 16.00 приехать в магазин на автозаводскую раздался звонок из офиса и сказали вашу должность сократили.это как так сначала набирают штат говорят оформляйся кто хочет идти на работ в хофф подумайте сначала как с вами могут поступить в дальнейшем

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Александр (Соискатель)

Город: Москва

17:09 29.08.2019

Плюсы в работе

не адекватный персонал

Отрицательные стороны

пригласили на должность продавца можете приезжать оформляться договорился когда будет день оформления и за пять минут до оформления звонят вы нам не подходите так разве поступают в нормальных компаниях кто будет собеседовать на вакансии подумайте

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Валерий (Соискатель)

Город: Красногорск

14:46 25.07.2019

Плюсы в работе

не удалось оценить

Отрицательные стороны

предложили вакансию на новой риге работник зала , предварительно поискав открытую вакансию на различных сайтах не нашел чему был удивлён но всё же согласился подъехать в магазин карусель на новой риге HOFF находился там, зайдя в магазин обратившись к кассиру поднялись в офис мне дали анкету предварительно я поинтересовался что сейчас этап собеседования мне ответели да , после чего я задал вопрос зачем им мои паспортные данные и снилс , мне сказано было что для службы безопастности . Ладно паспорт а снилс зачем мне сказали что они не знают , сказали тока то что анкету обезательно нужно заполнить , после чего я сказал спасибо и оставлять персональные данные не намерен (для службы безопастности достаточно Ф,И,О год месяц день рождения и фактический адрес проживания если служба нормальная) ,прочитав 152 статью федерального закона о персональных данных РФ я не нашел что обязан предостовлять такую информацию. На мой личный взгляд им не нужен был сотрудник , а персональные данные не известно для чего .

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Екатерина (Соискатель)

Город: Москва

18:12 12.07.2019

Плюсы в работе

Можно выпить на рабочем месте.. ;-)

Отрицательные стороны

Рта доя наркоманов и алкашей: если нигде не состоите на учете - значит с Вами что-то не так... служба безопасности не пропустит... зато узбеки и таджики - милости просим - их же вообще не реально проверить по базам... мою соседку (с судимостью) взяли, меня - нет. Она работает на кассе, делает "левак" и приезжает с работы всегда не трезвая... Вывод: работа для приезжих и всякого отстоя; покупателям надо быть особо внимательными с продавцами, кассирами- ворами пр.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Ирина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

16:04 04.07.2019

Плюсы в работе

Начала работать в Хофф еще семь месяцев назад. Это мой первый опыт работы, но все таки я могу рассказать о плюсах. Когда пришла на собеседование, то мне сразу рассказали подробно про требования, график, зарплату, то есть потом в процессе ничего неожиданного не происходило. Как по мне, то работа здесь стабильная. Всегда выплачивают во время зарплату, задержек при мне еще ни разу не было. График четкий, оставаться сверхурочно не нужно. Да, есть свои правила и план нужно определенный выполнять, но в Хофф с этим проблем нет, так как клиентов много, а значит и покупок тоже достаточно. Главное это желание работать и научится правильно общаться с клиентами. Коллектив нормальный, все готовы помогать друг другу. Иногда устаю под конец рабочего дня, так как все время на ногах, но зато платят хорошо. И вообще, здесь есть возможность расти по карьерной лестнице.

Отрицательные стороны

Минусов для себя не обнаружила.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Cristina (Сотрудник)

Город: Москва

17:05 24.06.2019

Плюсы в работе

Пришла работать в Хофф из другой сети, поэтому могу оценить где все -таки лучше. Могу сказать, что Хофф конечно более известный, крупнее и поэтому работается здесь совсем по-другому. Отношение к сотрудникам нормальное, никто не заставляет оставаться больше своего рабочего дня, начальство всегда готово помочь советом. График работы достаточно удобный, у студентов есть возможность совмещать с учебой, как это делают многие наши консультанты. Зарплата за этот труд достойная, есть разные премии и бонусы за хорошо выполненную работу, поэтому всегда есть к чему стремиться. Выплачивают во время, задержек не бывает, то есть стабильность присутствует. Думаю, что в этой сети можно себя развивать и расти по карьерной лестнице, поэтому пока планирую и дальше здесь работать и добиваться больших успехов.

Отрицательные стороны

Я пока недостатков не заметила

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Валерия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

20:10 18.06.2019

Плюсы в работе

да, я написала не рекомендую но проставила все пятерки, теперь объясню почему, соцпакет, да +, карьерный рост + за 3 года поменяла 4 должности, коллектив безусловно хороший, руководство попалось вменяемое, условия труда соблюдены, кухня, сан узел, фыдают форму жилет, толстовка, поло

Отрицательные стороны

ну а теперь поехали по минусам, з/п, мизерный оклад, и мизерный процент за продажи, вне сезон продавцы получают 27-28 тыс., кассиры 30 тыс., ну естественно это титанический труд, пыль, выкладка, ежедневные переоценки на пол отдела, забитые склады, на склад 180 кв.м. 2 фуры, 4 дня в неделю сотрудники просто не успевают принимать товар, задержки по поставкам клиентским на 1-2 мес, рекламации тянутся годами, частая смена мотивации, отсутствует обучение как таковое, есть какие-то материалы на портале, толком их никто не читает, консы просто отсебятину несут, постоянные проверки, перестановки

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Соискатель)

Город: Москва

17:25 01.06.2019

Плюсы в работе

Возможно работа рядом с домом, и хоть какой то опыт, на этом все

Отрицательные стороны

На сайте hh(job портал по поиску работы) указано черным по белому,о том,что требуется РУКОВОДИТЕЛЬ/МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА, связываются со мной сотрудницы hr отдела, прохожу сначала собеседование вкратце по телефону,скидывают потом на почту ВЕРБАЛЬНО-ЧИСЛОВОЙ ТЕСТ,успешно прохожу его и меня приглашают на собеседование к ДИРЕКТОРУ ГИПЕРМАРКЕТА,тут начинается смех да и только, это было одно из самых ТУПЫХ собеседований в моей жизни, вакансия оказывается называется ЗАМЕСТИТЕЛЬ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА (по его словам) короче не понятно кто требуется в итоге и какая запись пойдет в трудовую книгу!!!!
далее на сайте указано что зп зависит от объема продаж то бишь выручки отдела, спрашиваю,какой план стоит по выручке,он мне отвечает что это КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА,отсюда вопрос, КАКОГО ХРЕНА ТЫ ТОГДА ПИШЕШЬ НА САЙТЕ hh,что зп зависит от плана??? конкретных цифр по upt,atv,cr-МНЕ НАЗВАНЫ НЕ БЫЛИ!!! ВОПРОС, К КАКИМ показателям мой отдел тогда должен стремится??? в чем конкретно измеряется эффективность работы отдела по итогам месяца??? КАК ПОЛУЧИТЬ ПРЕМИЮ????
подводя итог хочу сказать,соискатели,все что пишут ниже-ПРАВДА!!
Вас реально "прокатят"с ЗП, думайте сами,если деньги для вас не на первом месте,то делать вам там нечего!!!
Абсолютно никакой конкретики в ходе собеседования получено не было!Ни - че - го!
Все общие фразочки

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (3)

Антон (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:06 24.05.2019

Плюсы в работе

Работаю на должности начальника отдела уже 2-й год, а всего в Хоффе проработал уже 4 года. Это уже говорит о многом! В первую очередь, компания нравится своим подходом к обучению сотрудников. Хофф регулярно устраивают тренинги, приглашают новых коучей, раскрывают новые темы. Многие сотрудники, так же, как и я, добились карьерного роста с должности обычного консультанта, не только изучили все нюансы товара, но и научились отлично продавать. Мотивация в компании выстроена полностью прозрачно. Каждый знает, сколько и за что заработал, а также что нужно сделать, чтобы заработать больше. Несомненно, Хофф -хорошее место для старта и дальнейшего развития в карьере.

Отрицательные стороны

Я не нашел

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

22:41 19.05.2019

Плюсы в работе

Не увидела.

Отрицательные стороны

Пришла заранее,это Hoff на Пулковском шоссе,только 20 минут я, охрана и оператор по телефону искали эту тетю Ульяну!Никто даже не знал кто это!Наконец собес-е началось.Надо было пройти тест,тетя Ульяна почему то у меня выспрашивала что в отделе у них продается,какими сверхъестественными навыками я обладаю и, другими словами, "есть ли у меня в попе мощные батарейки".Это просто вакансия продавец-консультант!Мне очень не понравилось,что информацию они дают не точную,а точнее даже отмалчиваются,если не спросить то не ответят,зато к тебе претензий много.К примеру,продажи зависят от тебя и от этого зависит твоя зп,то есть они говорят о личных продажах.Когда я уточнила каким образом на меня фиксируются мои продажы то мне ответили-никак,всё потом делится на всех.То есть никаких личных продаж нет.Кто то будет курить,а кто то бегать.Ну зачем врать то.Обещают,что даже график может быть гибким,но нет этого.Чтобы добиться четкого ответа надо всё уточнять максимально.Я обратила внимание на персонал- в основном это молодые ребята-студенты,готовые бегать и без претензий.Я впервые рада,что не устроилась на работу.Отдельно про охрану,когда я вышла сидел уже другой- это ужас, сидит дядька за 50"не русский" и,так как собесед-е прошло больше часа, то я уже в спешке чуть было не поставила подпись не туда,такой озлобленности редко удается увидеть,хамство тоже присутствовало..И это тетя Ульяна о коммуникабельности и позитиве говорила!?..Это тоже повлияло на моё решение!tЕсли кому то там хорошо работается ну я за них рада.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Ирина (Соискатель)

Город: Москва

21:55 18.05.2019

Плюсы в работе

Не заметила

Отрицательные стороны

Пыталась устроиться кассиром. Собеседование проходила на Славянском бульваре в ТЦ Океания. Начну с того, что собеседование было проведено крайне не профессионально. Директор магазина даже не знала о чем меня спросить. Профессиональные качества мои никого не интересовали. В таком случае зачем тогда зачем вообще нужно собеседование? У меня достаточно большой опыт работы кассиром, в т.ч. и кассиром-бухгалтером. Я кассовый участок знаю в большей мере, чем требовалось в данном случае. Плюс у меня профильное образование. Так почему же на работу не приняли? О каких достижениях меня спрашивали? То, что я хороший профессионал, это не достижение? этого не достаточно? Тогда еще вопрос : какие достижения есть у тех кассиров из ближнего зарубежья, которых у меня нет? Я так поняла, что мой главный недостаток то, что я москвичка.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Мила (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

16:41 25.04.2019

Плюсы в работе

Несколько месяцев работаю в хофф.. Условия труда вполне устраивают, хотя нет предела :) заработная плата на уровень выше, чем на аналогичных должностях в других компаниях, зарплата и график работы в принципе и были главными критериями при выборе рабочего места. К тому же все официально, полный социальный пакет и полноценный отпуск.

Отрицательные стороны

Конечно, нервы должны быть железные, как и любом другом месте, работа с людьми требует максимальной выдержки и терпения.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Василий (Сотрудник)

Город: Москва

12:55 28.03.2019

Плюсы в работе

В Хоффе проработал в свое время больше года. Конечно, здесь не все идеально, есть свои плюсы и минусы, но чем запомнилось время в Хоффе, так это стабильностью. Огромный плюс компании – это полностью «прозрачные» условия работы. Мы всегда получали заработную плату без задержек и обманов, в полном размере, как и обещалось на собеседовании. С отпусками и больничными также никаких вопросов никогда не возникало. Во время работы возникали различные ситуации, руководство всегда шло на встречу и показывало себя с хорошей стороны. Одно из лучших мест на которых я работал, где можно спокойно нарабатывать трудовой стаж и неплохо получать.

Отрицательные стороны

В праздничные периоды и в сезон количество покупателей и, соответственно, нагрузка растет в разы, не лишним было бы привлекать больше сотрудников.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую