Декатлон Россия»: Французский менеджмент VS российские сотрудники
06.09.2010 15:16
Сотрудники спортивного гипермаркета намерены судиться с руководством из-за тяжелых условий труда.
«Декатлон Россия»: Французский менеджмент VS российские сотрудники
Традиционно считается, что работа в западной компании для российского сотрудника является более комфортной, нежели в отечественной. Все-таки, иностранцы, особенно европейцы, - люди законопослушные, с уважением относящиеся к трудовым правам сотрудников, предоставляющие им все положенные по законодательству, а зачастую и дополнительные льготы, стремящиеся во всех спорных вопросах пойти на компромисс.
Однако, в этом правиле, как недавно выяснилось, случаются порой исключения. Речь идет о претензиях рядовых российских сотрудников к французскому менеджменту известной торговой сети «Декатлон Россия». Разгорающийся конфликт вполне может вылиться в череду судебных тяжб.
«Декатлон» - сеть гипермаркетов спортивных товаров. Более 550 магазинов по всему миру. Основной владелец компании – семья Мюлье (является также основным собственником торговых сетей «Ашан» и «Леруа Мерлен»). В России с 2006 года открыты 6 гипермаркетов «Декатлон»: 5 – в Москве и Московской области, 1 – в Ростове.
Как явствует из коллективного заявления руководству компании, подписанного несколькими работниками московского магазина «Декатлон Лефортово», суть конфликта лежит в грубом несоблюдении их трудовых прав. А именно: в неоплаченных сверхурочных работах в выходные и праздничные дни, навязывании дополнительных, не оговоренных в контракте обязанностей и других нарушениях. Профсоюзная организация, действующая в компании, активно поддержала правдоискателей. Ее руководитель Дмитрий Полковницкий поделился своим видением возникшего конфликта:
- Дмитрий, расскажите, что явилось причиной обращения сотрудников магазина «Декатлон» в профсоюз?
- В июле пятеро работников одного из магазинов «Декатлон» в Москве обратились в профсоюзную организацию с заявлением, в котором они подробно описали условия своего труда в компании. Люди перерабатывают практически каждый день по несколько часов. При этом их боссы в качестве компенсации за сверхурочные обещали быстрый карьерный рост, но никого из них так и не повысили. На естественно возникшее возмущение директор магазина ответил, что политика компании «Декатлон» - не оплачивать дополнительную нагрузку, поэтому если их что-то не устраивает – они могут увольняться.
- И что, действительно у компании такая официальная политика – не платить людям честно заработанные деньги?
- В том-то и дело, что у каждого сотрудника в договоре четко прописано, что все работы (в том числе сверхурочные) оплачиваются в соответствии с трудовым законодательством России. Но на ярком примере, о котором мы сейчас говорим, видно, что у французского менеджмента компании нет ни малейшего желания действовать в России в соответствии с законодательством нашей страны.
- Чем, на Ваш взгляд, могут быть чреваты подобные просчеты руководства компании?
- Приведу простой пример: в магазине «Декатлон» Лефортово», о котором мы говорим, зимой 2010 года трудилось около 100 человек. Летом 2010 года их осталось 60. Люди увольняются! Человек ведь ищет где лучше. И, наверное, находит.
При этом на освобождающиеся места не набираются новые сотрудники. Стремясь улучшить экономические показатели магазина, руководство оставляет вакансии открытыми, а весь объем работ распределяет среди оставшегося персонала. По закону, за дополнительную нагрузку работодатель также обязан платить, но руководство магазина и на этот раз заявляет сотрудникам, что «если вы не готовы брать на себя дополнительную ответственность бесплатно, можете увольняться».
- Довольно неожиданное заявление…
- Есть еще ряд ярких примеров не просто непрофессиональных, а абсурдных решений руководства компании. Так, например, в том же магазине «Декатлон» Лефортово» директор запретил сотрудникам пользоваться туалетом в часы приемки товара – а это около 2 часов каждое утро. После приемки можно выйти в туалет только по разрешению директора, и не более, чем на пять минут. Он даже карточки «пятиминутки» наштамповал. А директор уже сам решает, сколько раз за день он вам позволит это сделать.
- И как профсоюз будет реагировать на подобные нарушения прав сотрудников?
- Я подготовил и отправил руководству «Декатлона» Россия» письмо-претензию с требованием, во-первых, устранить все нарушения законодательства в магазинах организации, а во-вторых, выплатить пятерым обратившимся в профсоюз сотрудникам все положенные им по закону компенсации, а это внушительная сумма. Реакция руководства была предсказуемая. Один из французских директоров провел с каждым из них встречу и попытался убедить отозвать свои требования, обещая в обмен головокружительную карьеру. Но сотрудники, не поверив обещаниям, подтвердили свои требования, указав на то, что французский работодатель находится в России и обязан действовать в соответствии с законодательством РФ. Со слов ребят, они получили такой ответ: «Денег все равно не заплатим».
- Каковы ваши дальнейшие шаги?
- Обращение в суд. Надеюсь, что там наши претензии будут приняты во внимание.
Естественно, для создания объективной картины ситуации, требуется выяснить доводы и второй стороны конфликта. Руководитель службы персонала компании «Декатлон» Россия» Жером Антонио Да Силва категорически отказался давать комментарии по заявлению сотрудников и работе профсоюза компании, однако заверив, что «с командой магазина «Декатлон» Лефортово» мы делаем все возможное, чтобы принять лучшие решения».
На вопрос о кадровой политике компании и о том, каким образом в компании мотивируется персонал, Жером Антонио Да Силва ответил: «Следуя нашей цели, мы продолжаем развивать качественный менеджмент, принимая во внимание интересы наших сотрудников, путем постоянного использования анкеты внутреннего удовлетворения, проведением ежемесячных встреч по развитию сотрудника и разработки стратегии обучения, которая адаптирована под каждую профессию. Все это необходимо для того, чтобы развить менеджерские способности в наших сотрудниках - менеджерах».
Видимо, на российской почве французские традиции управления персоналом не нашли должного признания. А может все дело в каком-то «особом» отношении западного менеджмента к российскому персоналу…
