Банк Точка

Максим (Соискатель)

Город: Ростов-на-Дону

13:06 19.11.2024

Плюсы в работе

- Интересный банк
- Много возможностей
- HR бренд и маркетинг
На этом всё.

Отрицательные стороны

1. Заработная плата
Заработок ниже рынка, ставка у специалиста поддержки Экварийнга и POS 274 рубля чистыми в 2024... Присутствуют грейды, но они не меняют ситуации...

2. ТимЛиды
За один тестовый день - я увидел трех тимлидов из которых одна, была крайне токсичная и под конец кейса, сказала - что наши знания неправильные и с клиентами в точке так не разговаривают

3. Тестовые дни
Они предлагают, два дня по 8 часов, НЕОПЛАЧИВАЕМЫХ. Даже после выхода на стажировку. Объясняют это тем, что нам нужно почувствовать дух точки из-за этого можно и не платить)

4. Обучающие материалы
Их нет. Точнее, есть сайт на тильде под каждую "профессию", сделаны они криво (где-то есть ссылки на вопросы, которые будут обсуждаться, где-то доступ к будущим кейсам...), теории кроме ОБЩЕНИЯ с клиентом - нет, ты должен искать её по ВСЕМ САЙТАМ точки САМ

5. "У нас нет скриптов"
На обучении рассказывают про свои уловки и техники. Как вести диалог, дают схему, проверяют её заученность. Это ли не скрипт?)

6. "Мы не перекладываем ответственность"
За время "тестового рабочего дня" я нашел ЧЕТЫРЕ несостыковки на сайте - от списка терминалов доступных к подключению от клиента, до ошибок и непрогружаемых ТАРИФОВ. НО ТЫ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ТАРИФЫ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПРОГРУЖАЮТСЯ)
На что hr, а впоследующем и сотрудник будущей команды, сказали - я за это не отвечаю, но попробую передать другим ребятам...
Собеседующемуся со мной парню, за большое обилие вопросов по этому поводу отказали)

7. Бенефиты
Есть дмс - после 3х месяцев... Нет скидок или чего-то связанного со спортом, но на сотрудников компания тратит 300 миллионов - смешно)

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Мария (Соискатель)

Город: Калининград

08:15 12.11.2024

Плюсы в работе

Радужные перспективы

Отрицательные стороны

Все остальное
Пробовала устроиться на работу в банк точка на протяжении полугода! На вакансию БЕЗ ОПЫТА! отказывали с формулировкой НЕ ДОСТАТОЧНО ОПЫТА

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

АБВ (Соискатель)

Город: Москва

16:47 12.09.2024

Плюсы в работе

Хорошо поработали над имиджем компании, от общения с HR, рекрутерами и тимлидом отдела продаж исключительно положительные, рассказывают все красиво, глупых вопросов не припомню при собеседовании, по зп и условиям достаточно четко и понятно все рассказали

Отрицательные стороны

Все плюсы не имеют значения, потому что вас не возьмут на работу без опыта, да и не факт, что с опытом, на «тестовом дне» вы бесплатно поработаете (обзвонив 20 человек по базе), вам скажут, что на этом все и на следующий день дадут обратную связь.
Ее, конечно, дадут, только с опозданием и без конкретики о том, что именно им не понравилось (не подходите по совокупности навыков - это вода и пошлятина, а не обратная связь), скажут, что выбрали другого кандидата, а потом снова выложат вакансию через пару недель (не нашли?))
В целом, пробовать устраиваться можно, но не советую, т.к бессмысленная трата времени, есть подозрение, что не берут в принципе, а рассчитывают, что бесплатно поработаешь (а вдруг прокатит и продашь хоть что-нибудь), после чего, скорее всего, все равно не возьмут :)

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Евгений (Сотрудник)

Город: Самара

20:46 12.08.2024

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Развод! Эксплуатируют бесплатно во время обучения а перед заключением договора якобы отказывает служба безопасности

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Бывший сотрудник)

Город: Москва

01:56 04.08.2024

Плюсы в работе

Зп приходит вовремя

Отрицательные стороны

Зп низкая относительно рынка.
Слишком много требований.
ДМС ни о чем, практически как ОМС.
Неудобное расположение офиса.
В руководстве сидят люди, которые очень давно не понимают картину мира бизнеса в стране.
Куча требований, из-за которых нормальную премию не получить.
В руководящие должности продвигают "своих".

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Яна (Соискатель)

Город: Москва

18:59 02.08.2024

Плюсы в работе

Крупная компания, хорошая заработная плата, средняя по рынку, возможность удаленной работы, официальное оформление с первого дня

Отрицательные стороны

Проходила собеседование на позицию рекрутер, первый этап - это телефонный скрининг, проводила его рекрутер Диана, оставила очень приятное впечатление, которое, к сожалению, испарилось после второго собеседования. Второе собеседование проходило в видео формате, с двумя девушками, которые, к сожалению, не уточнили, какие роли они выполняют в компании, в течение часа очень много вопросов, кейсов (и это на стартовую позицию с опытом от 3 месяцев). В любом случае все прошло нормально, обещали вернуться с обратной связью в течение 2 дней.

Наступает 3 день - тишина, пишу Диане на 4 день - извиняется, что задержались и предлагает созвон. Думаю, странно, но ладно, обычно отказ или приглашение на следующий этап приходит в текстовом формате. Согласовываем созвон, на который Диана опаздывает на 25 минут и я уже пишу, что мне неудобно разговаривать и прошу просто записать голосовое. Диана предлагает созвониться в другой день, время середина дня, в чем была проблема, не знаю. Соглашаюсь, но Диана говорит, что время сообщит позже. Ну тут я уже занервничала, я посидела подождала один созвон, теперь второй мне не могут обозначить время, чтобы сказать, что я не подошла? Попросила прислать в текстовом формате, потому что так удобнее. Уже понятно, что отказ, но мало ли. Диана написала, что пришлет в текстовом формате и в итоге просто пропала - ни на 4, ни на 5 день никакой обратной связи.

Уважаемая Диана и сотрудники HR банка Точка, рекомендую вам, как коллегам, научиться писать отказы текстом, даже шаблонный вариант будет человечнее, чем бесконечные опоздания, согласования звонков и итоговый игнор. В крайнем случае, увеличьте дедлайн своей обратной связи и предупредите соискателя, если вы еще не приняли решение. Это называется уважение к людям.

Очень хотела работать в этой компании, но увы, желание резко пропало, и всем остальным, профессионалам в сфере рекрутинга не советую тратить свое время.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

София (Соискатель)

Город: Екатеринбург

11:09 28.05.2024

Плюсы в работе

Белая ЗП, на ТИ рассказали про все услови кроме ЗП

Отрицательные стороны

Не советую тратить время на эту компанию – ни о чем, очередные работодатели, которые сами не знают, чего хотят, еще и за минимальную ЗП
Начнем с того, что мне написали в тлг (даже не отклик на ххру) о том, что я якобы оставляла отклик на их вакансию - рекрутера. Резюме у меня на тот момент было уже скрыто как неделю, и, естественно, никаких откликов я не оставляла, о чем сообщила рекрутеру - этот момент был проигнорирован)) На информацию о том, что я уже трудоустроена и не рассматриваю должности рекрутера, так как обладаю более интересным портфелем навыков, мне тоже ничего не ответили :)
Ну, думаю, давайте общаться. Пригласили на собеседование в удаленном формате. Рекрутер, зная о том, что я выделила обеденное время, задержал получасовое собеседование на 20 минут!! На собеседование у нас осталось около 15 минут всего. Передо мной никто не извинился, никто ничего не объяснил. Естественно, меня на этом собеседовании никто уже не слушал, не смотрел, все хотели просто «отстреляться» - подключилась сама рекрутер Диана и еще какая-то женщина, которая ни слова не вымолвила, ни в камеру ни посмотрела, ни даже не поздоровалась. Честно, впервые встречаю такое отношение к кандидатам в наше-то время...
- Мне задали два вопроса обо мне и предложили выполнить тестовое задание (о котором я была предупреждена)
И тут начинается самый смех: суть тестового задания заключалась в том, чтобы (внимание) соотнести время собеседующих и кандидатов. Не в том, как отобрать достойного или как найти интересного кандидата, а просто в соотнесении времени.
Компания, видимо, не может потратить те же 5 тысяч рублей на какую-нибудь CRM-систем или календарь (это даже бесплатно можно сделать), поэтому такие "тестовые задания" - смех, да и только. Позор IT компании.
- Естественно, ни на телефонном интервью, ни на собеседовании мне не был озвучен доход - сказали, что это только окладная часть, без премий. Сейчас вообще еще кто-то так работает?)))
- Уточнила про карьерный рост - исходя из ответов собеседующего им нужен этакий безопытный стажер на минималку, который НЕ стремится поменять должность или вырасти. Это противоречит вообще всему, что написали у них на сейте, с чем я предварительно ознакомилась.
- На ТИ мне раза 3 сказали, что работа 90% с откликами, а на собеседовании расспрашивали, как и с какими источниками я работаю в холодную – пусть компания определиться, кто им нужен.
- Проговорили, что будет проверка СБ, хотя по ТК РФ не имеют права отказать на основании этого критерия, люди там работают явно неподготовленные))
Судя по отзывам на этом сайте, компания из себя ничего путного не представляет, хотя очень хочет казаться «современной». Любому соискателю сразу станет ясно, что все положительные тут отзывы о работе – накрутка самой компании, так как там буквально скопированы куски с их сайтов и вакансий на ххру, конкретики нет.

Обычно я с пониманием отношусь к условиям работодателя, но тут уже за все рамки выходит. НЕ рекомендую эту шарашкину контору коллегам из сферы HR, так как компания, видимо, даже на пробует как-то улучшить работу своего отделения.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ян (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

19:05 24.11.2023

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Никого не берут в это компанию,человека без знаний не взяли на обучение,человека со знаниями сказали,что нашли поопытнее и так из раза в раз,работать в данной компании не советую

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (3)

Анна (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

14:23 22.10.2023

Плюсы в работе

Спасибо за то что не взяли без внятной причины, благодаря отказу нашла свою нишу и отличное место работы)

Отрицательные стороны

Непонятный отбор

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

п (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

20:27 16.10.2023

Плюсы в работе

Своевременная оплата труда, хороший соц пакет, комфортный офис и оперативная коммуникация между отделами

Отрицательные стороны

1. Если вы хотите карьерного роста, то крайне не рекомендую работать в Точке именно в Челябинском офисе под руководством див дира (ФИО), т.к.:
Во-первых, у неё постоянные какие-то конкурсы на роль тимлида и в процессе конкурса она меняет условия и получается, что всю работу, которую ты проделал ДО она была бесполезной.
Во-вторых, если даже ты захочешь поменять роль внутри Точки, то она зарубит это на корню или просто захочешь перейти в другой дивизион. Она всеми правдами и не правдами вам этого не даст сделать.

2. Раз зашла речь о див дире, то она в начале этого года ввела в работу подписания "допника", но по факту это было просто заявление на увольнения с датой на месяц вперёд и, если ты отказывался это подписывать, то она включала довольно-таки грубую речь в ход.

3. Была ситуация с Тюменью, когда в прошлом году, когда уволили 4ых сотрудников за то, что они работали с не очень хорошими партнёрами и увольнению сотрудников собственно посодействовала сама (ФИО). Но, самое, что интересное, сама (ФИО) об этом знала, но при увольнении этих сотрудников она надела свою маску "хорошей девочки отличницы" и сделала вид, что она ничего не знала и не подозревала.

4. В нашем коллективе никогда особо не было текучки кадров и мы всегда удивлялись, если кто-то по собственному желанию уходил из Точки, но этот год бьет все рекорды. В июне ушло 2 человека и в сентябре 4 человека. Думаю, это о чём-то говорит.

5. (ФИО) при общении с неэффективными сотрудниками, которые не выполнили план, постоянно интересуется как у них на всё денег хватает и как они обеспечивают своих жен и девушек.

6. Также при невыполнении плана дивизиона было замечено, что (ФИО) говорит про свою ипотеку , что ей надо за неё платить и неважно как мы сотрудники сделаем план, но его надо сделать ( к слову этот пункт так или иначе пересекается с п.3)

7. В прошлом и позапрошлом году (ФИО) и тимлиды постоянно рекомендовали сотрудникам сходить "на больничный", чтобы снизить план продаж. Но, в этом году у (ФИО) поменялась мотивация и теперь её премия зависит от производительности сотрудников, и тут она запела совсем по другому и начала старым сотрудникам напоминать, что в прошлом году они частенько болели и типа нельзя так было, но видимо у (ФИО) проблемы с памятью или она отлично надевает маску (как в п.3) и делает вид , что она не знала для чего это всё делалось.

8. Также она постоянно тюкает бедных тимлидов за неэффективных сотрудников, хотя по факту у неё под прямым подчинением есть два менеджера, которые тоже через раз выполняют план.

9. Не совсем понимаю по каким критериям её назначали на див дира, видимо давняя дружба с (ФИО) даёт свои плоды.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Кристина (Соискатель)

Город: Екатеринбург

18:16 26.09.2023

Плюсы в работе

Достоинства которых Вы не достойны.

Отрицательные стороны

Точка-это компания, которая заставит Вас максимально поверить в свою никчемность. Пыталась попасть сюда дважды. Первый раз опыта большого не было, но был все равно, а еще я была молода, амбициозна и даже до сих пор (прошло 4 года с моей попытки), чувствую, что готова к развитию, и уже имею опыт почти 5 лет работы с клиентами, и юр лицами в том числе.
Когда я второй оаз откликалась по рекомендации, меня прособеседовали по телефону, потом назначили встречу в зуме. По мимо моих знаний о точке, пусть и поверхностных, я в добавок изучила материал, меня выслушали, задавали вопросы и ответы на них-вполне устроили HR и Тимлида, но видимо для них я была старым изюмом, которой без 2-х лет 30 да еще и с ребенком. В итоге пришел отказ, что выбрали другого более опытного сотрудника. Конечно это из право, но я считаю их теперь максимально бесчеловечными с дискриминационными признаками.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Игу (Соискатель)

Город: Старая Русса

02:21 18.07.2023

Плюсы в работе

Не знаю

Отрицательные стороны

Отправил вчера резюме. И не ответа ни привета. Отпишитесь хотя бы.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Наре (Сотрудник)

Город: Москва

16:01 23.06.2023

Плюсы в работе

Пришла в Точку 4 месяца назад. Первые впечатления исключительно положительные. Для сотрудника созданы все комфортные условия, от выдачи достаточно хорошей техники до процесса обучения - все идеально. Хороший, дружный коллектив, отличные, понимающие и человечные руководители, достойная оплата труда! Выражаясь кратко - мегакрутая компания, в которой не стыдно работать!

Отрицательные стороны

Недостатков нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Татьяна (Соискатель)

Город: Омск

16:16 11.04.2023

Плюсы в работе

Красиво говорят об условиях. Такие оклады в регионах и не снились.

Отрицательные стороны

Как раскатал губу на работу ,так и закатай. Опыт не видят ,ищут сотрудников с релевантным опытом ( видимо родиться нужно было уже работая в банке точка).Провела анализ среди знакомых. Отклоняют поголовно. Сильно не мечтайте , завернут.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (2)

Елена (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

00:30 27.03.2023

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Отвратительное впечатление. Собеседовала меня «эйчарка» на позицию Специалиста технической поддержки. Как я понимаю, какое отношение к соискателям , такое отношение и к сотрудникам в компании. А сообщение по типу «мы каждого соискателя ценим, поэтому каждому пытаемся дать внятный фитбэк» это просто вода в уши. На деле по итогу собеседования, если вы по мнению эйчар не подходите на эту позицию, даже если вам был обещан во время колла хоть какой-то фидбэк, не расслабляйтесь, вам даже не удосужатся отказ отправить, ожидайте гробового молчания.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Л (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

08:05 15.12.2022

Плюсы в работе

Хорошие условия труда, предлагают ДМС, дают техничку, есть возможность роста, хороший продукт.

Отрицательные стороны

Рекрутер на собеседовании не сообщил о том, что после двух первых этапов собеседования нужно отработать два неоплачиваемых дня. Таким образом я потратила время в пустую, так как у меня есть работа, с которой я не могу отпроситься на эти пробные дни. Не продумано. Многие соискатели ищут работу, работая на текущем месте. Следовало дать возможность соискателям обучаться хотя бы в выходные дни, а не в будние. Остались плохие впечатления, так как зря потратила время.
Зарплата ниже средней по рынку.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Денис (Сотрудник)

Город: Челябинск

13:19 05.12.2022

Плюсы в работе

Вежливый коллектив, быстро тут освоился, руководство самое топовое!!!!
Для меня как человека не имеющий опыта в этой сфере, быстро всему научили, рассказали
в общем всё топ

Отрицательные стороны

их нету))))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Варвара (Сотрудник)

Город: Москва

18:54 01.12.2022

Плюсы в работе

Очень приветливый коллектив, квалифицированные специалисты, Тимлиды и вожатые прекрасные люди (помогают, дают советы)
Поддержка и помощь в любой ситуации

Отрицательные стороны

Не увидела)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марта (Соискатель)

Город: Красноярск

11:02 19.11.2022

Плюсы в работе

Очень хорошие условия для новичков или людей без опыта. Жаль, что я не встретила точку, когда была студентом. Корпоративные ценности и продукт соответствуют ожиданиям

Отрицательные стороны

Непривлекательное предложение для банкиров с опытом. В случае, когда другие банки готовы сразу взять в штат (ну или родной банк перевести в другой отдел). Точка предлагает договор гпх на испытательный срок . Это, вроде как, даже неправомерно. При всей симпатии к точке, такие условия отталкивают

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR: