Рейтинг компании:
Другие названия:
АО «Точка» группа Открытие
Телефоны:
8 (800) 200‑00-24 +7 (495) 221‑32-24
Сайт: tochka.com
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Отзыв сотрудника Яна о компании Банк Точка

Яна
18:59 02.08.2024
Город: Москва
Плюсы в работе
Крупная компания, хорошая заработная плата, средняя по рынку, возможность удаленной работы, официальное оформление с первого дня
Отрицательные стороны
Проходила собеседование на позицию рекрутер, первый этап - это телефонный скрининг, проводила его рекрутер Диана, оставила очень приятное впечатление, которое, к сожалению, испарилось после второго собеседования. Второе собеседование проходило в видео формате, с двумя девушками, которые, к сожалению, не уточнили, какие роли они выполняют в компании, в течение часа очень много вопросов, кейсов (и это на стартовую позицию с опытом от 3 месяцев). В любом случае все прошло нормально, обещали вернуться с обратной связью в течение 2 дней.

Наступает 3 день - тишина, пишу Диане на 4 день - извиняется, что задержались и предлагает созвон. Думаю, странно, но ладно, обычно отказ или приглашение на следующий этап приходит в текстовом формате. Согласовываем созвон, на который Диана опаздывает на 25 минут и я уже пишу, что мне неудобно разговаривать и прошу просто записать голосовое. Диана предлагает созвониться в другой день, время середина дня, в чем была проблема, не знаю. Соглашаюсь, но Диана говорит, что время сообщит позже. Ну тут я уже занервничала, я посидела подождала один созвон, теперь второй мне не могут обозначить время, чтобы сказать, что я не подошла? Попросила прислать в текстовом формате, потому что так удобнее. Уже понятно, что отказ, но мало ли. Диана написала, что пришлет в текстовом формате и в итоге просто пропала - ни на 4, ни на 5 день никакой обратной связи.

Уважаемая Диана и сотрудники HR банка Точка, рекомендую вам, как коллегам, научиться писать отказы текстом, даже шаблонный вариант будет человечнее, чем бесконечные опоздания, согласования звонков и итоговый игнор. В крайнем случае, увеличьте дедлайн своей обратной связи и предупредите соискателя, если вы еще не приняли решение. Это называется уважение к людям.

Очень хотела работать в этой компании, но увы, желание резко пропало, и всем остальным, профессионалам в сфере рекрутинга не советую тратить свое время.
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Банк Точка
2024-08-11 19:33:48
Добрый день, Яна!
Спасибо за отзыв. Прости, что не всё прошло гладко. После собеседования мы обычно обсуждаем решение голосом, даже если пригласить на следующий этап пока не готовы. Так фидбэк получается более развёрнутым, а у кандидата есть возможность сразу дать обратную связь. Но, конечно, не дело, если мы не уложились в сроки или вовсе не вернулись с ответом. Это совсем не в ценностях Точки.

Расскажем чуть подробнее, как строится сам процесс. На встрече мы, действительно, задаём разноплановые вопросы и предлагаем порассуждать о кейсах. Это позволят лучше узнать кандидата и оценить, как он может применить свой опыт в разных ситуациях. Также мы обязательно оставляем время на встречные вопросы, которые можно задать команде HR, как и во время первого телефонного звонка.

Грустим, что после собеседования у тебя испортилось впечатление и пропало желание стать частью Точки. Нам точно есть над чем поработать. И мы уже разобрали с командой, где стоило сработать иначе.
Успехов! И пусть работа мечты скорее найдется ;)
Полезный отзыв?
Похожие компании