Профи

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Сергей (Сотрудник)

Город: Москва

16:14 16.10.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Всем добрый день,хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией профи.Ру в качестве специалиста.Работал я с этим сервисом в течении 3 лет,ежедневно откликаясь и принося деньги этой «недобросовестной конторе» ,с каждым годом ставка на отклик поднималась ,компания создавала фейковые заказы ,откликаясь на которые мои деньги уходили этим «замечательным ребятам»,а контакты заказчика я не получал соответсвенно.Но невзирая на все это ,продолжал работать ,рейтинг у меня был 4.8-4.9 ,отзывов около 130 штук положительных ,11.10.2023 приходит уведомление пройти верификацию,прохожу ее ,но анкету так и не разблокировали ,13 числа открываю приложение ,там просто авторизацию,ввожу свой номер,но в авторизации отказано,звоню в поддержку ,мне говорят ваша анкета заблокирована ,без
возможности восстановления.На вопросы ,какая причина ,хочу узнать какие-нибудь детали блокировки ,моей анкеты ,оператор категорически отказывается назвать ее ,хотя я повторяю никаких факторов с моей стороны ,где я нарушил ,или что-то сделал не по правилам данного сервиса нет.На протяжении 3-х лет ,практически каждый день я тратил деньги на отклики ,прокачивал так скажем свою анкету и все это оказалось в один момент стерто,я потерял не просто анкету ,я потерял работу и свой хлеб.Хамское отношение со стороны работников данного сервиса.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Бывший сотрудник)

Город: Самара

17:18 04.09.2023

Плюсы в работе

- белая зп
- работа по гпх (отсюда и минусы)
- график на гпх очень свободный
- обучение

Отрицательные стороны

- руководство, которое делает выводы о твоей работе спустя месяц. Сказали я не подхожу по манере общения, при этом не привели ни одного нормального примера, где я как-то не так общался с клиентами.
Нормальные компании стараются помочь сотрудникам, провести работу над ошибками, здесь же просто в один день, вы нам не подходите, до свидания.
Также при увольнении не сказали никакой информации как происходит этот процесс. Удалили из группы в слак, где у меня была вся связь. По итогу я не мог ни с кем связаться для уточнения деталей увольнения. Просто кинули.
Будьте готовы, что вам нужно подстилаться под каждого клиента, даже если он объективно не прав. Вы даже нормальными словами не сможете ему объяснить, почему он не прав, так как ваши чаты просмотрят и скажут что вы слишком грубо общаетесь. Что смешно. Так как я работал на результат и старался быть максимально лояльным в общении.
Итог. Уволили без как таковых причин.
- на гпх нет никаких плюшек, при этом вы обязаны работать по гпх пока ваш рейтинг не преодолеет некоторый порог. Понятно для чего они так сделали, чтобы не было особых проблем при увольнении сотрудников по надуманным причинам как у меня.
- компания якобы пытается добиться уровня идеального сервиса, при этом отношения к сотрудникам просто на дне.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Мастер (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

10:21 23.12.2022

Плюсы в работе

Просто мошенники на уровне страны…

Отрицательные стороны

Никакой не секрет, что сайт профи.ру берет комиссию, причём уровень комиссии зашкаливает и находят для этого потрясающее объяснение ( это происходит автоматически , роботом) На вопрос, работа стоит 4500, а комиссия 3500.. делается такое удивление и отсутствие возможности что либо исправить)))… затем даётся потрясающее решение проблемы : «А вы выполните работу, мы потом Вам пересчитаем». Так вот пересчета НЕТ!!!. Народ не ведитесь на это!…Отсилы, через 9 оператора этого чудо-сайта тебе предлагаются бонусы 2600 и , не пракрите, с ограниченнным сроком использования. Вообщем, то в этом тоже прослеживается мошенничество и надувательство

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Илонмаск (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:27 07.12.2022

Плюсы в работе

Нет. Контора работает по мошенническим схемам

Отрицательные стороны

Берешь заказ. Выполянешь. Получаешь деньги и платишь компании ее часто неадекватную комиссию. Потом клиент "вдруг" пишет тебе отзыв о том, что заказ вообще не выполнен. Ты две недели тележишь с конторой. Они тебя кидают от одного "менеджера" к другому, анкету естественно сразу же тебе отключили. И потом предлагают вернуть клиенту деньги. Про свои бонусы контора конечно же молчит. Ха-ха-ха ребята вы что так палитесь то?! Вам комиссии вашей конской мало вы ещё и так зарабатываете. ПОДДЕРЖКА ПРЯМО ГОВОРИТ ЧТО ТЫ ДОЛЖЕН ОТДАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТУ РАБОТУ КОТОРУЮ ТЫ СДЕЛАЛ. РЕШАТЬ САМОМУ С КЛИЕНТАМИ КОНТОРА НЕ ФИГУРИРУЕТ ПРИ ЭТОМ. НО БОНУСЫ БЕРЕТ. Никому не советую. Вымогатели и мошенники. Когда я написал что обратился к юристу, контактировать со мной перестали полностью. Собираю коллективный иск.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Сотрудник)

Город: Москва

16:56 17.09.2022

Плюсы в работе

Удобный график работы для меня, достаточно свободно.

Отрицательные стороны

Не критичные

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ксения (Сотрудник)

Город: Москва

13:58 19.08.2022

Плюсы в работе

Уже нет

Отрицательные стороны

Работаю с профи уже 6 лет. Ситуации были разные, но эта совершенно вопиющая.
Сервис компании профи. ру вообще не защищает своих специалистов. Апеллировать отзыв, даже при наличии доказательств неправоты клиента, специалист не может.
Работники компании уже 3 недели отправляют короткие отписки на уровне "неполная переписка с клиентом", вместо того, чтобы работать и отстаивать интересы людей, которые приносят компании деньги. Я до сих пор не имею понятия о результатах проверки по апелляции негативного отзыва. А от разных сотрудников получаю совершенно разную информацию.
С руководством компании связаться невозможно, общение идёт с операторами службы поддержки, которые часто понятия не имеют, о чём говорят.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

02:18 06.02.2022

Плюсы в работе

Большие обещания.

Отрицательные стороны

Сплошной недостаток. Жалею что потратила месяц своей жизни на этот лохотрон. Обещают зп от 30 тыс, на деле устраивают на ГПХ , ставки часовой нет, оклада нет, за труд платят копейки. Если клиент был не в настроении и поставил плохую оценку - не разбираясь отнимают деньги от твоей зп. На трудовой договор переводить не хотят, мотивируясь что по показателям не дотягиваешь. Набор ведут уже год,группы каждую неделю собираются на обучение по 15-30 человек, ИТОГ: работают только те,кто там уже долго. Новенькие не держутся. Видимо из 700+ кандидатов не нашлось достойных для ПРОФИ) Уволить могут в любой момент без весомой причины. Не понравились им - на выход. Так и было у девушки которая со мной в группе была. На второй рабочий день её уволили из-за того,что у нее есть собственное мнение умеренное.
Не рекомендую от слова СОВСЕМ.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр (Сотрудник)

Город: Москва

18:43 05.02.2022

Плюсы в работе

Свободный график,выбор заказа по душе по оплате.

Отрицательные стороны

По менял профиль работы,спасло профильное образование слесарь,столяр,увидел приложение Профи.ру загрузил анализировал заказы день определил где заказы подстава,где нормальные,не стал класть деньги на счет конторы.Проверил как работает приложение Профи.ру,заказы есть надо чательно проверять кто предлагает работу и сколько платит,много посредников конторы по ремонту у которых цель сэкономить на ремонте любой цено в плоть кинуть на деньги не заплатить.Есть порядочные клиенты работу предлагают на прямую платят по рыночной стоимости,профи.ру не за что не отвечает по работе с клиентом договариваешься сам,проверяйте клиента по оплате кидалово на каждом шагу.Пример взял заказ персонажа звали никита Бауманская улица 58с4 офис обшить тумбу,сумму за работу указал 15.000 об говорили с персонажем Кидало работа 15.000 материал отдельно,спустя время освободился написал готов выполнить заказ.Персонаж Кидало пишет сколько стоит работа,забыл на сколько договорились пишу 10.000 персонаж в ответ вся работа,отвечаю работа 10.00.Персонаж в ответ согласен но надо еще покрасит,согласился покрасить в 10.000,пишу скиньте деньги на материал 5000.Персонаж Кидало начал мелочиться иза процента при переводе,насторожился что то не так.Персонаж Кидало перевел 5000 поехал в магазин покупая материал не хватило 634 рубля звоню на кассе персонажу Кидало скиньте 1000 не хватает,в ответ переведу 5000 договор на 10.000 за всю работу,тут я понимаю меня разводят как ребенка отвечаю будем разбираться.Персонаж никита включил дурака начал утверждать договор за всю работу 10.000 поставил ударение на переписку,у меня есть переписка.Я сел на жопу это аргумент персонаж никита отметил все в переписке,обратился в службу поддержке Профи.ру и что вы думаете Профи.ру поддержка встала на сторону персонажа никита,в споре договорились на сумму 8.000 за работу поддержка отметила 8.000 назначили дату,материал отправил курьером в офис.Персонаж никита в ответ вычитаю сумму за доставку из 8.000,Проверив персонажа никиту на вшивость понимаю это закончится тем что персонаж никита кинет на деньги не заплатит.Пишу в поддержку персонаж никита нарушил договор в очередной раз отказываюсь от заказа спасибо за помощь.Признаю было не приятно когда Профи.ру поддержка встала на сторону персонажа никиты криминального элемента.Доверять конторе Профи.ру не советую это посредник черная контора получает процент с заказа не обосновано завышенный,за один заказ подстава могут заработать процент со всех работников кто поставил отклик на заказ это легко посчитать.И так с каждого заказа подстава.Работника анкету могут заблокировать на усмотрение профи.ру контора черная дыра доверять нельзя.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Эмпатия (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

01:27 11.01.2022

Плюсы в работе

Очень много хороших сотрудников которые действительно работают с душой ,но и есть очень странные личности которые непонятно как туда попали .

Отрицательные стороны

Очень много слова Эмпатия ,которое звучит от всех сотрудников,но по факту это всё липа и её просто нет в этой компании . Работать нужно 30 обращений в час и чтобы ещё супер качественно и эмпатично и ещё не забыть станцевать и песенку спеть. Да только ,как уволить захотят по неведомым причинам ,даже не сообщают и тупо присылают договор ,будто бы ты и не работал вовсе. Отношение крайне странное и отвратное. От того и текучка пошла .

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Константин (Соискатель)

Город: Пятигорск

16:07 29.01.2020

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Это жулики с домашним пирожком в одном месте.. С прошлого лета до сих пор не вернули 200 р. с лишним, мои деньги. Которые при регистрации мастером перевел.. Так без всякого предупреждения просто закрыли меня, а деньги себе в карман.. Надо всем собраться, тем кто пострадал от них. И пусть возмещают моральный и материальный ущерб

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Светлана (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:01 27.12.2019

Плюсы в работе

Работаю с 2007 года. Тогда комиссия за занятие была равна цене одного занятия, теперь она выше. Но, поскольку с одним учеником занимаюсь я обычно долго, то все более чем окупается. Ставку выставляете сами, ориентируясь на ставки других преподавателей. В принципе это моя основная подработка зимой.

Отрицательные стороны

Есть неадекватные клиенты. Могут не открыть дверь, написать плохой отзыв незаслуженно. Есть забывчивые. Договариваются о первом занятии, потом все им некогда, потом отказываются. А срок коррекции, когда можно было снизить размер комиссии, прошёл.Но таких все же меньшинство. Иногда бывают сбои в работе сайта, например, однажды из всех документов об образовании ( ВУЗ, кандидатская, курсы разные), мне оставили только...... диплом училища. К счастью, это была техническая ошибка, по моей просьбе она была исправлена.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей (Бывший сотрудник)

Город: Москва

14:23 09.12.2019

Плюсы в работе

Кое какие заказы были не плохими.

Отрицательные стороны

Компания ориентирована на отзывы не адекватных клиентов, настоящие профессионалы не ценятся!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия (Сотрудник)

Город: Москва

17:14 17.10.2019

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Огромные цены за заказ. Для них главное сострадал с вам побольше денег.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

артем (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

07:21 31.07.2019

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

фейковые заказы, не компетентные админы, своих сами же гнобят за 4-5 лет сотрудничества дальше только хуже

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Сотрудник)

Город: Курск

00:57 24.06.2019

Плюсы в работе

Масса достоинств! Такое впечатление, что все негативные отзывы написаны обиженными непрофессионалами, а с такими компания действительно не работает. Я работаю в Профи.ру 6 лет, а не неделю, как все нижеподписавшиеся и люблю свою работу, начиная от лояльного руководства, до дружного коллектива, мы как семья. И все мы очень переживаем за неудачи наших специалистов, зарегистрированных на сайте, стараемся помочь всеми силами, порой в ущерб личному времени. Собеседование было по скайпу, проволочек в оформлении не было, оформили по ТК, зарплата белая, и она в 2 раза выше средней по нашему городу, за все время моей работы ни разу не была задержана, больничные отпускные оплачивают также вовремя. Если что-то не получается, подскажут, если появляются нововведения проведут обучение для отдела. Никто не заставляет повторять одно и то же как робот, личное отношение и инициатива приветствуются. Начальники отделов - сказка, ни одного плохого не знаю. И самый большой плюс, график смен можно подогнать под свои важные дела, работаю из дома в уюте и комфорте, не нужно рано утром толкаться в транспорте, чтобы добраться на работу, а в обед бежать искать где бы поесть нормально за адекватные деньги. Меня сильно выручила эта работа в жизни, устраивалась, когда ребенку было 3 года и он часто болел, мне не приходилась даже брать больничные, успевала ему время уделять, сейчас уже школьник, в первом классе, когда в школу водила и забирала, подогнала график, чего еще можно желать от работы. И для самых сомневающихся. Я ПИШУ ТО, ЧТО ДУМАЮ, РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТОМУ ОТЗЫВУ. Разве что в том, что создало Профи.ру и развернуло работу на всю Россию, Казахстан, Украину, Белорусию.

Отрицательные стороны

Они есть на любой работе. В Профи.ру надо иметь очень хорошую память и умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям, иногда это тяжело. Слишком частые обновления интерфейса тяжело воспринимаются и сотрудниками, и специалистами, и клиентами. Если на сайте год не работать, потом можно не узнать личный кабинет. Бывает, приходит задержаться после смены, если попадется слишком разговорчивый специалист, мы звонки не сбрасываем, как только смена кончилась. Много времени проводя за компьютером сильно посадила зрение и от сидячей работы начались проблемы с опорно-двигательным аппаратом, короче, профессиональные заболевания, но к чести нашего руководства не разу меня не попрекнули больничным. В последнее время в компании большие сокращения, но отступными никого не обижают, просто сами сокращения в связи с автоматизацией многих процессов вызывают нервозность. И самый большой минус - некультурные и неуравновешенные специалисты, которые звонят и свою некомпетентность или неумение обращаться с техникой срывают на сотрудниках колл-центра, их, видимо, не считая за людей и понимая, что в ответ услышат только вежливые фразы, я же порой даже маты выслушиваю от таких супер-спецов. Это наводит только на одну мысль, что и с клиентами они общаться не умеют, так кто же будет их выбирать для выполнения заказа? А виноват у них всегда кто? Компания в лице оператора, попавшего под горячую руку. Давайте будем взаимно вежливы!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Николай (Соискатель)

Город: Краснодар

21:12 03.06.2019

Плюсы в работе

Нет.Вообще

Отрицательные стороны

Никакое ни профи. А хрень кому повезет.С исполнителей тянут бабло. А какой опыт у исполнителя их не волнует. Главное с одного заказа сорвать побольше бабла, естественно с кучи голодных исполнителей. Вообще %удалено% офисные. А заказчики насмотревшись рекламы, думают к ним приедет Ален Делон,в красивом костюме и все будет как в сказке. Хрен там. Повезет если исполнитель хоть что то знеет из нета(как поидее надо делать). Успехов вам и вашей конторе.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Лана (Соискатель)

Город: Москва

18:05 22.04.2019

Плюсы в работе

Компания производит положительное впечатление по PR и маркетинговым материалам в сети. Видно, что тратят большой бюджет на создание имиджа.

Отрицательные стороны

Прошла 3 тура собеседований. На 1 этапе менеджер HR заполняет таблицу в excel с набором однотипных для всех кандидатов вопросов (робот-опрос). Далее присылаются на выполнение задания, которые достаточно трудоемкие и времязатратные для кандидата, который еще не был даже приглашен на финальный этап собеседований. Далее девушка-подросток на следующем этапе задает очередную порцию многочисленных вопросов по своей табличке ексель по принципу робот-опроса, с трудом понимая кандидата, и в итоге потратив несколько дней на все это вам просто пришлют вежливый отказ без объяснения причин. Выводы о компании и технологиях отбора кандидатов, и соответственно о корпоративной культуре и отношения к людям в целом, каждый делает сам для себя. Но судя по отзывам (https://orabote.top/feedback/show/id/603330), впечатления у кандидатов остаются примерно одинаковые. К вопросу о работе кадровой службы, которая будет потом в ответах на отзыв стараться выглядеть как можно лучше...

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Соня (Соискатель)

Город: Москва

12:31 26.02.2019

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Не берут на работу по национальному признаку.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Алла (Бывший сотрудник)

Город: Москва

01:00 13.02.2019

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

В общем, история такая.
Полтора месяца ждала загрузки моих документов (уже не говоря о том что они просят паспорт и неясно насколько это вообще легально), загрузила все что они просили. Затем, после многочисленных звонков и уточнений когда же мою анкету сертифицируют и я могу брать учеников, я написала жалобу в их так называемой книге жалоб. Эта жалоб оказалась форумом, где нельзя писать негативные отзывы, и более того, любой сидящий на сайте "форумник" может добавить туда свой острый комментарий, не зная ни проблему, ни суть вопроса и оценивая тебя в негативном формате (типа "вот это репетиторы сейчас пошли, я б таким руки поотрывал и к детям не пустил")))
Далее, пожаловавшись на администрацию ты еще и получаешь БАН и не можешь комментировать ту глупость, которую тебе присылает некомпетентный специалист, который даже не разобрался в твоих претензиях, но и с какого-то фига твоя претензия еще и перестает отображаться в нормальном виде на форуме (вместо неё стоит куча вопросительных знаков с дизлайками каких-то людей), и те люди (непонятно то ли администрация то ли обычные обыватели форума) начинают тебе писать негативное отношение на твою претензию! ЧТО ЗА БРЕД??? Появилось желание не работать с подобными конторами, жаль потраченное время. Затем выяснилось, что они решили удалить мою анкету с невозможностью восстановления (видимо, моя жалоба на администратора собрала много дизлайков :D). Звонила в их идиотский тупорылый колл-центр, хотела узнать куда они дели мой паспорт и все данные и попросила удалить их навсегда, на что мне было сказано что паспортные данные будут всегда храниться у них в архиве!

Просто учтите, что когда оставляете свои жалобы, их потом еще будут критиковать рандомные люди, а администрация наставит вам же оценки на вашу претензию (!!!) В итоге жаловаться на работу администрации некуда, они все "умницы", а репетитор говно, который оставил им адекватный отзыв об их хреновой работе! Колл-центр ПРОФИ РУ- наитупейшая инстанция, не отвечающая ни за работу компании, ни за свои ответы. Паспорта хранят и непонятно куда девают.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: