самый главный недостаток для меня - отношение к персоналу от руководства.
работаю всего ничего, но уже это вижу:
- экономия на сотрудниках: вода, микроволновка, холодильник - все за свой счет;
- «старые» сотрудники постоянно находятся под прицелом увольнения за малейшие невыполнения плана. даже полугодовые сотрудники выжатые, держатся только за зп.
ни один новичок не хочет себе такого будущего.
- привилегий совершенно никаких, просто соблюдение закона: больничный, отпуск, зп.
- огромная бумажная волокита на плечах менеджеров, которым надо и клиентам рассылку делать, и на месте консультировать, и велком-зону простаивать.
- отчет на отчете в отчете.
- устаревшее оборудование для сотрудников «премиум» бренда.
комп и рабочая программа ужасно виснут, клавиатура засаленная, стертая, кнопки нажимаются строго под углом 90°(тыкать строго сверху одним пальцем).
ощущение, что в каменном веке находишься + волокита.
- система мотивации - штрафы! тоже, кстати, устаревшая.
перевыполняешь план, но не закрыл хоть один показатель? штраф.
не испугался предыдущего штрафа? лови удвоенный штраф.
- обучения по 3-5 часов в драгоценные выходные.
причем полезной информации там минут на 30 всего.
для чего так растягивать?
- аттестации и тайный покупатель по бредовому чек-листу, который не применяется в жизни так, как им нужно.
проговаривать ты должна все строго по пунктам, не меняя местами(иначе не засчитают).
и да, непрохождение тайника (100% случаев) - штраф.
- постоянно и неожиданно сменяющиеся скидки и условия.
изначально завышенные ценники, из-за чего приходится постоянно носиться с калькулятором. это смущает даже клиентов.
- некорректная борьба за продажи между коллегами.
- скидки для сотрудников раза 2 в год, заранее не говорят.
многие к этому моменту не могут приобрести то, что давно хотели.
общее впечатление негативное.
для клиента может и премиум условия, но не для сотрудников.
сотрудники здесь просто гайки, как на заводе.
даже не буду рекомендовать этот бренд для покупок.
город выбрала неверный, чтобы коллегам не прилетело.
им хватает нервяка.