ФортЛайн

Написать отзыв про ФортЛайн
Отзывы сотрудников о работодателе ФортЛайн(39)
Сортировать:
Соискатель (Соискатель)
Город: Санкт-Петербург
10:29 20.02.2017
Плюсы в работе
белая з/п
Отрицательные стороны
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Катя
Город: Белгород
02:34 13.08.2016
Плюсы в работе
Все по ТК.зп вовремя всегда,хорошее начальство, неплохая зп,работа на дому где реально платят.
Отрицательные стороны
Тяжело..много неадекватов среди абонентов.я не понимаю честно людей которые сюда пишут негатив.народ вы че? Работа не плохая.действительно платят не выходя из дома.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Нинель
Город: Санкт-Петербург
15:51 04.07.2016
Плюсы в работе
хз
Отрицательные стороны
2 раза подряд мне звонили с этой компании и как только я снимала трубку,сразу же скидывали.Зачем так делать,непонятно.Думайте сперва,перед тем как что-то делать.
Что это за компания я без понятия.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Владушка
Город: Санкт-Петербург
14:36 18.06.2016
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
Некоторые рабочие места не оборудованы должным образом, а то - отсутствует гарнитура, сломан стул. Но это, мне кажется, дело времени. Когда завершатся все тонкости переезда, будут решать локальные проблемы.
Поток информации для некоторых операторов смертелен. За пять дней они проходят обучение и впадают в ступор. Тут уж кто-то справится, а кто-то нет.
Была бы внутренняя столовая со скидками для сотрудников - было б просто превосходно.
Большая текучка кадров. Но это, пожалуй, к лучшему - остаются только те, кто заинтересован в работе.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Артем
18:11 28.04.2016
Плюсы в работе
не заметил
Отрицательные стороны
проработал там полгода, уволили из-за нервной начальницы. змеиное логово
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгения
22:31 16.04.2016
Плюсы в работе
Самая лучшая и позитивная работа которую я встречала в своей жизни. Отличная зарплата для нашего города, очень хорошее отношение к сотрудникам, всегда обращаются на "вы" и если что-то непонятно, можно спросить, всегда ответят и помогут. Раннее писали что наказывают по зарплате за дезинформацию, короткий интервал между звонками и т.д. Мне кажется зарплатой везде наказывают в любой компании, и если хорошо учиться, работать честно и добросовестно, соответственно и зарплата будет такая же. Я всем довольна полностью, жаль что по семейным обстоятельствам пришлось уволиться, но я обязательно вернусь))
Отрицательные стороны
Единственный недостаток на мой взгляд, это отправка и получение документов почтой РФ, но это уже мелочи
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана
20:10 26.01.2016
Плюсы в работе
1) рядом с метро Петроградская
2) график 2/2 и 5/2
3) спокойно на больничный уйти можно
4) всегда помогут советом,объяснят и т.д.
5) высокая заработная плата
6) расчётный лист и другие документы предоставят по первому требованию
Отрицательные стороны
1) не все руководители хотят помочь,кто-то просто избегает общения
2) трудно удержаться на одном месте рабочем,всё время кто-то наровит тебя пересадить в разные места
3) тем ,кто работает 5- ти дневку нужно подстраиваться под всех
4) если что-то произойдёт тебя уволят не моргнув глазом
5) есть задержки по зарплате,но выдают в полном объёме
6) жаль,что работает всё таки компания на количество ,а не на качество абонентов. Очень трудно абонентам доказать свою правоту. Не хотят оказывать помощь. Вроде сидишь,консультируешь,а врать и обманывать приходиться.
7) не грамотно составлена реклама по телевизору. Много проблем от этого.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Михаил Иванович
14:27 23.01.2016
Плюсы в работе
По вопросам трудовых отношений
Отрицательные стороны
Опубликована информация о том,что после ухода с работы (увольнения) деньги на карточку не поступили. Обратитесь пожалуйста по тел. (812) 747-37-85. Государственная инспекция труда в г. Санкт-Петербурге. Выплата должна производиться в день увольнения работника. Ждем Ваших обращений.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга
15:56 14.12.2015
Плюсы в работе
Гибкий график. При хорошем уровне работы участие в интересных проектах и повышение
Отрицательные стороны
Штрафы абсолютно за все. Большая текучка кадров. “Коллеги“ воруют еду и посуду. Стол не закреплен за сотрудником и периодически приходилось сидеть на сломанном стуле. Бесконечный поток звонков, нет лаже времени на передышку
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Татьяна Викторовна Генеральный директор
11:50 08.12.2015
Плюсы в работе
Друзья, позволю себе написать свое мнение о нашей компании
* У нас принято хорошо относиться к друг другу вне зависимости от должности. В настоящее время в компании работает более 700 человек, а в 2016 году наш штат перевалит за 1000 и тем не менее я всегда с радостью готова встретится с каждым оператором и ответить на любые Ваши вопросы. Мы искренне заинтересованы в каждом.
* За 2015 год 94 человека получили повышение и были переведены на руководящие должности - карьерный рост для способных и трудолюбивых - это реальность.
* Мы абсолютно белая и справедливая компания. Вознаграждение по труду, оплачиваемый отпуск, премия за не курение, постоянное повышение квалификации за счет компании.
Отрицательные стороны
Не знаю можно ли это считать недостатками, но все же
* работа у нас сопряжена со стрессом - большой поток звонков, абоненты, находящиеся в очень разном настроении, требования по качеству обслуживания - успешны в нашей компании только те люди, которые ЛЮБЯТ ПОМОГАТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. Это очень важное качество и если Вы в себе данной потребности не обнаруживаете, то справляться со стрессом будет тяжело.
* Мы строим новое современное красивое здание, в которое переедем весной 2016 года, поэтому у нас тесновато на кухне и нет комфортной душевой. Комната отдыха с тренажерами тоже пока ютится в общем зале.
* Про остальное можете спросить у меня лично - zagrivnaya@fortline.org
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Хомячок из СПб
11:51 20.11.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
1. Короткий интервал между звонками, раньше было 10 секунд, теперь 3 (((

2. Постоянно меняется информация для абонентов, надо быть всегда в курсе всего происходящего. Иногда можно не уследить.

3. За дезинформацию абонов очень наказывают премией.

4. Большая нагрузка. Работа не для слабаков. Но всегда есть конференция с такими же операторами, которые поддержат.

5. Более "—" я не нашла. Работаю с 2013 года, после вынужденных обстоятельств пришлось уволиться, но все равно вернулась.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Иван Хоум - агент
Город: г. Екатеринбург
13:28 14.01.2015
Плюсы в работе
1. Официальное трудоустройство

2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии.

3. ЗП всегда выплачивалась вовремя

4. Удаленная работа

5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения

6. Собственный корпоративный портал

7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается

8. Дружный коллектив (чат, скайп)
Отрицательные стороны
1. Долгое оформление документов из-за компании «Почта России»

2. Отсутствует карьерный рост для хоум – агентов

3. Минимальные перерывы между звонками (специфика работы)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгения
Город: г. Москва
10:33 26.10.2014
Плюсы в работе
Возможность работы на дому, что может быть еще положительнее)
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Beast
Город: г. Санкт-Петербург
17:00 24.10.2014
Плюсы в работе
- коллектив (для каждого он свой)

- дурацкие косплеи в тельняшках, конкурсы "оцени наш новый стул"

Кому то это дерьмо по нраву, потому отнесу к плюсу
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анатолий Сергеевич
Город: г. Ростов-на-Дону, Таганрог
21:51 05.10.2014
Плюсы в работе
Положительные стороны это возможность сидеть дома и не тратиться на проезд и питание, но и зарплата мизерная.

Зарплата платиться не за отработанные часы, а за отработанные минуты. Между звонками перерывов не бывает., т.е. звонки один за одним.
Отрицательные стороны
Заявление написал в конце июля, трудовую вернули только в середине сентября, все это время не мог устроиться на работу. Сейчас 5 октября зарплату за отработанное время на карточку НЕ поступили !!! Выходит время зря потратил и деньги на ксерокс и почтовые отправления....Первое время звучит все красиво, потом чувствуется равнодушие со стороны компании.

Раз уж решились здесь работать, советую оформлять новую трудовую книжку, чтобы не потерять новое место работы. Кстати договор сомнительный, почитайте внимательно...
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Хомяк
Город: г. Санкт-Петербург, -
11:46 17.09.2014
Плюсы в работе
Работа в удобном и любимом месте: дома. Экономия времени на проезд, денег, не надо краситься, одеваться и тп.

Удобный вечерний график, который можно совмещать с очной формой обучения.

Хорошая ЗП.

Своевременная помощь старших специалистов по возникающим вопросам. Всегда быстро помогут и ответят.

Удобный формат предоставления необходимой информации.

Хороший коллектив. Чат, в котором коллеги помогают друг другу.

Полный соцпакет. Отпуска, больничные.

Хорошее руководство, которое всегда пойдет на встречу.

Адекватная оценка твоей работы.
Отрицательные стороны
В некоторые дни чересчур большая нагрузка на линии.

Маленькое время между звонками, порой недостаточное для заполнения сценария.

Полное отсутствие карьерного роста, но это едва ли вина компании.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анонимка
Город: г. Санкт-Петербург
10:08 08.09.2014
Плюсы в работе
Самый единственный плюс-это, что Вам вовремя выплачивают зарплату.
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Alexeeva Svetlana
Город: г. Санкт-Петербург
20:52 29.08.2014
Плюсы в работе
Работала летом, это было самое лучшее мое лето. Хочу отметить Настю и Яну которые всегда помогут и объяснят

Да, это тяжелая работа с абонентами! Да, нужно хорошо общаться с абонентами. Но мне нравилась работа. Пойду туда следующим летом, но уже останусь там подольше.
Отрицательные стороны
В офисе нужно заменить мыши и клавиатуру!!!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Толик Нефамильничай
Город: г. Москва, удаленная работа
11:26 20.08.2014
Плюсы в работе
Дружный коллектив, работают как одна команда, опытные менеджеры наставники, возможность работать дома, без лишних затрат на проезд и питание, удобный график работы, возможность получить опыт работы с реальными абонентами крупных компаний, таких как "Триколор ТВ".

В принципе поработал бы еще если бы не этот тупой интернет провайдер "ростелеком"

Спасибо опытным и тактичным менеджерам, которые зря потратили на меня свое время. Пользуясь случаем хочу передать привет Папе и Маме, своим братьям и сестрам.
Отрицательные стороны
Работа не для слабонервных и гордых, звонят в основном абоненты у которых есть проблемы, без перерывов, один за одним + вам необходимо будет успевать заполнять данные абонента, статистику.

Для работы необходимо иметь интернет со скоростью не меньше 5 мб\сек на входе и выходе, а также гарнитуру.

Перед началом работы необходимо пройти обучение, тестирование и практику, вся эта процедура вместе с оформлением займет около месяца, естественно без оплаты...

ЗП 100 руб. в час + мелкие премии за хорошую работу.

ЗП зависит от кол-ва отработанного времени в часах и минутах проведенных в режиме ожидания, это если вдруг захотите сделать перекур на пол часика. Кол-во отработанного времени, коэффициенты и прочее, вы сможете отслеживать в течении месяца.

Трудовую книжку лучше заводить новую. Я после увольнения уже месяц жду, когда они вернут ее, наверное еще столько же буду ждать.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним
Город: г. Санкт-Петербург
23:27 07.08.2014
Плюсы в работе
Коллектив
Отрицательные стороны
Душат правилами и процедурами, работаем не на результат, а на показатели (то есть мы не помогаем людям, а делаем так, как приказал заказчик и плевать на остальное, инициатива наказуема)

Это нельзя, это нельзя, шаг вправо шаг влево - минус премия, самый высокооплачиваемый call-центр в СПб считается, но за каждый косяк твоя зарплата тает и остаются копейки за часы

Смиренно терпишь хамство и оскорбления от абонентов, а подстебнешь и поймают - без премии

В общем душат, не советую тратить свое время



P.S Сотовые / планшеты / пк запрещены, что по мне так дичайшая тупость, которая не влияет на эффективность работы

Учитывая, что основной коллектив компьютеризированное поколение решение дико тупое, но пляшем под дудку основного заказчика
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Рейтинг компании:
Другие названия:
ФортЛайн, ООО
Телефоны:
+7 (812) 332-86-61
+7 (812) 332-93-39
Сайт: fortline.org
Сфера деятельности:
Оказание услуг
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании ФортЛайн