Работа в Ле`Муррре - "прекрасно".
Ты научишься:
Делать всё и сразу и 12 часов на ногах быть.
Кушать быстро.
Высказывать недовольство молча и улыбаясь, слушая недовольных покупателей, которые Уверены, что именно ТЫ придумываешь цены на товары.
Делать всё и сразу, многозадачность ведь важна.
Поехали дальше.
Когда ты стажер, многим клиентам на это всё равно.
А когда ты становишься продавцом-консультантом, старшему продавцу и подавно всё равно на тебя (ну, у нас так было, не говорю за всех).
Если вам 30+ лет, не суйтесь туда, особенно если старший продавец моложе, у них похоже у многих там ЧСВ завышено?
Реальные обязанности Продавца-консультанта:
- 2 раза в неделю разгрузка товара (вы грузчик);
- уборка помещения, подсобки и сан. узла, если он имеется и за это платят вроде бы 50 с чем-то руб. в день;
- сборка заказов, обзвон клиентов, если просрочен заказ;
- оформление всего документооборота магазина;
- отвечать на телефонные звонки, говорить с не очень адекватными покупателями;
- каждое воскресенье закрытие товарного отчета делаете Именно Вы, старший продавец просто проверяет;
- обязательное выполнение невыполнимого плана, где надают по шапке старшему продавцу, а он Вам и Вас обвинит во Всём;
- 1 раз в две недели к вам будут приходить мерчендайзеры и говорить, что не хватает энное количество процента на их товар и Вам (ст. продавец не участвует в этом) надо будет сдвигать все полки магазина, чтобы удовлетворить их;
- Постоянные переоценки;
- Проверка сроков годности (Ст. продавец в этом не участвует) раз в месяц, Ст. продавец сам решает когда начинать, иногда Вам приходится их вносить в 1с без старшего, хотя это его обязанность;
- Постоянно приходится менять деньги из-за клиентов с пятитысячными купюрами;
* Разменный фонд очень мал.
- Акции интернет магазина, которые ты должен сам мониторить каждый день, клиенты почему-то часто их путают с акциями на ТТ (Торговая Точка);
- Переучет (проверка всего ассортимента и пересчет) раз в три месяца, в некоторых ТТ он проводится ночью;
С него вычитают с ЗП, скидываетесь коллективом, если расхождение. Часть офис платит. если наворовали.
- Ездить на подмены, за это доплачивают 300р, но если автобус после 22:00 не ходит, никого не волнует.
Можно договориться с офисом, если у него будет хорошее настроение, чтобы отпустили пораньше, но как повезет.
- Обслуживать животных клиентов, с ними часто могут приходить и, если нагадят, убираете за ними Вы. Такое бывает;
- Открывать и закрывать смену, ну, тут ничего необычного думаю.
Благодаря Лемуру, Вы поймете, что есть здоровый коллектив и не здоровый.
В моём случае:
- Здоровый, это когда братья по боли с тобой на одной волне и помогаете друг-другу.
- Нездоровый, это как повезет, особенно со старшим продавцом, который сидит 4 часа в подсобке, за свою 8ми-часовую смену и обвиняет Вас, что вы не успеваете и медленно работаете.
Потом ещё обвинят Вас, что вы недостаточно хорошо следили за товаром, ибо глаза на затылке должны оказывается у Вас быть. Камер на ТТ нет, экономят.
Закон о самозащите, мягко говоря, неадекватный в случае чего.
Ещё "классно", когда старший продавец позволяет себе некомпетентно и предвзято с Вами общаться. Такого ещё нигде не попадалось.
Офисные проверки также могут внезапно приехать к Вам на ТТ + проверки в виде тайных покупателей-офисников.
График плавающий, 3-2 и как повезет. Может быть 3-2-1-3-1-2 и т.п. 18 смен в месяц в целом бывает.
Выходной 1-2 дня максимум.
Нельзя брать отгул за свой счет и чтобы рядом стоял выходной по графику, перед отгулом ты обязан отпахать.
+ ко всему, вас завалят курсами. Обязаловкой ездить в офис за ЗП и проходить курсы там, семинары. За ЗП, которая может и будет когда-нибудь достойной того, чтобы ехать, но не при нас. Офис на Пролетарской и дни ЗП очень неудобные. Часто выпадают на Ваши смены, Вам приходится договариваться с коллегами, чтобы те забрали ЗП и получать особое разрешение, которое принимает сначала старший продавец, потом человек с офиса. При всем, ЗП можно забирать другим не всегда и ограниченное количество раз.
Ах да, люди с офиса Очень важные люди, а ты Никто и с ними надо уметь общаться.
Могут без извинений надавать по шапке, когда ты не в теме и ни при чём. Это как повезёт, не на каждой ТТ такие.
Особенно в Лемуре нельзя заикаться по поводу малооплачиваемого труда. Так вот, 131р в час.
За подмены чуть больше, но + траты на дорогу больше.
Не верьте, что ЗП от 35тыс, как заявлено в объявлении. Через год работы, если вы сдадите экзамен особенный, то, возможно. Но будьте готовы к тому, что с Вас все соки высосут за это.
В общем, для студентов, хороший старт, чтобы понять суровость и несправедливость жизни, научиться ценить время, свой труд и деньги. Ну и быстрый заработок. В принципе, там такие и работают по большей части, быстро уходят.
P.S.: Бывает такое, что Двойные стандарты для руководства - норма, оказывается.
