Зарплата, если вы работаете не в Европейском, Гагаринском, ПринцПлазе или еще где - ужасно маленькая. В Подмосковье народ вообще на максимум 20к сидит как правило. В Мск, если перерабатывать (я это делал всегда, меньше 26-27 рабочих 12часовых смен в месяц у меня не было ни разу, были месяцы и по 30 смен, то бишь работаешь без выходных и дома бываешь меньше, чем на работе) жить можно, если не на широкую ногу.
Работать некому зачастую, поэтому очень быстро (за полгода, а то и меньше) можно оказаться и.о. администратора, но именно и.о., старшего продавца или администратора тебе дадут хорошо если через полгода-год исполнения, причём с хорошими показателями и постоянным долбанием менеджера на эту тему. А у некоторых менеджеров вы вообще чёрта с два когда добьётесь повышения.
Менеджеры вообще отдельный разговор, если вы попадёте например к Абрамовой или Славе - можете увольняться сразу, даже не мешкая, хоть время не потеряете. Менеджеры вечно заняты не пойми чем и помощи или совета, кроме как касательно кассово-денежных дел, не дождешься никогда. Вообще чем меньше вы видите менеджера - тем лучше, потому что как правило ничего хорошего ждать от него не стоит, ну если только не день зарплаты.
Форма 500 или 600 руб, не помню, но это не считаю чем-то особенно страшным. Бейдж магнитный может стоить от 150 до 400 рублей, это как повезет, если есть лишние, то 150-200р, если нет, 400.
За ассортиментом надо следить самому (если ты админ или и.о.), ничего полезного от офиса или менеджера в этом плане ждать не стоит, поэтому в сети существует сложнейшая политическая почти система взаимодействия магазинов друг с другом, одни друг другу могут отписать что угодно и в разумном количестве, другим зимой снега дадут только со скандалом и после выхода на менеджеров.
Насчет замен в другие магазины - на них обычно ссылают самых младших, эдакая мини-дедовщина. Если конечно менеджер прямо не указал кто едет на замену.
Приемка, погрузка-разгрузка товара, выкладка, поддержание чистоты, уборка, перемещения между магазинами, инкассация (в большинстве магазинов), охрана, касса, продажа и многое-многое другое - все это будет висеть на вас. А на месте администратора и того больше.
Стажер получает 68 рублей в час, продавец раньше 86 рублей, сейчас 100, старший продавец раньше 100, сейчас 110, администратор раньше 110, сейчас 125 вроде. Плюс бонусы, кои считаются только, если дневной план выполнен. Плюс 1% от выполненного на 90% месячного плана и 2% от выполненного на 100% и выше. Но не каждому, а по отработке, объему выручки за те дни, что работал и т.д. И учитывая что планы как правило маловыполнимые - этих процентов вы скорее всего не увидите. Максимум у меня выходила зарплата чуть за 50к, но это при 27-28 где-то сменах с выполненным на 95+% месячным планом и работой со стажерами, кои на бонусах не стоят. Да, пока вы стажер, на зп больше 16к даже не надейтесь. Белая зп что-то около 13-15к, все прочее черное. Отпуск считается ток из белой зп, поэтому за 2 недели вы получите тыщ 6-7 отпускных и то если повезет. За невзятый отпуск вам не заплатят ничего.
Штрафы отдельная тема, но если коллектив дружный, то по большей части они вас и вы их будете прикрывать по большинству пунктов, плюс если менеджер у вас неплохой (что вряд ли) то нечасто их будете получать, большинство штрафов начинается с 500 и растет при повторениях, штраф за то, что не предложил карту постоянного покупателя самый большой - 5000, не в футболке рабочей, без бейджа, не поздоровался или не предложил помощь тайному покупателю - 500 рублей за каждое из этого вычеркни из зп (если менеджер в адеквате можно заранее позвонить и предупредить насчет например того, что забыл форму или бейдж и отделаться объяснительной). Рабочий регламент отдельная тема - даже самые идеальные работники его исполняют максимум на 50%. Работа на ногах по 12 часов - поэтому в принципе мало кто выдерживает, спасается народ тем, что зачастую отпускает друг друга пораньше и прочими хитростями, без коих работать было бы невозможно.
Текучка жутчайшая, 90% людей не отрабатывает и месяца, еще 9% из оставшихся 10 уходят на 2-3ем месяце. Порой из зарплаты попросту непойми почему вычитаются суммы в %10-15 от всей зп и менеджеры ничего ответить не могут и все прокатывают на тормозах.
Да, еще при устройстве и стажировке многим рассказывают про 5к, которые дадут, если останешься на 2ой месяц. По какому принципу их дают не знаю, я их например не видел, но в принципе они прилетали народу с вероятностью около 75%
Итоги инвентаризации идут по закупочной цене (большая часть товара за полцены то есть, Лего и электроника за 90-95% цены, это если грубо говорить) и делятся на всех в зависимости от отработки опять же. Вот тут кстати бывают сюрпризы - склад или еще кто-то постоянно в программе (в сети своя уникальная программа используется) приписывает разным магазинам свои недостачи и почти каждую инвентаризацию ты с удивлением обнаруживаешь товар, которого у тебя например полгода уже как не было и ты знаешь что он не приходил, числящийся в недостаче. Доказать что-то на этот счет менеджерам нереально, мы пробовали, ловили даже на следующий день после инвентаризации товар приписанный и возникший из ниоткуда без свежего прихода товара и ничего в итоге. Из плюсов - программа рабочая порой сама глючит и товар имеющийся у тебя в наличии по программе может не числиться. Поэтому в некоторых магазинах с дружными коллективами такой товар продают без чека или с товарным и составляют общий фонд, из коего потом покрывают по возможности зарплатные вычеты по инвентаризации. Само собой это всё неофициально и на свой страх и риск.
Некоторые менеджеры пытаются найти или создать в каждом своем магазине стукача. Правда делают это очень топорно, да и прикрывать друг друга в итоге всяко выходит выгоднее стука, поэтому дело это как правило бесполезное.
В разных магазинах все по разному - я и мы в принципе например стажеров абсолютно всему с самого начала обучали, с первого дня, но бывают магазины, где человек по 6-10 месяцев работая на кассе никогда не стоял, рабочей программы в глаза не видел и даже товар не проверял, потому как ему например не доверяет правящий в этом магазине тандем администратора и старшего продавца, типа "мало ли что, напортачит еще!!!". При том что все возможные косяки при наличии мозгов нивелируются или на месте или с помощью невероятного по выдержке и адекватности (при том уровне косяков по кассам и программам, который по идее на нее сыпется) товарища Чаминой или сменившей ее на этом поприще Фаины Миги. Собственно самое главное правило - чтоб в конвертах инкассации все было как надо или может быть исправлено без особого труда, всё прочее простительно как правило.
На рабочие тренинги вы попадете только если вам очень повезет - обычно работать некому и ни на какой тренинг тебя не могут отпустить, а потом ты сам уже не можешь себя или коллег отпустить. Собственно вроде всё. А, нет, еще вы через пару месяцев будете готовы убить человека за вопрос "А почему Правильные?") В принципе я на компанию никакой обиды не имею, разошлись мы с ней почти полюбовно, недосчитал я при увольнении ток тыщ 7 из 40+ (что очень неплохо, некоторых реально вышвыривают заплатив ток белую зп минус инвентаризацию), но и восторгаться ей особо нечего, она мне дала достаточно много, в основном опыта разнопланового и несколько хороших людей в знакомые принесла. Роста карьерного и зарплат адекватных тут особо ждать не надо, но как вариант работы, когда деньги просто нужны она вполне подходит. А, еще, увольняясь, учитывайте, что зп последнюю вам дадут только где-то через 2-4 недели после инвентаризации, которую проведут через 2-3 недели после написания заявления на увольнение, то бишь можно ждать до 2х месяцев.
