Кофейная Кантата

Самый ужасный работодатель , которого когда-либо встречал. По работе и происходящим ситуациям можно сказать, что всем насрать на людей. Никто не за что не отвечает , управляющие магазинов клали болт на своих сотрудников. Халатное отношение в коллективе к рабочим часам, переработки , приходы в 7 утра , и все это за сущие копейки. Никаких мотиваций для развития , а руководство компании не собирается замечать проблемы , лишь бы получать бабки. Какие-то ценности они себе там ещё напридумывали, которые все запихнули себе в одно место и живут с этим. Ещё позиционируют себя как хороший работодатель. Смешно, когда в компании работают некомпетентные и безответственные люди, которые не могут ничем и никем управлять, и при этом считаю себя «хорошим работодателем». Одним слово работа, именно , что просто слова, никакого смысла находиться там нет, всем просто пофигу сколько, когда и как ты будешь работать , получая за это копейки. Никогда в жизни не советую идти в эту контору. Цените себя и свой труд , а не пихайтесь лишь бы куда, чтобы об вас вытирали ноги и нагло плевали в лицо

Единственное, что меня радует, когда я вспоминаю о работе в кантате это то, что я больше там не работаю )) Обо всем по порядку
Самый главный минус работы в этой конторке в том, что она очень мутная и лицемерная. Знаете, как обычно бывает, когда вы ищите работу и в плюсах перечисляют то, что по закону должны делать типа оплачиваемый отпуск, работа по тк рф и тд? Дак фот, кантата пошла по творческому пути: они даже этого не делают и при этом пытаются доказать, что их серая политика лучше, чем во многих других компаниях. Я не раз слышала, как мне говорили, что они лучше, лояльнее других работодателей и мы вообще-то должны это ценить. Ген директор все свои ежемесечные речи подкреплял этой мыслью, мол посмотрите как у других плохо и какие мы зайчики. Мутность проявляется в следующих вещах:
1) серая зп. Официально вам платят просто копейки, даже заместители управ получают официально маааксимум 18 тысяч, остальное в конвертах. А обычные продаваны от 8 до 14 получают официально, и то 14 это еще гуд, потому как часов там мало,но об этом позже. В конвертах платят премиальную часть, проценты и тд. Кстати выплаты разбивают на две части, и если вы работаете не официально, то аванс 5 тысяч,живите как хотите)) стоит ли говорить, какие копейки в виде отпускных,декретных, отччислений и тд вы получите от такой зарплаты?
2) Трудоустройство. У компании есть ужасная самоуправная политика устраивать только с 1 числа нового месяца, мол, это удобно для документов. То есть если вы закончили стажировку 5 числа текущего месяца например и вас взяли как полноценного сотрудника, то официально вас устроют только через 25 дней и более того, именно вы должны об этом позаботиться) за вас не будут бегать, это вы будете бегать за эйчаром. В нормальных компаниях ты приходишь в офис с нужными доками и тебя устраивают одним днем,но кантата же творческая компания)
3) премиальная часть. Боже, я работала полгода или даже больше, сто раз читала договор, правила выдачи премии,задавала вопросы и все равно не поняла что из чего берется) я может и не самый умный человек на свете, но тут у них реально так все запутано, что поймут только избранные кантаточки. В основном премия это твоя оценка по 5 бальной шкале ( да да,об этом ниже), выполнение плана магазина и процент от выручки магазина при выполнении плана. Есть еще какие-то сезонные, конкурсные премии и тд. И вы наверное подумали: "ого,сколько премий!". Да,их много, и я лично знаю людей, которые получают этими премиями две-четыре своих официальных зп, но это очень редкие случаи и чтобы получить норм зп в кантате, надо изь**баться, об этом тоже будет ниже.
4) с двойными выплатами в праздники по календарю , двойной оплатой за сверхурочные здесь все плохо,этого тупо нет. Основная надежда на тот же новогодний сезон это хорошие продажи магазина, что бывает не всегда. То есть в норм компании вамзаплатят х2 за празлдники в январе, в кантате как обычно. Если вы перерабатываете, то ттоже идите нах**й, ставка и все. Хотя по закону должны. Но не забываем, кантата компания творческая ))
Это что касалось мути с законодательной частью, дальше только хуже.
Я говорила про оценки. Дак вот. вам каждый месяц на полном серьезе будут всем коллективом ставить оценку, вы тоже будете принимать участие в оценивании себя и других. Там есть файлик, в котором есть несколько пунктом, по которым нужно оценить сотрудника и дать комментарии, при этом это все нужно делать не в рабочее время,лол)) На основании общей оценки вам ставится процент дополнительных денег к вашей зп. То есть, если вы получили всего 20000, то к этой сумме будет плюсоваться процент, 20,15 или 10. Оценка от 4- ло 3 ничего, от 3- минус процент от премиальной части. Как то так. Само по себе составление оценок выглядит обсурдно, если вы совершили ошибку, то вам ее запишут в минус (1 или 0.5 баллов), если вы ее исправили или сделали вместо этого что-то хорошее, то вам не приплюсуют баллы. То есть по оценке можно только падать вниз, или оставаться на месте, если делаешь все идеально (или не палишься). И эта идея с оценками, обсуждения косяков ПРИ ВСЕМ КОЛЛЕКТИВЕ это вообще жесть какая-то, если честно.
Стажировка тут тоже трешовая. Задают реально кучу информации, все тетради ты заполняешь дома, то есть ты и на работе крутишься вертишься, и дома делаешь кучу заданий и учишь материал, плюс ты можешь быть студентом, что усложняет задачу. кстати после того как ты попадешь в ряды кантаточек, все равно кучу работы и заполнения тетрадей тебе придется брать на дом, даже если в магазине шаром покати.
Рабочий график. Я вот удивляюсь...как кантате удается одновременно не давать сотруднику жизни, и в то же время давать мизерное количество часов...а,хотя понимаю. Потому что опять же, как я сказала, весь процесс обучения для повышения твоей мизерной ставки на мизерные 5-10 рублей час, тебюе придется осуществлять самому дома после работы. Потому что у тебя будет дохрилионн бесед вконтакте и в других месседжерах, в которых ты долен будешь отвечать. Дохрилион-это в среднем 8(!!!!!!!!) бесед, где се сотрудники магазина,города,региона и тдприсутствуют и постоянно пишут какую-то хрень. Ты всегда отвлекаешься на эти беседы,это отнимает время и выматывает. Плюс все письма, которые приходят на почту твоего магазина, которые тебе вообще не интересны (кто-то уволился, гдето-то взяли нового стажера, какие-то там изменения и пр), будут пересылаться на твою личную почту , и ты опять же длолжен будешь их читать и иногда отвечать. Плюс вызвать могут в любой момент, позвонить и пр... выходные редко ставят парой, бывает что работаешь по 8 дней подряд, а потом 1 через 1, ведь расписание сосчтавляется на месяц вперед. в итоге выходных не чувствуешь, и в те выходные делаешь кучу домашнего задания и читаешь письма. Рабочие часы от 6 до 8 в день тянутся как 15, ужасно выматываешься и вечером хватает сил только на деградацию. Скучная работка
Сотрудники лицемеры. Лижут жопу вам, вы, всем и все, за спиной могут засирать и указывать на ваши недостатки, обсужлать кого-то, чьи-то ошибки это в порядке вещей. Все такие приторно добрые, аж противно, но за спиной все люди ькак змеи. Это нормально, но тиногда лучше поругаться и помириться, чем лизать друг другу попу а потом ябидничать другим сотрудникам и начальству.
Карьерный рост это ппц... нужно повышать ступени, заполняя тетрадки дома, каждая ступень +10 рублей в час, спасибо)))) причем чем выше ступень,тем сложнее и обьемнее информация, которую надо запомнить
Гости, которые приходят туда, в основном фрики с ними по стандартам нужно мило общаться., спрашивать как дела и тд, хотя мне все равно как у них дела, я просто хочу придти на работу, вежливо отработать с покупателями и уйти. Но нет, выжмем из сотрудника все все соки) Пчитайте отзывы покупателей о кантате, в основном плохих вы там не увидите, все считаю сотрудников милыми и клиентоориентированными, но они не представляют, какое лицемерие и натянутость за этим стоит) искренне вести себя как дебил может только истинная кантаточка, которая слаще редьки не пробовала и в нормальных местах не работала
Условия труда ужасные! Складные помещения маленькие, душные и грязные. поесть негде, максимум одна табуреточка чуть ли не под стеллажом. А знаете как в кантате моют посуду, на которой лежат сладости и котоорой черпают чай? обычным фери в туалете торгового центра) живите теперь с этим) никакой санитарии, никакой дезинфекции и специальных моющих паровых машин) а они обязаны, это посуда и продукты питания! в любом приличном заведении только профессиональная посуда и средства. а кантате куда до этого,это оборудование даже поставить некуда )
соц пакет... ну дают полис дмс. если повысишься до 3 ступени. и то оплачивают только половину приемов) и сотрудники даже о таком не знают! сотрудник, который обучался на 4 ступень и должность управляюбщего,даже не знал, что ему по трудовому догвоору положен дмс!!! они просто молчат об этом, сваливая на дурачка, который договор не читает. А условия дмс смешные-50 процентов они предлагают покрывать медицинских услуг)) это где такое видано воолбще...
продукция вкусная, но цены завышены) они в последнее время все чаще удешевляют состав, количество производимых единиц большое, можно сделать цену более лояльной. Я знаю магазинчики, где готовят сладости ручной работы в масштабах в 30 раз меньше, на более узкую аудиторию,с похожим или лучшим составом, и они дешевле. Но этому кому как конечно, скрыывать не буду, что что-то я до сих пор покупаю там. Хорошо, что есть доставка и мне редко приходится видеть эти смазливые рожи бедолаг, которые там застряли) к слову, долго рабоьтают там только больные люди, либо которые вынцждены, но после ухода они просто сбрасывают гору с плеч.
текучка огромная, люди уходят каждый день, потому что адекватных больше)

Как только сменился управляющий, чудесная работа превратилась в ад. В буквальном смысле стали относиться как скоту, у которого и права голоса нет. Ты всегда должен быть на одной волне с работой, даже в свой выходной, даже если у тебя температура 40 или ты в отключке, ты все равно должен написать в чат магазина, почему ты на прошлой смене не улыбался весь день. В плюс к этому ты должен быть готов к заменам, а если не готов, то тебя унизят, как так ты не хочешь помочь товарищу, а если ты этому товарищу по итогу поможешь, ответной помощи не жди, да и спасибо от управляющего тоже, тебе просто скажут, что ты нетак сделал находясь в другом магазине. А также отличный бонус или, можно сказать, подарок от куратора, в туалет ты можешь выйти только один раз (это если ты работаешь в маленьком магазине, когда на смене до 14.00 один человек), а если ты выйдешь больше одного раза - получишь штраф и лекцию о том, какой ты плохой человек, ведь в момент пока ты был в туалете, от тебя мог уйти клиент, который должен был оставить, по их мнению, ну минимум миллион. Болеть ты тоже не можешь, потому что замен нет, а если берешь больничный, то тебя ненавидят все и открыто тебе об этом говорят. Поэтому болеем в магазине, кашляем и сморкаемся в чай, продаем его клиентам, ведь это то, чего они хотят. Еще много чего можно сказать об этом магазине, но пожалуй не буду, тут и так много всего уже было сказано об "чудесной" компании. В общем, что я могу сказать, если ты человек без личной жизни, готовый помереть на рабочем месте и работать за копейки, работая за нескольких человек сразу, то тебе эта работа точно подойдет, всех остальных просьба проходить мимо, вас оставят ни с чем и без нервов, злющей собакой, ненавидящей весь мир.

1) лицемерие. Принцип «открытости и честности» не как не вяжется с укрытием от налогов. Официально тебе будут платить в среднем 13000. Все остальное это премии в конвертах. Кому-то все равно, но только представь размер больничного и того хуже декретного.
2) зарплата. Я указала ,что в сезон она высокая и это правда. Так как ты работаешь как раб без выходных, и при выполнении планов разные премии и можно заработать 40-60к для сотрудников 2+ ставки и до 40 для сотрудников на 1 ставке. А вот все остальное время...если не выполнить план ,жди зп 16000;) и не удивляйся, что работать придётся в основном за такую зп, и лишь в сезон (и то не всегда ,планы не всегда составляются грамотно и могут быть завышены ).
3) мозговыносиловка. Боже. Эти месяцы в Кантате были для меня одни из худших в моей жизни. Постоянная обратная связь , по продажам и по вздохам , не так посмотрел , не втюхал доп товар и пр. За каждую маленькую ошибку минус к оценке, хотя они же и твердят ,что к ошибкам относятся терпимо ,каждый имеет на неё право и тд
4)оценки. Обожемой, у меня случился культурный шок. Каждый месяц ты выставляешь себе и другим оценки по 5бальной шкале по разным критериям. Здесь просто могу сказать ,что это секта и детский сад какой-то.
5)часто бывает скучно на работе ,если ты работаешь не в проходимых галереях ,то будешь ходить туда сюда и что-нибудь протирать,лишь бы это поскорее закончилось
9) дохрилион бесед от мала до велика в разных мессенджерах ,где постоянно пишут пишут пишут кучу информации. Я отключила все беседы кроме беседы галереи ,иначе это просто невозможно
6)ты постоянно на работе ,о работе , про работу и по... куча диалогов ,письма на личные почты по рабочим вопросам ,звонки и смс ,выходы на замену , собрания и тренинги ,это отнимает почти все время , в месяц 6 выходных и то некоторые из них тратятся на собрания и тренинги, а также изучение материала ,ибо почему то на работе нельзя изучать материал для развития .
7)просрочку списывают тли на куратора илт на сотрудников с 50% стоимостью из зп. Хорошее отношение,да?)) после этого им хватает смелости считать процент просрочки и рвгать за это магазины. Вы,типа,обязаны выкидывать эту продукцию, а вы отбиваете с неё продвину стоимости с сотрудников и ещё что-то говорите ?
много лицемерия. В лицо тебя любят ,а потом на собрании узнаешь много нового о себе

После собеседования мне позвонили, предложили стажировку в противоположном конце Москвы, на мой вопрос, что я откликалась на вакансии в моем округе, мне было сказано, что у меня нет опыта работы и нужно радоваться тому, что предложили. Согласилась попробоваться. В первый день стажировки дали тетрадь, сказали учить все о чае, на все 2 дня. Через два дня приехала на стажировку, у управляющей поменялись планы, заместители управляющей предложили мне погулять часок, когда я стала настаивать на начале работы, мне было предложено провести все продажи, чтобы они посмотрели и дали обратную связь по моим продажам. Мое утверждение, что задание было только выучить теорию и я еще ничего не продавала, хотела бы посмотреть на продажи опытных сотрудников, узнать, как пробивать по кассе и попробовать продавать, но пока ко всем покупателям не готова, вызвало бурную реакцию, зачем вообще пришла. Ожидания были, что теперь работа будет на мне вся, а "старички" смогут посидеть наконец-то. Далее в течении всего времени работы, все 1,5 месяца было все то же самое. Постоянные тычки, впечатление "дедовщины". Постоянные насмешки, грубость, покупателям, которых называют гостями, но так к ним не относятся, говорили, что я не умею делать презентации, что мое лицо такое же, как у остальных, поэтому зря они меня хвалят, это точно была не я, что у меня брови чуть темнее моих волос, и их надо красить. На мои замечания, что это не должно обсуждать с покупателями, мне советовали не работать в торговле или принимать все, как есть. Полным именем меня называть не будут и уважать тоже. Постоянные замечания, о том, что мне не положено есть, ходить в туалет, вплоть до того, что мне грозили увольнением за то, что я мыла холодильник. Меня обвинили, что я это время провела в туалете. Еду приносила с собой, в магазин не отлучалась, обвинили, что я много гуляю по магазинам. Постоянные разговоры о зоне ответственности. В зоне ответственности у меня была вся уборка, все ценники, заказ наклеек, ламинация, оформление прикассовой зоны, все подарки, холодильник, срок годности товара, оформление витрин. При этом месяц просила показать, как заказывать наклейки и в какой папке находится план-календарь. Мне говорили: потом, компьютер постоянно оккупировали "старички" и управляющая, заседали на табуретке-стремянке, достать чай с верхней полки или подойти к кофе было не реально. За что опять получала тычки, что я нерасторопная, низкая, не умею взлетать, не знаю, как забраться, включи смекалку. При этом, когда я села на эту стремянку, чтобы через нее перелезть, получила отповедь, что на работу я пришла не сидеть. Расписание тоже составляется с учетом пожеланий старичков. Мне же ставили в расписании 4 часа работы в день, при этом вся дорога занимала 4 часа. Объяснение: пришла последняя. Отдельного слова заслуживает "обратная связь". Этими словами называют всю гадость и грязь, что на тебя сливают, все свои выводы про качество работы, про личные качества. И говорить это могут все "старички", им же за это ничего не будет, потому что с ними управляющая прошла ни один сезон, им она доверяет. Если они не выключили витрину, то обвинят нового сотрудника, не досчитаются денег, возмещать будет "молодой". У них не может быть недостачи. Ну, и тренинги. На тренингах вопросы задавать нельзя. Никому. Если просят рассказать реальный случай жалобы в магазине, нужно молчать, если хочешь работать в "Кантате". Я не поняла, почему все молчат, рассказала о жалобе гостьи. На следующий день меня обвинили в предательстве, в том, что я грязное белье вытрясла, что нож всадила управляющей в спину, что я сплетница, всех выставила злодейками. И меня отстранили от работы, сказали, что по испытательному сроку я не прошла, что с таким работником они работать не хотят ни в одном магазине "Кантаты". Не важно, какие у меня были продажи, не важно какие отзывы покупателей. Со мной работать не хотят все сотрудники, я своим примером жалобы, тем, что рот открыла на тренинге испортила всем тренинг. Но потом предложили написать по собственному желанию. Договор не выдавали вплоть до увольнения. Объяснение было то же: потом. Ну и выплаты: обещанные на собеседовании 30 - 40 тысяч после стажировки. Не вышло и половины. А когда увольняли, просто занимались ломкой денег выдавали частями, предлагали сначала все подписать, в итоге обмануть пытались на 9 тысяч, 4 тысячи я отстояла. 5 тысяч вытребовать не удалось, 1.5 часа я потратила на пересчет этих 4 тысяч, девушка уходила, звонила, убирала и доставала деньги, прятала мою трудовую. Про 5 тысяч утверждала, что мне нужно ехать куда-то на Киевскую, на фабрике кого-то искать. Я на это дело уже просто плюнула. Не советую иметь дело с непорядочными людьми, кроме стресса, грубостей, унижения и постоянных угроз увольнения за все зоны ответственности, ничего больше не получите. Если есть желание добиваться денег, которые сами заработали, и кушать под прилавком в антисанитарных условиях, то можно попробовать. Кому такой экстрим не по душе, не советую "Кантату"

Я устроилась в данную фирму после окончания университета. долго не могла найти работу по специальности и решила пойти туда. сами позвонили,пригласили на собеседование. Сразу предупредили,что проходить будет несколько часов. Ок. Пришла... нас было человек 7...сели мы на фудкорде...все проходило в ТЦ Мега. прошло довольно весело. сказали позвонят кто подошел. Позвонили. Вышла на стажировку на следующий день опять же таки в мегу. у меня была самая лучшая девушка кто меня стажировал... с ней мне повезло) стажировка прошла хорошо и потом то я начала ахриневать от всего происходящего) коллектив(не весь..только молодые девчонки и новенькие сотрудники) это единственный плюс..остальные кто давно работает обнаглевшие нихрена не делающие девушки. Я как будто была в секте.. постоянная эта обратная связь она прям выедала мозги.. постоянно..одно и тоже.. те кто работали со мной меня бы поняли) когда я уходила, ушли и еще человек 7.. и там дикая текучка)
Еще минусы: ночная приемка товара, постоянная слежка за тобой по камерам..тайный покупатель,после которого тебе выносят мозг, уборка ежедневная, слишком много обязанностей для 1 человека, ооочень завышенные планы, от этого дико низкая зп. Говорить можно очень долго.. эта работа подойдет разве что для студенток пока учишься..дальше надо бежать от туда.

Если вы бережете себя и свое здоровье, то не рекомендую вообще идти в "Кантату". Групповое собеседование с куратором легкое, будто сидишь с друзьями и общаешься обо всем, там вы также заполняете анкету. Потом, если вас приглашают на работу, вы проходите второе собеседование уже у управляющего магазина, в котором вы будете прикреплены, все как обычно. Если вас берут, проходите стажировку, максимум 50 часов, если все хорошо, работаете дальше. А теперь рассказываю свою историю, на втором собеседовании меня отговаривали от работы, от профессии, в которой я развиваюсь, сравнивали с какими-то другими людьми в этой области и говорили, что мне ничего не светит, хорошее начало. В магазин я все же устроилась, уже было делом принципа, стажировка прошла нормально, но я отработала 53 часа вместо максимальных 50, оплатили мне, естественно только за 50 часов, в следующую зп мне ничего не добавили. К слову о зп, на собеседовании у меня спросили как у меня с математикой, с ней у меня, к сожалению, плохо, вот, видимо и решили приукрасить) админша расписала, что, если я буду работать 6 часов в будни и 8 часов в выходные и при этом у меня будет 2 выходных, за месяц я буду получать около 30К. На деле все не так, мало того, что админша назвала неверную дату зп, так она составляла никакие не 30К, а 19К. Позже в чае начала находить улиток, где-то опарыши в шоколадках были, плесень в бутылках холодного чая. Все сотрудники как один говорили:"ЗАТО ПРОДУКТ НАТУРАЛЬНЫЙ, А ТО ЧТО ТАМ ВСЯКИЕ БЯКИ ЖИВУТ - ЭТО И ЕСТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЕГО НАТУРАЛЬНОСТИ". Не ведитесь на их "гостеприимность", людям нужно "сделать" кассу. Позже я отравилась их продукцией, после кофе жутко затошнило на работе, позже мне вообще сказали попробовать холодный чай, в котором могла быть плесень. Ночью уже приехала скорая и сказали, что у меня кишечно-вирусная инфекция. Администратор в тот день мне просто сказала, чтобы я отложила все свои проблемы и заболевания до приезда другого сотрудника из отпуска. Все равно взяла больничный, с которым тоже обмануть хотели, мне его просто не выплатили, о нем мне вообще не говорили, пока я не спросила.
Работа эта тяжелая, зп низкая, не верьте, если в их вакансиях написано зп от 30-35К, для таких денег вы должны работать без выходных, коллектив лицемерен к гостям и к коллегам. Надо будет всегда выходить на замены в другие магазины и вас даже не будут спрашивать хотите вы или нет. А еще внимательно заполняйте анкету на собеседовании с куратором, потому что в магазине только по ней вы работать и будете, если вы написали, что можете работать только вечером, а потом у вас все поменялось и вы можете утром, то в магазине вас слушать никто не будет, всем плевать, для администратора важна анкета, а не вы. Нормально поесть нельзя, неуважение к работникам со стороны админа, геморройное увольнение. Не ходите туда работать никогда!