Магазины ТВОЁ

И вот моё самое любимое! Всё время хотела написать про эту компанию настоящую правду!
1) Во-первых, начнём с того, что компании абсолютно НАСРАТЬ на людей от слова совсем!! Это я про зп. Честно говоря, вот дать бы им самим на такую зп пожить... Это просто ужас. В Орехово-зуево я получала в месяц 19 тысяч... Вы просто представляете, как это мало???! А в Электростале, чтобы получить 30 к в месяц я работала как собака. И практически без выходных.. Это позорище!!
2)Во-вторых, согласна с отзывами по поводу укд и отчётами...Это работа, скорее всего подойдёт роботам.. А не людям!
3) В-третьих, коллектив отвратительный был в Электростале!! Директор, которая ставила себе рабочие часы, а мама уезжала по своим делам... Сидела на складе в телефоне. За кассой она вечно была в телефоне. А мне запрещал его даже доставать... Это капец конечно... Постоянно куда-то уходили вместе с спк. То покурить раз 30 выйдут, то в туалет. То уезжали куда-то... Полное безобразие!!! Что касаемо СПК - полный отстой. В их магазине как оказалось было принято, чтобы продавец был и охранником и убрался в примерочных, и параллельно ещё следил за залом и стоял на кассе... Окей, согласна. Но не один продавец!!! Одному это невозможно сделать!!! В выходные дни постоянно куда-то выходили и в магазине я оставалась одна...
4) И пожалуй последнее, насколько я знаю ПК не имеет никакого права ЗАКРЫВАТЬ и ОТКРЫВАТЬ магазин... Я это делала слишком часто... Хотя это обязанности СПК.
5) Что касаемо формы - мне выдали футболку и я за неё ещё перед уходом платила... Хотя в договоре написано было, что компания выдаёт форму... Позорно!!!
6) Причина моего ухода была в том, что поработав в компании около 5 месяцев меня не могли перевести в другой город
Из-за моего директора я не попала в другой магазин, куда очень хотела. В офисе такой возможности не нашли тоже...


Остальную правду читайте внизу. И всё, что пишут эти люди, действительно правда!!

А про качество одежды - вовсе молчу. Цены космос, а качество гавно. Хоть и написано, что хлопок..

Даже и не знаю с чего начать…пожалуй с мизерной зарплаты. На собеседовании обещали 25+, уже с вычетом НДФЛ, а на деле я получила 17к. Обещанной премии за выполнение плана не было, потому что план выполнять не получалось, а те кто работали давно, говорили что премия 3-4 тысячи, но даже с ними 25+ не выходит. Отработала я в этой компании 3 месяца. Два месяца работалось хорошо, коллектив более менее приятный, кроме двух ПК и одной СПК. Штаб был большой, директор просто лапушка. С ним можно было договориться о графике, сходить покурить и просто поговорить о жизни. При нем график был 2/2, без переработок и остальных проблем. Больше до меня докапывалась СПК, давала задания, которые сама должна была делать, постоянно на мои вопросы закатывала глаза. Она же сидела в менеджерской, снимала алармы с вещей с её отложки и уносила домой, не оплатив. Целый день сидела на складе, смотрела сериалы, слушала музыку, попивала кофе.
Поставки каждый день по 13-14 коробок - ад. Это трём сотрудникам надо сидеть на складе, ставить алармы, потом кому-то одному укатывать коробки в зал, чтобы на примерочной навешивали. Не смотря на довольно таки большой зал, всю поставку вместить было нереально. Всё было забито, падало, лучи ломались, покупатели жаловались.
Камера одна была, но не работала, охраника не было. С кражами как и во всех других твоёшках - ужасно, но я устроилась в момент между инвентами и слава Богу, на деньги не попала.
Поменяли нам директора и всё пошло по одному месту. График у меня стал 3/1, на мои просьбы вернуть 2/2 мне отвечали «у тебя нет совести, я делаю график как удобно магазину, а не тебе». Куча работы, куча всяких дел: и пробивай, и следи за примеркой, и следи за воротами, и грузчиком побудь, и алармы прикрепи, и поставку навесь, раскидай как-нибудь по залу (а потом получи за это как-нибудь), и переоценку сделай, и базу идеально сложи…с предыдущим директором всё было как-то слаженнее, каждому давалось задание и только он им и занимался. А тут надо было носиться по всему залу сломя голову и успеть хоть что-то сделать.
Когда стало плохо, новому директору было пофиг, отпустить пораньше домой или заменить - об этом и речи не было. В итоге я написала заявление и уволилась по статье, не отработав две недели, потому надоело это всё терпеть. После меня начали увольняться остальные и сейчас там вообще другой штаб, не удивлюсь если и они скоро свалят (лучше чтоб свалили, честно).

Пункт №1. Вы там не только ПК/СПК, но и грузчики, мерчендайзеры, охранники и уборщицы.

Каждую неделю приходит УКД, по которому вы должны перемещать оборудование с одеждой. НО ЭТИМ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ! Но увы, компания зажала денег на это. Иногда перестановка очень большая, что за день не управиться, а иногда маленькая. Естественно УКД идёт под отчётность, которую вы должны сделать в виде презентации. Если вы что-то не так сделали в УКД, то виноваты конечно же вы. И все равно что ты не мерчендайзер, а обычный продавец-кассир.

Грузчиками вы себя ощутите когда будете передвигать тяжелое оборудование с одеждой. На одном луче могут быть 20 вид толстовок. А лучей там около 3х. Либо же когда будете принимать поставку, коробки с одеждой не такие лёгкие как вам кажутся. Особенно если вы худого телосложения.

Т.к. в компании зажали денег не только на мерчендайзеров, но и на охрану. То есть вы должны стоят на кассе, делать УКД, принимать поставку, выносить товар в зал (так его ещё нужно намагнитить, навесить на вешалки, проверить правильность цены), следить за чистотой зала/примерочной, так ещё следить чтобы вещи не вынесли. Это где такое вообще видано?? У нас магазин был средний, в смене работала ДВА ЧЕЛОВЕКА! ДВА!! НЕ РЕАЛЬНО ТАК РАБОТАТЬ!

Уборщица в нашем ТЦ приходила только утром, в течении дня в примерочных накапливается грязь и пыль. Директор сказала "Ну надо убираться, берёте веник и метите".

Пункт №2. Вечные отчёты!! Утром, днём, вечером.
По каждому вдохну нужен отчёт. Не понимаю зачем нужен фотоотчет зала перед закрытием и утром перед открытием. Что может случиться за ночь? Бомж Вася залезет и перевернёт магазин?

Пункт №3. За инвентаризацию снимают 20% от зп. У вас дофига дел по магазину и не успеваете ловить воров? Ну это сугубо ВАШИ проблемы, останетесь с копеечной зарплатой. 25к получает ПК - 13% налога - 20% инвент и получаете зп в 17400 +-. И насрать что у вас может быть ипотека/кредит/снимаете кв, опять таки это ваши только проблемы что не ловите воров.

Пункт №4. Коллектив не могу сказать что ужасный, но и не самый лучший. СПК который ничего не делает из смену в смену, работала я за двоих (естественно никто мне не доплачивал), директор, который постоянно сидит на складе, либо уходит из магазина на час - два. Так ещё постоянно мою отложку относит в зал. Не знаю чем я ей не угодила. Свою отложку она не трогает, хотя у неё там вещи с ПРОШЛОГО ГОДА, которые уже стоят по 100 - 200р. Не трогает отложку СПК и бывшей сотрудницы. Просто класс.

Пункт №5. Камера одна на весь магазин и то, она направлена исключительно на кассу. Магниты легко отцепить с вещи, они старые и непрочные. Компания об этом знает, но ничего не делает, ведь это дополнительные расходы. Проще с сотрудников взять 20% с зп и положить к себе на карман.

Пункт №6. Не чинят кондиционеры в жару +35, а вместо этого присылают вам вентилятор от которого нет никакого толка. В шортах ходить нельзя, только брюки/джинсы.

Это РАБСТВО за копейки! Нас там за людей вообще не считают. Бегите от туда!!!

Каждые 4 месяца проводят инвентаризации, которые всегда проходят плохо. Выявляют большие недостачи, которые высчитывают с сотрудников, чем больше часов ты работал, тем больше высчитают. Даже если ты напишешь в документах, что НЕ согласен выплачивать, у тебя все равно бухгалтерия высчитает, даже если напишешь определенный процент от ЗП, чтобы высчитывали, они все равно высчитают столько, сколько посчитают нужным. Одна девочка судилась с компанией больше полугода, в итоге суд выиграла, но много потратила на адвоката. Причины, по которым недостачи: нет камер (за 2 года, что я работала, сколько не просили поставить камер, руководство наверху говорит, что нет смысла, правильно, зачем платить за камеры, если можно недостачу высчитать с сотрудников). Штата не хватало следить за ворами, увеличивать его тоже не хотели. Магазин на ночь закрывался на один поворот ключа в двери. Антикражки устаревшие, которые легко снимаются магнитом, который можно купить в интернете, либо можно силой разломать. Постоянная текучка продавцов, так как за 450 бел. руб. мало кто выдерживал долго работать, плюс отнимаем недостачи, выходит еще меньше. Пока у тебя высчитывают по 20% от ЗП каждый месяц, приходит срок новой инвентаризации. Инвентаризации в ТВОЕ проводит компания привлеченная со стороны, один раз привезли девочку, которой даже 18 не было на проведение инвентаризации, считают не всегда внимательно, нужно следить за каждым шагом, чтобы ничего не упустили, так как были случаи, когда забывали коробку на складе посчитать, или вещи какие.
ЗП получаешь почасовой оплатой, можешь получить премию за выполнение плана, но планы дают невыполнимые, поэтому, если повезет, 2-3 раза за год может и выполните план. К слову о премиях, премия составляет 30% к твоей ЗП, эту сумму делят на 2 части - 60 и 40 %, 60 % получаешь ты, 40% забирают якобы на случай неудачной инвентаризации, обещая, если она пройдет спешно, тебе эти деньги вернут. Сумма, которую забирают в расчетных листах не прописывается, сколько и как у тебя забрали. Еще тупое правило, если в месяц проведения инвентаризации магазин выполнил план, а инвентаризация прошла плохо, премию вы не получаете за этот месяц.
По правилам, у вас должен быть час обеда. Но на деле, у тебя полчаса обеда, за которые ты пытаешься успеть пообедать. Остальные полчаса обеда, якобы на походы в туалет в течение дня, хотя так много никто не выходит никуда.
Рабочий день начинается в 10.00, но приходить нужно к 9.40, тебя фотографируют, что ты пришел, и также в конце дня, делают фото, во сколько ты ушел, и отправляют в чат магазина, где региональный координатор наблюдает за вами.
К слову о чатах, есть несколько чатов в ватсапе, один общий на все магазины вашего регионального координатора, и есть чат только вашего магазина. Каждое утро нужно в чат своего магазина отправлять фото сотрудников, кто, во сколько пришел\ушел, фото самого магазина, витрины, склада, кассы и прочее, прочее.
В общий чат каждое утро нужно писать, сколько коробов нового товара у тебя к выносу, весь день следить за этим чатом, чего хотят от тебя, могут запросить неожиданные фото, видео, как ты например, делаешь переоценку.
Каждую неделю в магазинах проводится переоценка вещей, и неважно сколько их там, хоть весь магазин, до конца дня ты должен пройтись и каждую вещь переоценить, в течение дня отписываясь, на сколько процентов проделана работа. Также, каждую неделю приходит УКД, проще говоря, нужно перевесить вещи с одного конца зала, в другой, даже если это не имеет смысла, на столах убрать одни вещи и экстренно сложить другие, потом сделать презентацию и отправить на проверку мерчендайзеру, и на все это также дают срок, допустим, пришло сегодня в 3 дня, сделайте завтра до 10 утра. Иногда приходилось оставаться после работы еще часа на 3. Также, когда делаешь перевеску зала в рабочее время, сложно следить за кассой, покупателями, кражами. В магазине в этот момент творится хаос, в примерочной накидывают горы вещей, которые валятся просто на пол.
Приход нового товара: товаром забрасывают максимально, и ты должен разбирать его максимально быстро, на складе ничего не должно храниться, приказ: все на зал. Даже если на зале нет места уже, все валится, до вешалок не дотронуться, а то все посыпется на пол, даже если так вещей уже 20 висит в зале, ты должен впихнуть куда хочешь.
Отдельная речь базовые футболки, сложенные аккуратно в стопки. За это выносят мозг больше всего, база всегда должна быть сложена идеально, в каждой маечке листик, и не дай бог что-то не так, депремирование.
Еще часто дают задания оформить витрины, конкретнее из картона и цветной бумаги ты вырезаешь поделки замысловатые и вешаешь их на витрину, что выглядит убого.
Директор часто сваливает раньше нужного времени домой, может сидеть на складе и попивать кофе весь день, глядя сериалы. А ты выполняешь всю работу. И получается так, что есть директор, который сидит на складе, ничего не делает, получает хорошие деньги, а в магазине присутствует только на бумажках.
Акции: в магазине часто проходят акции на подобие - 1+1=3. так вот, эту акцию могут отключить в любой момент, даже если в этот момент ты рассчитываешь покупателей на кассе. Никто не предупреждает, что акция не будет работать, хотя в сроках прописано, например, что она должна еще неделю работать. Ты узнаешь это по факту и оправдываешься стоишь перед недовольными покупателями. Или внезапно меняют условия акции, и такое может быть даже несколько раз за день. Организованности нет в компании никакой. И так во всем.

из недостатков-это дебильная повторяющаяся музыка изо дня в день. бедные девочки, кто там на постоянке работает. по 12 часов терпеть дебильные песни по-кругу-это нужно иметь железное терпение. неужели рук-во не понимает , что комфорт внутри рабочего коллектива и рабочего места тоже важен. ничуть не меньше , чем проценты от продаж и зп без задержек... но я сейчас даже не об этом, а о коллективе. коллектив очень важен, а рыбка-то гниет, как всем известно с головы. так и тут. было дело я работала ртз в твое, так вот там руководитель-анна, неприятного вида молодая женщина, хамоватая, наглая, ни во что не ставящая своих подчиненных. это и к кассирам твое относится и к "мобильникам ". подхожу я раз к этому руководителю и спрашиваю, а куда юбки повесить?? ей самой выгодно, чтоб мобильный ртз все сделал хорошо, чтоб потом кассиршам за ними не переделывать ничего. так она ответила что ??? мол, я тебе, что, мать тереза что ли ))) это нормально??? и ладно бы я тупая была и постоянно спрашивала, что и куда вешать. я то нормально , впервые у нее спросила это. раньше часто выходила в магазин твое питер, пока там норм рук-во было. а как пришла эта анна желания ходить туда нет. благо мой работодатель может позволить своим рабочим отменять смены за сутки, с того момента, как вам ее предложили. а потом мне и вовсе треш рассказали, в отношении твое питер. женщина там работала ртз, и на перерыве ей стало плохо прям на эскалаторе и ее увезли в больницу. она разбила лицо при падении. а когда дело дошло до фин разборок, то эта анна ей ответила " а от куда я знаю, что вы у нас тут упали, может это вы дома себе еб... ой, морду разбили" вот как-то так. клевета-это или нет, я не знаю. но именно про этом адрес магазина говорили нимало не лицеприятных вещей, склоняющих к тому, что именно в этом твое работает не руководитель, а зэчка, которой только в конс-лагере или тюремным надзирателем работать. не зря говорят, какой человек внутри, такой он и снаружи. кто видел эту анну меня поймут