Metro Cash&Carry

Обстановка в Метро в Курске все хуже и хуже. Приходиться работать один за пятерых. А отдачи никакой нет работаешь много, а на тебя директор смотрит свысока с презрением как на быдло. Одни упреки, унижение и ругань со стороны стора (ФИО) - каждый день гэп большой, не так ответил клиенту, не так выставил товар, ценник не поставил, шапку не одел и тому подобное, чтобы к тебе прицепиться. Стор думает только о себе. Он недавно у себя в кабинете собрал руководителей и экспертов и орал на них матом из-за какого то невыставленного товара. Разве так можно себя вести. Столовой три месяца не было. Столовая открылась, но питание оставляет желать лучшего. Весь коллектив устал от всего происходящего.
Раньше все сторы общались с коллективом, учили нас, направляли, развивали, была команда. Сейчас не обучения, не похвалы, не развития, не спасибо и работаешь как раб.
Пускай (ФИО) едет в Воронеж, а нам дадут нового директора, который будет лояльным и будет помогать коллективу, а не унижать.
Искренне надеемся что руководство в Москве нас все тки услышит и нам поставят директора, который будет к нам относиться как раньше в Метро, будет помогать, направлять, обучать, хвалить, развивать команду, заботиться о коллективе, а не только ругать. Коллективу этого не хватает. Только тогда все это успокоиться. Все проблемы Метро в Курске только из-за его руководства в лице директора. Скоро все это перерастёт в профсоюз. Уже несколько сотрудников точно собрались вступать профсоюз, их консультируют как надо правильно защищать свои права. Хоть кто то нам помогает. Многие сотрудники думают и тоже вступят в профсоюз, если что то скоро не поменяется. Мы все хотим работать в нормальных условиях! Это последний крик души коллектива!

Слукавила, написав что я "бывший сотрудник", просто тут нет графы БЫВШИЙ КЛИЕНТ и на мой взгляд это в корне неверно. Надеюсь, модераторы пропустят мое сообщение, потому как промолчать не могу. В Пятигорском "Метро" я была постоянным покупателем и была очень хорошего мнения об этом гипермаркете, до тех пор, пока одна из кассиров нагло не провела мошенническую схему . Вкратце: подменила настоящие деньги на фальшивые. Я не буду в подробностях рассказывать что там творилось и какой спектакль разыграли ее дружки с магазина и прикормленный ОБЭП, такого в кино не увидишь. Это не мои догадки, все это видно на видеозаписях, которые нам предоставил следователь. Но дело зашло в тупик и того кассира фактически прикрыло начальство. Вместо реально объективного и честного расследования, начальник охраны и руководитель пятигорского "Метро" укрыли улики и категорически отказались разбираться, по сути подставив моего мужа и меня. Такого скотского отношения и таких криминальных "подстав" я не ожидала. Я и моя семья законопослушные граждане, и это еще больше возмущает, потому как мы ожидали честности и справедливости. Для меня это был бренд с гарантированным ответственным отношением клиенту и безупречной репутацией. Все это было перечеркнуло одним махом выходкой кассира и ее покровителей. Ощущение, что там такие подмены нормальная практика. И это не пустые слова! Я готова подтвердить все это на любом детекторе. Я доехала до Москвы и надеялась попасть на прием к Джерри Калмису, надеялась, что там реально будет разбираться в ситуации, ведь это уголовное преступление, одна из самых тяжких статей и в ней участвует их сотрудник.... но ...увы. До нас снизойти не изволили. Отшили, как попрошаек. А сегодня позвонила оператор: "мы заметили, что вы давно не были в нашем магазине..." И начала трещать о скидках на газировку. Муж ее спросил: "Вам действительно интересно почему мы не приходим?" и когда попытался напомнить о ситуации с подменой купюры, оператор буркнула: "Нам это неинтересно!" и швырнула трубку. Вот и отношение и забота о клиентах. Мы для них никто. просто кошельки, коровы которых надо максимально выдоить. Потому этот магазин : НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!! А та кассир, что обманула нас, пусть себе эти 5 тысяч оставит, на аптеку.

Хотелось бы рассказать про Астраханское отделение Метро.
Речь пойдет о коррупции, круговой поруке и своячества которое поразило Астраханское Метро. Говорят что рыба гниет с головы, так вот голова тут сгнила уже года 3 как.
Начнем со службы безопасности. Начальник службы безопасности (Маслов Д.Н.) очень умелый стратег – свои коррупционные схемы он очень умело прикрывает имитацией своей работы и увольнением сотрудников по надуманным причинам. Инвентаризации закрываются с огромными минусами, товар из магазина выносят буквально паллетами, да и сами пустые паллеты увозят фурами. Однако когда встает вопрос о том кто выносит товар сразу находятся «люди которые как бы замешаны в махинациях». Налицо факт имитации своей эффективности на фоне коррупционной составляющей схем за которыми стоят откаты людям которые «решают вопросы». У самой охраны даже можно поинтересоваться как им платят и какого они мнения о начальнике охраны. Ведь очень часты были случаи когда охрана сама была замешана в выносе товара из магазина, однако вопросов к начальнику службы безопасности никогда не было.
Далее хотелось бы поговорить об управляющих. Слава богу управляющие поменялись за исключением одного человека Панченко Е.В.. Очень интересно как человек с образованием учителя может занимать такую ответственную должность. Данный человек абсолютно не способен решать какие либо вопросы самостоятельно, абсолютно отсутствует навыки расстановки приоритетов, и хотя бы минимальных навыков хотя бы начального менеджмента персонала. Какие могут быть навыки у человека который не может организовать даже себя, не то что кого то другого. Вносимый ею хаос и личностное отношение к персоналу подрывает на корню все возможности тех людей которые стоят в подчинении у этого человека. Абсолютно не компетентный человек который только ввиду своего долгого пребывания в должности что то знает в своей сфере – поменяй ее (так называемая ротация которую здесь очень любят) и с разу раскроется ее абсолютная некомпетентность в любых вопросах которые перед ней встают. Человек абсолютно не способен решать вопросы самостоятельно и боится принимать какие либо решения самостоятельно т.к. боится ответственности даже минимальной за них.
Конечно же клиентский отдел не останется без внимания там работает «элита» магазина которые находятся в дружеских отношениях с декретным сейчас директором магазина иначе как объяснить что айсель парадовская к примеру еще в 2011 году оставляла дружеские комментарии под фотографиями в соц сетях директора магазина, а потом внезапно видимо когда освобидилось места устроилась на должность менеджера по продажам что явно указывает на то что в клиентский отдел набирают только за знакомство и за дружеское отношение с местными царьками. Что и говорить ведь начальником отдела клиентского Савитская Мария(ради которой сместили с должности Кушеву Марию которая много лет проработала в этом отделе которая планировалась на руководителя отдела,которую с появлением Савитской технично слили) является хорошим другом Герасимовой О.В.
Лирическое отступление хотелось бы подметить как с третьего раза взяли таки на работу племянника Панченко Е.В. у которого при собеседовании начальник службы безопасности (Маслов Д.Н.) неоднократно спрашивал не работает ли у него кто то из знакомых на что тот отвечал отказом, но все же его взяли на работу и через некоторое время уволили за распитие спиртных напитков в туалете заместителей управляющих магазином. Стоит ли говорить что и Маслов и Панченко знали о том кто это но как это заведено в России скрывали данные факты.
Так же в планировании персонала очень сомнительным является присутствие в должностях руководителей и заместителей руководителей отдела таких личностей как Джумалиева А., Сокова Г., Тарабукина О., кавист Хакимов Р., Попова Л. которые не единожды были замечены в принятии некомпетентных решений в управлении отделом но тем нее менее продолжающих работать на должностях что только подтверждает личностное и предвзятое отношение к персоналу со стороны высшего руководства. Что вкупе с недавним набором персонала на руководящие должности ,где прослеживается своячество в наборе персонала и покрываетльство со стороны высшего руководства отделения ,показывает нам что не важно какая у тебя квалификация – важно лишь то кого ты знаешь. К примеру – взять на должность руководителя кассового контроля человека, проработавшего в сфере спортивных товаров и не имеющего никакого представления о кассовом деле. И тот факт что эксперт отдела кассового контроля Наврузова С. работала в течении года без руководителя в условиях нехватки персонала и прекрасно справлялась со своими обязанностями ,а после набора полного штата и взятия на должность руководителя (ближайшей родственницы высшего руководства отделения) было принято решение ,что данный сотрудник не эффективен и его нужно убрать, показывает, что не важно какими профессиональными навыками ты обладаешь, важно лишь то кого ты знаешь как и везде в России.
В продолжении темы яркий пример - кавистом взяли Хакимова Р. ,который работал в сфере продаж спорт-инвентаря, несмотря на то ,что в штате магазина уже имелись люди, готовые к данной должности и в итоге им приходилось работать за новоиспеченного кависта. Который после двух месяцев работы наконец-то научился отличать белые вина от красных . Столь странное назначение сотрудника, который никогда не имел опыта работы с алкоголем наводит на мысль, что в этой компании имеет значение не профессионализм, а родственные связи.
Так же нормой среди топ менеджеров является нарушение трудового законодательства в случае каких либо проверок или ситуаций, что продолжается на самом деле на протяжении всего года, они могут легко выдернуть людей с выходных, с отпусков, постоянные огромные переработки всего персонала которые потом «чистятся» в системе и само собой никак не оплачиваются и не компенсируются и извечное нарезание задач и сваливание функций с себя (к примеру открытие магазина) в таких масштабах что даже если ты там будешь ночевать всего то надо сделать ты не переделаешь.
Поэтому задайтесь вопросом прежде чем идти туда работать почему такая на вид серьезная организация так разбрасывается профессионалами которые работают там с открытия. А у руля так и продолжают оставаться некомпетентные люди которые не способны брать на себя ответственность и оказывать помощь в стремлении к общей цели компании, а лишь играют роль надсмотрщиков которые требуют от подчиненных готовых решений потому что сами не способные ничего создать.
И кстати если вы решились туда идти можете не надеяться что вам дадут доработать в этом немецком концлагере до пенсии. Потому как та же Панченко Е.В. практикует уникальную схему по переводу людей из отдела в отдел на тяжелый труд где люди в возрасте уже просто не могут справиться с той физической нагрузкой (кидать мешки с картошкой) которую там необходимо делать подводя их под статью и людям приходиться увольняться от туда вместе с приобретенными проблемами со здоровьем.
Ну и на сладкое – был уволен по абсолютно надуманным причинам алкогольный декларант который проработал в компании 8 лет после чего сектор оптового алкоголя закрылся для осуществления продаж т.к. никого на замену нет, и этого дела на данном этапе никто не освоил.