Центр обработки звонков Клевер

Клевер - это новый стандарт работы центров обработки звонков, подбора, обучения, адаптации и развития персонала более чем в 20 городах России и Ближнего Зарубежья. Стандарт качества обслуживания клиентов, стандарт работы с партнерами.

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Производители и поставщики
Написать отзыв про Центр обработки звонков Клевер
Отзывы сотрудников о работодателе Центр обработки звонков Клевер(53)
Сортировать:
Наталия (Бывший сотрудник)
Город: Омск
12:04 11.08.2017
Плюсы в работе
Белая з/п, своевременная выплата, соц.пакет. Обучение (именно в учебном классе) на высшем уровне (Наталья и Татьяна молодцы!!!!)
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Света (Бывший сотрудник)
Город: Магнитогорск
17:32 12.07.2017
Плюсы в работе
Нет.
Отрицательные стороны
НЕ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ. Ворует руководство. Антисанитария. Рабские условия труда.
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
ЕКАТЕРИНА (Бывший сотрудник)
Город: Омск
11:05 02.07.2017
Плюсы в работе
красиво рассказывают
Отрицательные стороны
"Когда я уволилась, пришлось со скандалом получать зп - её просто не хотели отдавать. Всё просто, я устроилась "на лето", неофициально, черная зп. Написала заявление об увольнении, а мне потом сообщают, что я тут никто, зовут меня никак, и вообще я всё прогуляла."
Этой девушке очень повезло,что смогла забрать свои кровнозаработанные. Мне так никто ничего не отдал. Проработала у них три недели,больше просто не смогла из- за свинского отношения к персоналу(даже в туалет нужно отпрашиваться). Когда спросила про заработанные деньги, мне сказали:
"докажи, что здесь работала" . Все!
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана (Бывший сотрудник)
Город: Тольятти
10:57 26.06.2017
Плюсы в работе
У меня было сразу благоприятное впечатление о данной компании. Специалисты по обучению приветливые. Материал дают конкретный без лишней информации, обучение проводится регулярно по итогам аттестации, если есть недочеты. Работа мне нравилась, при всем том,что она является напряженной, люди звонят все разные, стрессоустойчивость необходима.Работа нравилась особенно,когда офис находился в ТЦ "Линкор" и руководитель была Кристина-грамотная и доброжелательная. Администраторы никогда не отказывали в помощи. Есть комната отдыха,столовая, библиотека, санузел прекрасный.Доставка корпоративным транспортом при работе в вечернее или ночное время.Заработная плата без задержек, 2 раза в месяц.
Отрицательные стороны
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Я (Сотрудник)
Город: Нижний Новгород
12:37 07.05.2017
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
Все устраивает.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ермолина Галина Юрьевна (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
04:57 05.12.2016
Плюсы в работе
Я – пенсионерка и бабушка, но, несмотря на годы, я очень активная. У меня трое чудесных внуков, с которыми я стараюсь проводить много времени.
К сожалению, пенсии хватает не всегда, а хочется чаще баловать дочь и внуков, да и дома сидеть скучно, поэтому в марте я устроилась в «Клевер».
Новый уютный офис привел меня в восторг. Приветливые и доброжелательные специалисты по обучению объяснили мне все тонкости работы, а коллеги стали практически второй семьей.
Конечно, сначала у меня получалось не все, но, администраторы и другие операторы помогли адаптироваться и решить все возникающие вопросы.
Благодаря колл-центру моя жизнь стала ярче и интереснее, я успеваю гораздо больше, чем раньше и имею дополнительный доход.
Отрицательные стороны
Незначительные.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Михайлова Вера (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
04:37 05.12.2016
Плюсы в работе
Работать в КЦ «Клевер» я пришла несколько месяцев назад. Сначала я совмещала должность оператора с другой работой, но позже уволилась, тогда работа в «Клевере» стала моей основной.
Я всегда была коммуникабельной и активной, поэтому профессию оператора освоила очень быстро. Работа мне понравилась сразу, весь процесс полностью автоматизирован. Через месяц меня перевели на должность старшего оператора, и я стала работать не только с заказчиками, но и с перевозчиками.
Теперь я планирую развиваться дальше, ведь в нашей компании предусмотрен карьерный рост для сотрудников и каждый оператор, проявив свои лучшие качества, может стать руководителем.
Отрицательные стороны
Отствуют
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Мария (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
13:31 02.12.2016
Плюсы в работе
есть возможность работать удаленно;
берут всех, кто умеет включать комп и различает кнопки на клавиатуре
Отрицательные стороны
Плохие наушники, давят на уши, шум не подавляют. Как итог - работа в жуткой какофонии, голова быстро начинает болеть
Офис душный, плохо проветривается
Старое ПО, постоянно виснет
Зарплата низкая.
Во время обучения и собеседования сообщали примерную сумму, которую сотрудник получает. Рассчитывается она за кол-во звонков за день. Примерно так - 50коп, если просто приняли звонок, 1руб - если у вас приняли заказ.
Когда я уволилась, пришлось со скандалом получать зп - её просто не хотели отдавать. Всё просто, я устроилась "на лето", неофициально, черная зп. Написала заявление об увольнении, а мне потом сообщают, что я тут никто, зовут меня никак, и вообще я всё прогуляла.
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Роман
Город: Хабаровск
02:01 25.09.2016
Плюсы в работе
их нет просто!
Отрицательные стороны
Администраторы набраны с какого то колхоза имени Зорьки! помещение маленькое без окна душное в помещении 6 рабочих мест! программа виснет тупит условий не каких! за 15 минут ты должен успеть поесть и чай попить! перерывы маленькие раз в два часа! больше недостатков в этой конторе чем плюсов!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Екатерина
Город: Псков
17:39 01.09.2016
Плюсы в работе
Берут всех!
Отрицательные стороны
Очень душное помещение, маленькая каморка 5*4 и там 4 места для сотрудников, окна нет, есть кондиционер ( от которого очень холодно, но и без не го очень душно и жарко особенно летом. стоят старые компы на которых виснит винда. ЗП очень маленькая, все неофициально. Штрафы за разговор не по скрипу.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инкогнито
Город: Казань
23:09 29.08.2016
Плюсы в работе
За 2 года работы, не обнаружилось, хотя очень хотелось
Отрицательные стороны
Работала в Казани более 2 лет. Сейчас жалею, что потратила на них столько время и сил. Объективно:
1) Много понтов из ничего. На деле, обычная прокуренная конторка-такси.
2) Отдел подбора очень хорошо дурманят голову, так что начинаешь верить, что идешь в Газпром)) будьте осторожны
3) Обманывают по графику, ЗП, штрафы (Сначала обещают высокий оклад, на деле еле еле дотягивает до среднего даже при отличных показателях)
4) Могут выдернуть в Новый Год, праздники, выходные (не предупреждая заранее и без отгула потом). У кого маленькие дети, будьте готовы бросить ребенка и поехать на работу за час до Нового Года, на следующий день потом и т.п.
5) ЗП неофициальная
6) Нет стабильности, текучка, хотя соискателям говорят, что у нас все пучком
7) Разношерстный контигент - от немытых теток до вонючих дядек
8) Недальновидное Рук-во свыше, которое диктует ненужные задачи
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталия
17:02 06.02.2016
Плюсы в работе
Возьмут в любом случае, в не зависимости не только от дикции и умении вести переговоры, но и с "колхозной" менерой разговора. Возможность выбрать подходящий лично для тебя график. 15-минутные перерывы каждые два часа.
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инкогнито
08:57 30.01.2016
Плюсы в работе
Возьмут
Отрицательные стороны
Ужасный РКЦ!!! Она просто не слышит и не слушает своих сотрудников!!! Работаю почти год о карьерном росте даже разговоров нет. Надо высшее образование и играть роль в жизни колл центра, бред! Людей набирают много а толку нет. Работы как таковой нет. Чтоб получить зп нормальную на работе надо жить. Оклада нет больничные толком не оплачиваются. Руководитель требует много а сама не может дать мативацию для работников. Администраторы пашут как лошади потом срывы начинаются. В помещении духота люди падают в обмороки поднимается давление. Мне стало обидно когда РКЦ сказала что не рассматривает мою кандидатуру на повышение. За все время моей работы не было ни одного прогула и замечания, колл-в хороший, админы прекрасные, не устраивает зп и РКЦ. Отправлять людей в отпуск за свой счет из за новых сотрудников бред полный. Так делать нельзя. Работаю, потому что тяжело щас с работой так бы давно ушла.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
светлана
16:50 20.12.2015
Плюсы в работе
возьмут
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним
Город: Краснодар
21:20 28.11.2014
Плюсы в работе
Вас точно примут кем бы вы ни были
Отрицательные стороны
Полностью согласна!Недавно задумалась о необходимости 2-ой работы,"Клевер" показался идеальным вариантом,так как они рассматривают вариант по совместительству+обещали вполне достуйную зп.Обучали дооолго,точнее на каждое занятие надо записываться,не всегда есть места,лично я училась месяц.Далее занятие так называемые 2-е уши,легче легкого,но меня смутила совсем маленькая нагрузка,за 3,5 часа мы приняли 120 звонков,хотя я работала довольно быстро(имею опыт работы в контактном центре).Далее последнее "тренинг 100 звонков"
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Вера (Сотрудник)
Город: Нижний Тагил
16:20 14.06.2020
Плюсы в работе
Мне все нравилось и нравится. Белая зп, график, коллектив. Всё супер.
Отрицательные стороны
Ликвидация. Буду очень по всем скучать(
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Валерия (Бывший сотрудник)
Город: Уфа
13:33 06.01.2019
Плюсы в работе
Такого не наблюдала
Отрицательные стороны
Полный ужас . Но в начале поют , прям закачаешься, заставляют выходить в ночь, ни о чем не говорят , не объясняют сколько плата , перекрывают цену звонка , зарплату не выплачивают полностью , еще и кружку украли , весь коллектив " дружный" до ужаса мерзкий , орут , об уважении к операторам молчу , просто кошмар. Бегите от туда нахрен.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анна (Бывший сотрудник)
Город: Омск
12:35 22.10.2018
Плюсы в работе
нет
Отрицательные стороны
Ну во-первых низкая зар.плата (даже для Омска низкая). Работая 2/2 на полную ставку обещанную на собеседовании сумму не заработать, будет гораздо меньше (за смену в среднем 700руб, 700*15=10500, вот эта цифра близка к реальности) ночью звонки не намного дороже чем днем, счет на копейки, хотя должны быть как минимум в 1,5 раза дороже. Далее ужасное помещение в котором работают операторы, перерывы по 15 мин, ни поесть, ни отдохнуть. Дурацкий запрет на сотовый в самом помещении операторской, представьте, вышел в ночь, сидишь, звонков нет и ты понимаешь, что за это время ничего не получишь, но взять свой телефон почитать книгу и т.д. "низзяя" сиди, смотри в потолок и размышляй о том, что за эту смену ты получишь мизерную з.п., видимо для этого такой запрет ввели.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Псевдоним (Бывший сотрудник)
Город: Омск
07:31 22.10.2018
Плюсы в работе
Не вижу
Отрицательные стороны
Ужасное помещение для операторов колл-центра, обычных столов "ромашек" нет, тупо в ряды поставлены обычные маленькие столы стдеть тесно, локтями с соседями друг другу мешают люди, ряды вплотную, один выходит на перерыв, все встают чтоб пропустить. Из за тесноты постоянный гул и духота. На собемедовании обещают, что звонков достаточно будет ( з.п. складывается из количества принятых звонков), по факту сидишь просто в ожидании звонка - ничего не получишь. Ночью звонки дороже всего на несколько копеек и в будние дни их мало. Короче делите сумму которую обещают на собеседовании и в объявлении на 2 и узнаете реальную з.п. аА это ведь за рабоьу ночью, которая должна оплачиваться выше. Многие операторы берут доп. Смены чтобы получить больше. Но ведь это не выход - работать почьи без выходных и по ночам, чтобы получить то, что изначально обещалось как з.п. за стандартный график 2/2 (день/ночь)
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евлампия (Бывший сотрудник)
Город: Омск
07:16 22.10.2018
Плюсы в работе
Быстрое обучение
Отрицательные стороны
Плохие условия труда, низкая з.п.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Похожие компании