Отзыв сотрудника Аноним о компании Адамас

Добрый день, уважаемый Аноним!

Спасибо за Ваши комментарии.

Расстраивает то, что Вы позволяете себе оскорбления наших коллег, а также то, что по приведенной Вами информации, не представляется возможным конкретно ответить на Ваши вопросы. Будем признательны, если Вы найдете время и напишите на наш корпоративный адрес pr@adamas.ru более развернутую информацию, позволяющую дать Вам подробно ответ.

Вы выразили свою обеспокоенность по поводу безопасности наших сотрудников. Мы согласны, что в данном направлении необходимо усилить работу. Сейчас разрабатывается ряд мер по усилению систем охраны. Но позвольте заметить, что в данном вопросе есть ряд преград законодательного характера, касающиеся ограничений на присутствие вооруженного охранника в общественных местах, которыми являются наши магазины.

Система контроля качества обслуживания клиентов методом «Тайного покупателя» - перспективный метод усовершенствования клиентских сервисов. Признавая, что компании, проводящие подобные проверки, не всегда адекватно оценивают наших сотрудников, в настоящий момент запущен и успешно действуют проект по внедрению «собственных» «Тайных покупателей». У этого проекта нет цели «натравливать» на продавцов проверяющих. Наоборот, компания заинтересована, чтобы Золотые стандарты обслуживания компании выполнялись на 100% и уровень качества обслуживания клиентов только улучшался.

При этом выражаем Вам благодарность за высокую оценку качества нашей продукции.

Ждем Ваших комментариев на наш корпоративный адрес pr@adamas.ru и уверены, что сможем решить все возникшие недопонимания.

С уважением, администрация Компании АДАМАС

в хорошей компании не может быть серой зарплаты. С приветом!!!