Рейтинг компании:
Другие названия:
Оникс , Модные бриллианты , Санлайт
Телефоны:
8 (800) 100-52-40
Сайт: www.love-sl.ru
Сфера деятельности:
Оптовая и розничная торговля

Отзыв пользователя Бывший сотрудник санлайта о компании Sunlight

Бывший сотрудник санлайта
16:50 30.08.2013
Город: г. Москва, м.Строгино,БЦ Зенит Плаза
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Работал в этой конторе полтора года в отделе поддержки 1с.К

сожалению,когда устраивался отзывов еще не было,поэтому пошел туда.Отдел занимается поддержкой 1С внутри офиса,поддержкой собственных розничных магазинов(около 40),а также поддержкой партнеров-франчайзи (около 200 магазинов).В отделе творится полный хаос.Звонки начинаются в 7 утра и не прекращаются до 23:00.В отделе работают 6 человек посменно(три в одну смену и три в другую) и у каждого особый график.(7-19,9-21 и 11-23).Причем после 22-00 из офиса не уедешь,т.к. уходит последняя маршрутка.А в праздничные и предпраздничные дни могут заставить работать до часа ночи(в конце декабря заставляли работать до трех ночи,т.к. некоторые торговые центры работали до утра).Причем никаких премий ни разу не давали,переработки кстати тоже не оплачиваются.Руководство считает, что

работники должны бескорыстно пахать сверхурочно на компанию с



ежемесячным оборотом ххх млн. руб.С выходными днями тоже полная беда.

Т.к. в отделе все время запарки, руководитель постоянно вызванивает



сотрудников, чтобы кто-нибудь дополнительно вышел не в свою смену.

У сотрудников даже нет времени в туалет сходить,т.к. телефоны звонят



без останоки и электронна почта завалена.У всех постоянно что-то не



работает.то чеки не пробиваются, то на бонусных картах баллы не



корректно,то с банковскими картами косяки какие-то.Три человека сидят



и решают проблемы 250 магазинов и 100 пользователей.А когда происходит



обновление баз,то это вообще финиш.Разработчики вообще не тестируют



свои доработки,в результате после каждого обновления магазины не могут



торговать(то чеки перестают пробиваться, то бонусные карты перестают



приниматься и т.п.)После этого делается новое обновление, и сотрудники



поддержки 1С заново обновляют базы в 200 магазинах.Причем параллельно



нужно делать еще миллион обязанностей.Ведь сотрудник должен каждому



угодить.А если на него будет жаловаться какой-нибудь пользователь или



продавец,то могут сразу уволить.

Теперь о зарплате.Зарплата 50т.,но на испытательном сроке платят 30-



35т. Испытательны срок 3 месяца.Но даже после испытательно срока



сотрудники в течение двух-трех месяцев должны регулярно напоминать



начальнику, что испытательный строк закончился и должна быть другая



зарплата,т.к. этот факт видимо нигде не фиксируется, а начальнику



некогда заниматься такими мелочами.В результате люди только через 2-3



месяца после испытательно срока получают то,что положено.

Что касается отпуска, то и здесь все плохо.Графики на опуск



составляются где-то за полгода до отпусков,но когда приходит время



идти в отпуск и ты приносиш заявление руководителю,то он смотрит на



тебя квадратными шлазами и говорит,какой отпуск, в отделе полная



задница,сейчас не могу отпустить(графики отпусков в отдел кадров не



передаются и фактически тебя могут оставить без отпуска,даже если уже



есть путевка, билеты и т.п.) и это считается нормальным в данной



компании.

Немного о руководителе.За полтора года сменилось четыре руководителя

Текущий руководитель (будем называть его О.И.) полный раздолбай.Целыми



днями смотрит машины в интернете и бегает курить каждые полчаса,в то



время как в отделе полные завалы.Ему главное продержаться здесь как



можно дольше,т.к. такого раздолбая нигде больше не возьмут.Хотя в этой



компании почти все руководители недалекие.Может быть специально таких



набирают?



Итог.Зарплата серая,платят вовремя,проездной на метро также



оплачивают.Профессионального роста никакого.Условия работы ужасные и



квалификация персонала соответствующая.Текучка ужасная(в некоторых



отделах люди сбегают даже в первый рабочий день)


Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Unknown
2013-09-22 08:30:00
опроверг(-ла) отзыв
Считаю, что отчасти этому отзыву верить можно. Да, организация рабочего времени сотрдуников страдает, но это из-за небольшого штата конкретно описываемого отдела тех. поддержки. Да, на такое количество магазинов отдел надо расширять, с этим все согласны. Но кто же после такого отзыва захочет тут работать? Будут хорошие люди - всё будет хорошо. Много негативных отзывов о коллективе в компании.. На фоне этого считаю, что очень повезло работать именно в отеделе тех. поддержки. Коллектив дружелюбный, отзывчивый, позитивный. Если работать в команде - всё будет хорошо. С начальством тоже всегда можно договориться. Да, как и на любой работе, случаются "аховые" ситуации. Но если вас интересует работа именно в отделе тех. поддержки - к такому тоже надо быть готовым. Работа для людей с хорошими нервами, умением не принимать неадекватность некоторых сотрудников близко к сердцу, умеющим оперативно переключаться с задачи на задачу - это основа такой специальности. Работа для активных ответственных молодых людей, может послужить толчком к саморазвитию, достижению новых высот, но тут уж всё от человека зависит. Зарплату задерживали максимум на 2 дня. Переработки оплачивают. Офис находится далекова-то от метро, надо ехать на маршрутке или корпоративном автобусе, но в хорошую погоду 25 минут прогуляться пешком тоже иногда бывает приятно :)
Сотрудник
2013-09-30 10:51:00
поддержал(-а) отзыв
Все 100% правда!
Дима
2013-10-09 16:00:00
опроверг(-ла) отзыв
Не понял одного - кто такой АИ. Работаю 2 года. Знаю только А.С. И он не курит=)
джорж
2013-10-19 22:15:00
опроверг(-ла) отзыв
почему Сергею не жаловались?
Марена
2013-10-25 09:35:00
поддержал(-а) отзыв
Спасибо за отзыв. Уберегли от поездки на собеседование на похожую вакансию.
Света
2013-11-10 18:26:00
поддержал(-а) отзыв
Похожая ситуация в вальтере, помимо того что все виснет и стопориться каждого покупателя по 6мин обслуживают у кассы, бонусы начисляются через раз так установлена программа в 1С что при отсутствии интернета в магазинах невозможно не только скидку по дисконту сделать , но и провести продажу и это далеко не 200 магазинов а намного меньше .Нет интернета, нет продаж.Так что не нойте, бывает хуже.
Диана
2013-11-21 19:19:00
поддержал(-а) отзыв
Отзыв на 100% правда!Сама работала в течении года продавцом в данной компании.Бардак там полный!Причём он начинается с того как ты попадаешь в отдел кадров и продолжается на всё ваше дальнейшее время работы в этой компании.Текучка у них по персоналу постоянная.Отдел техподдержки мне было всегда жалко,бедные,сколько они выслушивали когда происходили сбои,а это было очень часто.Мой Вам совет:если вы хотите чтобы работодатель вас уважал и ценил то ни в крем случае не устраивайтесь работать в эту компанию!
Alex
2014-01-18 11:11:00
поддержал(-а) отзыв
100% правда
Анна
2014-05-31 14:24:00
поддержал(-а) отзыв
200% правда. К сожалению когда устраивалась в санлайт не читала отзывов о чем жалею, в санлайте проработала 2 месяца постоянно какие-то штрафы постоянно чем -то недовольны компьютер с программой глючит часто. На точке острове полная антисанитария договор с уборкой директор точки заключать не хотел в ответ она говорила что я куда-то писала сама наверно не знает куда, когда директор пришла работать было полное не знание программы 1с и ювелирных изделий. На кассе недосдача на точке недосдача директор решать проблемы не хочет зато выполнение плана за день ей было важнее!!! Никому и никогда не советую устраиваться в эту компанию и еще ювелирные изделия там очень плохие либо брак либо поцарапанные и камни сыпятся, а в часах не фианиы а стекло!!!(
Наталия
2017-07-24 22:28:48
поддержал(-а) отзыв
Спасибо за отзыв, не поеду на эту фирму.
Полезный отзыв?
Похожие компании