Сотмаркет: отзывы сотрудников о работодателе

Оксана Оксана

Город: Москва

16:17 08.10.2014

Плюсы в работе

Нет положительных. Работа на дому это плюс

для сотрудника, но еще больше для Сотмаркета. Экономят на содержании офиса.

Отрицательные стороны

Реальная зарплата в 2 раза меньше обещанной, когда приглашают, обещают компенсацию за стажировку - ее не будет. Все косяки других отделов снижают показатели операторов, но никто этого учитывать не собирается. Можете хоть обпродаваться, все равно большая часть ваших заказов провалится из-за отсутствия товара и задержки доставки. Половина звонков - жалобы клиентов, которые готовы разорвать из-за бардака и просрочки заказов. Деньги клиентам не возвращают потнесколько месяцев. Никогда не добиться высоких показателей в таких условиях, соответственно и зарплата мизерная. Руководители - безграмотные, хамоватые юнцы, на ТК всем нас.ть.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

дима рыба

Город: Москва

18:43 03.09.2014

Плюсы в работе

гавно

Отрицательные стороны

ком. гавно.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Евгений

Город: Самара

17:17 20.08.2014

Плюсы в работе

Завлекательные рекламные компании.

Отрицательные стороны

Не думайте покупать товары в Сотмаркете. Заказал у них товара на несколько тысяч рублей. ПО всем позициям был срок доставки не более 5 суток. В итоге жду уже месяц, а на жалобы отвечают, что у них проблемы с транспортной компанией. За это время можно было несколько раз сменить транспортную компанию!!!

В общем Сотмаркет крутит деньги покупателей, снимая сливки в виде процента, а вы будете ждать месяцами свой товар!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Владимир Januarius

Город: Москва

08:52 18.08.2014

Плюсы в работе

Очень "обходительные" товарищи, довольно педантично относящиеся ко всякой абсолютно несущественной ерунде.

Отрицательные стороны

При приёме на работу мурыжат больше недели, дают по работе минимум полезной информации зато поют соловьями про то как у них замечательно и что зарплаты за 20 000 рэ переваливают. В конце недели выясняется, что благодаря "гибкой" системе штрафов в компании работает принцип уравнивания работников. Отношение к кандидатам и работникам как к неразумным животным, которые то колбасу чужую из холодильника утащат, то посрут где не надо. После обучения кандидата ожидает 2-х ступенчатый экзамен. 1-й теоретический (достаточно легко сдаётся), второй сверхмощный практический, когда тебя уже примурыженного выводят на линию с челом, который относится к тебе как к лобковой воши. То есть человека для них вообще не существует, кандидата рассматривают с одной им понятной субъективной позиции. Я так предполагаю, чтоб (см. выше) колбасу чужую из холодильника не утащил, и не посрал где не надо.

Ответить

Человек

Город: Москва

09:52 29.07.2014

Плюсы в работе

Раньше было лучше. И отношение к сотрудникам было уважительное, и за клиентом держались, и заработную плату выплачивали вовремя, а теперь сплошные минусы.

Отрицательные стороны

Задержки выплат заработной платы, частичная ее невыплата и невыплата расчета при увольнении! Внимание!!! В этой компании вы никто, кем бы вы не были, вы все равно никто, потому что кто - это кучка руководителей из 15 товарищей, которые вам совсем не товарищи. Забудьте про социальные гарантии - о них здесь не знают и не предоставляют! Зато вам предоставят: отпуск за свой счет, больничный за свой счет, отпуск по уходу за ребенком за свой счет , государственные праздники и каникулы - тоже за свой счет! Проблемы рабочих руководителей не волнуют совсем, некоторые делают вид, что приняли к сведению и на этом всё заканчивается. Отношение к людям как к винтикам, которые проще заменить на новые китайские плохого качества чем оправдать их ожидания и задержать на рабочем месте. Текучка кадров огромная, реально огромная! Все комментарии , жалобы на корпоративных инструментах удаляют. Если вам некуда деть свое время, рискните, возможно вам повезет.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

no name no name

Город: Москва

15:21 17.07.2014

Плюсы в работе

Интересная работа и замечательный коллектив.

Руководство, что на юго-западной, что на тульской - отличное!

По поводу оплаты - всё на достойном уровне, хорошо платят за хорошо сделанную работу. Иначе никак.

В целом был всем доволен, ну а трудности везде бывают

Отрицательные стороны

Перспективы карьерного роста весьма туманны.

По отношению к расположению склада в д.Саларьево - далеко, но терпимо при графике 2/2

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Станислав

Город: Санкт-Петербург

15:55 16.07.2014

Плюсы в работе

Одна из не многих компаний, которая предоставляет возможность работы дома - удаленно. Преимуществ в этом масса. Это и возможность не чувствовать себя килькой в банке по утрам, и домашний обед, и экономия на проезде и одежде. Компания большая и надежная, поэтому есть уверенность в завтрашнем дне. Есть полный цикл обучения. Зарплата зависит исключительно от самого сотрудника. Работать можно из разных мест, очень замечательно иногда поехать пожить в другой город, к родителям или на дачу.

Отрицательные стороны

Вся работа за компьютером, поэтому нет живого общения.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

top top

Город: Москва

09:07 30.06.2014

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Ребята не заказывайте и не покупайте у них ни чего, сплошное кидалово обещают и не делают , потом мурыжат в течение 2 ух месяцев и ни к чему не приходят ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!! А операторы Страдают амнезией и нехваткой информации в том месте где они работают.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Марина

Город: Москва

13:02 23.06.2014

Плюсы в работе

Удаленка

Отрицательные стороны

Компания Сотмаркет - очень странная компания.

1. При трудоустройстве требует полностью все данные о сотруднике и его семье. Компания требует прописку, личный номер телефона, а также все данные на всех родственников, номер ИИН, номер и серию паспорта, все данные об образовании, прошлом месте работы и т.д. Вы спросите, что здесь удивительного, ведь это стандартные данные при трудоустройстве. Но, подвох в другом, данная компания ОФИЦИАЛЬНО НЕ ОФОРМЛЯЕТ, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ДОГОВОРОВ, и самое главное, НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ СОХРАННОСТЬ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ. При поднятии вопроса о гарантиях сохранности личных данных нового сотрудника, текущие специалисты Сотмаркета уходят от ответов. Т.е., Сотмаркет не обещает вам, что не будет далее использовать вашу личную информацию по своему усмотрению. Также, в Сотмаркете требуют скан паспорта в хорошем качестве, как далее будет использован данный документ тоже не понятно. Сотмаркет собирает данную информацию и прикрывается якобы проверкой на несудимость нового кандидата, но проверяется ли на самом деле сотрудник не понятно. В случае каких-либо разбирательств вы не сможете подать жалобу на компанию, потому что у вас НЕТ ДОГОВОРА, и у компании нет официально-центрового офиса, но при этом у компании есть ВСЕ ДАННЫЕ НА ВАС. На все данные, которые вы предоставляете и при наличие "своих людей" в любом банке можно спокойно взять кредит, ведь вы оставляете Сотмаркету всю свою биографию и данными родственников. В нашей стране много мошенников и при наличие хотя бы скана паспорта и минимальных личных данных можно легко взять кредит. Не верите - почитайте про данные ситуации в сети.

2. За месяц работы мне пришлось очень много обманывать клиентов. По корпоротивной этике клиенту нельзя говорить, что товара нет в наличие и его совсем никогда не будет, клиенту надо говорить, что товар будет через 2 недели. Если клиенту отказали 1 раз он воспринимает это нормально, а вот если ему говорят про 2 недели уже в 10 раз, клиент начинает реагировать на это не адекватно. СОТМАРКЕТ ТОРГУЕТ ТОВАРОМ, КОТОРОГО НЕТ В НАЛИЧИЕ, поэтому готовьтесь выслушать очень много матов от клиентов, которые перевели деньги, но не получили товара.

3. САМОЕ ГЛАВНОЕ, НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ЗП, При обучении рассказывают все красиво и логично, на самом деле развод. Набирают новых людей каждую неделю, люди отрабатывают месяц, два, и их потом просто начинают штрафовать за все что можно, в целях уменьшить зп., или просто не выплачивают остаток суммы. Продать товар и заработать баллы для зп также не возможно, так как очень мало заказов и очень много недовольных клиентов и постоянно приходится выслушивать претензии.

Сотмаркет - большой развод и для клиентов и для сотрудников.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (9)

Марина

Город: Москва

12:57 23.06.2014

Плюсы в работе

Удаленная работа

Отрицательные стороны

Компания Сотмаркет - очень странная компания.

1. При трудоустройстве требует полностью все данные о сотруднике и его семье. Компания требует прописку, личный номер телефона, а также все данные на всех родственников, номер ИИН, номер и серию паспорта, все данные об образовании, прошлом месте работы и т.д. Вы спросите, что здесь удивительного, ведь это стандартные данные при трудоустройстве. Но, подвох в другом, данная компания ОФИЦИАЛЬНО НЕ ОФОРМЛЯЕТ, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ДОГОВОРОВ, и самое главное, НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ СОХРАННОСТЬ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ. При поднятии вопроса о гарантиях сохранности личных данных нового сотрудника, текущие специалисты Сотмаркета уходят от ответов. Т.е., Сотмаркет не обещает вам, что не будет далее использовать вашу личную информацию по своему усмотрению. Также, в Сотмаркете требуют скан паспорта в хорошем качестве, как далее будет использован данный документ тоже не понятно. Сотмаркет собирает данную информацию и прикрывается якобы проверкой на несудимость нового кандидата, но проверяется ли на самом деле сотрудник не понятно. В случае каких-либо разбирательств вы не сможете подать жалобу на компанию, потому что у вас НЕТ ДОГОВОРА, и у компании нет официально-центрового офиса, но при этом у компании есть ВСЕ ДАННЫЕ НА ВАС. На все данные, которые вы предоставляете и при наличие "своих людей" в любом банке можно спокойно взять кредит, ведь вы оставляете Сотмаркету всю свою биографию и данными родственников. В нашей стране много мошенников и при наличие хотя бы скана паспорта и минимальных личных данных можно легко взять кредит. Не верите - почитайте про данные ситуации в сети.

2. За месяц работы мне пришлось очень много обманывать клиентов. По корпоротивной этике клиенту нельзя говорить, что товара нет в наличие и его совсем никогда не будет, клиенту надо говорить, что товар будет через 2 недели. Если клиенту отказали 1 раз он воспринимает это нормально, а вот если ему говорят про 2 недели уже в 10 раз, клиент начинает реагировать на это не адекватно. СОТМАРКЕТ ТОРГУЕТ ТОВАРОМ, КОТОРОГО НЕТ В НАЛИЧИЕ, поэтому готовьтесь выслушать очень много матов от клиентов, которые перевели деньги, но не получили товара.

3. САМОЕ ГЛАВНОЕ, НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ЗП, При обучении рассказывают все красиво и логично, на самом деле развод. Набирают новых людей каждую неделю, люди отрабатывают месяц, два, и их потом просто начинают штрафовать за все что можно, в целях уменьшить зп., или просто не выплачивают остаток суммы. Продать товар и заработать баллы для зп также не возможно, так как очень мало заказов и очень много недовольных клиентов и постоянно приходится выслушивать претензии.

Сотмаркет - большой развод и для клиентов и для сотрудников.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лена ррр

Город: Москва

10:37 16.06.2014

Плюсы в работе

Сотмаркет не вылачивает зарплату!

Отрицательные стороны

Внимание! Сотмаркет прекратил выплачивать зарплату! Мне, оператору, не выплатили зарплату! Видимо, дела компании Сотмаркет очень–очень плохи!

Ни в коем случае не устраивайтесь в эту компанию, зарплаты вы не получите! А если, кто-то сейчас там работает, то срочно увольняйтесь – потому, что вы можете быть следующим, кому не выплатят зарплату.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Евгений

Город: Москва

22:36 30.05.2014

Плюсы в работе

Огромная просьба к модераторам этого сайта:

не удаляйте мой отзыв о работе этой конторы

Отрицательные стороны

Огромная просьба к модераторам этого сайта:

не удаляйте мой отзыв о работе этой конторы - здесь очень плохо относятся не только к работникам, но и к клиентам - торгуют товарами отвратительного качеств по завышенным ценам и постоянно обманываютб не желая менять неисправный товар на новый или возвращать деньги - явно - это контора "РОГА И КОПЫТА", В КОТОРОЙ НЕ СТОИТ НИ РАБОТАТЬ, НИ ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ Ж(((

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Бонтрор

Город: Москва

10:30 26.05.2014

Плюсы в работе

Зарплату не платят

Отрицательные стороны

Сотмаркет заманивает к себе сотрудников всевозможными способами, заставляет работать, а ЗАРПЛАТУ НЕ ПЛАТИТ ВООБЩЕ!

Это полупреступная организация использует все средства, чтобы обманом заманить к себе сотрудников и заставить их работать, не платя зарплаты, им очень нужны бесплатные рабы, так как Компания Сотмаркет, кажется, уже балансирует на грани жизни и смерти и им очень невыгодно платить зарплату своим сотрудникам.

Наверно кто-то может позволить себе работать бесплатно, для удовольствия, но некоторым людям нужно и семьи кормить и родственникам помогать материально. Но! В Сотмаркете работают совершенно бездушные, жестокие люди, которым нравится обманывать и грабить и своих сотрудников и покупателей. Они же это награбленное кладут к себе в караман!

Когда меня приглашали на работу, обещая огромную зарплату, я стал читать отрицательные отзывы в интернете, размышляя над ними. Не верьте отзывам в интернете – Все ГОРАЗДО хуже!

Не верьте окладу в 6 тыс. руб. – вы и его не получите!

Вас просто вышвырнут на улицу, не заплатив денег вообще.

Работать в этой компании – ПОЗОР!

Вам придется обманывать покупателей, обещая им несуществующий товар. Были покупатели, которые платили по 70 тыс. за ноутбуки на сайте, а потом товара в наличии не оказалось!

Люди потом месяцами со слезами на глазах выпрашивают назад свои кровные денежки, деньги возвращают, но какими усилиями! Я работал с обманутыми клиентами, сам слезами умывался из за того, что им не возвращали деньги, за товар, которого не было в наличии.

Никогда не делайте покупок в Сотмаркете! А если делаете, то не платите денег заранее. У них все равно нет этого товара, что на сайте обозначен, что имеется в наличии.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Гость

Город: Челябинск

14:47 31.03.2014

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Отношение к сотрудникам компании. Если говорить о регионе, то все как одна большая семья. Но все меняется, если говорить о головном руководстве в г.Москва. Сказать, что относятся как к дерьму-это ничего не сказать. Игнорируют, отмалчиваются, не отвечают на письменные претензии. Хочешь получить больничные или отпускные? Забудь об этом!!! Мало того, что незаконно забрали карту, оформленную на мое имя для каких-то перечислений (зачем о них знать налоговой, правильно, не к чему). Не отдают трудовую книжку, им там некогда заниматься разбором полетов, им нужно обманывать своих клиентов. Кстати об этом:сроки доставки вообще вымышленные и цена может поменяться когда угодно (и не в меньшую сторону)-это я как бывший сотрудник пишу!! Вот так работаешь-работаешь, а в один из дней тебе говорят, что ты у них больше не работаешь и оплачивать тебе отработанные дни не собираются и приказа о причине увольнения нет. Наверное очередная переорганизация-бегут, прячутся от проверок, налоговой. Это как результат работы одной из вышестоящей по должности мадам, с образованием в 9 классов, которая не умеет строить диалоги со своими подчиненными, потому и игнорит. Вот такая большая клоака этот Сотмаркет, причем жиреющая с каждым днем не только за счет клиентов, но и за счет сотрудников))))))

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним

Город: Москва

13:30 17.03.2014

Плюсы в работе

возможность попробовать себя в разных сферах деятельности

Отрицательные стороны

Ужасная компания, наплевательски относится к своим сотрудникам.Начальство пользуется работниками как может.Работаешь каждый день в результате режут рабочее время в конце зарплатного периода или придумывают штрафы ( для сотрудников call центра). Работаешь в одном отделе , пишут в трудовой совершенно другую должность.За 12000-15000 за месяц в регионах, ты и бухгалтер и продавец, грузчик, кладовщик, уборщица, выдаешь кредиты, несешь туеву кучу ответственности .Проработав 2 года в компании , официально трудоустроили только за пару недель до увольнения - после отказали в оплате неотгуленных отпускных дней. Другому сотруднику отказали в оплате учебного отпуска (официальное заявление из вуза было) на основании того, что ВУЗ не государственный. Постоянная смена системы начисления заработной плату, причем от нее офигаевают не только работники , но и бухгалтерия. Нестабильность внутри компании. Все косяки и компании тупо вешаются на сотрудников.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вечный позитив

Город: Орел

15:47 09.03.2014

Плюсы в работе

-много общения с интересными людьми, это касается как коллег, так и в принципе специфике работы в КЦ. Отдельные слова благодарности коллективу нашего офиса в Орле, если бы не их поддержка с самого начала, меня бы там не было.

-возможность зарабатывать столько, сколько хочешь. Важно просто выполнять свои обязанности. Поверьте, пишу чистую правду, подняла зарплату с 12000 в месяц до 25000. По мне, так это пока лучший вариант в нашем городе.

-офис расположен в центре, все необходимое рядом)) В целом, недалеко до дома.

-возможность роста и развития. Практически не штрафуют, а если и есть то незначительно и аргументированно. Мне есть с чем сравнивать, работала во многих колл-центрах Орла, где жесткая система штрафов была в порядке вещей. При этом щедры на премии и поощрения, даже для стажеров есть все возможности развития, перехода в другой отдел.

-понимающее начальство, с которым всегда можно обсудить текущие вопросы и проблемы и которые всегда компетентно ответят. Это сейчас большая редкость.

-сам по себе офис очень просторный и уютный, чувствую себя как дома, все условия для комфортной работы, есть комната приема пищи, зал для отдыха, небольшой спортивный уголок, ну и конечно, бесплатный чай с сахаром.))

-руководство прислушивается к идеям и мыслям сотрудников.

Показать полностью

Отрицательные стороны

-очень много запутанной информации, которая зачастую бывает ненужной на этапе уже работы.

-постоянные тестирования и прослушки. Это очень порой напрягает и демотивирует.

-негатив от недовольных клиентов расстраивает, но поделать я этим ничего не можешь( Это уже не вина компании, а особенности работы оператором.

-не совсем удобная система перерывов и сложности отпроситься. Иногда чувствуешь себя неуютно, словно робот, который даже не может отдохнуть.

-немного непродуманная до конца система оплаты и иерархия должностей, часто происходит путаница, не знаешь, кто и за что отвечает. Но для такого рода организации все Вышеперечисленные проблемы являются незначительными и в принципе, их можно легко устранить, если руководство будет так же лояльно, как сейчас. В целом, мне очень нравится работать, конечно, сама по себе работа нервная и напряженная, но она хорошо оплачивается и очень мне по духу. На данный момент считаю Сотмаркет идеальной работой для себя, и надеюсь, что смогу чего-то достичь там.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Татьяна

Город: Орел

12:05 21.02.2014

Плюсы в работе

отличный коллектив!!!такого больше нет нигде!!!очень дружные и отзывчивые!!!очень много нашла друзей!

уровень зп зависит только от тебя!!!возможность идти вверх по карьерной лестнице, переходить в другие отделы!!молодой и понимающий директор!!!!

пришлось уйти из за переезда, но есть возможность работы удалённо.

Отрицательные стороны

отрицательного, больше чем за год работы в компании, замечено ничего не было. если только, что офис достаточно далеко от дома.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Karkade

Город: Орел

20:40 12.02.2014

Плюсы в работе

Новогодний корпоратив в 2012 году, частично за счет самих же сотрудников.

Отрицательные стороны

Нестабильность, порядок начисления заработной платы меняется слишком часто и без предупреждения, периодические задержки выплаты ЗП, хамское и некомпетентное отношение к сотрудникам, жажда начальства к постоянным переменам в худшую сторону для сотрудников и как следствие огромная текучка, при чем это касается не только обычных операторов, но и вышестоящих по должности сотрудников; ну и мерзкая мелочь,которую просто нельзя не заметить: чай и кофе в общак покупаются такие, которые стыд и срам предлагать людям, самые дешевые и низкопробные, уж лучше вообще ничего, чем это,в общем тут снова показано отношение к сотрудникам компании. Не те люди у руля стоят!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Филипп Сухарев

Город: Киров

13:20 02.10.2013

Плюсы в работе

Единственно наверно что могло бы быть положительным это работа администратора в vk.com. Очень быстро принял к сведению информацию и передал соответствующим сотрудникам. Ему огромное спасибо!

Отрицательные стороны

Сегодня проходил собеседование на вакансию удаленного оператора. Сотрудник подбора персонала, долгое время не могла понять на какую вакансию я отправлял отклик, далее начала рассказывать свою личную информацию о своих двух высших образованиях, что не имеет ни какого отношения к данной вакансии. После рассказа о своих достижениях в образовании, сотрудник начал задавать вопросы (опять не относящиеся к вакансии) почему я не открываю свое дело раз могу много зарабатывать без высшего образования. Имея достаточный опыт работы в подборе персонала, проводя по 30 интервью в день и приглашая такое же кол-во кандидатов на работу я считаю, что сотрудник абсолютно не компетентен в своей профессии. После беседы с сотрудником желание работать в организации пропало, так же как и интерес к вашему интернет магазину. На столько не профессионалов в hr я еще не видел и не слышал. О вакансии ни чего не рассказали вообще. Пришлось прервать во время разговора данного некомпетентного сотрудника и сказать, что от вакансии я сам лично отказываюсь. А девушке hr по советую посмотреть хотя бы видео семинары и научится общаться с кандидатами.

Показать полностью

Посмотреть ответы (3)

Аноним

Город: Орел

10:37 03.09.2013

Плюсы в работе

Молодой коллектив, комфортные условия труда

Отрицательные стороны

нет

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)