Отзыв сотрудника Ксения о компании Л'Этуаль в городе Пятигорск от 21.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы в компании ЛЭтуаль в г. Пятигорск, ул. Ессентукская 31а, ТЦ "Вершина Плаза".
В начале своего пути в компании я была очень рада попасть сюда, все казалось идеальным: руководство, график (на тот момент 3\2 с 9 до 22), коллектив, работа с людьми и косметикой.
Со временем график начал утомлять, выяснилось, что когда в магазине идет глобальная замена ценников (сначала раз в месяц, потом - 3, 4, 5 раз в месяц, было такое, что цены меняли по несколько дней подряд, причем на одни и те же позиции). Будьте готовы выйти на замену ценников в выходной (например с 16 часов до 3 ночи) или просто задерживаться, за это вам не заплатят. За переработки (а они там постоянно, графика 2\2 мне кажется нет ни в одном лэтуале) вам тоже не заплатят. Компания считает, что ты вышел и продал - и есть твоя зп за переработки.
Обед из положенного часа - 30 минут и 15 минут вечером. Иногда второго перерыва вообще может не быть. А иногда за 1 день можно быстро "пообедать" и пойти работать. Задержишься на обеде - наорут, но когда администраторы так делали, на это закрывались глаза.
Также вам надо будет продавать товары с подходящим сроком годности, или выкупать это самим. Но когда находилось что-то просроченное, то некоторые продавцы это "беспалевно" продавали (Попова Оксана, Хадорич Анастасия), а некоторые выкупали товар, составлялся акт, штрафовали (штрафы там есть и за все).
Кстати, если вы ошиблись и дали клиенту не тот товар (например, коричневую тушь а не черную), вам это тоже нужно выкупать.
Иногда вам могут дать новый тестер за выполнение плана, что несомненный плюс. Но это если директор не жлоб. Или если ты помогаешь ему подделать данные о проверке тайного покупателя))
Со временем оказалось, что в коллективе есть крысята (как и везде), например племянница директора Баробиной Ольги Константиновны (а ведь в компании нельзя работать в одном коллективе с родственниками) с которой было "лучше дружить" и прочие ее "подопечные", в том числе администратор Попова Оксана, которая в лицо ей говорила одно, а за спиной - другое. Работать нормально вам не даст ни одна, ни другая.
Если на график, обеды, ценники можно закрыть глаза и более-менее спокойно работать, то вышеупомянутая Баробина спокойно работать вам не даст. Сегодня она может мило обсуждать с тобой что-то из жизни, а завтра орать на тебя. Так нашим сотрудникам "прилетали" разного рода претензии, за то что мы красились на работе (а времени и сил встать пораньше и накраситься дома не было); за то, что мы дружим друг с другом и ходим куда-либо вне работы. А также шантажировала нас плохим графиком, если мы возьмем больничный; брала на работу недалеких людей, которые только усложняли ее нам, работали 2 месяца и увольнялись; постоянно предъявляла придуманные претензии (вроде "мне звонят из других магазинов и говорят, что вы тут жалуетесь на работу).
Если вы надумаете уволиться, то Баробина применит индивидуальный подход к каждому - кому на жалость надавит, к кому - применит шантаж.
Последней каплей стало ее фраза "если тебе что-то не нравится, пиши заявление", будто у нее за забором стоит очередь из желающих поработать с таким прекрасным директором и условиями труда.
С того момента и без того неполный штат стал распадаться и сейчас у этого горе-директора работает 2 администратора на торговый зал в 300м2. А старые сотрудники тщательно скрывают информацию о новом месте работы, потому что Баробина может поднасрать и там. Возникает вопрос: куда смотрит вышестоящее руководство и неужели они не видят методы управления и откровенное дилетантство этого директора?
А тем, кто думает устраиваться в ЛЭтуаль, я советую подумать еще раз и пойти на собеседование в другую компанию. Всем спасибо!