Продавцы должны работать за 10х человек: на кассе покупателей обслуживать, аксессуары из новой поставки подготовить к продаже, прикассовую зону в порядок привести, в примерочной порядок поддерживать постоянно нужно (пылесосить, пыль вытерать), разносить вещи из примерочной по своим местам, в зале следить за порядком. Т.к. магазин большой, очень много покупателей, и порядок тяжело поддерживать, когда мало сотрудников на смене.
Каждую неделю переоценка, сбор трансфера. Поставок приходит в магазин много, готовить товар к выдаче быстро не получается. Кладовщиков всего 2 человека, для такого объема поставок этого мало. Руководство хочет, чтобы поставка принималась за 4 часа, и была разобрана за 24 часа. Как это сделать - не понятно.
Продавцы, вместо того, чтобы работать в зале с покупателями, должны на складе готовить товар к продаже. И еще помогать мерчендайзеру размещать товар в зале. Также нужно следить за работой аутсорс.
Мерчендайзер в магазине один. Когда мерч уходит в отпуск или на выходные, его должны заменить менеджеры. Но они не знают элементарных вещей, поэтому продавцы (которым за это не доплачивают) выполняют работу мерчендайзера, а админ состав получает за это премии.
Менеджеры не помогают продавцам (постоянно в рабочее время уходят куда-то, то покурить, то погулять по магазинам в ТЦ). Возврат делают продавцы. Менеджер даже может не выйти на смену, вместо него продавцы закрывают магазин, делают отчёты.
Хорошо, если за час до закрытия выйдут на кассу, чтобы продавцы спокойно смогли убрать зал.
Директор не может наладить работу в коллективе, из-за него увольняются сотрудники. Не прислушивается к сотрудникам, когда говорят ему о проблемах в коллективе. Делает вид, что все хорошо и мы сами все придумали. В любой ситуации выкрутит все в свою пользу.
Очень ему хочется верить в то, что менеджеры нормально работают. То, что менеджер не сделала свою работу, а спихнула задание на продавца, директора не волнует (он обвиняет во всем сотрудника). После увольнения сотрудника он ещё всем рассказывает, что сотрудник его подставил.
Нормальных сотрудников не ценит! На 1м месте у него менеджеры (которые не хотят работать) и сотрудница, которая постоянно распускает сплетни.
Когда только устроилась, все нравилось, коллектив хороший, начальство адекватное. Но через некоторое время поняла, что мою работу в этом магазине никто не ценит. Последней каплей стало то, что менеджеры меня подставили, и директор даже слушать меня не захотел, а заставлял писать служебную записку (за то, что в мои обязанности не входило).
Не рекомендую данный магазин, если не хотите работать за 10х и вам потом даже "спасибо" никто не скажет.