Расскажу о своей стажировке, которая длилась полтора дня в Европейском.
Я пришла на собеседование в сам магазин. Директор Елена достала блокнот, в котором сполшняком были написаны инициалы и некоторая основная информация, как я поняла, о кандидатках на вакансию продавца. Было написано много - и все перечеркнуто. Уже тут я начала подразумевать неладное, но все равно решилась выйти на стажировку на следующий день. Требования к форме как и везде: мы тебе еще ничего не заплатили, а уже иди и купи себе черные макасины, черные брюки и черную футболку - приходи во всем своем, потрать собственные деньги, которых может у многих, кто ищет работу и не быть (а в нынешние времена дешевенькое найти сложновато).
На следующий день выхожу на работу - и началось.
1. Висел на вешалке в зале бюст с оторванной бретелью, никто не подходил, не убирал, не поправлял. Подошла я, взяла его в руки и показала администратору. Та спросила у директора Елены, которая находилась тут же, есть ли бирюзовые (в тон бюсту) нитки. Та ответила что нет и, собственно, спросила - для чего. Показали ей бюст - и она обвинила меня, выдав: "Ты его порвала?! Как это он просто так там такой висел?!". И только после того, как девочки-продавцы подтвердили, что да, он там так висел до того, как я к нему подошла, она сказала отложить и что "что-нибудь потом придумаем". Вот так вот началась моя якобы работа в этой компании - с обвинений без суда и следствия.
Второе, что поразило меня как человека, который уже работал в белье в другой компании: НЕ ОТЛИПАЙ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ НИ НА ШАГ ВООБЩЕ ОТ НЕГО НЕ ОТХОДИ и обозначай как попка-(простите)-дурак, как называет то, на что он сейчас смотрит: а вот это спортивная коллекция, это домашняя одежда, эта наши только поступившие купальники и т.д. Я ощущала себя такой дурой, честно признаюсь. Когда клиент идет в примерочную, ты должна напроситься, чтобы тебе позволили посмотреть как белье сидит, не отходить и от примерочной ни на шаг упаси Боже, ведь ты можешь понадобиться подняться бретели. Да и просто так, подобно верному псу, стоять у примерочных нельзя, надо лезть к человеку с периодичностью в двадцать секунд и спрашивать: ну как размер? а этот как? что принести? что унести? Я бы на месте покупателя, приставай ко мне так, ушла бы из этого магазина и не вернулась бы туда никогда!
На вопросы, которые я задавала по довеске белья в зале (например, почему это надо убрать на склад, а это довесить, какие нормы) - был мне ответ "разберешься со временем".
Та же самая многоуважаемая (нет, на самом деле) Елена-директор при том, что покупатель, к которому я подошла, прямым текстом сказал, что хочет просто посмотреть и если нужно будет, обратится за помощью, подлетела ко мне с выпученными глазами "почему ты бросила покупателя?!", на что я воспроизвела ответ самой же клиентки. "Так, еще раз: ты не бросаешь покупателя, а ходишь за ним по залу до самого выхода" - сказала Елена. На мой вопрос "Ну как же, если она не захотела принять помощь продавца", Елена сделала непередаваемо страшное, гневное лицо и швыранула какую-то кофту или халат, которую держала в руках, в корзину, развернулась, мотнув волосами и куда-то ушла. Это называется адекватность, стрессоустойчивость и профессианализм. Браво, ЕЛЕНА, супер работаешь!
За полтора часа второго дня стажировки я дошла до крайней точки кипения. Когда сказала, что меня не устраивают условия работы - никто не задал никаких вопросов, никто не удивился и вообще ничего не сказал, просто кивнули головами. Елена, когда я сообщила ей о своем решении, говорила по телефону и даже не соизволила удостоить последней минутой внимания.
Вот так относятся в этой компании к сотрудникам. Если ты тупой баран и будешь делать то, что говорят, какой бы дуростью это не было, ты подойдешь. Если в тебе есть хоть капля самоуважения, мозгов и гордости, не ходи туда, мил человек, там тебе делать нечего - не смотри, что это типа Италия и там все по приличным таким ценам.
Может, в другом магазине с другим директором повезло бы больше. Не знаю... Правда хотела бы работать в этой компании, но как оказалось, зря только грезила, зря потратила время (стажировка не оплачивается, если решаешь, как я, уйти). Проработала задорма целый день.
Пописать без разрешения о очереди не выйти, поесть - тоже нет. Короче, РАБСКИЙ ТРУД!
Горите в аду!
