Работала в компании почти два года, за это время на многое насмотрелась, как, например некоторые свое истинное лицо показывают, хотя до этого пытались показаться белыми и пушистыми, смех один. Начну пожалуй с самого главного - с заработной платы... она чуть больше прожиточного минимума, как правило девченки СКО получают 11 000, ведущие специалисты рублей на 700 побольше; начальники - ну может 16 000 (и это вместе с премией, доплатой за стаж) если без подработок. Это при том, что у начальников очень большая ответственность и куча работы, иногда просто поесть некогда. Чтобы получить оклад, нужно выработать норму часов, это сделать невозможно, если не выходить на замену.Оклад ни у кого не вырабатывается, соответственно премия тоже меньше, так как она от оклада зависит. Условия труда: в большинстве офисов их просто нет, как правило туалет находится где нибудь в соседних офисах, магазинах, кафешках; чтоб туда попасть надо одеться, переобуться и выйти на улицу. Даже подсобки есть не во всех офисах - переодеться негде, едят девки прямо на рабочих местах. Хотя даже где и есть эти подсобки - они оставляют желать лучшего - просто помещение метр на метр, там и микроволновка и одежда висит прямо над столом, стоит обувь. Сидишь ешь и на чью то обувь любуешься))) Красота!!! Антисанитария полная - там ведь даже окон нет, проветрить нельзя. В некоторых офисах так холодно, что хоть куртку не снимай, летом же духота страшенная, кондеры где и есть - не помогают, а еще контингент такой, что и перегаром и табаком и еще чем похлеще наносит, сидишь - задыхаешься. График работы 2\2, но это утопия, на практике 3\1, а то и 4\1. Ну да ладно, это мелочи жизни, можно еще как то терпеть, но вот ОТНОШЕНИЕ... . ... побили все рекорды по неуважению к сотрудникам. Для регионального директора, тренера наставника, контролера сотрудники офисов - просто пушечное мясо, которое не хочет ни есть, ни пить, выходные не нужны, личная жизнь - что это вообще??? Ведут себя как рабовладельцы, разве что физические расправы еще не придумали. Даже в разговорах с ними отчетливо проскальзывает ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ в твой адрес и собственное превосходство (не пойму в чем правда) В помещении офиса - камеры, за спинами сотрудников микрофон, раз в месяц приходит тайный покупатель, раз в неделю контролер на проверку и тренер наставник - этот якобы проблемные зоны проработать с сотрудниками, а на самом деле - показать что тоже власть имеет. Контролеры когда приходят - прямо за спиной сидят - в затылок дышат, к каждому сказанному слову прислушиваются, чуть не в рот заглядывают. По тумбочкам шарятся, смотрят что лежит у нас там. Кварталки приезжают еще раз в три месяца - те же проверки только контролеры из других городов... Штрафуют за все!!! В свои законные выходные начальники как правило ходят на собрания, на тренинги и тому подобное. Причем никто не спрашивает, удобно ли тебе, просто перед фактом ставят и все. Вот так если со стороны посмотреть - вроде карьерный рост и все такое, но... став начальником, практически лишаешься всех остальных радостей жизни. Полно работы, в тоже время заёмщиков также начальник должен обслуживать, куча разных отчетов - дня не хватает. Домой приходишь - голова чугунная. Начальники это просто девочки для битья. Региональный директор сначала был ничего, а потом ушел и на его место взяли нового. Это просто позорище какое то, пролез в компанию благодаря каким то своим сомнительным связям, в работе компании ничего не смыслит, тем не менее возомнил себя грамотным топ менеджером. Смех да и только, умных слов начитался в интернете, сам не понимает чего говорит, пришел знакомиться - стал спрашивать какие у кого книги любимые. Взял у всех телефоны личные и давай названивать в выходные, да и не только, даже когда на работе - он звонит на личный. В выходные мог с самого утра начать названивать, в день - один раз мне звонил раз восемь. Уважения, даже самого элементарного он к сотрудникам не проявлял. Дошли слухи, что он даже по поводу внешности одной сотрудницы высказался не очень лестно. Взял моду регулярно следить за сотрудниками офисов через камеру видеонаблюдения, слушать о чем мы говорим, когда нет заёмщиков через микрофон. Людей вообще не слышит - ему говоришь одно, а он все о своем. Одно мнение только правильное - его!!!
Каждый месяц меняются инструкции, которые каждый раз надо наизусть учить. Контролеры сами не знают, что считается ошибкой, а что нет. Не успеешь к одному привыкнуть, как опять поменяют все. Звонишь тренеру или контролеру - так они сразу то и не ответят тебе - будут тоже куда то названивать и уточнять. А еще бывает так, что тренер говорит одно, а контролер другое, а люлей потом ты получаешь. Еще и вышестоящее руководство регулярно приезжает, вопросы разные дурацкие тебе сидят задают, так себя позиционируют, что ты еще и благодарна должна им быть за то что тебя тут держат. Текучка страшная, девченки устраиваются до первой зарплаты - им на собеседовании говорят одно, а в итоге другое, даже 12 000 никогда не получают. Все эти проверки постоянные, жесткий контроль - тотальный, и так работа не из приятных (контингент соответствующий), да еще и "свои же" масла в огонь подливают. На закате своей карьеры в этой компании я поняла что эта контора все соки из меня выжала, что надо поскорей сматываться оттуда, пока совсем не деградировала. Сотрудники оттуда увольняются пачками. Да им и наплевать на это...
Как ушла оттуда - сразу и настроение улучшилось и на себя хоть снова стала похожа, а то была нервная и взвинченная вся. Сейчас вообще удивляюсь что так долго там проработала.
Не советую никому идти туда работать, ни зарплаты ни условий ни уважения. Нет там ничего кроме разочарований...
