Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

Директ Стар, Teleperformance Russia

Телефоны:

+7 (495) 787-40-00

Email: russia@teleperformance.com

Сайт: www.teleperformance.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Провайдеры и связь

Регионы присутствия

Москва Ростов-на-Дону Владимир Тверь Казань Саратов Тольятти Волгоград Оренбург Харьков

Похожие компании

Яндекс

Юнистрим

Юнидент

Элерон

ЭКСМО

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФГУП Почта России

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Таксовичкоф

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Ситилаб

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Ростелеком

Российские железные дороги

Россельхозбанк

РосДеньги

Росгосстрах

РОСБАНК

РенКапСтрой

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

РБК

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Прософт

Промсвязьбанк

Премьера

Правовест

Правильные люди

Компания просмотрена: 404996 раз

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Подозрительно много отзывов с одинаковыми IP-адресами

Подозрительно много отзывов с одного браузера

Teleperformance

компания может обмануть (86 место)

Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде.

Teleperformance Russia является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру. В 2011 году произошла интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость до 1800+ рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества.

Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты качества обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами.

Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

Директ Стар, Teleperformance Russia

Телефоны:

+7 (495) 787-40-00

Email: russia@teleperformance.com

Сайт: www.teleperformance.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Провайдеры и связь

Написать отзыв про Teleperformance

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Teleperformance(276)

Сортировать:

Дарья (Сотрудник)

Город: Волгоград

21:17 23.09.2018

Плюсы в работе

Современный, чистый, комфортный офис. Коллектив хороший, очень дружелюбно относятся к новым сотрудникам. Всё руководство адекватное.
Плюс для сотрудников различные корпоративные мероприятия и обучения, также из бонусов это бесплатные занятия йогой и много-много разных скидок на товары и услуги)
В общем компания сильная и стабильная.Очень рада, что устроилась именно сюда!

Отрицательные стороны

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Александр (Соискатель)

Город: Тольятти

18:12 08.09.2018

Плюсы в работе

Данный отзыв это моё личное мнение, основывается на личных впечатлениях и мнения действующих сотрудников.

Многие отзывы про ТЛТ лож.
Сама франшиза куплена в апреле и открылись в мае месяце 2018 года!
Там по определению не могут работать сотрудницы год, а то и три. Сопоставление фактов видно, что придуманные отзывы.

Отрицательные стороны

Из недостатков. Потолок зарплаты.
ЗП - нужно ещё попробовать получить. Если IPO будет ниже 80% то нет тебе премии.
В Тольятти далеко от дома. Работать с 9-21 час.
Общий перерыв 1 час 20 минут.
Куча людей.)))
HR - как такого нет. Сотрудники из других городов и они друг о друге ничего не знают.
Позиция компании информационная безопасность. "Мы не общаемся с сотрудниками других проектов"
- Стукани в первый день на коллегу, сделай себе карьеру.
Есть два направления пока в этом городе. Уральские авиалинии и Альфа банк.
-
Что бы понимать, ты приходишь на собеседование, с девочкой которая 20-22 года. Бывший оператор.
Далее тебя приглашают на информационную встречу которая длиться 6 часов.
И там тебе моют твой белоснежный мозг, по типо американской индустрии о работе.
После этого трудовые будни. Тебя фигачат так, что ты становишься тузиком и без грелки.
И ты робот говоришь что тебе задали - говоришь людям звонящим на линию.
Туалеты вроде чистые))

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Владимир (Бывший сотрудник)

Город: Владимир

15:13 29.08.2018

Плюсы в работе

Труд уборщиц. Возможность выбора графика.

Отрицательные стороны

1. В компании нет ни одного профессионального управленца с опытом работы на руководящей должности. "Руководить" вами будут детки-супервайзеры(SV), вчерашние операторы. Это, как минимум, смешно. Ведь с этими людьми вы будете решать все вопросы. Следующая ступень менеджмента АСМ. АСМ недалеко ушли от SV. Чтобы стать АСМ не нужно обладать личными и проф. качествами. Нужно просто долго сидеть тут и лизать жопу. Они попросту некомпетентны, неопытны и ТК РФ не читали и не соблюдают. О развитии личности речи вообще не идет. Когда карьерный рост превышает личностную зрелость это 3.14здец. Думайте сами, как говорится, работать тут или нет)
2. Мне довелось обедать за соседним столом с ССМ, которая уходила в декрет (г.Владимир), и передавала обязанности другой девочке Юле Г. Из услышанного разговора, я получила массу информации, дискредитирующей компанию, как надёжную для заказчика и перспективную для работы простых наёмных граждан. Озвучивать эти подробности здесь попросту некорректно. Однако, услышав все это от первого лица менеджмента компании, мои догадки подтвердились и пазл в моей голове сложился.
3. Если честно, мне жаль компании, которые доверяют аутсорсинг своих клиентов, которыми дорожат, Teleperformance. Teleperformance умело пускает пыль в глаза всем: как заказчику, так и работнику. Используются банальные техники НЛП. И поверьте, я не конкурент, я тут варился и все видел своими глазами.
4. Дорогие потенциальные сотрудники, обращаюсь к вам, чтобы предостеречь вашу психику от травм, самооценку от падения и личность от деградации. Если хождение в туалет и поесть по графику для вас норма - задумайтесь о своем психическом здравии. Базовые потребности организма (пописать и покакать), утоление голода и жажды НЕНОРМАЛЬНО утолять по графику работодателя. Организм каждого работает по собственному графику и это в нормальных компаниях никто не обсуждает. Просто попробуйте отследить вашу реакцию и эмоции за день, когда вам надо в туалет посрать, а вы терпите,ведь вас за это накажут депремированием. И так каждый день. Отследите свои эмоции просто и вы поймете, что это деструктивно для вашей психики. И унижает простое человеческое достоинство. Всем добра и любви.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Изя (Сотрудник)

Город: Владимир

02:26 10.08.2018

Плюсы в работе

ДМС.

Отрицательные стороны

Все достоинства которые многие приписывают компании Телеперфоманс , то есть директ стар являются скорее данностью чем преимуществом , вроде зарплата во время и т.п будто должны платить не вовремя смешно .
Работаю на самом крупном проекте под руководством CCM Елены Раевой-Шагиной , работа очень тяжелая в основном потому что работы больше чем работников , нагрузка бешеная руководителям (SV) в большенстве плевать на агентов , спасает только адекватный ACM который может выслушть и ответить на вопрос конструктивно и по делу .SV только за kpi следит и на психическое состояние агента ему плевать , тебя доводят клиенты до безумия, нервного истощения и вместо снятия стресса тебе напоминают что ты долго возился. В общем работать в компании можно только не напозиции специалист по работе с клиентами. К слову о карьерном росте за 4 года работы карьерный пост на нуле могут помоч только связи , то есть блат , кумовство . Правила инф-безопастности совсем чекнутые за 15.000 р мес подписываешь документ о неразглашении как сотрудник ФСБ , которому за подобное заплатят а вам хрен .
В итоге за 3коп имеем работу которая убивает мозг и расшатывает нервы , не в коем случае не устраивайтесь на эту работу , текучка страшная сейчас даже опытные агенты увольняются по многу.
В место индексации повысили премию которую хрен заработаешь . Ощущение что просто всем на тебя насрать на любой вопрос почему ? Все "так" получаешь ответ не нравится увольняйся .

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Олеся (Сотрудник)

Город: Казань

15:28 04.08.2018

Плюсы в работе

Прекрасная компания, которой не наплевать на своих сотрудников, работаю 3 года поднялась на две ступени по карьерной лестнице. Белая зарплата, полный соц пакет

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Казань (Соискатель)

Город: Казань

00:23 27.07.2018

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ ТУДА, ШАРАГА, постоянная текучка, в Казани обещают з.п. 18000, на самом деле получаешь 12000, на HH всегда висят их вакансии, если вас не взяли работать в телеперфоменс, то вам очень повязло

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Александр (Соискатель)

Город: Тольятти

00:20 02.07.2018

Плюсы в работе

Никаких

Отрицательные стороны

Пригласили на собеседование. Вместе со мной было 3 человека, потом подошли ещё двое. Как всегда нужно заполнить анкету и ответить на несколько глупых вопросов. Потом подошёл какой-то руководитель и рассказал стандартную пургу про "это самая лучшая компания в мире". Некоторые вопросы в анкете меня поразили никчёмностью, на них будет сложно ответить даже хорошо разбирающимся в компьютере и географии, к примеру "перечислите не менее 5 браузеров", или "назовите как можно больше городов Сибири", ещё очень много вопросов на грамматику. За нами никто не следил, т.к. во время заполнения рекрутеры все ушли, поэтому некоторые лезли в телефон, у кого есть интернет, и искали ответы там. Уже изначально понял, что набирают всех подряд - у всех была огромная разница в возрасте, образовании и опыте. Затем нас повели на презентацию, и увиденное меня повергло в шок - на презентации было человек 50. Там на протяжении шести часов (повторяю, шесть часов подряд!!!) нам рассказывали какая это классная компания, показывали как они празднуют корпоративы в каких то дворцах, чуть ли не в Кремле, все в дорогущих костюмах, шампанское и вино течёт рекою... Но самое страшное, что многие на такое ведутся. Мне очень хотелось сразу уйти, но было интересно посмотреть на этих клоунов.

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Адель (Сотрудник)

Город: Волгоград

17:54 21.06.2018

Плюсы в работе

Хороший, опрятный офис и комната отдыха. Все.

Отрицательные стороны

Работаю почти пол года, думаю, что уже можно составить определенное мнение. По началу эта работа вызывает интерес, (я работаю на проекте Аэрофлот) Но спустя какое-то время начали открываться глаза на все минусы этой работы. Куча, просто куча звонков со всей России, много вопросов настолько глупых, много вопросов решаются если подумать хоть чуть-чуть своей головой, а не сразу звонить нам (не удивительно, звонок же бесплатный). Также куча неадекватных пассажиров, которым нужно на тебе сорваться, а ты должен выслушивать все это д*рьмо в свой адрес. Я думала у меня все со стрессоустойчивостью в порядке, но это оказалось не так, я заработала себе болячки и это явилось главной причиной моего увольнения. О перерывах. Не встать, не выйти, когда приспичит. Все по расписанию, дыши по расписанию. А эти 10-ти мин перерывы? Я за них простите только в туалет сходить смогу, но я вообще-то кушать хочу, не говоря уже про отдых (какой тут..)
Очень большая текучка, приходят очень много новеньких, я не понимаю они их штампуют чтоли? Садятся в линию, касячат, след звонок от них уже тебе, агент сказал не правильно, достается за его косяки тебе. У них вообще все так плохо с обслуживанием, что они берут всех кого попало и делают из проекта шарагу?! Это моя вторая причина ухода.
В общем, если вы готовы сойти за робота, любите читать по скрипту, готовы выслушивать кучу г*вна от неадекватных людей, при этом оставаясь милашкой, сидеть по 12 часов за монитором без возможности отдыха, когда это необходимо, то это работа для вас. Welcome!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Сотрудник)

Город: Владимир

19:12 18.06.2018

Плюсы в работе

Абсолютно белая зарплата, полис ДМС, компенсация детских садов для детей сотрудников, большое количество разных мероприятий, удобно расположенный офис, корпоративный транспорт, возможность развиваться профессионально, различные тренинги личностного роста

Отрицательные стороны

Именно на нашей площадке ужасная непонятно как работающая вентиляция. Ну и на некоторых проектах весьма сложно, в этой работе нужно быть очень стрессоустойчивым

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Пирожок с клюквой (Сотрудник)

Город: Владимир

00:03 08.06.2018

Плюсы в работе

Работаю в компании больше года. Ни единой задержки зп, всё белое как новая простынь, коллектив адекватный, дружелюбный, молодой. Непосредственное руководство человечное, всегда поможет, придёт на помощь, общается как с равными, всегда пойдёт на встречу, если что-то случилось. За этот год я успела вырасти в профессиональном плане, что прямо отразилось на моей самооценке, навыках и, главное, зарплате. Нашла идеальный график, который компания предоставила без проблем (пробовала три разных графика). Всегда есть возможность подработать, но нет места халяве. Сколько работаешь, столько получаешь. Компания предоставляет такси, если заканчиваешь слишком поздно, или начинаешь слишком рано. В трудных ситуациях при помощи отдела коммуникации можно попросить помощи у всех сотрудников. Не говорю уже о бесплатных занятиях спортом, различных мероприятиях и благотворительных акциях. А как красиво украшают офис на праздники, какие милые подарочки можно получить... Мелочь, а приятно) я работаю на самом сложном проекте по мнению сотрудников, но всё равно нашла огромное количество Плюсов. Если учесть, что человеку с моим образованием и необходимым мне графиком в нашем городе найти практически невозможно (учусь очно, работа по вечерам), то эти плюсы становятся ещё ярче

Показать полностью

Отрицательные стороны

Тупые, невероятно тупые и наглые, порой, клиенты. Из-за этого огромное количество стресса было. Но я нашла решение. Как и говорила выше-сменила график. 6 часов тупости в день вполне можно вытерпеть. Очень жёсткая дисциплина, которая большую часть времени меня просто с ума сводила. Иногда абсолютно идиотские требования к диалогам, которые делают из нас роботов и зануд. И, конечно, телефоны. Очень сложно без любимого гаджета. Ах да, ещё незащищённость агентов порой от клиентов, которая может довести до нервного срыва особо впечатлительных типа меня. Ну и периодически проблемы с оборудованием (смена начинается с поиска наушников, в которых нормально слышно, телефона, на котором все кнопки работают, компьютера, который не грузится 20 минут и не сломанного стула). Но, по сравнению с плюсами, всё это мелочи и лишь капризы. Это работа, а не курорт. Уверена, если это поймёт каждый человек, то работать в компании ему будет легко и удобно

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Кусь (Сотрудник)

Город: Владимир

12:55 07.06.2018

Плюсы в работе

Прозрачная система оплаты труда, полный соц. пакет, оплата проезда иногородним, дет. садика, понятная система получения премии . Удобное расположение офиса ( во Владимире - центр города, ходят все автобусы ) . Система скидок для сотрудников у различных компаний и магазинов по дисконт-буку очень приятный бонус. Яркая корпоративная жизнь - постоянно какие то забавные мероприятия проводятся =)) . Присутствует возможность карьерного роста, ежемесячно проводятся тренинги на повышение квалификации, которые помогают развиваться в профессиональной сфере .

Отрицательные стороны

Не могу назвать

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Екатерина (Сотрудник)

Город: Волгоград

14:08 30.05.2018

Плюсы в работе

Белая зп
коллектив
адекватный св
есть возможность карьерного роста, или хотя бы побыть ио на время отпуска св (и за это тебе заплатят вполне адекватную сумму)))
Мне все очень нравится. Работайте добросовестно и будет вас счастье))

Отрицательные стороны

как и всем хотелось бы больше зп)))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Rebel (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

19:11 29.05.2018

Плюсы в работе

Белая ЗП. оплата без задержек, два раза в месяц.
Бесплатный чай, кофе и сахар в столовой.
Есть зона отдыха с телевизором, Sony Playstation.

Отрицательные стороны

Руководитель проекта всегда в плохом настроении, никогда четко не говорит, что нужно делать (не понятно кто его ставил на данную должность). Все должностные обязанности делегирует на других сотрудников.
Закрывается проект - всех сотрудников выкидывают просто на улицу. Заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию, иначе угрожают уволить по статье и "применить рычаги давления". Сам руководитель волгоградской площадки угрожает! Не ценят сотрудников, которые проработали около 2-х лет в компании. Заставляют уходить в недоплачиваемый отпуск, когда руководители посчитают, что такой объем людей на определенный срок не нужен.
Каждый супервайзер или QA выполняет слишком много работы, которую делать не должен, выполняет обязанности руководителя, а он в свою очередь выставляет эту работу за свою заказчикам.
Сам руководитель проекта постоянно сидит в телефоне в опер зале, сидит вконтакте или инстаграме (даже на планерках)
Проектную информацию отдельных отделов высшее руководство даже не знает, вся ответственность лежит на супервайзерах или Тим-лидерах.
Карьерного роста почти нет. Повышают до так называемого бек апа QA или СВ, обязанности точно такие же, отчеты и т.д., но по трудовой вы числитесь также агентом, они просто добавляют 1000 рублей. По карьерной лестнице официально пробиваются только свои люди. Компания иногда даже не объявляет день карьеры, просто проталкивают своих людей, или даже создают новые должности (!!!) для определенной свиты людей. Полномочия у новой должности? Сидеть и спрашивать как дела.
НЕЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ.
Никакой поддержки со стороны руководителя, нет мотивации, постоянно общение в грубом тоне, никакой помощи, у кого ни спроси, всем страшно подойти.
Охрана непрофессиональная, бабушки, которые кучкуются вместе, на просьбу открыть покер, могут идти минут 20 (нужно же договорить). Один раз просили вызвать скорую, так столько недовольства было.
В аптечке градусник не работает, температуру показывает 35, танометр давление через раз измеряет.
Туалеты грязные. Частенько можно обнаружить фекалии, которые уборщицы не могут элементарно смыть в течение всего дня. Мусорки там всегда полные, все валяется на полу. Из пяти туалетов работают только 2-3, остальные постоянно сломаны, не закрываются.
В столовой грязно. Столы редко протираются. А про продукцию страшно вспоминать. Только в моем кругу общения отправилось 3 человека!
В котлетах по-киевски можете найти перо, в пирожке волос.
Буфетчица не одевает перчатки. Голыми руками берет продукцию и раскладывает ее на прилавок!
УЖАСНО!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Владимир (Бывший сотрудник)

Город: Владимир

20:32 10.02.2018

Плюсы в работе

Зарплата без задержек

Отрицательные стороны

Махровый непрофессионализм. На всех уровнях. Если бы я был заказчиком, ни за что бы не доверил работу по поддержке своих клиентов Teleperformance. И не выбрал бы его как партнера для аутсорсинга моего бизнеса. Находясь внутри процессов, варясь в этом соку, понимаешь насколько контроль качества обслуживания хромает. Все по устаревшим глупым шаблонам,принятым 10 лет назад. Внимание уделяется отнюдь не содержанию, а лишь форме. Ну, это чтобы было проще отчитываться перед заказчиком и привлекать новых заказчиков. Для этого потенциальному заказчику проводят экскурсию по опер.залам, где рассказывают про систему качества,прозрачность,безопасность, защиту данных и прочую чушь. Фактически же привлечение происходит путем пускания пыли в глаза, а именно:
1.Мы крупнейший аутсорсинговый контакт-центр.
2. Ваши данные под защитой так как мы соблюдаем политику информационной безопасности!
3. Система контроля качества обслуживания-ну просто ононь.
Все у нас до невозможности стандартизировано и контролируемо.
Все это конечно присутствует. И поначалу подкупает. Как подкупило и меня. Но к сожалению выполняется фейково и для отчетности заказчику. По факту же от утечки клиентских данных вы, как заказчик, не застрахованы. И организация не несет материальной ответственности за это.
А все почему: людей тут не ценят. От слова совсем. Отсюда текучка жуткая. Немотивированный персонал. Зар.плата телефониста чистыми 15 тысяч рублей. На дворе 2017 год, на секундочку. Возможна премия тыщи 2-3, но это на усмотрение руководства. Руководство- это те, кто вчера тупо принимал звонки. Ну о каком навыке руководства может вообще идти речь? Тут и самодурство процветает и мания величия, и попытки руководства самоутвердиться за счет унижения телефонных специалистов. Об уважении и авторитете руководства ни у кого нет и мысли. Среди агентов по приему звонков полно толковых ребят. Но их не повышают. Увы. Повышают тех, кто будет безропотно поддакивать неумному руководству и сможет быть немым исполнителем системы. И, народ, если вы приехали из другого региона и вам нечего есть-велкам, но 6 месяцев тут это предел. Дальше вы расшатываете нервную систему, убиваете самооценку и деградируете. Не верьте сказкам о вощможностях роста и развития. Вы бы видели кто тут проводит трениги! Это п....ц. Совсем ужас. Непрофессионализм.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сержио (Бывший сотрудник)

Город: Владимир

13:48 07.10.2017

Плюсы в работе

- не задерживают зп
На этом все

Отрицательные стороны

Их на самом деле очень много. Ребятам с Волгограда поясню, вы на столько много косячите сами, что мы ночью за вами разгребать только успеваем. Шарагу там набрали

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Оксана (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

18:07 17.07.2017

Плюсы в работе

бесплатный вай-фай
в принципе белая зп на карту Сбера
чистый офис.

Отрицательные стороны

Я крайне ОГОРЧЕНА,той подставой которую вторую раз в моей карьере устроил Телеперфоранс в г.Волгограде.в 2015 году я устроилась на проект тех.поддержки.3 недели прошло обучение ,и в последний день практически месячного обучения нас ставят перед фактом:или идите на другой проект ,где оклад тогда был на 3.5 тысяч меньше или будем прощаться с вами.Пришлось месяц убить в холостую и уйти.Через пол года раздается от них звонок,мол открываем проект ,хотели бы вас пригласить,залили масла в уши,ну я забыла старые обиды и пошла.Проработал 2 месяца и ФИНИШ,проект расформировали и нам сказали или берите месяц за свой счет или по собственному желанию.Такого говенного отношения к людям и сотрудникам я еще нигде не встречала.Телеперформанс задумайтесь.это КРАЙНИЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Саша (Сотрудник)

Город: Владимир

12:50 20.04.2017

Плюсы в работе

Ну что сказать, из плюсов можно назвать:
- З/П без задержек
-Адекватный коллектив(это как повезёт, т.е. смотря на какой проект идёшь и в какую группу)
- Легко можно найти замену или самому выйти на замену (естественно платишь/тебе платят)
-Хорошая комната отдыха ( по крайней мере у нас (г. Владимир "Аэрофлот")
-Широкий выбор графика работы
-Возможность карьерного роста есть, но чтоб получить повышение нужно соответственно, как и везде, подружиться с начальством, хотя бы с низшим звеном

Отрицательные стороны

А вот и минусы:
-Сама работа. Не очень приятно сидеть и выслушивать грязь в свой адрес из-за косяков аэрофлота. Так же могут попадаться откровенные идиоты, которые сами накосячили а на тебе срываются
-З/П, тут не так всё однозначно, если вы планируете серьёзно здесь работать по 8 часов в день или 12 часов (в зависимости от графика), то будете получать примерно 17-18 тыс. руб. + премия (для Владимира на данный момент это неплохо). Однако не каждый сможет работать здесь долгое время
-Мощная бюрократическая машина
-Не редкие сбои компьютеров и прогр. обеспечения
Ну и последнее, скорее не минус, а недостаток в такой работе, она быстро начинает сильно раздражать

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Константин (Соискатель)

Город: Москва

12:05 24.03.2017

Плюсы в работе

Позвонили в день отклика на вакансию.
В тот же день прошел собеседование по skype.
И всё! Ни ответа! Ни привета!

Отрицательные стороны

На вопросы не отвечают, молчат.
Если не берете человека так и скажите чего время то тянуть! Обещали сказать о своем решение в течении пары дней. Так не дождался.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Анастасия (Сотрудник)

Город: Волгоград

12:56 04.03.2017

Плюсы в работе

По поводу карьерного роста ,сказать ничего не могу. Поскольку не так давно там работаю НО суть в том,что там нужны реальные работники АДЕКВАТНЫЕ.
Вы идете в контактный центра вам говорят Ваш график работы по 12 часов, и сколько будет выделено на перерывы. В чем суть вопросов? не нравится - не идите. мне лично все очень нравится, про то,что продукты там в столовой дорогие? что простите? меньше 100 р можно нормальный купить себе обед.ЭТО ДОРОГО ПО ВАШЕМУ? оплачивают все по закону - как сказали на собеседовании так и платят с вычетом и всем прочим. супротив других кампаний, которые обещают оклад 20 к. а по договору всего 8 ,а остальное НА РУКИ. простите, но это лучшее,что сейчас реально есть в Волгограде среди контактных центров. Я начиталась отзывов, отказывалась долго...но у меня, скажем так хороший опыт в разных сферах работы + образование поэтому меня приглашали не раз. Про сессию сразу сказали честно - не отпускаем.еще на собеседовании, можно меняться сменами если экзамены и все прочее. Офис чистый + стулья извините меня не из дешевых и обычных офисных. система охраны на уровне. Все так, как должно быть в кампании, которая тебя уважает. то,что тренера некомпетентные... ну может кому-то и попадались, но лично мой тренер Олеся супер. Не пишите тут херню просто так, если вы не смогли или у вас не получилось. Да контроль качества, да относительно жесткое тестирование - но это РАБОТА,а не детский садик. Все взрослые люди , кто хочет тот получает. Я лично ориентировалась на тех людей, которые там работали уже на тот момент,когда я пришла - одежда, внешний вид в общем+ канцелярия кампании + офис+ наличии охраны . ВЫ подумайте сами - сможет ли нестабильная контора иметь офис свой в центре города + обеспечивать такой штат сотрудников??? Со мной в группе на обучении была девушка у нее там работает сестра давно - ей все нравится + женщина которая работала там год назад и опять пришла устраиваться туда же, и работник которого перевели с другого проекта...никто из них не сказал мне ничего плохого.Перерыва хватает на все обеденного. Вообще не понимаю откуда столько отзывов непонятных и неадекватных.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Для каждого человека они свои, для меня лично нет. Я туда пришла работать,а не кофе пить или с кем-то болтать не по делу в рабочее время.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Пользователь (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

17:49 20.01.2017

Плюсы в работе

Я их не увидела касаемо самой компании,если только то,что з.п выплачивается вовремя.

Отрицательные стороны

Я хочу поделиться своими негативными отзывами об этой компании.Начнем с того,что сами руководители сами не знают,чего хотят от сотрудников!!Изначально, когда я пришла на проект Ребел, супервайзер Гриша сказал, что в приоритете одни показатели, следовательно мы их и выполняли, а потом оказалось, что совершенно другие, противоречащие первым!В итоге мои показатели оказались низкие, в следствие чего меня принудительно отправили в отпуск за свой счет!После чего меня поставили перед фактом о том, что я переведена на совсем на другое новое направление в Ребеле так же прошу заметить, принудительно, якобы из-за низких показателей!Мне ничего не оставалось делать, как согласиться!Но придя на обучение, выяснилось, что график работы и сама специфика совершено не соответствует тому, на чем я работала раньше,и ем условиям, на которые я устраивалась.Я скрепя зубами согласилась на двух недельное обучение, которое мне совершенно не нравилось! И наконец закончилось все тем, что наш так называемый новоиспеченный супервайзер ( молодой мальчик с кучей комплексов) заставил нас писать объяснительные по той причине, что мы видите ли вышли в туалет, не дождавшись перерыва!Это было выше моего терпения!я ОТКАЗАЛАСЬ ЕЕ ПИСАТЬ И СКАЗАЛА ЧТО НЕ НАМЕРЕНА ИДТИ НА ПОВОДУ, И ОТЧИТЫВАТЬСЯ ЗА КАЖДЫЙ ВЗДОХ!И ЧТО ЭТО СПЛОШНОЙ АБСУРД!В итоге он, еще один супервайзер и Клим( руководитель проекта) вызвали меня на "ковер" и начали меня как маленькую девочку отчитывать за мое пренебрежительное к отношение к "приказу" супервайзера".В итоге я просто уволилась! У них видите ли такие правила!Я крайне возмущена отношением к сотрудникам на этом проекте!Нас ни во что не ставят и относятся как с стаду баранов!Супервайзерами ставят молодых и неопытных пареньков, некоторых даже без опыта работы,не говоря уже об опыте в руководящей деятельности.В частности студентов. Работа построена на автоматизме.Кто больше набъет, тот и молодец!Ни лояльного отношения к сотрудникам, ни эрудиции со стороны руководства я не увидела.Хочу заменить что я и до этого работала к контактных центрах, и у меня есть сравнение.Остался неприятный остаток и негативные эмоции к этой компании и ко всей работе в целом!!!!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Регионы присутствия

Москва Ростов-на-Дону Владимир Тверь Казань Саратов Тольятти Волгоград Оренбург Харьков

Похожие компании

Яндекс

Юнистрим

Юнидент

Элерон

ЭКСМО

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

ФГУП Почта России

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Таксовичкоф

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Ситилаб

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Ростелеком

Российские железные дороги

Россельхозбанк

РосДеньги

Росгосстрах

РОСБАНК

РенКапСтрой

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

РБК

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Прософт

Промсвязьбанк

Премьера

Правовест

Правильные люди