В 2000 году, когда мы начинали этот бизнес, нас вдохновила
любовь к автомобилям и комфорту,
а движущими силами стали стремление применить все свои знания в построении и развитии бизнес систем,
и желание быть полезными людям
PTKAVTO с 2006 года занимается оптово-розничной продажей автозапчастей для легковых иномарок. Работая напрямую с производителями, мы накопили богатейший опыт и стали экспертами в области автозапчастей.
О компании в цифрах
15 лет на рынке автозапчастей
10 лет официальные дилеры MASUMA
5 лет дилеры ASAM
Ассортимент представлен для модельного ряда с 1989 по 2015 г.в.
Отгрузка в 14 регионов
Свыше 10 000 наименований товара в наличии на собственном складе
Более 500 000 единиц товара в ассортименте PTKAVTO
24 часа на отгрузку товара со склада PTKAVTO в Нижнем Новгороде с момента подтверждения заказа покупателем
Главная ценность для нас – Клиент
Мы уважаем своих клиентов и заботимся о них.
Прежде всего, это выражается в честности, открытости и профессионализме, с которыми мы подходим к делу.
За все это время сотрудники PTKAVTO из специалистов выросли в экспертов, мнению которых доверяют и крупные оптовые компании, и розничные магазины автозапчастей.
Мы держим слово, добросовестно выполняем все принятые на себя обязательства и несем ответственность за результат.
Так мы работаем на протяжении 15 лет. Награда за это – крепкие партнерские отношения с нашими оптовыми клиентами и поставщиками.
Приоритеты
В своей работе мы всегда следуем простым вещам
Честность и открытость
- Наши розничные клиенты получают больше чем консультации: мы делимся своим опытом и ценной информацией просто и по-дружески!
- Понятные условия, разумные цены, прозрачные сроки и честные договоренности
- Мы предлагаем техническую поддержку заказа. Это автоматически защищает наших клиентов от возврата товара!
Скорость
- Когда ситуация не терпит промедления, эксперты PTKAVTO всегда придут на помощь в подборе запчастей, которые совершенно точно подойдут к авто.
- Мы перезваниваем в течение 15 минут после отправки заявки с сайта.
- До нас всегда можно дозвониться! Мы сознательно отказались от call-центра, чтобы клиенты могли быстро получить информацию непосредственно от специалистов. Заказать обратный звонок
- Отгрузка товара со склада PTKAVTO происходит день в день.
- Наличие собственного склада позволяет получать клиентам нужные запчасти в день обращения.
- Благодаря отлаженной логистике, время ожидания запчастей «под заказ» укладывается в 1-3 дня.
- За счет отрегулированных бизнес-процессов и слаженной работы команды у нас нет очередей, и выдача автозапчастей со склада занимает не больше 5 минут.
Доступность
- Мы предлагаем неоригинальные автозапчасти оригинального качества на 40-60% дешевле «оригинала».
- Ассортимент В прайс представлен для модельного ряда авто с 1989 г.в. по 2015 г.в. включительно.
- Под любой запрос подбираем несколько вариантов по цене и ассортименту.
Безопасность
- Приобретая запчасти в PTKAVTO, Вы можете быть уверены в своей безопасности: мы продаем надежные запчасти, которые не изнашивают другие узлы авто. Ваш автомобиль прослужит дольше.
- В продаже запчасти с гарантией производителя (см. положения о гарантии).
- Запчасти под брендом Masuma застрахованы компанией «РОСНО» от причинения вреда, вследствие отказа или брака. Каждый покупатель в России имеет право на возмещение материальных убытков, понесенных из-за производственного брака.
Мы сохраняем нашим клиентам спокойствие, время и деньги.
Клиенты получают – радость от покупки и безопасность на дороге.