Отрицательные стороны
Улучшить взаимодействие с арт-директор (хотя бы чтобы он был на связи в режиме сотрудников,а не пару раз в неделю приходил в офис под конец рабочего дня)
Уменьшить объём ручной работы, сократив отчётность или переведя её в современные системы, чтобы месячный отчёт не занимал 6–8 часов. Ежедневные и еженедельные отчёты также требуют упрощения. Для этого необходимо интегрировать CRM и Notion, чтобы избежать дублирования работы и отказаться от повторных отчётов
Внедрить чёткую систему постановки задач с понятными техническими заданиями, вместо использования чатов в Telegram, где сложно отслеживать задачи. Задачи должны иметь ответственных и дедлайны, с их дальнейшим отслеживанием в трекерах (Monday, Jira). Важно, чтобы статус задач и все изменения отображались в системе отчётности, исключая необходимость дублирования информации и поиска виноватых. Что-то похожее пытались реализовать в Notion,но не было доведено до конца, что приводило к переносу данных в CRM в конце каждого месяца.
Разработать и утвердить документацию, гайдлайны и брендбук, чтобы стандарты работы были закреплены. В настоящий момент фирменный стиль формируется на основе субъективных решений и может изменяться в зависимости от настроения.
Сократить контроль за временем, потраченным на задачи. Хотя аналитика важна, она эффективна лишь при чётко отлаженных рабочих процессах. На текущий момент процессы разрознены, что приводит к потере времени и ненужным конфликтам с арт-директором.
Уменьшить количество неэффективных созвонов и собраний, которые могут занимать до 4 часов в неделю.
Пункты выше помогу избавиться от ситуаций когда задается частый вопрос "Почему выполнение задачи заняло столько времени? *Аргумент* Нууууууууу...."
Руководству стоит придерживаться профессионального и делового стиля в коммуникации. Личные нападки и выяснение отношений недопустимы, даже если в коллективе возникают разные ситуации.
Прописать зоны ответственности для каждого отдела, чтобы сотрудники понимали, какие задачи относятся к их компетенции. Это поможет избежать ситуаций, когда неквалифицированные сотрудники вмешиваются в работу других отделов.
Обеспечить прозрачность критериев премирования или хотя бы внедрить напоминания о том, какие факторы влияют на получение премии и более стабильная выплата без задержек
