Рейтинг компании:

Другие названия:

ООО Меркурий

Телефоны:

8(495)998-78-71

Сфера деятельности:

Оптовая и розничная торговля, Игрушки и подарки

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Яшма-Золото

Южный двор

Шатура мебель

Цветы мира

Файнэкс

Фаворит Моторс

Фабрика мебели Роникон

Фабрика кухни ZETTA

Торговая фирма Николь

ТК Спецторг

Техносила

Техносерв

Супермаркет Виктория

Студия маникюра Лены Лениной

Стильные кухни

Сити XXI Век

Сеть магазинов Магнит

Связной

Русклимат

Рубль Бум

Прагматик Экспресс

Плеер.ру

Перекресток

Первый Бит

Орматек

НДВ-Недвижимость

На Колесах

Мосцветторг

Мобил Элемент

Много Мебели

Мебельная фабрика «Мария»

Мебельная фабрика 8 Марта

Мария-РА

Магазины Эльдорадо

Магазины Спортмастер

Магазины Светофор

Магазины Покупочка

Магазины ОКЕЙ

Магазины Новая Голландия

Магазины Монетка

Магазины ЕвроДом

Магазины Верный

Магазины SPAR

М.Видео

М Стайл

Леруа Мерлен

ЛЕММА

Л'Этуаль

Крокус Групп

Корпорация Центр

Компания просмотрена: 6429 раз

Коломенка

О магазине Kolomenka.ru

Рейтинг компании:

Другие названия:

ООО Меркурий

Телефоны:

8(495)998-78-71

Сфера деятельности:

Оптовая и розничная торговля, Игрушки и подарки

Написать отзыв про Коломенка

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Коломенка(1)

Сортировать:

Яков

Город: Москва

13:20 18.12.2013

Плюсы в работе

у них есть телефон

Отрицательные стороны

Коломенка – 50х50!

Данные ребята пиарят себя в Я. Маркет, ну и рекламирует в профильных сайтах. Заказывал у них четыре раза. Результат - 50х50! Это значит, что два заказа выполнили, точно и в срок, а остальные два, - завалили. А завалили дерзко и безапелляционно. Про плюсы писать не буду (исполнили же, как-то 2-а заказа), а вот про невыполнение, пожалуй, надо.

Во-первых, всегда записывайте у Коломенки, или кто там будет вести беседы с Вам ФИО оператора. Они никогда не представляются не в офисе, не на складе. Говоришь, вроде с адекватным человеком, который подтверждает твой заказ, затем другой, менее адекватный говорит, что мол, заказ будет исполнен, через несколько дней.

Заказал, доп. набор к санкам, купленный у Коломенки, и договорился с оператором (я его за язык не тянул), что заберу самовывозом со склада. Время и место проговорили ЧЁТКО, - пятница с 12 до 18 вечера. Отпрашиваясь, срываюсь с работы, еду к ним. Данные покупка была важна! Хотели на природе покататься сына на санках. Прибываю к 17 к их складу (они мне удобны, живу рядом, а доставка – только сл. неделя). Звоню по телефону, говорю номер заказа и позиции. Мне, через минуту ожидания, мужской монотонный голос, как в автоответчике, чётко сообщает следующее: - «Ваш заказ будет доставлен на склад не раньше вторника!». Я, мол, дети, праздник, горка, договаривались, обещали. В ответ: «Ваш заказ будет доставлен на склад не раньше вторника!» - попугайский голос повторил мне то, что я слышал. Поняв, что «неадекват» на проводе, прошу найти того, кто обещал сделать это сегодня в установленный срок. Стоя у ворот склада. Обещают дать ответ через 10 мин. Прошёл час с гаком, звонок – «мы разобрали что-то там, отстегнули от того-то»- можете забирать. Я в это время уже забираю ребенка из сада и мне не до них, НО… Второму работнику (наверное, кто и давал обещания), заявляю, что, мол, вы подвели, не сдержали слово, я потерял время, испортили ребенку выходные, - все вежливо и культурно, и дабы не слушать стандартные извинения, предлагаю решение. Осуществите доставку в понедельник, за свой счет (если есть совесть), или за мой (если оная отсутствует). Адрес есть. Договорились созвониться в пон. И закрыть этот вопрос.

Сегодня среда. Ни звонка, ни письма. Тишина. Забыли и плюнули. Бумаги сожгли, наверное. У них на сайте мой заказ висит с отметкой «отгружается». Думаю, звонить не будут, ка и выполнять висячий заказ. У меня их уже три.

Они, эти «коломенки», в основном парни-коломенки, работают по факту, как мне показалось. Если с первого раза не получилось, далее будут брыкаться или полностью уйдут в игнор. Вы уже клиент, вторичный, они исполняют другие заказы и заняты по уши.

Короче, не всегда получается, хотя пыжатся и заявляют и сроки и время.

Во-вторых, (как и в-первых) - записывайте, с кем говорили, у кого забирать, а лучше просите письменного, электронного подтверждения Вашего заказа. С разборчивой подписью «обещалкина» из Коломенки.

Дополнение. Цены у них хорошие. Манагеры-коломейцы (в моём случае), слабо разбираются в товаре, и советуют тот, что дороже, не обращая внимание, на возраст ребенка. Описание слабое. Санки продали мне для детей от 10 лет. Моему 3-и. Даже в машину не залазят. Китай. Фуфло такое….. дорогое. Ну, тут и я виноват, хотя и читал отзывы и проводил маркетинг.

Вообщем 50х50. Может, повезёт, а может, и нет. И если «нет», исправлять свои косяки, они не будут. Даже не вспомнят о вас. ВЫ/МЫ, уже – «время прошедшее».

Обидно, что им плевать, на данные ими же обещания. Ладно бы прокинули меня, но тут «товары для детей». А обманывать детей – плохо!

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)