Да, мы тоже с ними перестали работать.
Да вы перекупы совсем офигели! Звоните и говорите мы торгующая организация! Нам максимальную скидку! А на каком основании? Твой каен заправлять? Ты хоть что то сделал? Только откат пихать и можешь! Развелось всякого сброда на рынке! 3 сделки в год и сидят такие крутые! Вы хоть одну сделку через свою помойку без отката провели? А про свою уникальность то чего молчишь?
Как имеющий опыт работы в бизнесе построенном на посредниках и дилерах, и на прямых продажах, поддержу методы хилтей. Нафига эти посредники нужны, только душат по ценам, чтобы класть побольше себе в карман, никак не продвигая продукт. А когда спрашиваешь где план и увеличение продаж - разводят руками, кивают на рынок и требуют опять подвижек в цене. Нафиг надо.
я звонил в Хилти.ру
хотел купить лазерный дальномер.
надо регистрироваться
регистрируюсь как частное лицо - для частных лиц цены не отображаются
зато вместо цены пишется про Флит Менеджмент (о как! Это для идиотов - смотрите, мы пишем оба слова с большой буквы, так выглядит солиднее)
Мальчики на телефоне наверно тренируются говорить с таким пафосом в голосе чтобы ты чувствовал себя гoвнoм позвонившим в великий Хилти.
Спрашиваю - чудесный, что такое Флит Менеджмент (говорю с предыханием, подчёркивая заглавные буквы в написании)
в ответ блеянье ягнёнка
Как купить?, - спрашиваю
он мне адреса магазинов диктует, физические.
снова я спрашиваю - Интернет?
ответ (дословно) - конечно!!!
Они идиоты?
Написал отзыв на сайте, что вместо того чтобы взять меня под руки и быстро помочь приобрести эту чудо измерялку, меня купают с секстанских мантрах о Хилти и флит менеджменте.
Я открыл ссылку про этот менеджемнт - взгляд сразу выхватил вопрос "вы знаете сколько инструментов у вас на объекте?" Да, в отличие от ваших менеджеров не знающих где у них собственные яйца, я знаю сколько какого инструмента и какая расходка у меня на объекте.
После того как мой отзыв был написал и я нажал кнопку Отправить появилось следующее сообщение, цитирую:
Возможно, Вы просто ошиблись при наборе, или эта страница была перенесена или удалена со времени Вашего последнего посещения Hilti Онлайн.
***
занавес. Я на другом сайте говорил что инструмент и сервис для меня едины. Лишний раз убедился что хилти это секта.
Интересно, почему в ответ на отзыв и комментарий своих партнеров и клиентов, сотрудники Хилти называют их "дебилами"?
Вместо того, чтобы взвешенно разобраться в сути претензий или недовольства?
Вообще, тоже давно работаем с Хилти и считаем, что в последние годы радикально ухудшилось качество продукта, сервиса и компетенции людей в Хилти
Качество сотрудников упало это факт. Ездят стадом, никто ничего не знает и не умеет, какой-то сопляк представляется директором. Другой сопляк представляется инженером. Ни тот ни другой ни бум-бум. Зато рекламные тексты свои шпарят назубок. С ними еще баба какая-то, она типа их надзиратель по качеству или как-то так. Задолбали звонить и приходить.
Насчет инженеров Хилти - это в точку. В Казани работает совершеннейший дебил по имени Ринат. Как его взяли инженером в иностранную фирму? Видимо по блату.
А когда-то инженеры у них были очень грамотные, всегда с ними советовался.
В Казани вообще бардак. Я им тоже жалобу отсылал. Технические консультанты меняются, текучка у них большая. Качество сервиса очень сильно упало. Их бывшие сотрудники теперь ушли к конкурентным фирмам. Видимо загнется скоро здесь филиал.
В Казани бардак есть, не знаю как в других местах. Этот Ринат у нас тоже появляется, чудной малый.
Бардак еще тот. Уже АСМа не растим а с улицы взяли...ну все равно удачи тебе Алексей в становление секты, главное останься человеком...помни всегда оставайся человеком. Лучше пусть увольняют за не выполнение плана не волнуйся отсудим все нам полагающееся у тебя мощная поддержка в тылу только я пока в тени
Спб . Последние 5-6 заказов от Hilti я получаю с коллосальными геморроями. Теперь еще закрыли магазин,где можно было купить сразу и забрать инструмент и расходник. Ремонт инструмента( который постоянно ломается ) ни разу не уложился в сроки указанные при приеме. В половине случаев, стоил дороже. Логистика -это полнейший звиздец. Нет,полнейший звиздец. Последний заказ 10.02.2017 г. Должны были привезти 14.02 ,что уже не быстро. Привезли сегодня 17.02.17 . С 14 числа-звонилпо 2-3 раза в день, писал- в ответ наглый и тупой звиздежь , тупые отмазы о новой системе которую они темтируют ( на клиентах) и тд. Везут все только из мск. Сервиса у хилти больше нет, так как это говно сервисом не назвать . Консультации -так же не у кого получить, в колцентре одни мысащие коровы. Переоцененный хилти хорошь только для сектантов.