Отзыв сотрудника Елена о компании Форема-кухни в городе Москва от 13.12.2013

Item: Форема-кухни
Rating: 4.0
Author: Елена

Елена

17:14 13.12.2013

Город: г. Москва

Отзыв №55176

Плюсы в работе

Хуже всего приходится сотрудникам отдела рекламаций, которые на телефоне. Я работала там целый год и знаю теперь всю эту кухню изнутри. Мне приходилось выдерживать постоянный шквал вопросов от клиентов по телефону, часто очень не довольных! Так же постоянно приходилось контактировать с другими отделами компании. В общем работы дофига, а оплачивалась она по моему мнению скромновато. Но надо сказать, что такой труд очень закаляет характер и ты становишься почти пуленепробиваемым и четко, ясно без эмоций умеешь разговаривать практически в любой ситуации.

Отрицательные стороны

Задержки по зарплате есть. Народ поговаривает, что во всем виноваты консультанты в салонах, которые часто делают низкие продажи.

Ушла из компании, потому что нашла более высокооплачиваемую работу в этой же должности, но другой сфере. Чуть чуть жалею, потому что самое лучшее в Фореме — коллектив (многие тут об этом уже писали), современный офис (хотя и в МО) и постоянные корпоративные мероприятия, что коллектив сплочает.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Бывшая

2014-04-11 18:44:00

поддержал(-а) отзыв

Вовремя ушла, дальше стало все еще хуже. А виноваты не консультанты в салонах, а "пофигисты" в сервисе, из-за которых идет бешеная неустойка: все что должно идти в прибыль, идет на компенсации заказчикам. А всего-то и надо: поставить на контроль комплектацию, сервис и платить поставщикам, чтобы отгружали вовремя. Но это европейские нормы, до которых Дагестану еще расти и расти, и то в случае, если у него такое желание будет. Пока этого (желания) нет. Отсюда у вас в отделе рекламаций и шквал звонков, Елена.

Старожил

2014-04-15 16:36:00

поддержал(-а) отзыв

Комментарий, как говорится "ни о чем!" С консультантов как раз все и начинается, так как на продажах все держится, если их нет, то и поставщикам нечем платить будет, поэтому в Фореме так бьются за продажи. Когда я работал, при мне в салоне было 3 человека, которые за 4 месяца ниразу не смогли сделать план. А у вас все вот так просто оказывается.........