Т-Банк

Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ТИНЬКОФФ в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. Поэтому мое сообщение будет вам очень полезно. Если коротко и вы еще думаете стоит ли туда идти - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, не тратьте время, нервы и деньги. Сразу отказывайтесь.
А если подлиннее:
1) после того, как вы откликнитесь на вакансию с вами свяжутся по телефону и по телефону проведут собеседование с игровой сценкой - продать что-то
2) далее нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете тинькофф-работа и заполнить там анкету
3) затем где то через неделю вы будете с понедельника проходить вебинар из своего дома 5 часов (не оплачиваемое обучение)
4) во вторник у вас будет второй день 5 часов неоплачиваемого обучения
5) в среду вы поедете с наставником, который вам сам позвонит во вторник кататься по клиентам и он будет вам показывать как всучивать карты и спрашивать о тарифах. Стажировка не оплачиваемая. Ее обычно проходят все, т.к. критически нужны представители, текучка страшенная!!! Кто не понимает сразу куда идет и какая у него будет зарплата, тот бежит спустя месяц. Но вам советую экономить свое время. У обычного курьера зарплата и то выше
6) вечером среды будет экзамен также онлайн и еще курсы нужно будет пройти с картинками на знание продуктов и тарифов, его сдают не все. Нужно набрать 20 баллов из 35. Если не сдадите будет пересдача. Ведь представители нужны!!! каждую неделю по четвергам набирают 70-80 человек. Это о чем то говорит! И из них все убегают, так как условия ужасные
7) в четверг вы придете на оформление. московский офис на метро Октябрьское поле (на автобусе ехать) там в холле соберутся 60-70 человек, вас разделят на две-три группы отведут через улицу в другую дверь (вы не подниметесь даже в основной офис) и там что-то вроде небольшого микро офиса для курьеров . Здесь со всех соберут паспорта и два часа вы будете сидеть за общим столом без паспортов (видимо чтобы не убежали на этом этапе) и слушать самую жесть про работу - тут вы и увидите что на самом деле условия совсем не такие как обещали. Зарплата у вас будет делиться на две части 30 руб за точку! (у курьеров и то 200-300 руб) первая часть. И зависит от количества в месяц еще. А вторая часть зависит от ваших усилий по впариванию доппродуктов, но впаривать нужно именно ВСЕ ПРОДУКТЫ или у вас будет понижающий коэффициент. И даже при очень хорошей работе вы будете получать 35-37 000 руб в месяц!
При этом будете ездить по 12-15 точек в день под дождем, снегом и есть шаурму впопыхах. А в туалет будете ходить в ближайший лесок или макдональдс. Встречи вам будут назначать на лавочках, остановках, у дорог, в автобусе. Люди очень недружелюбно настроены и уже при встрече увидите весь негатив к банку тинькофф. Причем клиенты часто какие то маргиналы, даже полубомжи и алкоголики. При этом вы обязаны отдать карту, но в приложении написать оценку клиента по 5 звездной системе. Ставите каждому клиенту 1-5 звезд. Если 2 звезды то ему будет отказ от карты. Также нельзя ездить с рюкзаком своим - вам выдадут плоскую неудобную сумку для ношения на одном плече, которое у вас отсохнет и в нее нельзя будет положить зонт или банан с бутерами. Нельзя ездить в кедах или кроссовках. Нельзя футболки и рубашки можно только однотонные. Жесткая иерархия и к вам будут относиться как к пушечному мясу. и разброс точек не в одном районе, как обещают, а по всей москве. Постоянные тесты и экзаменя и штрафы за не прохождение. а проходить обязаны дома в свой выходной. Нет графиков 9-21 при 2/2, а в основном с 10/23 . постоянно нужно кого то подменять если кто забухал и не вышел на работу. карьеры никакой. оформления по трудовой нет и не будет.
Достаточно информации?
Я серьезно, ребят.....откройте разум!

1. 14 дней обучения. После каждого занятия-дня легкий тест, после каждой недели экзамен (половина не сдает, вылетает),
первую неделю лично я сдал со второго раза, и обучение у меня растянулось на три недели. Много кто и со второго не сдавал, причем обсолютный "рандом", в МГУ ты учился или еще где, от человека зависит, от его вливания в тему, как общается, боится или нет. Оплатят обучение вам примерно спустя два месяца работы, но только за 14 дней(неважно на сколько оно у вас растянулось), примерно 12к для Москвы. Если не продержались два месяца забудьте о выплате.
Обучение это самое интересное. Девочки и мальчики, знакомятся друг с другом и играют в различные игры, глазки строят друг другу, блещут умом, пьют
бесплатное кофе на перерывах и обмениваются впечатлениями, слушают блестящего оратора-учителя который способствует коллективному знакомству, мечтают о быстром карьерном росте и нормальных деньгах. Кажется как-будто вся работа пройдет в таком же ритме, темпе и настроении. Это заблуждение. По деньгам на обучении нацеливают примерно на 60.000 р. и примерно через 3-6 месяцев. На деле это не так. Забегая вперед скажу что скорее всего это будет цифра 25.000р. на пол-года. У единиц будет 25.000р+ 0,3 умноженное на 25.000, т.е. 35.000 и то не всегда, ниже объяснил почему.

2. Работа. Сама работа это просто "бу-ээээ" и "фу-фу-фу", не "вопрет" причем никому. Процесс работы: Вы приходите на работу, выбираете свободный комп, до этого его надо найти, бывает только один комп из ста свободен, где-то кофты висят типо заняты, где-то еще что. Далее вам нужно успеть залогиниться на телефоне(что типо пришли) и если не найдете или не успеете занять ПК до начала своего рабочего дня, то сразу шраф (не помню какой, врать не буду) и объяснительная. На работе вы оказываетесь абсолютно на едине с самим с собой и миллионом разных вопросов, первые два месяца- год будете звонить на номер поддержки таких как вы, постоянно. 80 процентов из тех, кому вы позвонили с просьбой о помощи будут с вами не приветливы. Звонить им будете
раз по 10-15 за смену, так как всего звонков будет 30-40 примерно а как работать научитесь будет больше. Хорошо хоть натыкаться будете на разных коллег из "поддержки коллег", но это по началу, потом вас запомнят и будут говорить "ну я же тебе говорил", намекать на то что вы тупой и т.п., делать "фууххххх", типа вы их достали.

3. Общение внутри банка. Иногда приходится по работе звонить в других отделы, другим каким-то коллегам. Боже какие-же там попадаются нехорошие люди. "А почему ты не спросил то, а почему это?", "Чтобы больше такого не было!". Если пошлёте на три буквы, может потом быть плохая запись в трудовой, разговоры все записываются. Так что терпилой будьте или уходите (я выбрал второй вариант и ни чуть не жалею). Вообще все общение в компании построено "не очень", очень много примерно 80 процентов нехороших людей. Иерархия.

4. Зарплата. Уровней зарплаты до руководителя примерно 5.
На 1ый уровень =25к оклад + 100%нтно возможная премия это : 100% от оклада. Т.е. 25000+25000=50000 максимум возможного, но это не возможно, это на словах.
Если вы выйдете в 0.3 премии два месяца подряд, то будет у вас прибавка +5000р. к окладу и + 5000р. к премии, это следующий уровень (старший спец), и ВОЗМОЖНО сразу будет запись в трудовой о повышении(что хорошо). Дальше примерно так: 2месяца по 0,5 премии делаете -это 3 уровень; 2месяца по 0,5 и один по 0,8 от премии делаете - это уже 3 уровень и т.д. Накидывают всегда +5000 к з/п и +5000 к премии и соответственно меняется должность. Специалист, старший специалист, ведущий специалист ну или как-то так, не важно, смысл понятен.
На деле: Из всего моего(и кстати прочих) потока примерно 10 человек которые прошли экзамены после двух недель обучения только 1-2 человека в первый месяц вышли в 0.3, я например вышел в 0 премии. Достигнув последних-предпоследних должностей для вас будет столько задач, что не получить штраф просто нереально. А ШТРАФУЮТ ЗА ВСЕ. Но это отдельная тема.
Я пообщался с работниками которые год работают и более, достижшие 3ей должности(ведущий спец вроде) к примеру, это 25+15=40К оклад и премия у них в среднем получается 0,3 (бывает и 05 и 07, пару раз в год, оба по разу). 40к+ 0,3 умноженное на 40, это примерно 52 тысячи у опытного сотрудника, кто очень старается и очень много нервничает, который все рабочее время на телефоне, тайм- ауты за свой счет в перерывах, между звонками у него 5-7 секунд на передышку. Чтобы этого достичь нужно отработать где-то год, в очень хорошем темпе и будут вам ваши 52000 в среднем. Может лучше в "Яндекс еде" или официантом?! Где-то столько же по деньгам и берут почти всех(Цитата).

5. Есть прослушка собственных телефонных разговоров, по которым есть замечания (то есть из 10 ваших, что у вас прослушали в спец-суч-отделе, вы сами будете перепрослушивать примерно 8) и оставлять комментарии, типо вы согласны с замечанием или нет, поняли или нет. И в основном в свое свободное, неоплачиваемое время. В основном я тупо писал "согласен, урок усвоен", но они (те кто прослушивают) ошибаются в 20 процентах твоих случаев, но чтобы их поймать на ошибке нужны знание и время, когда ловишь открываешь спор, и это опять переписка. Такие мелочи только кажутся мелочью когда читаешь, а когда окажешься в структуре где каждая секунда на счету будешь нервным и следить за временем постоянно.

6. Опоздания. Опоздал на 10 секунд, не уследил за временем, пишешь объяснительную. Еще что-то в таком же роде, пишешь объяснительную. Потом суммируется и штраф, точную цифру штрафа не помню, ну примерно 5 процентов от преммии. Если она у вас всего 0,33 и штраф 0,05 то в 0,3 вы уже не попадете и премию не получите. (есть еще и 0,1 премии, но это не точно).

7. Система штрафов: Штрафуют за все. Из всех ваших звонков прослушивают примерно 20-30 в месяц, вы их потом пере-прослушиваете, за кождое "Ну" и тп. снижают оценку. Если не так что-то сказал по основной тематике разговора, неточность основного вопроса, то сразу "0" за звонок. Из 20 звонков если 10 звонков будут на оценку 0 баллов из 100, а другие на 30 баллов из 100, то премия будет:
30баллов x 10 : 2 (так как звонков было не 10, а 20) = 150баллов, или 0,15 от максимально возможного, или другими словами 0,15 от оклада это и будет премия ваша, если не учитывать другие факторы( продажи услуг, интервал поднятия трубки 5сек и прочее, которые в основном понижают). Премии бывают 0,3; 0,5; 0,7; 1 (Вроде еще и 0,1 но это не тоно). Если не добрал, к примеру, набрал 0,45 заплатят 0,3 а не 0,5. Есть еще очень и очень много за что можно снизить, и снижают специально. Этот Тиньков постарается выжать из вас последние соки, овладеть 100 процентами вашего рабочего времени. Люди как он не делают наш мир лучше, такая работа тоже. Хорошая работа та, где 20-30 процентов времени вы можете посвятить себе, общению и реализации собственных проектов, общению с коллегами, абстрагироваться от работы хоть не надолго. Такая работа есть, но ее найдете не сразу. Нужно смотреть структуру компании куда устраиваетесь изнутри. Тиньков вам не расскажет эти минусы. Хочет найти своего беднягу с потока и находит.

8. Очень большой минус: Вам приходится продавать услуги банка, хоть вы и не относитесь к отделу продаж банка, сразу вам об этом никто ничего не скажет, только после того как вы 2-3 дня обучаетесь. Будут говорить что вы будете делать это редко, но это не так. Примерно из 20 звонков-разговоров у вас "загорится" в программе что раз 8 вы должны предложить какую-нибудь "херню ненужную абоненту", а некоторым сразу две "херни ненужных абоненту". Не предложили, а вас прослушали, и увидили что вы не предложили, то минус к премии. Маленький минус которой может лишить вас всей премии.

9. Самое основное нехорошее, если бы не оно, можно было бы gjдумать работать или нет, это: Если между звонками у вас больше 5 секунд (от конца предыдущего до начала следующего поднятия трубки), то это минус премии. Все обычно держат до 10 секунд(минус не такой большой). Это Ад. Тиньков, здравствуйте. И следующего, и следующего. Так весь день, вся ваша молодость или остаток жизни. И надо быть любезным всегда, а то могут испортить трудовую если сильно подставишь банк послав кого-нибудь на три буквы. А нехорошего человека грех не послать, это сладкое чувство.

В данном банке все посчитано насчет вас, чтобы все из вас выжать по максимуму, а заплатить по минимуму. Со своей стороны, когда работал, дождался выплаты за обучения и ушел без отработки. Прикол: даже руководители отделов там на телефонах сидят, это вам пища насчет "подрасти и будет свободное время". Реально на первое время будет 25000 рублей.

Был период поиска работы в моей жизни (года 3-4 в зад) и...не помню откликалась я на вакансию, либо сами позвонили, но поехала я в офис в Москву. Офис на территории не понятно чего, территория закрытая, звони в звоночек на улице. Ладно. Офис новый, чистый, красивый и...толпа народу. Групповуха) Уже тогда поняла что это пипец. Три рекрута делят нашу толпу на три команды и разводят по разным аудиториям.В течении получаса вливание говна в уши..какая офигенная компания, зп, бонусы...ля-ля...усрись от счастья что ты сейчас сидишь в этом офисе, потом будет вообще все как в сказке. В течении следующего часа знакомство как на приеме у психотерапевта "Здрасте, я Лена и я алкоголик.."))), рассказ о себе, о предыдущем месте работы, обязанностях (в моем случае меня не слушали точно), полевые игры с вопросами. Через час тупости и мытарств...ребята, ждите в соседней аудитории приговора. Для понимая, должность на которую я претендую, не помню но что-то типа "кредитный специалист", но удаленно. То бишь оформление заявок по телефону на кредит/кред. карту. Еще раз для понимания, я выходец из Евросети (кто работал тот поймет), мы эти кредиты от всех возможных банков прямо на точке оформляли не то что по телефону, а вот прям ручками, с подписанием, проверкой и сдачей документов. И все это написано в моей анкете. Опыт в рознице 10 лет. Выходит значит рекрут, называет несколько фамилий и ...ребята, до свидания, вы нам не подходите. Охренела прямо в корень. Ну бог с вами.
По сей день постоянно на почту приходят рассылки "интересная работа в Тинькофф, заполни анкету и мы тебе перезвоним". Честно, чисто ради прикола заполняю анкету, предполагаемая вакансия - специалист отдела взыскания. Звонок часа через два. Щебечет мне парнишка в трубку без умолку. Вакансия? А...да, надо будет кредиты/кред.карты оформлять удаленно ...прерываю..стоп! я заявку оставляла на другую вакансию. Исходя из Ваших данных (интересно каких, в анкете указываешь только имя и номер телефона), мы подобрали для Вас эту вакансию. Вообщем, оформляете кредит/кред.карту и надо будет отвезти клиенту карту и привезти в офис документы. Прерываю, это работа курьера! Ни фига! сейчас это видишь как называется умно, сам оформил договор, сам клиенту все отвез, сам же денег получил. Ок, говорю (ну смешно же), а вы машину предоставляете? На этом вопросе впервые за весь диалог парнишка перестал тараторить. А у вас нет машины? Ёпта, ты же мне вакансию подбирал исходя из моих данных, че ты бля не видел что я пешком хожу. И под конец...я выпала "Елена, ну тогда к сожалению мы не можем предоставить Вам эту вакансию. Но когда Вы преобретете себе автомобиль, Вы можете отправить заявку на данную вакансию повторно" О, как!

Проработала два дня+ 2 недели стажировки бессмысленной, как полный рабочий день. Которую оплачивают спустя 2 месяца.9 тысяч. Вы только посмотрите сколько объявлений вакансий в банк, мне кажется стоит задуматься почему так? Собеседование-отдельная тема. Там вообще без разбору берут всех, кто указал галочки в листах на вакансии. Нас было человек 30, а взяли где-то 20,спрашивается,куда так много людей, верно? меня взяли в отдел взыскания задолженностей.люди которые там работают,как они сами говорили, отыгрываются на людях им по кайфу прессовать их поводу неоплаты платежа(типа самоутверждаются). Что касаемо оплаты труда,то там предусмотрен оклад+ бонусы, но на бонусы много что влияет, очень нормировано время,на перерыв дается 15 мин, строго по расписанию,даже если ты в это время еще разговариваешь с клиентом,а тебя уже начался перерыв,то он не переносится и не продлевается,то бишь, фиг у тебя времени остается. ни в туалет не выйти ни прочее по надобности.сидишь как зомби и придерживаешься графику.

Есть высшее экономическое образование и опыт работы менеджером, в том числе опыт работы с персоналом в рамках требований Трудового кодекса. Решил попробовать себя в работе АО "Тинькофф банка". Обещали 40 000 +.

Cкорее всего менеджер который вас нанимает, так же сидит на проценте за "голову" нанятого.
Прямо сказал, что зарплата в 20 000 + не интересует, интересует 40 000 +, менеджер сказал, что он с Волгограда и у него получается 45 000 в месяц.
Далее начались звонки (это было приоритетом) + тренинги. Сразу возник вопрос, почему я оказался на "Холодной базе", она состоит из номеров телефонов на которые уже звонили, или звонили уже два раза, у каждого номера стоит отметка "Нет подтверждения по SMS", т. е. АО "Тинькофф банк" заведомо подсовывает тебе "нерабочий" номер. На прямой вопрос: "Почему подключена "Холодная база", это работа для менеджера по работе с холодными базами которому на сайте АО "Тинькофф банка" обещано аж 70 000+ ?", тебе долго не отвечают, а затем поясняют, что все новички начинают с этого, дальше будет лучше.

Сразу возникает вопрос к руководителю группы, в стране много фиктивных ИП, и ИП на деле являющихся работниками, которым р/счет не нужен. Кто это отфильтровывает из базы, на этот вопрос ответа ты так и не получишь, но тебе обязательно скажут, что дальше будет лучше. Когда ты сдашь тесты и поступишь в "Боевую группу", тебе будет предоставлен автоматический набор номера, мол даже на кнопки давить не придется. И тут любопытный момент, требование АО "Тинькофф банк" работая на обычном дозвоне от тебя требуют ждать время ответа - 30 секунд, на автоматическом - 3 минуты!!!!

Когда встает вопрос, а где договор, тебе говорят, а вон в учебном кабинете скачай это и есть договор, который мы с тобой заключили, если начинаешь умничать и говорить, что это нарушение ГК и это не договор, а так же требовать предоставить договор в письменной форме, тебя сначала лечат (мол ты не заешь законов, все юридически выверенно, мы так по открытию расчетных счетов работаем), и эту чушь несет твой непосредственный руководитель, когда представляешь конкретные статьи ГК тебя отсылают делать запрос, и запрос зависает в статусе "Ознакомлены", ответа нет, и запрос снят. А руководитель уходит в какие то посторонние темы о выдаче справок 2-НДФЛ, оплате подоходного налога и прочей чуши, которая не имеет никакого отношения к теме вопроса.

Решил получить для себя полную ясность в вопросе. Вот я подключен к группе из 25 новичков. На стадии обучения было обещано, что новичок получит 200 руб. за ИНН и обсуждено, что бы вызвать аппетит у работников, мол 2-3 минуты на разговор, и 6-7 часов работы 60 минут * 6 / 3 минуты = 120 ИНН в потенциале можно заработать. У-У-У-У-Х. Т. к. вы новички то щедрый Тиньков увеличивает стоимость одного ИНН в ТРИ РАЗА!!!! - 600 руб. Но почему то, продать автоответчику банковский сервис АО "Тинькофф банка" не получается. Но руководители и консультанты которые вертелись вокруг уже работающих с реальной базой новичков, твердили одно и то же: "Вася переплыл реку и он молодец, просто Вася не там переплыл реку. Он просто не хотел учиться, поэтому налажал. Главное учиться!", и по 8 часов в день отфильтровывать автоответчики и ложных ИП от реальных клиентов.
Возможно то, что до самого Тинькова невозможно дозвониться, то же говорит о том, что ты плохой менеджер.

Итак, вот оно, все нормы на этапе обучения выполнены, тесты и вебинары пройдены, Ты "Профи", и тут ... выясняется, что оплата одного успешного звонка упала до 50 рублей за балл, за одно зарегистрированное ИНН - давали аж 4 балла. Весе ударение по оплате перенесено на открытие расчетных счетов. Хорошо. Мы же договорились 40 000 +, а Тиньков самый порядочный человек в мире, это знают все (кроме самого Тинькова).

Работаем, учимся и вперед. Прошло две недели, первую неделю не зачли, обзвон клиентов в статусе "Новичка" ни в какую статистику не вошел. Работал по 7-8 часов непрерывно, т. е. в день выходило от 138 - 246 звонков, из них от 66 - 132 диалогов (количество варьируется т. к. были дни с обучением по 2-3 часа в рабочее время), с клиентами второй очереди, которым уже кто то звонил и они отказались, или третьей очереди, с клиентами которым уже звонили два раза и они отказались.
Остальное были автоответчики. Ура! Двое клиентов согласились и у меня в статистике появилось аж ... 10 баллов (10 баллов * 50 руб. * 2 недели = 500 руб.) в неделю. Был лидером по звонкам не только среди новичков в группе но и среди Гуру. Возможно господину Тиньков не ест не потому что он сыт, а потому, что был плохой повар, иначе он бы ел, ел, ел ... Тут тебе говорят то же самое, у тебя плохие результаты не потому, что ты продаешь банковские услуги автоответчикам, и обозленным клиентам или клиентам которым это вообще не надо (Ну, не нужен домохозяйке расчетный счет!!!). А потому, что тебе надо учиться, учиться, учиться и стать "Гуру" продаж, а может быть Лениным.
И тут ловишь себя на мысли: "А это уже где то было? На начальной стадии из "Новичка" в "Профи". Базы, однако остались те же. И других у Тинькова нет. В группе начинающих был "бывалый" работник АО "Тинькофф" (прям как подсадной в камере) который рассказывал о небывалых прибылях, которые ждут каждого работающего.

Т. к. я был включен в общую ведомость мне показали статистику группы, у лидера группы по продажам было 633 балла - 633 * 50 руб. = 31 650 руб. Причем баллы были начислены не только за клиентов привлеченных им самим, но и клиентов пришедших от куда то, до конца не выяснил. В компании он трудился уже два года и главное то же был виноват, что не достаточно владеет искусством продажи банковских продуктов автоответчикам.

Задал прямой вопрос руководителю, что происходит, сначала получил ответ, что скоро все наладиться, тут можно заработать до 170 000 в месяц (скорее в жизнь, причем твою и твоих детей и внуков). Что мол скоро в разы увеличиться результат, особенно когда начнется открытие расчетных счетов. У меня было подано от клиентов аж 2 !!!! заявки. Первой заявкой оказался клиент которому на стадии проверки банк отказал в регистрации расчетного счета, облом. Второго клиента оформлять не стал, мой подарок Тинькову, пусть озолотиться.

Потребовал представить договор оформленный согласно требованиям Гражданского кодекса. Полный игнор и лепетание про оплату подоходного, справки 2-НДФЛ и т. д. и т. п. Выяснил, что весь этот театр дядюшки Барабаса дергают за ниточки менеджеры сидящие в головном офисе на белой зарплате. Вы это увидите в чатах Скайп, часть чатов будет вам не доступна, однако сказав о договоре своему руководителю, об этом уже знали другие.

На прямой вопрос к группе "Ребята, вы читали отзывы о работе на дому в АО "Тинькофф банк" на сайте BANKI.RU, а ... это ... да, это давно было ты на дату смотри, ну где ты еще заработаешь 100 000 - 170 000 рублей в месяц, а коллектив у нас такой хороший".

Хорошо, конец месяца, надо оплачивать электричество, интернет, коммуналку, а где вознаграждение, тут указано 20 числа месяца 70% - аванс и 7 числа месяца получка (странные терминология, ведь мы не заключали трудового договора). И вот оно 20 число, и ... ничего, ты к руководителю мол, инет оплатить надо! А тебе, а у вас особый случай вы получите ваши заработанные 9 числа следующего месяца :-( !!!! А где договор? Где это сказано? А-а-а, ... договор ... пишите запрос. При устройстве было сказано, что я смогу получить вознаграждение на любые банковские реквизиты которые укажу. Я подал все документы и указал номер карты другого банка. Однако оформление так и не закончилось, пришлось заказать Тинькофф блэк и стать 6 000 000 + 1 (клиент или баран, я уж не знаю кто мы для Тинькова). За пользование картой 90 руб. в месяц. Но, можно послать письменное заявление (распечатать, подписать, отсканировать и отправить в Тинькофф), с просьбой применить к тебе тариф "0" за обслуживание карты т.к. ты работник банка. Опа, а тут строгое следование требованиям Гражданского кодекса и терминология из Трудового кодекса.

Итак, подведем итог, для работы на дому в АО "Тинькофф банк" вам потребуется:
Квартира или отдельная комната (от 600 000 руб. и выше)
+ Персональный компьютер с WIN7-10 иначе подключиться к сервисам не получиться
ПК - 50 000 руб.,
+ WIN 10 - 14 000 руб;
+ Коммунальные платежи за месяц (вы работаете дома) - 1500 руб. - 3000 руб;
+ 450 руб. за интернет в месяц;
+ Принтер (заявление о получение банковской карты для получения вознаграждения надо распечатать) - 7 000 руб. в месяц.
+ Головная гарнитура (особое требование к работнику) - 1500 руб.
+ Сканер (заявление о переходе на бесплатный тариф по карте Тинькофф блэк надо подписать и отправить в оффис, иначе будут снимать за ее обслуживание 90 рублей в месяц) - 3000 рублей.
+ Стол - 1 500 рублей.
+ стул - 6 000 рублей (удобное кресло, сидеть придется 7-8 часов)
(с мобильного устройства работать можно, но это чисто теоретически, отзывы одногрупников говорят об обратном)
Питание - 5 000 руб. в месяц (у каждого свое, приблизительно)
-------------------------------------
ИТОГО: вкладываем - +/- 90 000 рублей + ВАША КВАРТИРА.
и 7-8 часов в день вашего времени, 5 дней в неделю.
----------------------------
ПОЛУЧИЛ - 500 руб. на карту Тинькофф блэк, минус 13% подоходного налога, минус 90 руб. за содержание карты.
---------------------------------------------
Вот и покатали дяденьку Тинкоффффффа !!!
--------------------------------------------
Любопытно, что подобный процесс официально существует в России, причем на лицо нарушения и Трудового кодекса и Гражданского кодекса. И нет никакой реакции прокуратуры, полиции или Трудовой инспекции. Возможно 13% в зубы нашим правоохранителям отлично закрывают глаза.

Запомните друзья!
Собеседования, на которых с тобой лично, тэт а тэт не общаются, а всех сразу, как стадо загоняют в зал (человек 20 сразу) и начинают долго расписывать во всей красе свою компанию - это говорит о том, что у них не хватает кадров, и идет массовый набор "пушечного мяса".
Ну как!? Как можно пригласить человека на собеседование по вакансии "Взыскание задолжностей", загнать в зал, где сидят еще 20 человек, которые пришли и вообще еще не определились, кем хотят стать в этом банке...
Лично никто с тобой не разговаривает. Им не важно кем ты был, чем занимался и какой опыт работы в целом.
Им надо срочно набрать штат. Потому что увольняются из этой дыры массово.
Если я иду на конкретную должность, почему в зале после долгой, часовой презентации своего банка, они просят поставить приоритет в анкете, в озвученных должностях??? Красивый пиар. А вдруг ты передумаешь и пойдешь на другую должность...
По телефону никто не предупреждает, что собеседование длиться более 2 часов. Будьте к этому готовы.
За это время всех перегоняют из зала в зал. Там одно рассказывают, в другом зале другое.
Ощущение, что попал не на собеседование, а на вебинар или презентацию банка...
Вобщем, запомните уважаемые!
Собеседования как такового там нет!
И кстати про оплату на момент обучения. Обучение идет 10 дней (по моей вакансии), и оно конечно оплачивается, как мне сказали по телефону... Но!!! В зале, сказали, что это плата, упадет вам в з/п ЧЕРЕЗ 3!!! МЕСЯЦА.
Это значит, что в этом банке не каждый протянет хотя бы и 2. И тем самым выплат можете не ждать.
Ну почему бы их не выплатить сразу, после успешной стажировки? Правильно?
Зачем ждать еще 3 месяца?
Вобщем контора, которая сразу на первых минутах, наё....ет людей и всячески манипулирует вашими доходами...
НЕ СОВЕТУЮ!!!
БАНК ТИНЬКОФ ДЛЯ ЛОХОВ!!!

Недостатки могут заметить только люди, незнающие зачем они пришли устраиваться на работу.
И для набора нужных рынку компетенций и для комфортного заработка
В первую очередь, чтобы хорошо себя подавать Вы должны научиться разговаривать отталкиваясь от потребностей Вашего оппонента, для этого все сотрудники "стартуют" с колл-центра, где они могут отработать (проговорить) тысячи неожиданных ситуаций.
Далее у сотрудника есть возможность постоянно претендовать на другие вакансии открытые внутри компании (тесты).
Хорошие показатели по текучке, рекрутер сообщил о 40% оставшихся на 4 год сотрудников (получивших вертикальный или горизовнтальный рост), это отличный результат.
Зарплата к концу года по отношению к стартовой, в среднем увеличивается на 60%. Все цифры доступны к детальной проверке на стадии подготовки к работе.
Чисто и современно.
В моей группе были завалившие собеседование. Все таки компания берет сотрудников на "вырост", поэтому для того чтобы сидеть в предсказуемых обязанностях на предсказуемой зарплате - это лучше пойти в Сбербанк.
Собеседование состоит из вербальной части (ситуативные диалоги, простые) и письменной части (простые задачи на логику). Проверяют около 10 минут и Вы знаете результат и можете выйти на стажировку и работу практически завтра.

Единственное, что удивило:
Тинькофф является спонсором велокоманды (во время ожидания Вам покажут ролик об экстремальном катании, рекомендую посмотреть, а не рыться в телефоне как поступили все окружающие в моей группе, много аллегорий). Однако, осмотрев после собеседования окрестности, не нашла ни одной парковки (от ВТБ, например), вокруг своеобразный кластер с большим кол-вом молодежи, которой возможно, было бы удобно добираться летом на работу и стажировку именно этим видом транспорта.
В остальном все понравилось!

Отвратительная работа HR-менеджеров. Первый звонок был при общении с HRом, когда чудовищный текст по простенькому скрипту, после очередного моего ответа, был прерван возгласом: "ОООООО у Вас такие продвинутые знания продаж" (после того, как я назвал пять этапов продажи.... ). Сразу надо было бежать быстро и далеко. Сразу уточнил - не помешает ли трудоустройству отсутствие гражданства (у меня вид на жительство в России). На что получил отрицательный ответ. После этого был второй звонок HRа, которго надо было два раза прерывать, когда он опять тараторил тот же скрипт, что и первый менеджер...
Потом, после небольшого перерыва, был третий звонок HR, и АЛЛИЛУЙЯ!!!! он сказал "С Вами уже беседовали, поэтому я не буду повторять ту же х**ню третий раз. Приступайте к обучению."
И я приступил к обучению. Потратил чуть больше половины дня на материалы о героической истории Банка, о трех продуктах. Тесты были восхитительны! Составлены явно для детей от трех до пяти лет или для взрослых с легкой степенью олигофрении и составлены или детьми или соответственно олигофренами.
И вот.... та-даааам! Олигофренические тесты пройдены, "пройдите анкетирование", где вторым пунктом стоит... та-дааааам - требование ввести данные паспорта РФ. Задаю вопрос куратору, "Сейчас разберемся". Потом: "Мы рассмотрим ваш вопрос и в ближайшее время ответим". В тот же вечер приходит ответ... типа "упс... мы не можем пригласить Вас..."
И тут у меня возникает вопрос: "КАКОГО ХРЕНА НЕ СКАЗАТЬ С САМОГО НАЧАЛА, ЧТО У НАС РАБОЧИЙ ПОРТАЛ СДЕЛАН ПИПЕЦ КАК КРИВО И НИКАК НЕ ПОЛУЧИТСЯ ВВЕСТИ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, ОТЛИЧНОГО ОТ ПАСПОРТА РФ".
p.s. Даже страшно представить что там еще сделано криво.