Расскажите о ваших впечатлениях от работы в Marks and Spencer, оставьте отзыв как действующий или бывший сотрудник об условиях труда, зарплате и карьерных возможностях.

Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

ООО Марка Рус, Marks & Spencer

Телефоны:

+7 (495) 981-00-66

Email: job@marks-and-spencer.ru

Сфера деятельности:

Производители и поставщики, Одежда и обувь

Я представитель компании и хочу выйти на связь

Регионы присутствия

Москва Новосибирск Краснодар

Похожие компании

Ямалмеханизация

Юнилевер

Эфко

Электрозавод

ЭкоНива

ЦВ Протек

ХимПартнеры

Финн Флер

Фармимэкс

Уральский Банк Реконструкции и Развития

Тюменьремдормаш

ТЭК Мосэнерго

Транснефтьэнерго

Торговый дом ЦУМ

Топливная Компания ТРАССА

Томас Мюнц

ТМ «У Палыча»

Типография Индустрия цвета

ТехноНИКОЛЬ

ТД Копейка

ТД Вимос

Суши Wok

СТРОЙГАЗМОНТАЖ

Старый Лекарь

Старбакс

СПГ Ямал

СоюзСпецОдежда

Силовые машины

Сибур Холдинг

Сеть магазинов Пятерочка

Сеть магазинов Дети

Сеть магазинов DNS

Самсон-Фарма

РУСАЛ

Ростсельмаш

Роснефть

Профрезерв

Плеер.ру

Пивдом

Петрол Плюс Регион

Перекресток

Пекарня Хлебница

Останкинский мясоперерабатывающий комбинат

Окна Роста

Объединённые кондитеры

Нэфис Косметикс

Нью Лайт Технолоджи

НПК Катрен

Норильский никель

Новая Заря

Компания просмотрена: 46662 раза

Marks and Spencer

В 2009 году компании Marks & Spencer исполнилось 125 лет. Мы предлагаем Вам вспомнить, какой огромный путь проделала компания от скромного рыночного магазина до одного из крупнейших мировых ритейлеров.

Сегодня компанию Marks & Spencer представляют более 900 магазинов в 40 странах мира. В России с 2005 года открылись магазины Marks & Spencer в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре и Омске.

Рейтинг компании:

Другие названия:

ООО Марка Рус, Marks & Spencer

Телефоны:

+7 (495) 981-00-66

Email: job@marks-and-spencer.ru

Сфера деятельности:

Производители и поставщики, Одежда и обувь

Лучшие вакансии

Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!

Курьер (Пеший + Вело + Авто)

Burger King - сеть с жаренными на огне бургерами, картофелем фри и молочными коктейлями!

Повар-кассир или курьер!

Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.

Специалист по доставке карт!

Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.

Разные вакансии!

Написать отзыв про Marks and Spencer

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Marks and Spencer(29)

Сортировать:

Аноним

Город: Москва

15:16 01.10.2013

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

.Спасибо,Галине,администратору магазина Тц Метрополис.Искренний,добрый и простой человечек.На этой работе я не поднялась,не нашла друзей,остался нехороший осадок.Но это уже в прошлом.Если вы только приехали в Москву и вам некуда деться,и они привлекли стабильной зарплатой-ищите!ищите,ищите и ищите.Это не вариант.Затянет и все.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним

Город: Москва

13:05 07.09.2013

Плюсы в работе

Здравствуйте)) Что касается положительных качеств компании(магазина), так это- хороший, дружный коллектив.

Вовремя выдают зарплату.

Отрицательные стороны

Во-первых, будете получать маленькую з/п, примерно 20 тыс. рублей, но это не те деньги за которые можно работать и прожить в Москве. Во-вторых, неадекватное начальство( это редкость если у вас будет хороший администратор, директор магазина, и. т. д.) обычно это женщины у которых сильно развит комплекс неполноценности, и они начинают решать его за счет своих сотрудников, если вы ей сразу не понравились-то все к вам будут придираться постоянно. В-третьих, по закону компании покупатель всегда прав, и если вам нахамили, нагрубили, полили грязью, начальник добавит еще чтоб вы лучше работали. В-четвертых, график такой, что это просто кошмар, вы работаете 12 часов и у вас есть 1 час и 15 минут перерыва за весь день, надо идти к администратору чтоб он вас даже в туалет может выпустить только по бумажке. В-пятых, вы обязаны будете ходить на все тренинги и проходить этих шоперов. В-шестых, маленькое помещение где можно пообедать, примерно 2 на 2 или чуть больше., и все туда не помещаются, когда перерыв и будете есть стоя.

P.S Если надо выйти на подработку-то не больше 1-2 месяцев, и никогда ни при каких обстоятельствах не идите работать в ТЦ "Метрополис" там работают эти две стервы, чтоб им худо было, эти Маша и Катя. Таких редкостных сволочей нужно поискать.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (5)

Аноним

Город: Москва

11:51 16.08.2013

Плюсы в работе

Хорошие отношения в коллективе, почти всегда сослуживцы поддержат и помогут.

З/п без задержек. Обслуживание карты оплачивает работодатель, как и мед. книжку.

Тренинги лично для меня были очень интересны, можно получить большое количество полезной информации для работы и для себя. Жалею, что не удалось пройти все. Обязательно нужно напоминать о них руководству, проявлять энтузиазм.

Много теплых впечатлений осталось о наставниках в коллективе. Они действительно заботятся о новичках, во многом помогают.

Отрицательные стороны

1. Неудобная система тренингов. Сначала ты всему учишься сам в зале месяца два, на тебя через день орет начальство дескать когда ты уже все будешь знать, когда ты будешь нормально работать. И только когда ты более менее все понял, тебя посылают на тренинг и ты из него узнаешь уже ооочень мало нового.

2. Торговый зал. Работала в ТЦ "Европейский", там с условиями труда большой напряг.. Не работают почти все кондиционеры. Те, что работают - периодически текут, либо дуют как из морозилки. Если дойти от одного конца магазина до другого, побываешь и в "пустыне" и в "тропиках" и на "полюсе". Но в основном жара дикая и все это с огромным потоком покупателей! Люди у примерочных злые, выходят из них мокрые, а запах вообще непередаваем..

Так называемая "столовая" в первый день у меня вызвала приступ тошноты от обилия грязи на полу, в огромном мусорном ведре и вокруг него, ведре с помоями, над которым приходится мыть руки.. брр, ужас!

Очень надеюсь что наконец-то отремонтируют магазин и сделают это хорошо! Сколько можно откладывать?!

3. Отношение руководства. Та корпоративная культура, о которой нам говорят на тренингах в офисе, и что на деле - разные вещи. Очень, очень не хватает продавцов. Не берут достаточное количество, объясняя тем, что чем больше народу, тем меньше всем премия. Да чхать на эту премию в таких условиях! Её и так всеми способами стараются урезать! слишком высокие требования у "тайного покупателя", из-за этого у администрации просто крышу рвет и каждое утреннее собрание становится незабываемым.

В целом хочу сказать, эта работа отнимает очень много сил и очень много нервов. Здесь реально становишься толстокожим. Нужно быть готовым, что в любой момент тебя по непонятным причинам отчитает начальство или обхамит покупатель. Тем не менее, есть люди, кто работает по 5-6 лет, это тоже реально.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ирина

Город: Москва

20:55 27.04.2013

Плюсы в работе

Зарплата четко вовремя без задержек. Бывали полезные и интересные тренинги которые помогли мне как для общего развития так и для последующей работы. Появилось много друзей)

Отрицательные стороны

Даже не знаю с чего начать... Минусов масса, это и заставляет людей уходить.

1. З/п. Почасовая. На собеседовании молчат что 142р/ч это без вычета налога, в итоге в месяц получается чуть больше 20тыс. на это деньги нужно как-то умудриться себя кормить на работе+проезд который съедат чуть ли не половину з/п.

2. Коллектив. Тут все зависит от места работы. если вам повезло с начальством то можно работать хоть всю жизнь(при наличии мужа, который бы вас содержал конечно). Таких магазинов единицы, в основном административный состав - это неадекватные женщины с неустроенной личной жизнью, неудовлетворенные, вечно ищущие косяки своих сотрудников. Текучка страшная, кого я только за время своей работы не видела и, что удивляло, брали на работу наиболее неподходящих людей. Точнее брали тех кого одобрит директор а она в свою очередь набирала только матерей-одиночек кому деваться некуда, студенток на платном отделении или странных женщин а-ля кассир из сети Пятерочка или торгаш с черкизона.

3. Карьера. О ней можно забыть в случае если с начальством не повезло. Можно убиться в усмерть на работе - этого никто никогда не оценит, ну может только спасибо скажут. И все. Никаких бонусов. Есть такая фишка в М&S и Гэпе как Лучший сотрудник месяца, это тот чел который больше всех вкалывал, либо прошел шоппера на 100%, таки дают премию в 1500 рэ опять же сертификатами магазина т.е. можно купить себе шмоток на эти деньги. Так вот в нашем магазине 4 месяца никому не выплачивали ни рубля хотя реальные кандидаты были... пожаловаться некому к сожалению.

Я за все время не застала ни одного человека даже допущенного на асесмент(так называется тестирование на повышение в должности), реално людям никто продвинуться не дает.

4. Условия. По-разному. В магазинах где я была зона кухни у сотрудников - страшное место. Вечная грязь, страшные кулеры, мебель, помещения. Кондеи редко где работают.

5. Тайный покупатель. Отдельная песня. Зачастую его редко когда проходят на 100% ибо тетки приходят неадекватные. От этих результатов зависит бонус который хитро рассчитывается по табличке, пунктов для оценки масса, реально пройти все на 100 баллов - огромная удача и редкость. Если ты не согласен с оценкой то руководство не сделает ничего чтобы заступиться за своего сотрудника даже несмотря на то что ведется запись проверки.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (5)

alex

Город: Москва

21:57 17.02.2013

Плюсы в работе

Работала на управленческой позиции в магазине почти три года. Впечатления, честно говоря, очень противоречивые. Из плюсов: в этой компании можно получить неоценимый опыт работы в ритэйле. Да, это и есть тот самый ритэйл с его бешеным ритмом, учишься делать много вещей одновременно и грамотно планировать свое рабочее время. Ещё плюс - вся зарплата официальная и начисляется на карту. Кроме того, была мед.страховка.

Отрицательные стороны

Ох, даже и не знаю, с чего начать, так как минусов много. Итак:

-Зарплата. Учитывая, какой объем работы сваливается на сотрудников магазинов, она очень низкая. За три года работы мой оклад вырос на 5 тысяч рублей, что очень мало, на мой взгляд. Премия мизерная, да и ту очень часто срезали из-за программы "Тайный покупатель" (о ней расскажу отдельно). Есть квартальная премия, которая сначала зависела от продаж за квартал, а потом была разработана хитроумная схема, включающая в себя и результаты инвентаризаций, в результате чего квартальные премии у большинства магазинов стали очень маленькими. Переработки руководящим сотрудникам не оплачиваются. Продавцы-консультанты получают очень мало, из-за чего происходит большая текучка. Очень много иногородних сотрудников с, мягко говоря, провинциальном менталитетом, что для такой компании очевидный минус.

-Карьерный рост. Для того, чтобы тебя повысили, нужно, образно говоря, "попасть на хороший счет", чтобы ты нравился региональному менеджеру. Чтобы нравиться, нужно вкалывать до седьмого пота, оставаться работать в ночные смены и, ни в коем случае, не высказывать никакого недовольства, иначе не видать никакого повышения как своих ушей. Я работала спокойно, четко выполняла свои обязанности, из штанов не выпрыгивала, никогда не молчала, если мои права работника ущемлялись, в результате повышение мне не грозило. Время от времени в компании проводятся конкурсы на повышение, побеждает в них тот, кто:

а) нравится руководству

б) ведет себя на этих конкурсах наиболее нагло, перебивая конкурентов, то есть, интеллигентность тут не приветствуется.

-Руководство явно перегружает сотрудников ненужной информацией. Особенный упор делается на историю компании и корпоративные ценности. С одной стороны, это неплохо, с другой - заученные наизусть формулировки "ценностей" никак не помогут в повседневной работе.

-Отношение к сотрудникам магазинов со стороны сотрудников центрального офиса. Не спорю, были в офисе и адекватные люди, но большинство офисных сотрудников, видимо, просто забывает, что получают свою зарплату исключительно благодаря сотрудникам магазинов, которые осуществляют продажи, соответственно, им нужно создать максимум условий для успешной работы. Но здесь всё не так: тут сотрудники магазинов должны сделать всё для того, чтобы сотрудникам офиса было ненапряжно работать. Если ты вовремя не отправила какие-нибудь данные какому-нибудь рядовому бухгалтеру, потом не оберешься проблем, и всем будет по фигу, что у тебя дефицит сотрудников в торговом зале и времени на подобную работу просто нет. Особенно вспоминается отдел визуального мерчандайзинга, который всячески мешал работать торговому персоналу, хотя главная обязанность руководства магазинов - заниматься продажами, а одевать манекенов и оформлять стены должны исключительно работники VM, а не менеджеры магазинов.

-Программа "Тайный покупатель". Подобные программы проверки сервиса проводятся во многих компаниях, но здесь это основной способ лишать персонал магазинов премий. Особенно жаль продавцов, которые и так получают очень мало. Анкета для проверок тайным покупателем включает в себя столько пунктов, что порой казалось ,что работаешь не в масс-маркете, а в каком-нибудь Louis Vuitton. При этом получить хороший рейтинг за проверку неимоверно сложно по причине вечной нехватки персонала для по-настоящему качественного обслуживания и неадекватности некоторых проверяющих сотрудников.

В целом, вспомнила основные минусы. Если Вы - коренной москвич, желающий сделать карьеру в ритэйле, лучше поискать другие варианты работы. С другой стороны, "покорителям Москвы", которые готовы вкалывать сверхурочно, чтобы только остаться здесь, эта работа подойдет.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (10)

Алекс

Город: Москва

13:59 19.12.2012

Плюсы в работе

Ммм, наверное только коллектив, точнее линейный персонал.

Отрицательные стороны

У продавцов график 2/2, по 12 часов и целых 1.15 минут перерыва за это время работы, да и чтобы выйти на перерыв нужно подписать бумажечку у администратора на выход и вход ими же придуманные бумажечки, не дай бог потерять бумажонку, подумают что обманываешь и напишешь объяснительную. Отношение такое что мы обязаны работать как робот и некоторые админы и директор прямо в лицо говорят не нравится вали, никто не держит. Повышение з/п по сути есть, там часовая оплата, но нужно выучить всю историю компании и все нюансы всех технологий и если сдашь тест раз в пол года который проходит , то может быть повысят на 10 руб. в час. Карьерная лестница, думаю светит только тем кто в любимчиках и лижет жопу, ну а вообще в компании приветствуется набор в руководство людей со стороны, не тех кто годами работает в компании и знает всю кухню о ней. Льгот никаких нет, на питание ни копейки, подарки на праздники хрен, хотя дают на н.г. на подарки детям сотрудников по 50 руб.-вот это спасибо.... корпоративов хрен вам, только для руководства. Есть одна тётя в офисе-Голушко фамилия, мразь та ещё, ищет только за что бы з/п урезать, за всякие мелочи, типа не подошли к покупателю или не поздоровались с ней когда её величество пришло в магазин, в лицо улыбается и исподтишка лишает бонусов. В должностные обязанности входит впаривание бешено дорогих шмоток, которые как говорится на тренингах в офисе просто вечные и сносить их не сносить. Акции меняются почти каждый день и нужно все из знать наизусть, тренинги пару раз в неделю и если у тебя раб смена начинается в 11, нужно прийти к 9 и поиграть в игры( так называемые тренинги). В общем если ко всему готовы и терпеливы то можете попробовать, обычно люди там не задерживаются, текучка очень сильная, и естественно когда продавцов мало,то вся работа ложится на твои плечи, дело доходит даже до того что 2 продавца на огромный зал и ещё высказывают недовольство по поводу того что ты очень медлителен.

Надеюсь отзыв убережёт вас от работы в этой конторе.

Показать полностью

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Не важно (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:35 07.08.2017

Плюсы в работе

Премия по результатам тайного покупателя. Коллеги из Gap и Banana Republic всегда предупреждали о нем заранее))

Отрицательные стороны

Проработав полгода в M&S, в ТЦ "Афимолл Сити", действительно потратила время, силы, старания впустую((((((((( Неадекватные продавцы и некомпетентное руководство - норма здесь.
Eбaнyтaя лицемерная продавец Савина разводит такой сумбур в коллективе... Изначально этот персонаж сетует на все и всех - в рабочее время с вами тет-а-тет перемоет кости продавцам и адмистрации. Теперь я знаю, как директор Лашина ворует шмотки, как до неё это начал делать нынешний региональный; как админа Ксюшу выдворил прошлый коллектив за ее долбанутость, а физиономия её, как у Щелкунчика ахаха)). Называет Уразаеву вертихвосткой, потом с ней же настраивает коллектив против "новеньких".
Далее, если ей не понравится что-либо в вас, а это обязательный пункт ее стратегии по выживанию "новеньких"(кстати, их там не осталось теперь), она все будет сливать своей приятельнице-админу в течение получаса в самом торговом зале! Well done!!! После этого ещё "прилетит" от директора: "Я посмотрела камеры...". Да идите вы наxyй! Здесь нет документов, которые допускают посредством камер анализировать работу продавцов.
А попытаешься восстановить справедливость - прослывешь сплетницей и болтушкой, получишь отборный пинок под зад. Панибратство со стороны руководящего состава убивает!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

15:10 06.08.2017

Плюсы в работе

Премия по результатам тайного покупателя. Товарищи из Gap и Banana Republic всегда предупреждали заранее о нем))

Отрицательные стороны

Проработав полгода в M&S, в ТЦ "Афимолл Сити", действительно потратила время, силы, старания впустую((((((((( Неадекватные продавцы и некомпетентное руководство - норма здесь.
Eбanyтая лицемерная продавец Савина разводит такой сумбур в коллективе... Изначально этот персонаж сетует на все и всех - в рабочее время с вами тет-а-тет перемоет кости продавцам и адмистрации. Теперь я знаю, как директор Лашина ворует шмотки, как до неё это начал делать нынешний региональный; как админа Ксюшу выдворил прошлый коллектив за ее долбанутость, а физиономия её, как у Щелкунчика ахаха)). Называет Уразаеву вертихвосткой, потом с ней же настраивает коллектив против "новеньких".
Далее, если ей не понравится что-либо в вас, а это обязательный пункт ее стратегии по выживанию "новеньких"(кстати, их там не осталось теперь), она все будет сливать своей приятельнице-админу в течение получаса в самом торговом зале! Well done!!! После этого ещё "прилетит" от директора: "Я посмотрела камеры...". Да идите вы нaxуй! Здесь нет документов, которые допускают посредством камер анализировать работу продавцов.
А попытаешься восстановить справедливость - прослывешь сплетницей и болтушкой, получишь отборный пинок под зад. Панибратство со стороны руководящего состава убивает!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Не важно (Бывший сотрудник)

Город: Москва

14:32 06.08.2017

Плюсы в работе

Премия по результатам тайного покупателя. Товарищи из Gap и Banana Republic всегда предупреждали заранее о нем))

Отрицательные стороны

Проработав полгода в M&S, в ТЦ "Афимолл Сити", действительно потратила время, силы, старанияэтот персонаж сетует на все и всех - в рабочее время с вами тет-а-тет перемоет кости продавцам и адмистрации. Теперь я знаю, как директор Лашина ворует шмотки, как это начал делать нынешний региональный; как админа Ксюшу выдворил прошлый коллектив за ее долбанутость, а физиономия её, как у Щелкунчика ахаха)). Называет Уразаеву вертихвосткой, потом с ней же настраивает коллектив против "новеньких".
Далее, если ей не понравится что-либо в вас, а это обязательный пункт ее стратегии по выживанию "новеньких"(кстати, их там не осталось теперь), она все будет сливать своей приятельнице-админу в течение получаса в самом торговом зале! Well done!!! После этого ещё "прилетит" от директора: "Я посмотрела камеры...". Да идите вы нахуй! Здесь нет документов, которые допускают посредством камер анализировать работу продавцов.
А попытаешься восстановить справедливость - прослывешь сплетницей и болтушкой, получишь отборный пинок под зад. Панибратство со стороны руководящего состава убивает!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Регионы присутствия

Москва Новосибирск Краснодар

Похожие компании

Ямалмеханизация

Юнилевер

Эфко

Электрозавод

ЭкоНива

ЦВ Протек

ХимПартнеры

Финн Флер

Фармимэкс

Уральский Банк Реконструкции и Развития

Тюменьремдормаш

ТЭК Мосэнерго

Транснефтьэнерго

Торговый дом ЦУМ

Топливная Компания ТРАССА

Томас Мюнц

ТМ «У Палыча»

Типография Индустрия цвета

ТехноНИКОЛЬ

ТД Копейка

ТД Вимос

Суши Wok

СТРОЙГАЗМОНТАЖ

Старый Лекарь

Старбакс

СПГ Ямал

СоюзСпецОдежда

Силовые машины

Сибур Холдинг

Сеть магазинов Пятерочка

Сеть магазинов Дети

Сеть магазинов DNS

Самсон-Фарма

РУСАЛ

Ростсельмаш

Роснефть

Профрезерв

Плеер.ру

Пивдом

Петрол Плюс Регион

Перекресток

Пекарня Хлебница

Останкинский мясоперерабатывающий комбинат

Окна Роста

Объединённые кондитеры

Нэфис Косметикс

Нью Лайт Технолоджи

НПК Катрен

Норильский никель

Новая Заря