Лукойл

Работала без выходных, потому что всё время кого-то из сотрудников нет на рабочем месте(сами болеют, их дети болеют, учебный отпуск, обычный отпуск и т. д.) бывало так что не работало до 3-х человек. В итоге график: день, ночь, отсыпной, день, ночь, отсыпной... Без выходных. Потому и зарплата хорошая, но падаешь уже. График меняется по три раза в неделю, все твои планирования не в счёт.

ДМС хороший полис, но воспользоваться им не можешь. Чтобы с области поехать к врачу в Питер,нужно записаться заранее, а график тебе поменяют и не спросят какие у тебя планы.

Оплачивают работу 11 часов (час- обед, которого может и не быть), но работаешь на самом деле 13 ( +1 час это ты приходишь, на полчаса раньше, чтобы принять смену и уходишь позже пока смену сдашь).

Если происходит увоз топливо, то начальство вынуждает оплачивать его оператора, чтобы станция была среди лучших в области.

Самый большой минус- это отстоять смену 13 часов на ногах, потому что сидеть нельзя ни в коем случае, даже ночью. Каждый день менеджер станции смотрит видео, и если увидит, что ты присел хоть на пять минут, прощай премия. А премия - это основной заработок, оклад - 90 р час.

Я долго искала работу, прибежала на собеседование, «УРА ПРОШЛА», ездила, сдавала анализы, оформляла книжки, и только когда устроилась на работу в компанию мне стало понятно, что я попала в беду. Легальный заработок оператора зависит от смен в месяц. Чем меньше человек работает, тем больше зарабатываешь. С первого дня мне стали говорить что "ты лишний рот", представляете, вы ночью стоите на кассе, рядом сидит оператор в темноте и в течение всего времени продаж: "уродка", "старуха", "матом". «чмо", "я старший оператор", "чего тебе нужно" - сначала мне казалось, что это шутка. Однако, впоследствии, мне стало "не смешно". Клиенты люди "не адекватные" не осознают, что находятся на ВП-м объекте нарушают элементарные правила "не выключают двигатели", "бросаются на бензовозы", плюют рядом с машиной на заправке, выбрасывают мусор "пищевой" в урны, угрожают, оператору, обзывают матом, звонят на горячую линию по любому поводу. Менеджер все это наблюдает на своем мониторе и не реагирует на угрозы. Руководство на стороне клиентов, "главное продажи". Менеджер станции позорит Вас же в лицо перед очередью с клиентами. Оператор, который "адаптирует" сотрудника (на деле наоборот, « нам за обучение не платят"), делает, что хочет на своем рабочем месте, ведет себя также, не исполняют свои обязанности в полном объеме, другой: вынесет мусор, помоет унитаз, закроет "все", если ключи не заберут, помоет рабочее место "загаженное буквально", главное донести менеджеру, что кто-то и что-то. Создают "революционную ситуацию" и доносы, менеджер с операторами пишут "доносы", если оператор захочет написать "она или он убила кого-то" так оно и будет написано и передано в большом конверте. Поверьте если вас захотят отправить на больничную койку, в этом смысле все налажено. Круговая порука, личные связи. Вы еще не устроились на работу, а вам уже дали характеристику своим "клиентам". Никакой корпоративной культуры на местах, я не увидела, честно. Зарплата зависит от менеджера станции - 16000 руб., "сделка", никаких льгот, выплат, все это чушь. Менеджера приезжие заваливают - "подарками". Моего "коллегу" менеджер гоняла по станции при клиентах попросту била, все это снимала на камеру со словами "не на того напала - деточка", потом редактировала и распространяла по сети. Потому что менеджера уже довели до истерического состояния «коллеги» доносами, все ситуации для неугодного готовили заранее, вы приходите утром на работу, а вам уже заготовили - неадекватного клиента, недостачу в кассе и многое другое, сбой компьютера. И потом, что значит увольняйся - "хозяин барин". Средневековье? Доносы - 37 год? Оператор - фактически просто "продавец". (Уборщик, менеджер по совместительству, кассир, материально ответственное лицо - на вас вся станция ночью, охранник, обеспечивающий слив бензовозов, отчеты, кассовые операции, если клиент стучит вам в стекло руками в 1 ночи, ты не должен ставить его на место - он прав, пусть разобьет стекло и выбьет вам глаз, а еще лучше убьет вас - "нет человека - нет проблем", так «вождь народов» в 37-м году написал). Менеджер АЗС "вылавливает вора" - вы говорите что, вы сотрудник, что вы подписали договор о материальной ответственности, она не понимает, продолжает угрожать и требовать каких то объяснений. Вас подозревают - вы не на работе, а следственном изоляторе, вы, проработав смену в качестве стажера 8-мь часов, "вынесли^ все, что было на станции и все это заменили фанерой", а почему не "повесить" на него все, что вынесли до Вас - инвентаризация, где 30 тысяч рублей, которые менеджер АЗС только что вытащила из кассы, вы говорите у менеджера АЗС, три часа пыток - может, признается, потом они находятся, сами собой? И на Вас заводят "дело". Вам смешно? Это такие методы работы. И все об этом знают. Мне вчера дали "бумажку" с моей зарплатой - 15 000, рублей. Часть 8 000 рублей даже не перечислили на карту с утра. Вам смешно? Какие нужны комментарии. 176 часов работы в месяц, это 4-ре недели работы по 8-мь часов, ежедневно. Вы никому не нужны в этой компании, вас перетирают и коллеги и клиенты и управляющий персонал. Из 24 часов работы оплачивается 22, а вы работаете на закрытой станции и никуда не уходите, потому что покидать станцию в рабочее время запрещено, почему я не могу эти два часа, привести себя в прядок или купить себе еды, нельзя мыться, "тут не банно-прачечный комплекс "деточка", клиенты требуют бензин, станцию закрывать нельзя. Два часа не доплаты ежедневно. Если у Вас 8-мь смен в месяц – 16-часов не оплачено. Где Вы были в это время – на работе. Вам смешно? Эта - «черная» работа, буквально. Знаете, что говорят клиенты мне каждый день, то, что оператор ворует и не доливает, и, что я зарабатываю себе огромные деньги. "Клиент, который оставил сдачу, почти пять тысяч, тем самым напугал меня до нервного тика, "не доложила в инкассацию". Вернулся, я отдала сдачу, успокоилась, а он на следующий день вместо благодарности опозорил меня, обозвал "воровкой", еще обвинил, за это лишают премии - 2000 руб. Коллеги - как правило, без образования, кроме объявлений о работе, не прочитали ни одной инструкции. Говорят «Даааа, насяльник, напишу насяльник, я вам конфетиков прикупила, попьете чай, в кассе нет 350 руб., сейчас «эта» придет, мы ей покажем». Вам смешно? Мне много лет, меня взрослого устоявшегося человека, втянули в эту ситуацию, женщины, которые тащат с работы все что можно – сумками, и жалуются, бедняжки, кто-то их обидел. Я прихожу на работу и меня трясет мелкой дрожью. Мне не станет легче от того, что здесь написано. И выгоды для меня - никакой. Если хотите попасть в беду идите работать в компанию.

Об отзывах сотрудников о компании узнавала от коллег, друзей по работе. Вместе гадали: да кто ж такой отважный? Вчерашний очередной звонок удивил: да это ты! И сразу появилось желание успокоить близких: изменения личности не произошло! Я, как была человеком прямолинейным, говорящим все в глаза, либо предпочитающим смолчать, так им и осталась. Даже на "страшном" суде (камни можно было бросать в лицо, а не в спину) молчала не потому, что нечего было сказать, а потому, что, во-первых, не хотелось разрушать образ прибывшего Робин Гуда, во-вторых, воспитание и образование не позволило опуститься до детсадовского "сам такой". Работали, как учили! В одном лишь себе не изменяла: служить бы рад, прислуживаться тошно! Я не читала должностных инструкций несколько вышестоящих чинов, но на примере предыдущих видела, как они должны работать! Территориальный широчайшего и разностороннего ума, тактичный и отзывчивый профи! Вот пример для подражания новому! Тогда и отзывы с комментариями будут другого плана и не придется искать виноватых. С себя начните, уважаемые!

Читаю это все месяц и не пойму... Что вам Сазонов уже не надоел?! Сазонов, когда придет время все сам поймет. Кто он и что вам всем известно. Не вытянет он эту должность, и с этим надо ему потихоньку мириться, это факт. Сильно мурло в пуху и мозги с горошину, чтобы начальство это все не заметило. И тогда... та-дам..., настанет час расплаты. И придется ему вспомнить каски, маски, ремни, да примерить на себя, ух! все со стороны смотреть будут (из кустов, как он сам не раз делал). И возможно на арене появится новое доверенное лицо: пьяница и прогульщик !!! Дальше писать? Или хватит? Правильно! Продолжаем! Ведь тут главное поставить человека-нуля. Ведь так выгодно...Догадайтесь кому? И опять правильно, Турцеву!!! Вот серый кардинал и вершитель судеб. Уже никто не поймет, что он о себе ВОЗОМНИЛ? Что он хозяин всего ЛУКОЙЛА? А мне кажется главный ворюга. Один с Бессоновым бензин еле волок с заправки (перегруз), а другой плотностью, как хочет управляет (управлял, управляет и будет управлять), ну там если дом в Крыму достроить надо или обои в доме наклеить, то поднимет, если мисс Олесе губы качнуть, то и не очень высокой хватит . Я просто уверен, что Воронеж не знает ни-че-го о его чудесах. Но есть мысль рассказать, а вот вдруг и повезет, и людей услышат. Да и так уже кажется начинают прислушиваться. Люди врать здесь не будут. Тут правда лезет. Ну все, на сегодня хватит. Наберитесь терпения. Продолжение в следующей серии.

Я не знаю, чем мотивируются те люди, что написали здесь хорошие отзывы... Может, вы просто смирились с тем, что сейчас даже с образованием тебе дорога только в сферу обслуживания, а в сфере обслуживания с тобой, естественно, будут обращаться как с прислугой. Причём как твои начальники, так и твои клиенты. Наблюдаются грубые нарушения ТК - переработки не оплачиваются, в декабре начинают мудрить в графике из-за этого, либо ты идёшь за свой счёт последний *** без соли доедать, либо, у кого переработок меньше, стоит за кассой сутки в одиночестве без напарника (речь идёт об открытых АЗС с кафе и магазином), а потом тебе заплатят самый мизер, в лучшем случае - так же, как если бы ты работал с напарником. Пары бензина ужасно действуют на здоровье, а дизель от ногтей вообще не отмывается, у меня после увольнения только через два месяца могла отодрать его. Постоянные проблемы с кожей - аллергия, болит спина, ноги все в "звёздочку", а мне всего 24(((( Заработная плата поначалу была очень хорошая, потом начали мудрить с рассчётами, а мы стали получать гораздо меньше относительно прошлого года, хотя по идее, зп должна была возрасти - инфляция там тыры-пыры. Короче говоря, для девушек это очень нежелательная работа, если вы вообще намереваетесь родить нормального малыша - слышала много случаев несчастной беременности от операторов, которую они связывают с этими дурацкими условиями работы. Да, кстати, патологии такого тяжёлого характера в лукойле оплачивать никто не будет. И на лекарства вам в офисе никто не скинется, они лучше себе новые фирменные джинсы купят, цена которых - две ваших зарплаты. Только вот приходится констатировать, что такая лажа везде, где есть сетевая культура... И куда только идти работать - непонятно...

Пишу пожаловаться..Мой муж искал новую работу и набрел на офис лукойл на ул.володарского,зашел.Там в отделе кадров его разманили на тааакой полный соцпакет,что у них так хорошо работать,но к сожалению пока по его специальности нет должности свободной."Но ведь главное зацепиться..!!Иди пока оператором"-предложили ему.Хорошо,пошел.Только оказалось,чтобы работать оператором АЗС надо сначала заплатить 5 тысяч,и пройти обучение в учреждении, рекомендованным лукойлом.Хорошо,и на это согласились,(хотя я сижу в декрете и муж единственный кормилец семьи)Отучился 3 недели,получил корочки.потом еще неделю ждали звонка.наконец,позвонили назначили проходить мед осмотр.и тут выясняется,что чтоб работать оператором АЗС должно было быть отличное зрение.у моего мужа -1,5.И нИКТО ДО ЭТОГО ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!!сходил все-таки в офис -там еще дуиали оставить его или нет(пока думали он бесплатно работал-стажировался по 12 часов два дня) и в конце концов отказали из-за зрения!!!а самое главное- на его место взяли женщину в возрасте и в очках!!!в итоге мы потеряли больше месяца,заплатили 5 штук за обучение,2,5 тыс за мед.осмотр и остались ни с чем!!!!

Действительно, хочется задать вопрос, это по каким таким критериям подбирается работник на должность территориального менеджера? И почему действительно классных специалистов и просто хороших людей, переводят в другие регионы ( может избавляются от них?), а абсолютно безграмотных, таких как Сазонов, ставят. Речь идёт о Черноземьенефтепродукт, Белгородский и Курский регионы. Налицо и превышение должностных полномочий со стороны территориала Сазонова, когда прямым текстом операторам даётся указание писать гадкие докладные записки на работников и объяснительные, а если нет то угроза увольнения по статье, "а у вас ведь маленькие дети... , подумайте прежде чем отказываться". И у людей выбора не остаётся. Понятно, что это не его личная прихоть, указание то дали в Региональном управлении, а где же уважение к себе как к мужчине? А, ну да, мы то ещё мальчик без собственного мнения, пусть пользуются как хотят. К таким работникам обращаться за помощью по работе вообще нет смысла, потому что никаких грамотных решений всё равно не будет. ЛУКОЙЛ очень хорошая кампания, но до тех пор пока в Региональном управлении у руля сплошная безграмотность и наглость, простым работникам места здесь не найдётся. Но в любом случае наш общий работодатель об этом узнает, дорогу найдём.