Дом.ru

Вадим

Город: Екатеринбург

08:20 13.07.2016

Плюсы в работе

Белая зп

Отрицательные стороны

Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством Заметаева В.А, самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он прищел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки, во главе с Савиной (лавная по кадрам) которая бегает на задних лапках за директором филиала. Был еще технический директор Михайлов Алексей, который по дружбе позвал Заметаева. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним

Город: Самара

12:25 12.06.2016

Плюсы в работе

Не нашла!!!

Отрицательные стороны

Не идите туда работать-пустая трата времени! я просидела там месяц там заставляют звонить абонентам по 500 раз одному и тому же. И естественно тебя посылают(понимаю этих людей) Предоставляют вам наставника типо,не знаю как остальные,но нам попалась Ларина Любовь. Сначала была такая вежливая и приветливая,вроде норм. Зато потом начали замечать,что заявки она заводить забывает,тем самым их уже забирают другие отделы,либо абонент уже передумал и она считается уже отказной заявкой за которые кстати штрафуют. Зп я не могу получить уже 3 день так как моя карта у Лариной Любы,а она плюнула и уехала за город и каждый день меня кормит завтраками. Не знаю вообще получу я зарплату или нет. Там на собеседование рисуют вам золотые горы,что вы будете зарабатывать по 35 тысяч и выше, все это чушь Даже люди которые там работают по 5-7 лет(в основном это пенсионеры) и те не получали по 30 тысяч. Разводиловка как сотрудников,так и абонентов!!!!!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

вика

13:42 04.05.2016

Плюсы в работе

Все сотрудники ебнутые

Отрицательные стороны

Ебнутый колектив придурков

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Сергей

18:05 14.03.2016

Плюсы в работе

коллектив

Отрицательные стороны

как хорошо я помню тот день, когда я в первые пришел в эту компанию... мне показали красивую презентацию, много в уши пели как у них здорово и прикольно работать... показали мне (в презентации) 5 наилучших сотрудников, которые якобы на той же должности, что и я буду работать, получать в среднем по 100 тыс.руб, а того и больше! вообщем конечно меня эта красивая песня в целом смотивировала, я сразу же захотел у них работать... так, вот проходит время, розовые очки с моих глаз ушли и я понял что все это полная лажа... моя должность была "менеджер по продажам", меня учили ходить по квартирам и предлагать продукцию, точнее не предлагать, а навязывать в буквальном смысле этого слова, навязвать и врать что "дом.ру" это наилучший провайдер, только у него такие тарицы и высокое качество, что другие провайдеры по сравнению с ним просто отстой... за что порой, в большинстве своем случае, приходилось выслушивать критикующие реплики в свой адрес, ну а мне что?? мне дали инструкцию, я по ней и работаю, и конечно здесь важно быть стрессоустойчивым... и того, за год работы, моя самая высокая зарплата была 18.500, причем я пахал как "папа Карло" как вы понимаете, до 100 тысяч я не поднял, как те "выдуманные" менеджеры... после чего я забил и свалил от туда, за что рад безумно, жалею только что сразу это не сделал.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марина

11:05 12.03.2016

Плюсы в работе

Хороший коллектив, взаимоподдержка, позитивная атмосфера - для меня это очень важно, платят день в день, без задержек, маловато, конечно, но и я туда пришла без опыта. По всем вопросам всегда помогают, есть возможность выбрать график работы. Хорошо оборудован зал - есть столовая комната, современный офис. Соц. пакет проверить не успела.

Отрицательные стороны

Сама работа - оператором входящих вызовов - очень нервная, сначала бежать оттуда хочется, потом привыкаешь. Обучение короткое, все узнаешь на практике, но позже понимаешь, что только так и можно научиться всему процессу. Больше минусов не обнаружила.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия

18:01 20.02.2016

Плюсы в работе

Их нет!

Отрицательные стороны

Не устраивайтесь туда на работу оператором по продажам! Вы там ничего не заработаете, вам супервайзеры подсядут на уши, что будете зарабатывать 17000-20000, только вы там и 1000 не заработаете! Когда вы будете на стажировке, те заявки, которые вы сделаете потом перекинут якобы в "отказные" и скажут вам что абонент отказался подключаться, а потом выяснится что этому абоненту позвонил другой агент и с ним он согласился подключаться, то бишь денег вы за это не получите. У вас там в прямом смысле будут красть заявки! Не тратьте на них, делая им подарки, своё время

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Валерий Александрович

07:52 26.01.2016

Плюсы в работе

К сожалению достоинств я не вижу.

Отрицательные стороны

Добрый день! Был на собеседовании по трудоустройству на работу, по тлф. мне сообщила некая Виктория Потапова с г.Брянска, где моё резюме рассмотрено, и что я приглашен на собеседование. Первое впечатление, когда я пришёл в данную компанию, дрескод по одежде «0» в чем попало ходят, сама Виктория в короткой юбке чутли трусы не видны. Дальше по беседе, такое ощущение, что человек не знает про свою компанию, про функциональные обязательства мне не понятно за что я должен отвечать. Я проработавший в банковской сфере 8 лет в качестве по экономической безопасности и прослуживший в ОВД 20 лет мне задает такой вопрос "а как вы поднимались по служебной лестнице и за что". Нет я понимаю если мне задаст вопрос с ГО Перми там сотрудник по безопасности, тут я согласен и вопросов нет и зачем ей это всё надо........не понятно, если это не её компетенция, пусть принимает своих менеджеров. Я первый раз прохожу такое собеседование в качестве дир. по безопасности в Дом.РУ. И прошу пжт. обратить внимание руководство на таких администраторов по подбору персонала работающих в г.БРЯНСК, я считаю, что она портит репутацию Вашей компании.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Измайлов

Город: Санкт-Петербург

12:32 12.12.2014

Плюсы в работе

закончились!

Отрицательные стороны

Являюсь абонентом компании с 2006года, буду слезать,ибо надоело!,частые разрывы техподдержка хамит и по делу ничего сказать не может, складывается ощущение что сидят там только с целью впарить доп.услуги, дорого-мало того постоянно меняют цены, как захотят!

Скорость всегда ниже заявленной

Сервис может и неплохой, но для Перми!

работал с ними только потому что на этом адресе небыло альтернативы, сейчас появилась

Последней каплей стал звонок с коллекторского агенства, оказывается эти "эффективные менеджеры" подали на меня иск! хотя я несколько раз звонил ИМ и все проверяли, менеджер согласился что долга нет, счет выставлен ошибочно!

А ещё для расторжения договора мне потребуется ехать к ним в офис к черту на кулички, тк якобы удаленно они его расторгнуть не могут, хотя заводили удаленно

на всякий случай расторгну с ними все 3 договора в 2ух городах(надеюсь мне не придется ехать для этого в другой город)

Вот такой сервис, господа!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина

Город: Санкт-Петербург

10:27 31.10.2014

Плюсы в работе

1. Возможность для молодых специалистов начать карьеру (я сама пришла в компанию сразу после универа).

2. Возможность расширять функционал, приобретать навыки, которые стОят денег на рынке труда.

3. Очень крутая атмосфера в офисе, в коллективе, демократичная корпоративная культура.

4. Много подразделений в компании, поэтому для сотрудников всегда открыты пути в смежные подразделения (успешных примеров очень много). Есть возможности и для карьерного роста, опять же примеров много!

5. Есть возможности для инициативы, если у тебя есть идея - отлично! Защити её у руководителя и вперед!

6. Компания полностью белая, даже если человек работает по договору подряда, ему все вовремя платится!

Отрицательные стороны

1.Возможно, сюда можно отнести излишнюю динамику (внезапные, срочные задачи), изменение стратегии компании в целом, но это норма для коммерческой организации, которая работает на результат=прибыль.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена Селезнева

Город: Москва

19:43 27.10.2014

Плюсы в работе

Специалисты Домру умеют, только вежливо отвечать на звонки и больше ничего.

Отрицательные стороны

В Перми БЕСПРЕДЕЛ!!! оплаченная заявка на подключение кабельного ТВ не выполняется 6 дней (несколько заявок написала в техподдержку, многократно звонила по единому телефону) но руководство в Перми своих специалистов не контролирует, выполнение заявок не проверяет, наверное нужно на Пермь обратить внимание!!! Елена.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Зульфия Юсупова

Город: Уфа

15:29 24.10.2014

Плюсы в работе

Уважительное обращение.

Отрицательные стороны

Наглое вранье! Оператор данного провайдера:"Оплатите долг, договор у Вас и так уже приостановлен. Как только оплатите, сразу от Вас отстанем. Договор будет по Вашему желанию расторгнут". Стоило оплатить за услуги которыми я не пользовалась, то они сразу навешали новый долг!!!!! Вымогательство денег! Вынуждена подать в суд.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

кент

Город: Санкт-Петербург

12:20 21.09.2014

Плюсы в работе

их нету

Отрицательные стороны

2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их глючными по акции услугами и приехав в офис попросил остановить с ними договор на телефон и интернет-оставив только телевизор за который все эти 2.5 года исправно платил.А вчера мне в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не %удалено% ли они поганые..............Короче так-если хоть один мудак придёт ко мне из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому сру войну на всех их сайтах и не только с добавлением правдивой рекламы об их мошенничестве и обмане.Соберу многих обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту сраную аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом сру..........Думайте и решайте.

Посмотреть ответы (4)

Аноним

Город: Красноярск

16:43 20.09.2014

Плюсы в работе

нет таких

Отрицательные стороны

Сегодня к нам в дом наведовался представитель этой компании, предложил подключить услугу, мы отказались, а он взял и перерезал нам провод кабельного ТВ!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

к.к.к.

Город: Нижний Новгород

00:08 10.09.2014

Плюсы в работе

Белая зарплата вовремя,адекватный народ,карьерный рост.

Отрицательные стороны

Планы

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей

Город: Ижевск

22:17 29.08.2014

Плюсы в работе

Обучение с нуля - есть примеры когда человек представления не имевший о том, что такое TCP/IP, PPpoe, маршрутизатор и свитч за полгода становился экспертом и умело разбирался в тех.вопросах, тоже самое косается и клиентского сервиса - людей с нуля учят правильно говорить, правильно находить контакт. Такое обучение на тренингах денег стоит.

Возможность получить опыт - поработав в Эр-Телеком (имею ввиду не "так пару-тройку месяцев") у вас будет в резюме хорошие данные для другого потенциального работодателя. Кадровики не только доверяют репутации данной компании

Уровень зп средний - не высокий, но и не маленький и вообще тут все зависит от вас: отдаетесь процессу - вас не забудут.

Отрицательные стороны

Конфликтные клиенты - готовьтесь к эмоциональной нагрузке

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Василий

Город: Нижний Новгород

14:11 20.08.2014

Плюсы в работе

во время платят зарплату.

Отрицательные стороны

Начнем сначала. Когда устраивался на работу условия были прекрасные, 4-5 часов в день свободный график зп от 15 до 40 тысяч, все казались добрые и милые

По началу все было хорошо, к новичкам относятся хорошо чтобы они не сбежали из этого ада, но через 3-4 месяца я понял всю суть этого поганого местечка

Опаздываешь на 5 минут приходит смс "какого х*я ты не на работе ? " и так каждый раз, руководитель очень любит отчитать при всех чтобы поднять свой авторитет в глазах других (а работают там в основном подростки 14-18 лет) . Считаю это очень не корректно и не уважительно

Работать приходится по 10 - 12 часов в выходные, а обещали 4-5.

По началу тебя постоянно достают наставники своей дебильной улыбкой, учат как работать. Готовьтесь что 16-17 летние сопляки будут вас этому учить

Орать матом на коллег - это нормально по мнению супервайзера мы все дебилы а он хороший

Но что самое ужасное, чего я никогда не видел... руководитель женщина за 30 лет, МОЖЕТ СПОКОЙНО кинуть в сотрудника чем угодно что лежит под рукой будь то степлер или пузырек с валерьянкой которую она постоянно ест, видимо зря. Один раз такой пузырек разбился об стену пролетев рядом с моей головой!!ЭТО ПРОСТО ШОК!!! Вы где нибудь такое видели? если нет добро пожаловать в дом ру!

Если вы решите уволиться то зарплаты не ждите, вас кинут !! Я и несколько коллег уволились одновременно почти, мне за 10 дней заплатили 1300, другой коллеге чуть больше за месяц работы почти без выходных!! одному вообще ни копейки ни дали!! И уже ничего не докажешь, только время потратите

Вот и думайте, хотите потрепать себе нервы тогда вперед, туда берут всех даже 12 летних детей

Хотите почувствовать атмосферу кофкаского аула? тогда тоже ваш вариант, не русских там очень много

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Аноним

Город: Саратов

21:50 01.08.2014

Плюсы в работе

Очень хорошая компания! Топ менеджмент отличный Директор филиала и коммерческий директор просто замечательные люди. Относятся к своим работникам отлично знают всех лично!

Отрицательные стороны

Я там проработал 10 мес. Дизайнером.

Классный Директор филиала и коммерческий директор. Классная работа для агентов, консультантов центра продаж. Но огромная пропасть это отдел маркетинга за время моей работы в этой компании сменилось 5 руководителей. При этом один был хуже другого но я не говорю про первых двух они были сильными руководителями своего дела но последнее назначение девушка которая не когда не работала руководителем она 5 месяцев была PR-менеджером и тут она становится руководителем я буду рассказывать конкретно мой пример. Так как основное задание дизайнера делать макеты по тех. заданию то этот человек об этом просто не слышал! Сказала мне надо и наклейку и всё. При том что по мимо дизайнера я работа там грузчиком, курьером и т.д. при том что я работал за 15.000 тыс. И не официально.

Хочу пожелать этому человеку видеть не только пылинку в чужом глазу но и в своем бревно и быть ответственным за свои слова. А не бегать к начальству и жаловаться что это я не правильно что то сделал!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

анна

Город: Пермь

15:32 18.07.2014

Плюсы в работе

красивые декорации и пропускная система

Отрицательные стороны

ТОлько зашла на территорию дом ру сразу скопище курильщиков и всеее молодеж. Ужасно некрасиво. Завели в комнатку .Там анкету заполнила и то недописала у меня ее отобрали , сказали потом допишите. Странно както. Включили видеоролик .Честно какоето зомбирование - о том как домру сааамммоооооее лучшее . Только его надо выбирать. Нашли подставных лиц , которые рассказали как круто что они подключились. особенно приколол дед лет так 70 - так все организованно сказал. Интересно, он долго учил сценарий. Рассказали как получается зарплата. И сколько уровней надо пройти чтобы тебя допустили к работе. 7 дней стажировки потом атестация, потом тебе скажут можешь ты или нет разговаривать по телефону. А да еще до этого тебе должны позвонить, понравился ты им или нет. Вот такой у них отбор производят. Задавали такие смешные и иногда тупые вопросы. Руководитель на лицо будто бухала всю неделю. Я хотела уйти еще после видеоролика , но осталось изза уважения. Осталось ужасное впечатление. Кому как само собой.