Zolla

Я оставлю этот ужасный отзыв на всех сайтах,чтобы и соискатели были бдительными, и руководство подзадумалось над рабскими условиями, которое оно создало. Я работаю до сих пор в Волгограде, ТЦ Акварель, в золле, естественно заявление я уже написала и осталась отработка. Но тут одно но, я хотела отработать эти 14 дней как добросовестный сотрудник, и проснувшись сегодня утром,в свою смену, поняла,что я заболела. Естественно я начала писать управляющей, и так как мне уже все равно на эту работу, заявление же я написала, я пишу ей как есть, что я не выйду и плохо себя чувствую. На что на меня посыпался негатив, по типу "ну мы ж все как-то работаем тут с температурами когда болеем", а я что виновата в том,что вы себя на столько не любите и готовы убиваться за копейки на такой работе? Затем в этот же день она мне записала голосовое сообщение,в котором мне сказала сегодня же брать больничный (сегодня воскресенье), оставался буквально час до закрытия поликлиники, и о да, мне открыли больничный прям как раз до последнего дня отработки. Я представляю как меня там сейчас обливают помоями и говорят какой я ненадежный сотрудник.)

А теперь перейдем к сути. Достоинств у компании на мой взгляд - аж целых 0. Начиная с коллектива (с которым мне на этот раз не повезло) и заканчивая зарплатой (зарплата,кстати,ниже МРОТ, но это не волнует Золлу). Отработала там 2 месяца, и то еле еле,устроилась в феврале, я была единственным продавцом-консультантом на полный день, поэтому естественно работала я там больше, чем 2/2, изначально на который я шла работать график. В феврале как мы знаем много праздничных дней, угадайте кто во все эти дни работал?правильно,я. Ну и естественно ни о какой двойной ставки (которая идет по законодательству РФ) речи быть не может,вы что) Этот день засчитывается по обычной ставке,даже не смотря на то,что может быть большая выручка и трафик людей переваливает за 1000. В итоге за февраль мне заплатили 16500.(обещали 20500 уже с учетом вычета налога).
Так же заставляли кататься в другой район по причине большой текучки сотрудников и их заболеваемости, в том числе на инвентаризацию ночную, за которую пообещали двойную ставку,но такое ощущение как будто ее не засчитали как двойную.
Столько сколько ты тратишь на эту работу на проезды и обеды - даже та копеечная зарплата которая приходит не окупает, не то что сверху больше получаешь,а даже элементарно не окупает.
Коллектив мне попался наполовину отвратительный. В частности это относится к управляющей и кассиру. 2 тетки, которым под 40 лет, которые вечно без настроения и любят срываться на тебя - только так могу их описать. Администратор , МТЗ и другая девочка кассир - лапочки.
А вот те 2 особы смотрят на тебя с высока, если ты находишься в другом конце зала можно увидеть как они сплетничают , смотря на тебя, а когда ты подходишь к ним чтобы как бы "влиться" в коллектив и поболтать вместе с ними - тебя либо гонят работать (а работы нет), либо они просто начинают молчать)) (Юля и Юля, привет))).


Ну а теперь перейдем к самому процессу работы.Работы откровенно говоря нет. Все , что ты должен делать как продавец-консультант, это помогать людям - если они к тебе обращаются, или ходить поправлять вещи (даже если они идеально ровно сложены). Если не дай бог управляющая Юлия где-то увидит уголочек подвернутый на 2 см у футболки,сложенной на столе - готовься к тому, что тебя будут тыкать в эту футболку. И это при том, что у нас в магазине большая проходимость, и люди без конца заходя в магазин могут перевернуть каждую полку (покупатели - те еще свиньи, которые так же как и руководство Золлы не ценит человеческий труд).

Каждую среду бывает поставка, меня всегда если эта среда мой рабочий день - кидают на склад. Да, не скрою что на складе мне больше нравится работать, так как там ты хотя бы что-то делаешь,от чего день проходит быстрее и ты быстрее можешь уехать домой. Но когда ты принимаешь миллион коробок в одиночку, таскаешь их, клипсуешь и сканируешь вещи, еще и вдобавок от управляющей выслушиваешь что ты медленно работаешь (хотя я выкладываюсь на максимум) - то это уже ад. Так же каждый вторник заставляют ездить на сверку (она не оплачивается, естественно). В магазине нет камер нигде, и охранников тоже, есть только муляжи. Поэтому вещи воруют на ура - а ты потом это платишь со своего кармана. Видимо руководству золлы выгоднее сдирать деньги со своих же работников, чем снабдить магазин охранником и камерами. Когда вор выходит из магазина, особенно если это крупный мужик, то мне как хрупкой девушке будет проблематично, да и опасно его задерживать. И это с тем условием, что иногда в какие-то моменты я не могу находиться вне зала. Вот такая логика у Золлы.

Еще меня удивляет, когда ты складываешь перевернутую стопку - тебе говорят "ты че делаешь?иди за залом смотри", но когда ты просто стоишь и смотришь за залом тебе говорят - "А че ты стоишь?а кто вещи будет поправлять?". А мне что, разорваться , простите?

В общем коротко говоря ты работаешь за охранника, за грузчика, за уборщицу ну и естественно за продавца.
На работу вообще никогда нет настроения ехать, ни желания, ни стремления,ничего. Работа в золле (и похожих сетевых магазинах) - рабство и деградация.


Не знаю о чем я думала когда сюда устраивалась работать, но как мне рассказывали, некоторые не выдерживали и месяца, текучка огромная, и теперь я не удивлена почему.

Надеюсь мой отзыв дойдет до генерального директора золлы Костецкого В.И.и он предпримет хоть какие-то меры по улучшению условий для сотрудников. Потому что если человек не может выделить даже 1 достоинства - я думаю стоит уже задуматься тогда.

Остальным, кто покорно продолжает работать за копейки, зарабатывая не только эти копейки, но и грыжу,варикоз - мои вам соболезнования. Кстати да, будьте готовы к тому, что через пару месяцев у вас уже будет появляться варикоз на ногах и отваливаться спина с поясницей.

1. Маленький штат. Очень маленький штат. Очень-очень маленький штат. Будьте готовы, что в одну неделю вам нужно будет переоформить магазин, переделать витрину, разобрать поставку 1,5+к и т.д. А также ежедневные дела: переоценка, уборка зала, ну и обслуживание покупателя в конце концов. И все это вы будете делать в 3 человека на смене. Не успеваете? Пфф, не умеете работать.
2. Зарплата ниже рынка и вычеты. Мало того, что на любой должности з/п ниже, чем по рынку и не оплачиваются переработки (если не будет свободных часов, а вы переработаете, просто ваш рабочий день станет дешевле), так еще с этой з/п будут списывать потери по инвентаризации.
3. Организация процессов. Они очень неудобные и неэргономичные. Принимать поставку вы будете сидя на какой-то табуретке, поставив перед собой кучу коробок, постоянно нагибаясь либо за вещью, либо за клипсами - спина убивается за час. Кроме этого при разборе поставки будет куча мусора: каждая вещь упакована в отдельный пакет, там же бумага, там же пакет с силиконовыми шариками, а если есть пуговицы, то и каждая пуговица отдельно завернута в бумажку. Организации кассовой зоны тоже как таковой нет - убирайте клипсы и вешалки куда хотите. На примерочных то же самое, разве что вещи на руках не будете носить.
4. Нет ни камер, ни охранников. Наставили муляжей и думают, что никто из воришек этого не знает. Да, да
А кражи будете оплачивать вы из з/п ниже рынка - это ведь дешевле, чем продумать систему сохранности
5. Руководство. В любой ситуации есть только два варианта ответа от руководства: "Вы что-то делаете неправильно" (естественно, вам никто не объяснит что неправильно) и "все так работают". А еще обеспечены истерики руководства. Единственное, что их волнует - красивая картинка и вовремя сделанные отписки.

В общем, денег заработаете мало, нервов потратите много. Искренне жаль людей, которые работают там, потому что компании совершенно плевать на них.

Недостатков куча,сейчас отрабатываю последнюю неделю и ухожу слава богу.Отвратительная работа,управляющая возомнила из себя королевну,как и другие сотрудники,у которых должность ниже,но они же старше тебя).
Работа для деградантов,по регламенту ты должен ходить и без конца поправлять (поправленные!) вещи,а так как больше делать там нечего,приходилось создавать видимость того будто ты занят и реально работаешь.
Раз в две недели приходилось вставать в рань и ехать в свой выходной на сверку вещей (это,кстати,не оплачивается).А еще если ты работаешь в праздничные дни,то не будет тебе никакой двойной ставки,как принято везде в нормальных местах.
Также я шла работать на график 2/2,на собеседовании мне конечно же пообещали золотые горы и все удобства,что я получила?На этой например неделе я работаю 3/1,потом опять рабочий день и всего 1 выходной,зарплата пришла за отпаханный февраль,в котором была ночная инвентаризация и куча праздничных дней (в которые я конечно же работала) 16500,делайте выводы.
Надеюсь этот отзыв прочитает ген.директор Золлы и поймет что надо что-то менять чтобы не было такой огромной текучки и были удобства не только для работодателя,но и для работника.

Оставь надежду всяк сюда входящий(Если ты не пенсионерка) а остальным попробую описать вкратце "прекрасную" контору: на собеседовании вам пообещают то чего нет, а именно перерывы ежечасные, но по факту их нет и не было.Перекуры всегда строго с 12:00 до 15:00 в редких случаях до 16:00, а затем еще разок в 18:00 по 7 минут с биркой(которая тебе не достанется первые 2-3 перекура точно) Стоять и ждать очередь на перекур нельзя-объяснительная, а если еще увидел это заведующий, зам заведующего или старший смены-пиши пропало.Пересидел на минуту в курилке объяснительная сразу. Бесплатные гастритные обеды которые не меняют и не собираются(запасайтесь таблетками) а лучше приносить из дома. Чай, кофе не попить-прощай 10-20% от премии. Перерывы разобрали и перейдем к самой работе: если вы мужчина, то прощай ноги, спина и нервы, а подпортят вам их это 146% особенно этим любит заниматься Халецкий Александр Юрьевич, готов аж даже увольнять людей пачками, если его что то не утроит, а не устраивает его всё.Стоишь ли ты на месте пару секунд или не успеваешь делать по пару дел одновременно, любит хамить, раздражать и тем самым подталкивать людей на увольнение. Так же мужики дежурят в столовой, не хватило компота офисным или руководящим-пиши пропало. Ну женщинам чуть попроще собирай шмотки, сиди за компьютером сканируй шмотки и катай телеги по 150-250кг в зависимости от заявки и кол-во шмоток, а так же тягать неподъёмные короба, но не забывай носиться-тебя будут мониторить, пока другие будут стоять в стеллажах на месте и обсуждать свои проблемы))).
Пробежимся по субординации-ее тут не соблюдают, быдло начальники разговаривают и орут матом на своих подопечных. Желательно вылизывать пятки одному из начальников чтобы не сгинуть тут, не сможешь-тогда тебя сольёт твой же коллектив за маленький косяк. Так же любят собирать на подарки по 300-500 рублей на каждый праздник. Не сдал деньги, ты будешь изгоем и на тебе будут ездить пока их не сдашь.
Освещения нет от слова совсем- прощай зрение, везде пыльно, уборки практически нет. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ЧЕЛОВЕКОМ-ОБХОДИТЕ КОНТОРУ СТОРОНОЙ.

1. Абсолютно мразотная управляющая, которая может из-за плохого настроения, связанного со своим сыном, просто хамить в глаза. А может просто орать на своего сына просто на всю примерочную по телефону. Обсуждать с администраторами за глаза про продавцов и других коллег.
2. Оклад по договору 6000р. Аванс есть и он в размере 1000-2000 (!!!). Из зп вычитают за недостачу, хотя при устройстве об этом не говорили и обещали 30000! когда спросила у админа "где же мои 30к ? " ответ был: "хех, хз". в итоге ушла я и у меня из зп вычли 4-5к.
3. Админы мнят из себя директоров ( в моем случае, такая была одна). Будут жопу вылизывать управляющей, а за глаза говорить, что она мерзкая.
Ушла я , потому что не смогла стерпеть хамства от управляющей и просто усталость от 12,5 часового дня серьезно сказывается на мне и моих ногах. в Итоге 2 месяца = примерно 43к рублей вместо 58к. как-то так.
Эта работа не плохая, елси вам попадется адекватная управляющая и хорошие девочки админы, ибо новичкам всегда нужно помогать и прощать косяки, а не закатывать глаза и смотреть так, будто перед тобой стоит умственно отсталый человек.

Нехватка сотрудников, вследствие которой приходилось работать порой в пятидневку с плавающими выходными, а не 2/2. Работа 11 часов на ногах, т.к сидеть разрешено только во время обеденных перерывов. Отсутствие делового этикета. Старший продавец Дарья Папушина (девочке 19 лет) вела себя нагло, нарушала правила. Фразы у кассы в рабочее время в адрес покупателей, когда они уходили: "Пришла бабка е*аная делать обмен платья без паспорта, бл*ть!" для данного сотрудника, к сожалению, абсолютная норма. На мой вопрос, где находится сейф, в который нужно класть деньги после закрытия смены, ответ был примерно таким: "В Макси он нах*й находится, в корзине!". Управляющую Евгению, когда та поменяла график, называла пи*дой, (за глаза, разумеется). "Не задавай мне больше такой ху*ни, ты получишь от меня пи*ды, на*уй ты это принесла, х*ли ты тут встала" - типичная речь данной особы. Разумеется, о качественном обучении и речи не шло. Благо, после моей жалобы график сменили и я с ней больше не работала, из-за этого моя работоспособность повысилась. К остальным сотрудникам претензий нет, адекватные девочки. В целом, если сделать график 2/2, вовремя заменять быдло здравомыслящими сотрудниками и дать возможность сидеть, то получится вполне хороший вариант работы для молодёжи. Но сейчас, увы, минусы перекрывают плюсы.

Существенный минус это зарплата. Она рассчитывается из отработанных часов, но бывали не продажные месяцы (когда покупателей очень мало и магазин не выполняет план продаж) , часы урезали, ты не работаешь и сидишь дома без денег,по факту не по своей вине. У меня такое было, что я за февраль получила около 8 тысяч. Так же бывают месяцы, когда очень много людей ходит и мы ничего не успевали делать, кроме обслуживания на кассе и примерочной, хотя каждую неделю - две переоформление зала и фотоотчёт. Не знаю, как у других, но за мои отработанные 1 год и 7 месяцев стабильный график 2/2 у меня был 3-4 месяца.
Также раньше был плюс в том, что за стаж в компании есть прибавка к зарплате, но она идёт только в том случае, если отработать норму часов. В противном случае не получаешь ничего, и то, чтобы получить надбавку надо было сдать тест (на рабочем компьютере) , в котором могут быть вопросы не соответствующие твоей должности (продавцам попадались вопросы кассиров и мерчей). После того, как я уволилась появился новый прикол - на электронную почту отправляют учебные материалы (по несколько страниц) и тесты, которые ты сидишь и решаешь после работы. Ладно бы надбавка была такая, за которую есть смысл тратить время после работы и на выходных , но она за 3 месяца 2 500, а за 9 месяцев 5 000.
Ну и, конечно же, всеми "любимые" недостачи, за которую платишь из своей крохотной зарплаты.

как и в большинстве магазинах одежды есть недостачи, которые списываются с персонала, но тут, повторюсь, все зависит от сотрудников и руководства (обучение), от трафика самого магазина. также было постоянное наложение процессов, но конкретно в моем магазине это было не очень заметно, т.к. всегда на помощь мне приходила управляющая и вторая смена. у нас было всегда один за всех и все за одного! есть одно большое НО) это отношение сотрудников центрального офиса к сотрудникам, которые трудятся в магазинах, совершенно все равно на нас, иногда их распоряжения доходили до идиотизма, правда) совершенно не налажена коммуникация между отделами мерчандайзинга и маркетинга, а также между самим офисом и центральным складом… обычно летом, из-за того, что был повышенный покупательский трафик, выручки были высокие, соответсвенно росло количество поставки, у всех магазинов по-разному в каких-то 2 раза в неделю поставки, где-то 1 раз. в моем было 2 раза в неделю и ты не знаешь сколько придёт единиц поставки, пока не придёт отгрузка. теперь к самому интересному)))) поставка могла прийти 2500 ед. плюсом из офиса пришло распоряжение о скидке(переоценка) 2000 ед. в этот момент в штате было 2 человека ( админ (я) и продавец), остальные были в отпусках и были открытые вакансии, мы справились и нашли людей, но это было очень жестко, т.к. покупатели шли просто таким потоком, что описать не могу… вывод таков: каждый магазин индивидуален, везде разное руководство и коллектив ( мне очень повезло ), выбор остаётся за вами) и ещё ниже читала комментарии про то, что им не оплачивали подработки, пересчёты и инвентаризации, как по мне это бред полный или реально неадекватное руководство, которое нужно чистить, нам все оплачивалось всегда, подработки, пересчет, инвент, ВСЕГДА.
желаю компании процветания, наладить связь между отделами и центральным складом и офисом и больше уделять внимания своим сотрудникам не только в офисе, но и в самих магазинах) очень хотелось бы, чтобы кто-то из компании увидел мой отзыв и они начали менять модель всей работы) спасибо за полученный опыт

Студентка, подрабатывала летом, копила на море, репетиторством столько не заработаешь летом. Милейшая врунья управляющая Эльвира на собеседовании рассказывала, как все девочки возвращаются к ней после увольнения (штат поржал в голос от такого высказывания), пела соловьем про зарплату 28500 при отработке 172 часов, и что в инвенту скидываются не больше чем по 1к рублей. Реальность: девочки-кассиры получают 12-14 тысяч, все остальное уходит на штрафы за инвентаризацию, предыдущая инвентаризация меня не касалась, но как только я узнала объём недостачи, написала заявление на увольнение, и вроде бы успела до новой инвенты, вот только 7к мне все равно не доплатили. Девочки работают до первой зарплаты, а те, кто задерживается, это особые кадры: немного заторможенные, как будто долбят мощные седативные, очень глупые, они очевидно даже не знают, что их права нарушаются. Администраторы - отдельная песня: они очень любят отчитать за неправильное выполнение рабочих обязанностей, внимание, примеряя в течение рабочего дня шорты и платья по полчаса, наверное, это пункт в трудовом договоре, обязывающий точно знать, как вещи выглядят не только на вешалке и в каталоге, но и на себе. Нервы у них ни к черту, ор и мат - это нормальное общение для этих барышень. Шмон (незаконный) в конце рабочего дня - это просто смешно. Администратор элегантно называет это «осмотром». Наверное, скоро они принесут в подсобку гинекологическое кресло и будут «осматривать» своих подчинённых, вдруг они не только в клатч пуховик затолкали :)

Пришла на собеседование после того как мне позвонили, думала пообщаюсь с управляющей в итоге меня посадили за компьютер разговаривать с HR и территориальным менеджером из Москвы, вакансия администратора, как я поняла в таком магазине нет кладовщика поэтому меня много расспрашивали о приёмке товара и сколько единиц мне приходило на прошлой работе я отвечала сколько примерно приходило т.к всегда по разному ещё спрашивали как часто была переоценка на прошлой работе, я сказала примерно раз в неделю может раз в две недели ведь на всех работах как отправляют письмо так и будет, зато на аналогичный вопрос им как у них часто переоценка они ответили что не могут сказать так как приходит письмо, так вы же сами знаете ответы зачем такие вопросы задавать мне. Зарплату не говорят ни по телефону ни на собеседование, это что какая то коммерческая тайна чтоли? В итоге сказали что позвонят в течении 3 дней в итоге не позвонили, очень профессионально конечно с вашей стороны, я конечно поняла что так и будет поэтому устроилась на другую работу где сразу всё говорят и странные вопросы не задают на которые сами не знают ответа, по окончанию я вышла но не увидела сотрудников чтобы сказать что я закончила разговаривать и ко мне никто не подошёл, ну я и ушла..

Работала еще в далеком 2019 году...
на моем опыте было сменено два ТЦ в Новосибирске в магазинах ZOLLA.
в первом магазине управляющая Нина (кто знает тот поймет, передаю привет Софье (ранее оставляла здесь отзыв) в начале работы улыбается, создает впечатление доброго, понимающего руководителя, но НЕТ. Брала два выходных на день рождение свое, так она меня умудрилась еще на работу вызывать ПоДрАБоТатЬ, на что отказалась и она обижалась))
Дно с ее стороны было пробито, когда у меня был взят выходной (я писала диплом) она настойчиво говорила мне выходить, на отказ говорила, что уволит меня. Она настолько некомпетентная, отвратительная, курица наседка у которой в голове насрано. Привлекала на работу ее родственничка, который не одну юбку упустить не мог и приставал к девчонкам. Про списания даже говорить не хочется, они были есть и будут. Золотое правило чем больше работаешь тем больше вычета. Мне еще "повезло" списания были до двух тысяч. Зона отдыха была непроработанная, есть в пыли, в коробках, не холодильника, ни микроволновки, вода под заказ, но когда она закончится будьте добры, покупайте сами)))
Не премий, ни карьерного роста, ни хорошего отношения - ничего.
Будешь рабом в Золле.
Второй тц хорош, вопросов нет, там и расстались по любовно, там и холодильник и микроволновка и хороший коллектив.
Но первый... никогда не идите работать в сибирский молл!