MacLab

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ноунейм (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

10:25 18.05.2023

Плюсы в работе

Переехал в питер по любви к даме (никогда так не делайте). Искал работу, из навыков - крутить айфончики. На ХХ нашел данную контору, вроде как всё устроило, отправил отклик, через пару часов отзвонились и пригласили на собес. Все прошло гладко, через неделю сдал вступительный экзамен по скриптам - устроился. Стажировка была буквально дня два, где мне всё рассказали и показали. Коллектив действительно приятный (админы и мастера). Были моменты, когда нереально запаривался, но это из-за отсутствия опыта работы. По зп устраивало всё, к тому же она не упала после 24 февраля 2022. Пришлось уволится из-за независящих от меня факторов, но каждый раз с теплом вспоминаю эту компанию.

Отрицательные стороны

Работа на двух точках, далеко от дома, некоторые сотрудники-инженеры ведут себя некорректно и пытаются строить из себя пупов Земли. Дизреспект таким. Микроволновки нет, ешь либо холодное, либо греешь феном (шутка).

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

20:07 29.04.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Прислали мне эти товарищи приглашение на hh.ru
Я позвонил и какой то олух на другом конце провода,очень в грубой форме мне ответил,что он является генеральным директором этого шалмана и ему звонить нельзя) Мне вообще по**ать кто ты,хоть Путин.В итоге решил с ребятами своими скооперироваться и открыться сам,я устрою вам такую конкуренцию,что вы с**ть стоя будете.Еще преимуществом работы в компании,они называют "работа за компьютерами Mac" Вы серьезно ? iMac 2011-го года? Всего плохого!

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Михаил (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:59 09.04.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Необходима была подработка, договорился выйти курьером. Отбегал 10 адресов за сутки, вечером позвонила Анастасия и отказала в дальнейшем сотрудничестве под предлогом «медленной» работы. Конкретно у Анастасии безумно завышенное ЧСВ, весьма неприятный в общении человек.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Ноунэйм (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:32 30.03.2022

Плюсы в работе

Достаточно отзывчивые ребята, в основном инженеры, про админов сказать такого не могу, по крайней мере не о всех. И это всё!

Отрицательные стороны

Руководство отвратительное. Абсолютно все. У них свой замкнутый квадрат, именно квадрат. Чтобы получить больше 30к хотя бы нужно просто неистово звонить людям, уговаривать, обманывать. Что касается компонентов ремонта, я вообще молчу. Инвентаризация отдельная история, постоянно чего-то не хватает. Не можешь найти, штраф. Опоздал на минуту, потому что автобус стоял в пробке, штраф. Если застрял в пробке раза четыре за месяц 2000 и больше штраф))) debilizm и отсутствие логики на каждом шагу. Когда увольняешься. Будь готов что на тебя спишут абсолютно все на свете, даже то, к чему ты В ПРИНЦИПЕ не причастен! Но просто так решила она «Дама»! Если ниже почитать отзыв, то ясно о ком я говорю. Я абсолютно искренне прошу вас, те кто ищет работу, не идите работать в Maclab! Если вам дорого ваше здоровье и нервы! Оно того не стоит! Ниже в отзывах есть 4 подряд положительных. Их писали работающие там долгое время сотрудники. Почему они так говорят? Если хорошо продумаете и прочитаете внимательно негативные отзывы, то поймёте. Негативные отзывы не фэйк конкурентов или тому подобное. Тут не с чем конкурировать) отношение к людям там, как к рабам в Египте. Ну это прям грубо говоря. Удачи в поисках. И спасибо всем тем хорошим людям в этой конторе, а из не так уж и много, но лишь они помогали не утонуть.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Вероника (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:19 14.03.2022

Плюсы в работе

—

Отрицательные стороны

Официального трудоустройства здесь нет, потому отстранить от работы тебя могут под любым предлогом. Что, собственно, и произошло со мной :)
Я проработала 1,5 недели на позиции помощника производственного директора, а потом заболела. На следующий день после болезни (а это, на минуточку, было 30-го декабря) мне пришло сообщение, что со мной больше не хотят сотрудничать. Мой вопрос «почему» проигнорировали! Также в течение 2 недель мне не отвечали на мою просьбу впустить меня в офис, чтобы я взяла свои очки для зрения… Пришлось договариваться через коллегу, которая работала в том же кабинете. Почему производственный директор не мог мне ответить сам — вопрос.
Не знаю, за что можно хвалить эту Дарью, по мне очень эмоционально нестабильный человек, со своими какими-то странными тараканами в голове (подозрительность, высокомерие), допускает обсуждение прошлых сотрудников (всех тех, кто тут писал негативные комментарии). Ну, что ж, рыба гниет с головы. На мой взгляд, с этой конторой всё весьма очевидно: копеечный труд, где тебя не трудоустраивают и относятся так себе. Я рада, что быстро нашла достойное место работы, не советую сюда трудоустраиваться. Все негативные комментарии — не фейковые!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия Шилова (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:30 10.01.2022

Плюсы в работе

Приветствую тебя, соискатель. Меня зовут Анастасия и я проработала в Maclab на позиции Управляющий 2 года. Возможно, ты еще встретишь мои комментарии в заказах, или будешь читать регламент, в написании которого я принимала участие, мне будет приятно)
Хочу поделиться своими впечатлениями и опытом. Надеюсь, это будет полезно и ты сделаешь правильный выбор.
Основная миссия компании - быть эталоном в клиентоориентированности и качестве оказания услуг. На мой взгляд, сотрудники прекрасно справляются. Редко, где встретишь такую заботу о клиентах, об их комфорте, сохранности информации и экономии времени.
Моя история в компании началась со знакомства с Дарьей - производственным директором. Позднее я узнала, что придя в 2016 году на должность администратора она сделала карьеру буквально за несколько месяцев. Меня восхитил ее сильный характер, быстрый ум и феноменальная память. Проработав с ней в связке все это время, я приобрела бесценный опыт во многих сферах и благодарна ей за обратную связь, которая позволила начать работать над слабыми сторонами.
Месячную стажировку управляющего в качестве администратора считаю необходимой и даже обязательной. Она позволила глубоко погрузиться в процессы и понять суть работы компании. Далее я стала управляющим своего первого сервиса на Василеостровской. «Зеленой» мне с радостью помогали опытные админы и инженеры.
В самые сложные моменты я всегда могла рассчитывать на помощь Дмитрия Кружалина, основателя компании. Он не просто опытный руководитель, но и человек, который дышит и живет своим делом. Его слова «Иди туда, где страшно - там зона роста» стали для меня одним из основных правил не только в работе, но и в жизни.
Командообразующие мероприятия в компании проходят несколько раз в год. Помимо этого, у нас была растяжка от финансового директора Амины, куда могли ходить все по желанию и заряжаться ее нескончаемой энергией и жизненной силой.
Суть работы в компании построена на том, что все работают на 101%. Нет возможности, желания и времени смотреть сайты с ноготками и красивыми котятами. Это ли не то что нужно? Когда ты приходишь на работу и работаешь) день в таком случает пролетает быстро, интересно и продуктивно.
В компании предусмотрена работа с планами продаж, как менеджер считаю это верным, так как замотивированный сотрудник - эффективный сотрудник. В моем случае, планы выполнялись в 90 из 100% случаев. Статистика очень даже радужная и говорит о том, что нет ничего невозможного, если ты хочешь работать и зарабатывать.
Что касается мотивации - на собеседовании все подробно рассказывается. Более того, ты можешь хоть каждый день наслаждаться просмотром файла с мотивацией, который расположен в открытом доступе, и примерно оценивать уровень своей будущей зп.
Работа администратора - быть душой сервиса, связующим звеном между клиентом и мастером. Безусловно, работа со сложной техникой предусматривает бОльшую концентрацию, нежели в салоне красоты, и будущий администратор должна это понимать. И не должна бояться! В Maclab проводится стажировка, на которой вместе с опытным наставником Оксаной, Полиной, Соней можно погрузиться в процесс и наметить шаги в самостоятельную администраторскую жизнь. Не было такого случая, чтобы начинающий специалист не получал помощь от коллег. А еще всегда всех прошу не забывать про Регламент (корпоративный портал), где по ключевому слову всегда находится информация с картинками и подробными пошаговыми пояснениями.
Инженер получает в свое распоряжение полностью оснащенное, чистое и светлое рабочее место, склад с минимальными остатками зап частей, ежемесячные пополнения материалов для работы и постоянную поддержку от более опытных коллег.
Инициатива инженеров приветствуется и поощряется. Например, компания вырастила своего пайщика Льва, который прошел школу компонентного ремонта и теперь чинит посредством пайки не только iPhone, но и MacBook. Сервис на Ладожской был оснащен оборудованием для ремонта по переклею дисплея так же по инициативе ребят - Михаила и Виктора, при огромном участии и поддержке управляющей Натальи. Она не побоялась погрузиться в такой технически-сложный процесс и новое направление имеет место быть.
Весь мой длинный текст - безусловно ода моей любимой работе, мне было безумно интересно быть частью такого большого и дружного коллектива. Если ты дочитаешь до конца, то хочу посоветовать не верить негативным отзывам, а составить свое мнение на основании собственного опыта. Ведь не попробуешь - не узнаешь! Поэтому будь смелее, амбициознее и активнее и желаемое не заставит себя ждать!

Отрицательные стороны

Любая обратная связь принималась с благодарностью и была обработана. Считаю, это делает компанию сильнее и помогает развиваться. Так что это вовсе и не минус)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

12:13 13.12.2021

Плюсы в работе

Возможно они и есть, но узнать их не довелось.

Отрицательные стороны

По телефону с HH, отвечает весьма странная, жующая в трубку девушка, не знаю кем она работает, имя и должность отказалась называть. Сначала пригласили на собеседование, решила пока продолжить поиск, ибо имею огромный опыт в продажах на руководящей должности в крупных и известных компаниях. Когда решила вернуться к вакансии повторно, мне прислали отказ, стала очень интересно по какой причине, позвонив в компанию, чтобы узнать обратную связь , мне было сказано, что предоставят ее на hh. Сегодня решила откликнуться на другую их вакансию и тоже отказали

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Наталья (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

19:16 08.12.2021

Плюсы в работе

Отличная команда, дружный коллектив, приятные уютные сервисы, премиум-сегмент клиентов, работа на технике apple, удобный график работы и расположение сервисов, стабильная зарплата, своевременные выплаты

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: серая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Полина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

22:22 17.09.2021

Плюсы в работе

Как сотрудник данной компании с гордостью могу заявить, что работаю в Maclab! Отношение понравилось еще с первого звонка менеджера по подбору персоналу, милая девушка пригласила на собеседование, все доходчиво объяснила и рассказала, по приезду в офис угостили вкусным кофе и прекрасным настроением, после чего я отправилась на собеседование к управляющей Анастасии. Это была можно сказать любовь с первого взгляда. Центральный сервис на Садовой, как основоположник первого впечатления обустроенный гармоничным интерьером и уютной атмосферой, так же предложили кофе с печеньками и провели диалог с управляющей по поводу работы. Поэтапность работы точно такая же, как заявлена менеджером по персоналу- два собеседования, заполнение документов, стажировка, самостоятельная работа. Имеется испытательный срок в 3 месяца, но я прошла его за месяц работы и получила звание «Администратор», чем горжусь и благодарна своим учителям Анастасии С. и Оксане Р., девочки являются старшими администраторами и обучают новый персонал. Сколько бы не было у них задач и дел они всегда придут на помощь.
Коллектив очень дружный, никто не откажет в помощи. Есть корпоративные мероприятия и тренинги- что для меня является самым важным в компании.
По личным обстоятельствам уходила из компании на 3 месяца и была безумно рада снова сюда вернуться!
Самым удивительным для меня была активность директоров и основателей данной компании в жизни коллектива, ведь чаще всего ты даже не знаком с тем, на кого работаешь.
Но Дмитрий Кружалин(генеральный директор), Гасанбекова Амина (финансовый директор) и Щербинина Дарья(производственный директор), всегда поддерживают, помогают и интересуются жизнью коллектива, присутствуют на корпоративных мероприятиях и тренингах, за что им большая благодарность!
Я, начиная работу без как такового опыта в технике всегда заваливала вопросами работающих инженеров, которые всегда отвечали на все мои, даже самые глупые вопросы. Спасибо! Теперь я могу ответить на большую часть вопросов любого клиента)
Карьерный рост в данной компании- есть, кто хочет работать и показывает результат - добивается хороших должностей. Рост от стажера до старшего администратора, управляющей, директора. Дарья как пример данного роста- начинала свою работу в Маклаб будучи Администратором. У ребят инженеров так же есть специализации, обучение и повышения. Пример тому Лев- про инженер пайщик, оживит не оживаемое- всегда на связи, всегда добр и поможет в любой ситуации, спасибо!
Про специалисты Денис, Никита, Дмитрий, Иоанн, ответят на любые вопросы начинающего инженера и администратора.
Остальные инженеры, всегда исполняют свою работу стараясь выполнить ее на максимальный результат.
Управляющие Анастасия и Наталья всегда на связи, чтобы решить все самое не решаемое и добиться положительного результата.
Вся компания напоминает цепочку, звенья которой связаны и держаться друг за друга, образуя прочный и нерушимый союз.
Спасибо большое, что появились и существуете в моей жизни! Я с гордостью отвечаю всем на вопрос «кем ты работаешь?»:-«Администратор в сервисном центре Apple- Maclab” Ведь именно данная компания открыла мне любовь к работе, технике Apple, дала понять, что такое классный коллектив и то, чего я могу добиться стараясь и показывая результат!

Отрицательные стороны

Хочется удобный стул))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

01:34 18.08.2021

Плюсы в работе

Я работала здесь администратором больше года и была рада быть частью этой команды. Тут хороший коллектив, меня всему научили и всегда были готовы помочь, если есть вопрос. На собеседовании мне честно рассказали о системе мотивации и зарплате, по итогу все так и выходило. Зарплата всегда своевременно. Есть регламент, достаточно строгий, но для меня это плюс, так как есть определенные правила и инструкции как тебе работать. С руководством, в случае чего, всегда можно договориться и решить свой вопрос

Отрицательные стороны

График 4/2 не очень удобный

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:22 04.07.2021

Плюсы в работе

Есть кофемашина в офисе

Отрицательные стороны

Работала в этой замечательной компании HR-менеджером и никому не советую идти сюда работать, подают красиво на деле ужасное место.
1. Полностью черная зарплата, на которую кидают если увольняешься. Спасибо что хоть что то заплатили.
2. Зарплаты сильно ниже рынка: у админа 25к + премии от выполнения плана продаж и услуг. У инженера 450руб/смена + % с чистой прибыли заказов. Хочешь денег неистово продавай все что есть в магазине.
У HR з/п 35к + премия с человека и закрытия вакансий, которые невозможно закрыть, поэтому будешь сидеть вечно на з/п в 35к.
3. Бэк-офис, ужасно маленький офис где стоит 10 столов, управляющие слушают разговоры, проходят тренировку стажеры, работать в таком шуме вообще невозможно. Отсутствует комната переговоров, собеседования тоже проводить довольно сложно.
Ну и главная фишечка компании работа на технике apple - на аймаках 2009 года которые еле работают.
4. Коллектив так себе, единственная кто понравился это производственный директор и управляющая Наталья. Собственник даже не соизволил познакомиться, одна из управляющих очень неприятная и токсичная.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

20:46 19.03.2021

Плюсы в работе

Дружелюбное собеседование, на этом всё

Отрицательные стороны

1. 3 дня стажировки (полная неоплачиваемая смена 12ч).
2. 2/2 (12ч) и 4/2 (10ч) одинаковый оклад 25.000; после испытательного срока в 2 месяца обещают 35.000 + несколько видов премий.
3. нет холодильника и микроволновки, так что сами думайте, как и что вы будете кушать

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Мария (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:09 04.11.2020

Плюсы в работе

Я сходила на 4 собеседования и выбрала эту компанию, о чем ни разу не жалею!
Я работала в отличной команде и могу сказать, что эта компания и правда содержит довольно строгий регламент и правила, но это помогает воспитать в себе внутреннюю дисциплину. Это помогло мне в моей работе по специальности, которую я выбрала после Maclab. К плюсам очень хочу отнести еще всегда своевременные выплаты, прозрачную систему зп

Отрицательные стороны

Не всем подойдет график 4/2
В сервисе нет микроволновой печи

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Оксана (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

14:26 19.09.2020

Плюсы в работе

Приветливый hr специалист( при общении по телефону) , предложили кофе на собеседовании. Пожалуй всё.

Отрицательные стороны

Очень настойчиво звали на собеседование. Само собеседование проходило напряженно, в формате "докажите нам, что именно вы достойны работать в нашей чудо-компании".Хотя изначально на их вакансию я даже не откликалась. Серая зп, состоит из оклада в 25 000 и премий, также есть депремирования, что уже наводит на мысли.. Не рекомендую.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Амир (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

19:55 26.05.2020

Плюсы в работе

Когда я выбрался в Петербург из области то понял, что устроится на работу в огромном городе довольно сложно. Я везде проваливал собеседования, уже думал, что придется снова переехать в мой крошечный город. Вот уж не подумал бы, что мое увлечение по ремонту телефонов поможет мне обрести работу. Давно этим занимался, но не предавал значения. Официально меня устроили после испытательного срока. Но я человек, который признаёт свои ошибки и пытается схватить то, что мне неизвестно на лету. Ребята-коллеги отзывчивые. Довольно быстро я получил официальную должность. Меня порадовало, что предоставили полностью оборудованное место. Для меня было важно, чтобы зарплата была вовремя, тут с этим всё четко, ни разу не задерживали. Да и не могу не отметить то, что она была высокая, я о такой не мог и мечтать. Работали всегда на качество, все по-совести делали.

Отрицательные стороны

Начальство строго относится к опозданиям, но я понимал это и серьезно относился к этому требованию.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

мария (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

17:10 17.12.2019

Плюсы в работе

Приглашают оч настойчиво на собеседование в колл центр.Почитала отзывы - пожалуй откажусь

Отрицательные стороны

Почитала отзывы -на собеседование пожалуй не пойду.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Денис (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:27 19.08.2019

Плюсы в работе

Я парень из небольшой глубинки. Приехал в спб для заработка, но работу себе найти не мог. Разные причины были, но в основном из-за отсутствия прописки. Благо был у меня один скилл, который всю жизнь помогает - ремонт телефонов. На доске объявлений, нашел я объявление о том, что мак лаб требовался мастер по ремонту. Пришел поговорить с админом, и к моему удивлению, меня пригласили на стажировку. Работаю тут до сих пор и все устраивает)

Отрицательные стороны

строго

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Игорь (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:07 02.08.2019

Плюсы в работе

Устроился сюда мастером по ремонту iPhone, магазин рядом с домом, да и вакансия в целом была привлекательная. Все инструменты мне предоставили, рабочее пространство удобное. Зарплата всегда вовремя, не урезают и не задерживают.

Отрицательные стороны

Не нашёл

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

23:17 29.07.2019

Плюсы в работе

Работаю здесь мастером по ремонту apple уже три месяца, пока впечатления исключительно положительные. Офис недалеко от дома, условия работы хорошие, все инструменты предоставляются. Руководство строгое-ругают, когда плохо, но хвалят, когда хорошо и зарплату во-время выплачивают. Отдельно хочу отметить дружный коллектив, в котором командная работа и взаимовыручка-обычное дело.

Отрицательные стороны

Строгое начальство, но, повторюсь, по делу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: