Зарплата. Нет, даже не так. Отсутствие как таковой зарплаты. При устройстве обещали выплаты три раза в месяц: дважды на карту и один раз налом. Нал - серый. Звучит удобно, но по итогу это РЕГУЛЯРНЫЕ задержки и пропуски выплат как на карту, так и наликом. Бонусом одной из сотрудниц не завели карту спустя несколько месяцев работы из-за ошибки отдела кадров. Задержки можно было бы потерпеть, если бы они стоили того, но проблема в том, что итоговая сумма после сокращения часов стала на 10 тысяч ниже прожиточного минимума. По какой-то непонятной мне причине (а непонятна она потому что никто и не объяснял особо) на протяжении нескольких месяцев на магазин было выделено меньше часов, а соответственно меньше зп. Если раньше на день могли стоять 2 человека по 11 часов (технически 12 - час обед), то сейчас в лучшем случае это 7 и 7, а то 7 и 4. Ввиду чего моя личная зп на этот месяц составляет 14-16 тысяч, что ну мягко говоря маловато
По итогу увольняется половина магазина, особо долго там никто задерживаться не хочет за копейки и с подобным отношением от вышестоящего начальства
Теперь собственно про вышестоящих граждан. В магазин часто приезжают две дамы - куратор, а так же менеджер по продажам. Начнем со второй. Женщина крайне неприятная, часто переходящая на личности и буквально обматерившая меня на 3 или 4 (!!!) день работы за предложение покупателю книгу не из эксклюзивного ассортимента банально по причине отсутствия навыка различать "те самые" издания. Затем она выбрала себе "жертву" в виде девочки, которая по факту работает лучше всех и которую она ни разу не видела в работе, и решила с тех пор придираться к каждому ее шагу и малейшему просчету, опять же переходя на личности и делая пассивно агрессивные ремарки в ее адрес. Так же она в ДЕКАБРЕ месяце придралась к мокрому полу и "почему продавцы его не протёрли?" Хотя у продавцов, к слову, ни тряпок, ни швабр.
Двигаемся дальше. При трудоустройстве тебе объясняют твои обязанности в виде работы с покупателем, работы за кассой, выкладки товара, приема поставок, сдачи инкасации, выполнения фотоотчётов, изучения ассортимента (три книги в день), прохождения тестов и курсов для дальнейшего повышения, заполнения журнала кассы и сейфа, а так же отправление регулярных отчётов в беседу в вотсапе. Да, за это всё 16 тысяч деревянных, господа. Теперь вернёмся к вышестоящим дамам и на этот раз коснемся и куратора тоже. С недавних пор начали насаждать тысячу и одно правило, которое облегчает им работу и составление отчётов, но неплохо так усложняет рутину простого продавца. Появился третий журнал для чеков внесений и выплат из кассы, при открытии каждый продавец выкладывает на кассу три книги, которые он должен сегодня пихнуть покупателям, а потом отчитаться о том, что и как. К слову про эти три книги. Их требуется пихнуть ВСЕМ. Даже если человек пришел за карандашом, даже если человек явно не способен потратить такую сумму (прямая цитата куратора). ВСЕМ. Заставляют буквально выглядеть деспотами и нагнетать покупателю атмосферу, превращая приятный шоппинг в какую-то пытку. Мне бы лично было крайне неприятно на месте абсолютно любого покупателя после ввода этих правил, вот честно. Так же есть лист, в котором надо отмечать сколько книг эксклюзивных издательств было продано. За отсутствие этих продаж, а отсутствуют они часто, так как конкретно этот магазин находится в крайне не прибыльном районе и ТЦ, где план не выполнялся на 100 или хотяб 90% уже очень давно. Многие люди, которые туда заходят, просто финансово не могут потянуть цены данного магазина, но руководство это не беспокоит. Для них это всё вина продавцов. На продавцов постоянно оказывается кошмарное психологическое давление от этих двух вышестоящих, что некоторых, и меня в том числе, доводит до истерик и нервных срывов. В общем устраивайтесь на свой страх и риск, а я пойду подписывать увольнительную
