Отрицательные стороны
Это кошмар а не работа. Руководитель контакт центра орёт на сотрудников, вынуждают выходить в законные выходные, что бы сходить в туалет нужно ждать пока предыдущий вернётся с обеда. Есть доска с фамилиями так сказать косячных сотрудников, вся техника дышит наладом, штрафы 500 рублей за жалобу клиента не смотря на то что некоторые клиенты сами откровенно не дружат с головой, ок, клиенту возмещение за счет сотрудника 100% , учитывая тот факт что кол во звонков за день может перевалить за сотку человек может ошибиться. Ужас и кошмар. В туалет кстати ходят по расписанию, смех и грех. Текучка нереальная , не советую даже врагу эту конторку. Ах да администраторы кц имея мизерную власть смотрят на вас как на микробов и ведут себя соответственно, те кто относительно долго работают ведут себя так же заносчиво. Сплетниц мама не горюй. В общем упаси боже