WildBerries

Самое ужасное место работы, где мне доводилось поработать, ни в коем случае не преувеличиваю, так и есть. Речь пойдет о работе на складе в Нижнем Новгороде.
График работы 2/2 по 12 часов, перекуры каждые 2 часа по 10 минут. В столовую отпускают как пройдет отгрузка( и то, время на поесть минут 20). Из-за недостатка отдыха начинаешь уставать и работать через неизмождение. Потом, как придешь домой сразу валишься с ног и проснувшись, снова на смену. Это еще ничего, но вот, что происходит внутри склада оставляет желать лучшего.
Хаос, вакханалия как хотите называйте. Доводилось работать во время смены Натальи Воробьевой. Никак не могу понять, из какой деревни ее подобрали? Матами орет, будь здоров. Никакой субординации, уважения, ничего. Ей богу, страшно там находится из-за одного ее визга. Вечно кричит на весь склад, одно эхо раздается, ничего не понять и не слышно. Для чего эти выкрики из ротовой полости? Почему нельзя на тсд сообщение написать? Помимо этого, устраивает публичный разбор полетов каждого из сотрудников. Делает собрание и публично опускает своих же сотрудников. Однако, в этом месте работает ее муж. Для него закон не писан и одни поблажки и плевать, что он меньше всех делает из смены.
Штрафов там немеренно, сидящие в отделе уважаемые дефектологи Ульяна и Люба не могут никогда ответить за что они повесили штраф, какие-то отговорки вечно. Такое ощущение, что у них план по штрафам, либо свои штрафы вешают на сотрудников.
Работают в ее смене одни наркоманы, самому доводилось видеть как одного из сотрудников настигли отходосы от героина. В туалете доводилось видеть человека, который нюхал порошок. Вечные обмены меж сотрудниками куриным пометом (насвай).
Делайте выводы сами. Уважаете себя-не идите туда работать.

Отвратительное отношение к сотрудникам со стороны руководства (передаю привет Петрухиной Нине и Пинчуку Вадиму), отсутствие стажировки (при работе с кассой, при том что берут без опыта), чайники, микроволновки тащите из дома и жрите на складе вместе с крысами. Не нравятся крысы? Травите сами. Как правило в ужасном состоянии склад (где-то слишком маленький, где-то валится штукатурка, воняет канализацией, дырки в полу, стенах, на потолке), клиентская же зона отделана приемлемо. Оклад обещают 19 тысяч (в начале и в конце месяца), остальное - премия, мотивация меняется слишком часто, в конечном итоге вместо 15-18 тысяч стало приходить по 2-4 тысячи, почему, зачем и как - никто не объяснит, и не мечтайте. Если возникла проблема с интернетом, сантехникой, либо же перегорела лампочка - гримируйтесь под Хатико и ждите, когда приедет подрядчик (постоянно кормят завтраками), либо чините сами. Нам "повезло" ещё больше - сломалась дверь, мы очень сильно мёрзли, ремонта ждали 5 месяцев, так и не дождались. Практически каждый день вешали долги за якобы недостачу. Если заболел - жди какой-нибудь подставы или просто давления, кстати в таком случае начинают обзванивать и выдергивать всех и вся под тем же давлением. При всём этом ты менеджер-терпила, выслушивающий недалёких клиентов-скандалистов, грузчик, уборщик-поломойщик, ещё и несёшь полную материальную ответственность. Ни на одном из пунктов, где я работала, не было тревожной кнопки, а вот алкаши, наркоманы и просто неадекваты захаживали частенько. В общем, ни в коем случае не рекомендую эту помойку.

Здравствуйте! Хочу предостеречь всех тех, кто планирует устраиваться на работу в компанию Wildberries. Прежде, прошу Вас несколько раз подумать, стоит ли с ними связываться. У меня произошла следующая ситуация. В июне 2018 года, я прошла обучение в компании, устраивалась на должность менеджера в пункт выдачи заказов в г.Калуга. 1 июля 2018 года у меня был первый рабочий день, этим же днем я была официально трудоустроена. На работу меня принимал менеджер, контактируя уже непосредственно с руководителем филиала. Трудовой договор на руки мне выдать отказались. Завели новую трудовую книжку в Москве. Отработав целый день, я поняла что это не мое, и написала заявление на увольнение, также передав его менеджеру. Меня отпустили без отработки. Поскольку на тот момент зарплатную карту мне еще оформить не успели, претензий по заработной плате к компании я не имела. Разошлись мирно. Я уже и думать забыла, что когда-то там работала, хоть и один день. Но не тут то было. Устроилась на другую работу. В октябре 2020 года, мне приходит почтовое извещение, в котором находится уведомление от компании Wildberries, а именно от руководителя направления, о которой я вообще слышу впервые, а именно от Соколовой В.А. В уведомлении сказано, что я должна явиться в Москву, и забрать свою трудовую книжку и получить окончательный расчет, в связи с увольнением меня по приказу, при этом причина не уточняется. Сначала я подумала что это какая то ошибка, просто недоразумение. И тут случайно, я обнаруживаю в своей электронной трудовой книжке запись об увольнении от 20.10.2020, уволена за грубое нарушение трудовой дисциплины - прогул в соответствии со статьей 81 п. 6а ТК РФ. Я нашла контакты Калужского руководителя, который сказал мне, что ничем мне не поможет, что знать меня не знает и бывшего сотрудника защищать не будет и только лишь посоветовал съездить в Москву, и то не факт что из-за пандемии там все будут на месте. А по факту в данной компании я вообще не работала, но для чего то они меня держали там и не увольняли, числилась почти 2,5 года. Что-то непонятное происходит в данной компании. Будьте осторожны!

Работаю в этой компании полгода. Менеджером по работе с клиентами.
Меня и мою напарницу устроили работать в новый пункт выдачи, открыли его в апреле 2020 года. Закрыли 01.11.2020О. О закрытии я и моя напарница узнали чисто случайно от арендодателя. Мы обратились с вопросами к Руководителю, на что она сообщила , что да, пункт закрывается, и нам предложили написать заявление по собственному желанию. Мы отказались. Тогда нам сказали, что хорошо, оставайтесь и работайте за ‘голый’ оклад, пояснив что премиальная часть на такое количество сотрудников не рассчитана или же езжайте в другой город работать.

Мы предложили нашему руководителю пути решения сложившейся ситуации: если наш работодатель не может предложить вакантные места по месту жительства, мы с нашей стороны предлагаем согласно ст.78 ТК РФ расторгнуть трудовой договор по обоюдному соглашению сторон, при условии выплаты всех компенсационных.
Наше предложение отклонили.Пункт закрыли. Мы ушли на больничный на следующий день после закрытия, так мы и не знали как себя больше подстраховать.
Никакая документальная и информативная работа не была проведена, то есть: ни уведомления о закрытии, ни приказа на перевод в другой пункт, ни предложения о свободных вакансиях нам не поступало.
Больничные нам закрыли неделю назад. На дворе декабрь уже , руководство молчит , на письма не отвечает , на сообщения , звонки тоже. просто игнорирует. А мы до сих пор числимся в штате.
Подали жалобу в трудовую инспекцию по Московской области. Жалобу приняли. Надеемся , что все будет по закону и справедливости.

Переработка не оплачивается!! если кто-то с соседних магазинов резко заболел или решил уйти в отпуск, тебя могут легко вызвать вместо него, но эта переработка тебе не зачтется, человек за которого ты вышел либо платит тебе, лоибо потом выходит за тебя. В отпуск ты уходишь только в теории по бумагам, а по факту работаешь без учета (так как ты в теории отдыхаешь), либо тебе нужно договориться со сменщиком, чтобы он поработал в твой отпуск(допустим 14 дней) wtf! потом ты приходишь и отрабатываешь за него(и зачем нужен такой отпуск) если ты заболел и лег в больницу ты можешь оформить больничный, но так как вы на точке работаете со сменщиком в 2ем, то ему придется отдуваться за тебя, тоесть работать во время того как ты лежишь в больнице, потом ты выходишь либо отдаешь ему налик за твои смены, либо отрабатываешь эти дни которые он работал.
Перерыв!!! каждую рабочую смену у тебя высчитывают час якобы на обед перерыв, но по факту максимум на 15 минут ты можешь закрыться, иначе начнутся жалобы, клиенты будут дергать дверь, и потом твой руководитель будет тебя нагибать за жалобы либо штрафы, в итоге ты кушаешь не закрываясь на перерыв, люди идут постоянно, ты бежишь с полным ртом отдавать заказы, если удастся спокойно покушать, то тебе повезло!! 13 зп нет!!!! все проблемы сваливают на тебя, ты сам себе начальник в магазине и все должен решать сам. так же если вырубается свет в магазине, то ты должен работать со своего телефона, и он обязательно должен поддерживать прогу, они не предоставляют гаджеты!!!!!!!!!! постоянно ищут где урезать, где оштрафовать!!!!!!!!
Воровство!!! есть клиенты которые воруют!!! и если ты не углядел, то на тебя повешают долг в размере суммы той вещи, которую украли, юристы компании и колл.центр обещают связаться с клиентом, ты ждешь когда ситуация будет решена, но в итоге они не могут дозвониться( что естественно, так как клиенты не берут трубку) и вешают на менеджера в чью смену произошел конфуз.
Рабочая смена в нашем городе до 21, проезд компания не оплачивает, мой автобус уходит в 21-00 и я езду за свой счет на такси .
вся чистота и порядок на твоей совести!!!! вообщем всё. хотя можно бесконечно продолжать.

Хочу рассказать о ситуации, которая сейчас происходит в компании Вайлдбериз, а в компании сейчас массовые увольнения. И увольняют без оплаты выходного пособия.

Если вы попадете под сокращение, которое они называют «оптимизацией»

⁃ предлагают уволится только «по соглашению сторон» . без каких либо вариантов на выплату выходного пособия или других условий , называя это не сокращением штата, а «оптимизацией»
⁃ Так как в ВБ не белая зп, то надеется можно только на себя. Трудовые инспекции и адвокаты не на твоей стороне.
⁃ Если отказываешься увольняться , то начинают всячески давить и угрожать, что не выплатят премии, (В Вайлбдбериз зарплата состоит из маленькой основной части и фиксированной премии, которую вполне могут урезать) что будем работать по ТК(Без премии) и тд

Так как я отказывался подписывать соглашение ,на меня решил начать мне вставлять палки в колеса,

Мне дали на выбор 3 варианта:
1. Ходить на работу каждый день и искать работу только в обеденное время, но попутно , меня будут прессовать ( будут ждать когда я опоздаю или еще что-то нарушу )
2. Согласиться на увольнение по соглашению сторон , руководитель с барского плеча мне даст еще сверху недельку , я смогу работать удаленно и прессовать тут меня уже никто не будет.
3. Взять за свой счет отпуск и искать работу.

Я считаю, что ни один из этих вариантов не тянет на заявление «по соглашению сторон» , а наоборот показывает МАКСИМАЛЬНОЕ неуважение к своим сотрудникам, тем самым показывая наплевательское отношение к закону. Руководство считают, что в компании можно просто взять и убрать человека с работы.

В целом 80% управленцев по компании супер бездельники. Особенно мой руководитель, Дмитрий. Самый бесполезный сотрудник. За полтора года я совершенно не видел никакой активности от него. Он занимал всем чем угодно, но не работой.

Хамство начинается с отдел кадров! Сидит там одна тётушка вечно чем то не довольная! Постоянно орёт! Придя на склад начинается сказка скотского отношения к людям. 1) Раздевалка. Вход на склад происходит с раздевания до трусов. Такая же процедура происходит при выходе. Только где логика всего этого? Такая процедура понятна при выходе, чтобы не было краж. Но зачем раздевать при входе до трусов? 2) Придя на склад нет ни какого обучения. Так отсебятину несут и всё, дальше иди сам додумывай, что делать! 3) Штрафы! Прилетают так быстро, что ты не успеваешь их оспорить. Потому, что они не смотрят твои это косяки не твой. И не торопятся их снимать с тебя. (Правила: по поводу штрафов обращаться в определённый день и определённое время) Опять таки бред и отмазки чтобы не снимать с тебя штрафы. 4) Потеряшки! Тоже летят как мухи на говно. Я сборщик мой обязанности прийти к месту где лежит товар взять его и уйти. Почему я должна платить за ошибки раскладчиков??? Они не правильно положили в коробку, не правильно расклеили адресацию на весь ряд. А я должна за них платить? Бред собачий. 5) Дошли до главного! Хамство со стороны руководства. Старшие ни черта не умееют разговаривать с подчинёнными. У них у всех в речи присутствует как ни слово так мат. Руководитель Егор вроде бы старший склада тоже не умеет разговаривать с людьми. Хамит без разбора. Хамство присутствует у большинства старших. (Есть единичные хорошие люди, но им тоже часто достается, прилетает хамство за то, что в их отделе люди работают и всё идеально). Ни кто ни чего не хочет делать. У всех рабочая фраза для рабочих, иди и ищи сам! Это еще не все минусы их очень много. Шарашка одним словом. Зарабатывают не люди, а они на людях вешая штрафы в размере стоимости товара, при сборке на потеряшках. Которых в день может быть до 10 и более штук. А это деньги и не малые. Форму даже продают в первый день работы! По закону спец.одежда выдаваться должна бесплатно, а не за 1400 руб. Эта пижама не стоит этих денег. Итог: в этой фирме вы ничего не заработаете, потеряете больше. Время, деньги и нервы.

Трудности, гадости и полное неуважение к своим сотрудникам - это общими словами. Конкретно могу сказать следующее:
1. Ненормированный рабочий день. Вам нужно приходить то за три часа до открытия, то за час, то из-за опаздывающих машин и вовсе к открытию (сейчас говорят по-другому из-за каскада). Уходите вы в лучшем случае через полчаса-час после офиц. закрытия - раньше сканировался и подписывался каждый (!) кассовый документ, сейчас же это уборка и закрытие смены.
Закрыться на «поесть» не имеете права. Начальство орет как бешеное (особенно если это баба). Сходить в туалет если приспичит - та же ситуация. В любом случае вы останетесь виноваты даже если покажете свой договор, в котором время отдыха прописано. Нет нет нет. Клиенты не понимают, что вам нужно покушать хоть раз в течение 13+ часового рабочего дня, и тем более, что вы, о Боже, ходить в туалет!
2. Итак, если вы приходите раньше(а начальство в любом случае не позволит вам опоздать и оштрафует, если это случится), вас сразу же у входа ожидает несколько десятков коробок. Не знаю, как на более проходимых пунктах, но у нас из-за курьеров было по 30-50 коробок ежедневно. Все они в основном тяжёлые и просто неподъемные. Грузчик уже давно уехал (или разгрузился при вас и спешно удалился), и вам предстоит эта пляска с коробками до вашего склада. Наш склад был в конце длинного помещения и коробки мы везли долго и с разными заворотами за стол, углы и двери.
3. Вы уже мокрые насквозь бегаете на своём складе, пикаете вещи на волнорез и понимаете, что ячейки в зоне видимости камеры кончились. Вы не можете отодвинуть коробку дальше вглубь склада - её и вещи из неё не будет видно, что чревато штрафами. Выход: пикаете каждую вещь на камеру и несёте ещё минуту-две до своей ячейки. Конечно, это прибавляет дополнительный час времени, а когда и больше.
4. Вещь задвоилась = штраф. Программа затупила и распределила кучу вещей в одну ячейку = штраф. Это все вешает даже не начальство. Просто кто-то из наблюдателей программы даже не думает разбираться над проблемой.
5. И это плавно перетекает в новую проблему. Если вы чего-то не понимаете, кроме как сотрудников других точек помощников нет. Начальство вечно занято и посылает на три буквы (реальные). По номеру поддержки не дозвониться, а если уж везёт, то каждый оператор делает вид, что не может помочь и перекидывает на наше начальство. И так по кругу. Всем плевать, даже если вы работаете день или неделю. Обучение никакое, как вы обучаетесь проверяете вы сами по ходу работы, но штрафы- это с первого дня за радость от этой компании.
6. Если на вас в очередной раз упал штраф за потерянную вещь или за ее неверно наклеенный штрихкод (не вами), а это случится на первой же рабочей неделе, то доказать свою невиновность будет ой как непросто. Видео доказательства не катят. Сначала вас игнорят в созданном инциденте, потом говорят что представленный материал не подходит (а там собрали все- видео, фото, скрины программы), потом говорят что время инцидента прошло и он закрыт. Ну, понятно. Каждый месяц 1-2к минус.
7. Хозов никаких и никогда. 300₽ на месяц смешно, особенно когда точка только открылась и у вас нет ничего, банально даже бумаги и скотча. Про швабры молчу , накопите на неё через полгода или надоест и сложитесь на свои кровные. Про микроволновку можете только мечтать. Спасибо, что хоть чайник возможно выбить по чьей-то скидке или заказать в долг.
8. На время пандемии, а точнее с ее начала маски и перчатки прислали нам раза 3 от силы. Не заморачивались над качеством и даже размерами. Кому-то пришли самодельные маски и перчатки разных размеров от xs до xxl. На этом все. Вас двое на точке плюс курьеры и в лучшем случае вы растянете свои средства защиты на месяц.
9. Курьеры это отдельная тема. Компьютер один и вы должны все сделать с утра пораньше и за себя и за них. Если люди адекватные , то хотя бы собирать все со склада будут они сами, но это как повезёт.
10. Пакетов обычно не хватает. Курьерам надо только в день от 100 пакетов разного размера. Виноваты в глазах всех конечно же мы. Я лично брала из дома всевозможные пакеты, лишь бы клиенты не орали, какие мы уроды.
11. Сами клиенты это отдельная тема. Есть конечно адекватные, милые и понимающие. Но большинство это просто агрессивные неадекваты. Им не нравится все начиная от вашего внешнего вида, заканчивая грязными следами, которые они только что и оставили. Пакеты просят или только «красивые», которых почти никогда нет или большие для огромных коробок, но их давно не поставляют. Заходят до открытия за час и гневно требуют выдать товар, который ещё даже не пришёл. Про глупость в виде «выдайте мне мою вещь, что значит она в ожидании и ещё не пришла» вообще молчу.
12. Вещи у курьеров постоянно теряются, путаются или просто не приходят. И все благодаря чудо программе, которая не продумана от слова «совсем». Ей плевать, что у вас на самом деле, ей все видней.
13. Насчёт соц пакета так называемого. Больничного нет. Отпуск не оплачивается. Если сменщик уходит в отпуск на две недели готовьтесь рвать *опу без выходных и за себя и за него и потом идти в этом же месяце в отпуск и не волнует нужно оно вам или нет. Берёте отпуск = отдыхаете без оплаты и потом работаете так чтобы 15 дней в месяце было обязательно.
14. Отдельным пунктом хочу ещё раз отметить абсолютный пофигизм (хочется подобрать другое слово) вашего начальства в вашем городе. Может вам повезёт. Но в основном нет. О карьерном росте забудьте - все по блату. О помощи не думайте - никому до вас нет дела, вы с напарником одни отвечаете за весь товар и денежный оборот своей точки.
Конечно, что-то в любом случае забылось, как страшный сон, но основные моменты я указала и думаю это не только в нашем городе так. Если можете не есть за день ни разу и сходить в туалет разок, пока толпа бешенных мамаш раскидывает свои вещи по пункту; если спокойно можете проигнорировать хамство в свой адрес от начальства и клиентов; если вам больше реально некуда пойти работать, только тогда эта работа вам идеально подходит!