РосДеньги

Начну, пожалуй, с того, что зарплаты, которой Вам обещают на собеседовании Вы НЕ получите. По факту будет гораздо меньше. Планы выставляют такие, что их выполнить практически нереально и соответственно малореально получить премии. Зато "заработать" штрафы можно за все - начиная от цвета маникюра не того оттенка, заканчивая тем что не той интонацией ответил клиенту или употребил неправильное слово. Опоздал на 1 минуту - штраф. Следы от клиентов на полу в офисе - штраф. Ошибся в примечании в программе - штраф. Открыл посторонний сайт - ШТРАФ!! И т.д., и т.д.
Это я уже потом поняла, что таким образом просто регулируется зарплата, чтобы не дай Бог больше не заплатить.
Постоянное видеонаблюдение, прессинг от начальства, могут наорать если что то сделал не так, как будто ты раб на плантации. Клиентов много, часто бывают проблемные, что тоже добавляет стресс.
Требования к сотрудникам жесткие, совершенно не соответствующие оплате труда. Строгий дресс код, только черно-белое.
В общем и целом работать конечно можно, но не за такую нищенскую зарплату, особенно для Спб (20, максимум 25 т!) которой хватает только на еду и на проезд. А требований и стресса при этом много.
Конечно я благодарна этой компании за какой-то опыт, но в целом считаю что потеряла 4 месяца своей жизни зря.

Ох, с чего бы начать!) Во-первых,обещают одно,а на деле абсолютно другое! Не больничного,не отпускных,не отпуска,ждёшь свой трудовой договор больше месяца)))) РМ конченая усатая жопа,которая в своей жизни максимум что продавала это беляши на вокзале!) ну уж точно не страховки от ВТБ) ВТБ бл*,вы то с каких херов имеете сотрудничество с шарагами как «Росденьги», «Деньги в руки» и т.п! Господи как затрахало начальство и кто вообще сидит выше МПФП И НОПА,постоянные инструкции которые даже грамотно не могут написать без ошибок,вечно они меняются,рейтинги и планы,ОКК И ОВН кто там вообще работает ? Бывшие надзиратели ?) Эти клиенты, которые 70% не понимают что это сраная шарага которая никак не охраняется и не инкассируется))))) реально не понимают что и % дикий и если тв просрочку пустишь 15 дней и более и все, с тобой разговаривают как с Дерьмом собачим!))))) а менеджеры,которые и тебе менеджер и страховщик,инкассатор,уборщик,бухгалтер(а бл*ть зп теперь тоже сами себе считаем) и начальник АХО)))) и психолог и коллектор(ну прозванивать надо просрочку тоже) и нянька и вообще ничтожество !!!!! Короче пукан бомбит у меня с каждым днём,если раньше как-то терпимее было,то сейчас с этим уродскими страховками которые надо впарить каждому,а если не выпаришь и не напи*дишь что она обязательно нужна(даже если тебя посылали уже 13 раз на *уй из-за них),то тебе штраф,ты в красной зоне и все,хер тебе,а не более менее зп норм! А и то что конечно текучка)))))) юхуху)))) уволяться все, работу месяц без выходных! Да ребят!!!! Без выходных,потому что как говорит мой РД «наш замечательный офис не может не открыться» а кстати да, работать надо даже когда свет выключен ))))) и ты не имеешь право отказать ))))) ну или в принципе что-то сказать лишнего потому что прослушка и видеосвязь )))) только в чем прикол,что если тебя начнут убивать и это увидят по камере,то все равно ничего не случится хорошего,тебя убьют,а им похеру будет т.к даже охраны и тревожной кнопки нет и не будет !)))))) Кто любит работу в стиле «анал-карнавал» велком ту зе хел!))))) а кто хочет себе нервы последние не трепать,не суйтесь! На этой работе нет никакой защиты вашего труда !

Пришла устраиваться на работу в один из офисов компании, сидели две девушки, одна хабалка лет за 30 не думала что таких берут на работу в серьёзные организации, которая всем своим видом показывала кто там главный, вторая девушка по моложе, видно что козёл опущения первой, запуганная и загнанная. Когда сказала что хочу у них работать и начала спрашивать ключевые моменты работы, просить анкету и т.д., ничего толком не рассказали, ответы были в стиле отъ*бись, никакой инфы не сказали куда, как и что, затребовали документы, ( опять же это очень подорительно, когда человека ещё не взяли на работу,ещё стажировку не назначили, а доки уже требуют, и не факт что возьмут, это мне показалось странным ,в других организациях сотрудник проходит проверку после того как его уже взяли, этот факт требования документов - очень оттолкнул( но это минус для компании) ) опять же сравниваю с другими организациями, где вежливые улыбчивые сотрудники идут на контакт. Дама надзиратель вызвала негативные впечатления своими резкими ответами, вторая девушка была гораздо моложе, информации тоже никакой не дала, что то не внятно молола, видать боялась что ей потом достанется от надзирателя за соседним стулом или премий лишат. Девушки вели себя в общем не как сотрудники, которые являются лицом организации и должны заинтересовать соискателя работы вакансией, а как те кто пришёл посидеть. В общем работать там перехотелось, на лицо проблемы в коллективе, а изначально организация производила очень и очень положительные впечатления, но сотрудники производят впечатление выдрессированных, при этом не в лучшую сторону. Опять же не берусь судить обо всех городах, везде разное руководство, следовательно атмосфера в коллективах тоже разная.

Разместила свое резюме на сайт hhr. Приходит мне в личный кабинет приглашение на собеседование с РосДеньги указан тел. и ФИО сотрудника, которому нужно позвонить. Звонить не стала. На следующий день звонит мне сотрудник приглашает на собеседование, назначает время и день. Ну думаю съезжу узнаю, что там. Приехала к назначенному времени, сотрудник , который должен был проводить собеседование отсутствует на месте. Ждала около 10 мин., наконец то пришел руководитель данного офиса. Прошло собеседование. Девушка попросила мои документы, сделала сканы паспорта и ИНН, я заполнила анкету на СБ. Мне сказали , что в течении 2-3 дней пройдет проверка, после будет обучение. Прошло уже 3 дня , звонка нет. Решила позвонить сотруднику, который пригласил на собеседование, узнать прошла моя анкета или нет( До этого работала в банке 5 лет ).Звоню Алле Сергеевне спрашиваю про результат, она мне отвечает , что по мне никакой информации не получала, сказала , что сейчас все уточнит и перезвонит мне примерно через мин. 30, либо я ей позвоню. Перезванивала я наверно раза 3 -4, но никто так и не ответил, после написала на эл. почту и в ответ тишина. Я так понимаю , что мою анкету так никто и не отправил на СБ. Сотрудники работают в данной организации не грамотные и не компетентные, что в кадрах , что в офисах! Никакой обратной связи я не получила! Зачем было брать документы и просить заполнить анкету , если даже не отправили на проверку. Вроде федеральная сеть с виду, а на самом деле шараж-монтаж.

Если вам не жалко своих нервов, то вам в Росденьги! ЗП на половину черная, по документам вы получаете зп в 8-9 тыс. по факту почти в 2 раза больше. Бухгалтерия все время что то мутит, то в отпуск уйдете позже, чем вы хотели бы, то перепутает вас с кем то и устроит намного позже..Требований - как будто вы на президента работаете... Постоянно за вами следят по камерам..Если хоть одно слово не так скажите - на вас выльют ушат г**на и премии лишат, если захотите почесать нос во время общения с клиентом - лишат премии, не озвучите хотя бы одно из условий - лишат премии..... Есть у вас личная жизнь или нет, есть какие то дела или нет, никого не волнует! Если где то не хватает сотрудника, то вас отправят работать в офис в другой город...и никому не интересно можете вы приехать или нет.. И еще устраивают идиотские собрания... Вас обяжут приехать на собрание после рабочего дня (часов в 9 вечера) и будут рассказывать вам все то что и так в письмах пишут...Региональный директор в г.Нижний Новгород вообще не умеет мотивировать!!! за то что вы улучшили свои показатели он вас не похвалит!!а наоборот скажет. что вы самые худшие и пригрозит вам увольнением! Вообщем если вам дороги ваши нервы ни за что и никогда не приходите работать в компанию Росденьги!!!

РосДеньги


Идиотизму нет предела.....


















«Третье марта....2017год, мать его.....Даже не знаю с чего начать. Столько слов, мыслей, порывов и экспрессии не было у меня ни в одной Компании....
Весна 2016-го, опять же, март месяц, будь он не ладен. Я был тогда ещё нормальным, не подопытным человеком, живущим обычной, радостной жизнью......Итак, начнём.»
Целью написания данной содержательной повести, точнее уже «записок сумасшедшего» является освещение всей действительности, увы, имеющей место быть в данной «великолепной» Компании. Нет, у меня нет неприязни к конкретным лицам, я не преследую идею высказывания недовольства в отношение руководства, даже наоборот- я отчасти благодарен им за проведённое с пользой время в заключении одной из камер РосДенег. Теперь у каждого сотрудника РД (РосДенег) есть предмет для сравнения.
В марте прошлого года, как я упомянул ранее, находясь в поиске работы, мне попалось в поле зрения объявление об открытой вакансии Менеджера по продажам финансовых продуктов. «Звучит»- подумал я, и, за неимением других перспектив на тот момент, с радостью ринулся заполнять анкету. Опустим тонкости оформления. Спустя время я, пройдя стажировку (предварительно прочтите книгу Островского «Как закалялась сталь»), стал полноценным специалистом. Радости моей, конечно, не было предела. Хороший новый офис, новая мебель, оборудование, прекрасные информативные коллеги, готовые помочь в любую минуту, и конечно же ожидаемый всеми достойный доход, который Компания так всем обещает!
Что Вы ждёте от моего рассказа? Повествование моей работы в офисе? Нытьё о том как тяжело работать в РосДеньгах? Моё недовольство? Нет....поверьте- я вас не разочарую)
Методикой М. Задорнова и М.Жванецкого, я словно художник постараюсь «ностальгически» погрузить Вас в мир компании РосДеньги.
Что такое РосДеньги глазами клиента? Конечно же микрофинансовая компания, выдающая денежные средства под «дикий» процент. Множество отзывов о данной компании можно прочесть на просторах интернета. Не верьте им! Она ужаснее чем вы думали.
Вся система компании сравнима с комичным мультфильмом «Гадкий Я», где есть некое зло и множество миньонов, подчиняющихся данному человеку. Все прыгают, радуются, выполняют идиотские заданиям и требования. И как бы все довольны тем, что вся эта идиотская система работает. Разница лишь в том, что по сюжету подчинённые любили его и разделяли его взгляды на жизнь- от того радость в их глазах.
Теперь опустимся в жизнь сотрудника РосДенег. Чему ему радоваться? Чем быть довольным? Как почувствовать себя целеустремлённым, замотивированным и успешным сотрудником?
Ответ прост- да никак! А что вы хотели услышать? Устраиваясь на работу, Вам заливают сладких сироп во все доступные места о преимуществах компании, о том что ждёт Вас «дорога» дальняя, да карьера дерзкая, премии щедрые, да работа честная.
«Пошла жара»- как говорит один из известных идиотов современности.
Как и любая другая компания, РД стремиться получить прибыль, наростить клиентскую базу, оставив за собой незыблемый шлейф ощущения стабильной компании в современной экономике. По факту же ничего хорошего не выходит.
Являясь автором данного содержания, будучи действующим сотрудником данной компании, считаю правильным писать дальнейшее повествование от лица компании.
Мы привлекаем клиентов на оформление, использую множество приёмов по отработке возражений, презентации финансовых продуктов. Мы вежливы и тактичны, приветливы и внимательны к клиенту. Но это только одна сторона медали. Стоит клиенту выйти на просрочку, и не важно по какой причине, ему практически сразу начинают звонить различные подозрительные личности с низким интелектом и высокими амбициями. На постоянной основе поступают угрозы в адрес должника и контактных лиц, страдают даже лица, которых мы так сладостно просим предоставить в качестве рекомендаций. Домой к клиентам также приезжают коллекторы. Но в наше время этим не удивишь. Должен- к тебе приедут. Но вот только для меня до сих пор остаётся загадкой причастность контактных лиц ко всему процессу. Неужели в наше время так мало нужно для того чтобы стать поручителем по договору? Да ещё где? - в микрофинансах?. Маразм полный. Мы сидим в офисах как пионеры, согласно требований компании, с лошадиной улыбкой приветствуем всех входящих и с семейной любовью провожаем уходящих....Со стороны мы выглядим просто инопланетными представителями цивилизации фальшивой доброты. Клиентов за копейки гнобят, унижают,угрожают, доводят до инфаркта, в практике физические расправы. Но нет же! Это «другие» Рос Деньги! Мы же белые (точнее красные) и пушистые и с нами всегда всем прекрасно и хорошо! Наверное потому за последние пол года лично ко мне пришло более 15 человек с просьбой не угрожать их родственникам, родителям, детям, просто знакомым..... Именно потому, что мы Компания с белоснежной репутацией, часть клиентов навсегда забыла дорогу к нашему офису и «порекомендовала» нас всем друзьям, близким и знакомым. Я не пытаюсь оговорить компанию. Наоборот, мне хочется найти положительные стороны во всем этом беспощадном механизме зла, но, увы хорошего мало.
Теперь о сотрудниках. На благо данной корпорации зла трудятся более чем 3000 сотрудников. Большинство из них замечательные, добрые и отзывчивые люди. Порой хочется спросить у всех них: «Что вы забыли в этой компании? Что сподвигло Вас на трудоустройство в РосДеньги?»
Ответ один: деньги и безработица.
Компания Росденьги при трудоустройстве заверяет нас приемлимыми условиями труда, высокой (как заявлено на 20% выше средне рыночной) заработной платой и карьерным ростом. Но так ли это?
В большинстве офисов нет и не предусмотрены санузлы, батареи для обогрева офиса, от чего зимой жутко холодно а летом даже при включённом кондиционере ужасно жарко. Но на этом рано ставить точку в списке недостатков. Дресскод наших сотрудников всегда впечатлял наших клиентов и педантичность нашего образа рядового сотрудника заставляет задуматься любого либо о безумном патриотизме работающих сотрудников, либо о достойной заработной плате, применяемой к сотрудникам компании. Увы, достойной зарплатой тут и не пахнет, а о патриотизме и речи не может быть. Перечень обязанностей, включенных в одного человека, впечатляет. Вы по должности- МПФП (Менеджер по продажам финансовых продуктов). Кричащая должность, согласитесь. Со стороны всем покажется, что работа в сегменте среднего и малого бизнеса. А по факту работа с кем попало, и не важно, пришёл к тебе солидный мужчина или соплежуй 18-летний, бомж или наркоман. Всем мы должны «откланяться», «предложиться» и «продаться». Я вам скажу по секрету, что ни в каждом интим салоне так предлагают услуги, как умеют в нашей компании. Это называется (Простите за фамильярность) в ж*пу без мыла. После такого обслуживания действительно чувствуешь себя использованным, ощущение, что отдался не глядя первому встречному, и не важно, идёт ли речь о женщине-сотруднике или мужчине. Вы конечно возразите мне, что таков бизнес, и иначе нельзя. Дело в том, что у всего есть своя цена. Можно и в ноги кланяться при входе любого клиента, любой каприз за ваши деньги. В нашем случае, сотрудники компании чувствуют себя участниками реалити-шоу «Жизнь в объективе». Да, именно в объективе, и никак не иначе. Наша офисная жизнь постоянно контролируется отделом контроля качества: о чем мы говорим, что делаем, как дышим, как одеты,куда сколько раз сходили и сходили ли. Поверьте, ощущение лабораторной крысы. Правда разница в том, что крысе плевать на то, кто и что говорит. А нам же еще и ошибки выставляются за любое отклонение от норм.
Кстати о нормах. В организации настолько много различных дебильных (по-другому не назовешь) инструкций, которые меняются в неделю по два раза, что я более чем уверен, что их в полной мере и до конца не знает и не понимает никто. Вообще стиль и методика написания инструкций- это отдельная тема. Создаётся впечатление, что их пишет какой-то специальных отдел «пакости и вредительства», задача которого максимально усложнить работу,создать кучу условий при которых любой профессор сдастся. А если вы не дай бог смогли её выучить и понять, то у них и на это есть решение: инструкцию тот час же меняют или отменяют. Компания на постоянной основе пытается урезать зарплату своим сотрудникам. Причём используются самые изощренные методы, начиная от уменьшения показателей по мотивации и снижении почасовой оплаты и заканчивая применением новых, более интересных видов депремирования. Работая в компании Росденьги, недостаточно быть опытным сотрудником с хорошей памятью и знаниями, недостаточно быть исполнительным и целеустремлённым. Нужно быть киборгом, без моральных предпочтений и взглядов, должен быть взгляд сектанта на всю ситуацию в целом, и подходя к людям говорить : «Вы верите в Бога? Давайте попробуем оформить заём?»
На этом, я думаю, стоит завершить свой краткий рассказ о добре и зле, ибо не суди, дабы сам будешь осуждён, но выводы делать никто не запрещает.
Вот и полегчало..........излил я душу на электронный лист бумаги, жаль- чернил осталось много....

Что улучшить?
Для начала - отношение руководства к своим подчиненным.
Начнём по порядку.
Зп обыкновенная, за первые два месяца получите голую почасовку, плюс, дай Боже, премию в размере 1-3тыс, если все планы выполнены. Не выполнили - никто с точки не получит. И план, конечно же, зависит от вас в глазах руководства. Не в алкашах, которые взяли и не возвращают и т.д.
Зп серая. Белая часть - минимум.
Бонусы за клиентов первого месяца работы получишь только на третий месяц, если доработаешь. Если не доработаешь - не получишь. Хорошо, если почасовку заплатят не по трудовому договору в 71руб/час.

Начальство.
В общем чате и корпоративной рассылке региональные менеджеры и ргопы называют подчинённых умолишенными, тупыми, идиотами и так далее. Отношение скотское, как к рабам, даже в армии было лучше))
Везде крысы, которые доносят на тебя дезинформацию, которая воспринимается новым руководством в штыки, после чего людей увольняют. На лицо жуткий непрофессионализм.

Условия. На точке дай Бог будет раковина и микроволновка разогреть еду. Но не факт. О туалете, конечно, не может быть и речи. Бегай в макдак справить нужду или в платные туалеты.
Нет раковины - топи снег и мой полы этой жижей. Не помыл после клиента - штраф. Потерял клиента - штраф. Сказал "записная книжка", вместо "книга" - штраф. Сидишь сгорбившись - штраф. Облакотился на стол - штраф. За каждым действием следит отдел контроля качества через камеры. Проверяют все документы и заполнение программы. Малейшая ошибка - штраф. Узбечка из соседнего помещения пукнула - штраф.
Штрафы - любимое развлечение начальства. В каждой рассылке кроме оскорблений - слово "штраф".

Если ты, счастливчик, это читаешь - тебе повезло. Подумай дважды, хочешь ли ты облизывать алкашей и умолишенных + зад начальства, которое так и норовит тебя подосрать, получая за это копейки?