В данной компании проработала полгода и вот чем хочу с вами поделиться.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ минимальные. Отсутствие банальной кладовки в магазине. Все личные вещи девушки распихивали по свободным запасникам. Нужно переодеться? Иди в туалет. Хочешь попить? Прячься от камер под кассу. Устала стоять? Облокачиваться на стол нельзя. Хочешь кушать? Жди пока придет напарница или наступит твое время перерыва. ОТСУТСТВИЕ уборщицы. То есть помимо своих основных обязанностей ты еще моешь полы, выносишь мусор, протираешь зеркала и тд.
КОЛЛЕКТИВ. Девушки оооочень разношерстные. Некоторые приходят на подработку во время учебы, а некоторые (коих была основная масса) это девушки из регионов, вплоть до деревень, которые как и все приехали на работу и эти барышни рвали когти как могли, за каждую копейку откровенно удавят. Начальство было весьма сомнительным, если хочешь хороший график не постесняйся прилизать менеджеру. Да и по сути всем было все равно кто работает, главное продавай
РАБОТА. твоя основная функция это не консультация- это откровенное впаривание. Расскажи про украшение, покажи, сними, дай померить, делать все что угодно только чтобы его у тебя купили, потому что в компании существуют личные продажи от которых зависит половина твоей зарплаты. Многие девушки смотрят на друг друга волком не дай Бог ты случайно пробьешь себе товар, который помогала выбирать твоя напарница. В магазине много воруют, и воруют все от детей до взрослых женщин и твоя работа опять же это пресечь. То есть к функциям уборщицы добавляется работа охранника. Когда приходит поставка товара (а она может прийти и в час ночи) тебе нужно принять все эти коробки, отсканировать, развесить, убрать. К обязанностям уборщицы и охранника ты приобретаешь амплуа грузчика.
КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА ни одна уважающая себя компания не будет так безответственно относиться к документации. Я впервые столкнулась со всякими икс отчетами, закрытием-открытием смены, электронной кассой и тд. А теперь представьте при нереальной текучке кадров нужно объяснить разъяснить это каждой и надо так, чтобы тебя поняли. Весь материал передается из уст в уста как русские народные сказки. А при любых ошибках на тебя начинает гнать менеджер, бухгалтерия, а при совсем неудачном раскладе вычтут из зп. Недостача в кассе? Будь добр восполнить из своего кармана. За кассой стояла девочка, которой не было и 18 лет, то есть никакой мат.ответственности она не несла, но работать кому-то нужно было, так что за все ее косяки получала девочка, которая работала с ней в смене. и это не единичный случай оно вам надо?
КАЧЕСТВО ТОВАРА. Вечно порванные цепочки, отвалившиеся камушки от браслетов или сережек, могут приходить в поставке уже сломанные заколки. И это все конечно же падает на твои плечи поэтому к функциям уборщицы, охранника и грузчика тебе нужно быть и ремонтником- клеить камушки, сжимать цепочки. Конечно ты можешь это списать как брак, но компания от этого потеряет прибыль. Так что клей в руки и вперед с песнями.
ЗАРПЛАТА. Не могу сказать что я плохо работала. Мой график был 9-18 с оооочень плавающими, я бы сказала тонущими выходными. Я могла работать и по 10 дней без выходных, а в итоге получала 12 тыс в месяц и это не стабильно. Менеджер получала по 40тыс, но при любых проверках типо тайного покупателя и чек листа(проверка магазина) отдувались девочки. Хотя бонусы за проверки обычный продавец получает 1-2 тыс руб, а менеджер 4. Судите сами, кому нужнее работать. Переработки не оплачиваются а переносятся на след месяц, в праздники всегда работаем.
Отношение ооочень потребительское, консультанты это основная прибыль компании, почему бы не понять наконец этого? Ставят планы, которые магазин не всегда может выполнить, ну не продашь ты человеку кольцо или браслет, который пришел целенаправленно только за резинками.
