Отзыв сотрудника Дарья о компании Cofe Fest в городе Москва от 06.05.2026

Фактические замечания по процессу отбора:

1. Неактуальные контакты
Указанный в вакансии номер телефона не отвечает. Сообщения в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) не обрабатываются. Это затрудняет коммуникацию и сокращает пул кандидатов.

2. Неполное описание обязанностей
В тексте вакансии заявлены: аудит по стандартам, контроль СанПиН, отчётность. На 4-м этапе собеседования выяснилось, что аудитору регулярно требуется подменять бариста на точках в течение 2–3 недель. Данная информация в описании отсутствовала. При отказе от этой функции последовало разъяснение, что она является обязательной.

3. Организационные и коммуникативные проблемы

· Четыре этапа собеседований (телефонный скрининг, опросник, руководитель, финальное интервью с HR) суммарно заняли около 3 часов. Ключевое условие о подменах бариста не раскрывалось на первых трёх этапах.
· На финальном этапе сотрудник HR:
· Не ответила на рукопожатие при знакомстве.
· Повысила голос на коллегу в присутствии кандидата.
· Бросила телефон на стол и закрыла ноутбук.
· Возложила на кандидата ответственность за незнание обязанностей территориального управляющего (эта позиция не обсуждалась, её функции не предоставлялись).

Рекомендации компании:

· Актуализировать контактный номер и настроить приём сообщений.
· Включать в описание вакансии все основные трудовые функции, включая подмены бариста (если они обязательны).
· Провести внутреннюю оценку процедур найма и навыков HR-специалистов, особенно в части стрессоустойчивости и деловой этики.

Совет соискателям:

При отклике на позицию аудитора рекомендую в первом же разговоре уточнять, входит ли в обязанности длительная работа как бариста (недели). Это поможет избежать потери времени.