Билла

Хожу от безысходности в супермаркет Билла уже 12 лет (Киев, Позняки), так рядом с домом нет альтернативы. Ничего хорошего сказать не могу:

1. 14 касс и никогда за 12 лет все 14 касс не работали!
2. Безумная текучка персонала среди кассиров. Пока кассир научится работать, пару месяцев на ее месте уже другая, и снова она учится и медленно работает. Зарплаты у кассиров копеечные, неужели нельзя хотя бы набрать их нужное количество. Постоянно очереди.
3. Ассортимент все хуже и хуже. Такие гадостные производители как "Алан", "Мясная Гильдия" и др. за взятки выживают продукцию качественных производителей как "Кременчукмясо" например и насыщают полки своей мерзкой, низкосортной, вредной (так пусть хотя бы вкусной, так нет - мерзость) продукцией.
4. Продукция кулинарного одела – отвратная. Купил когда то копченую курицу – отравился. Или вот как возможно испортить такой простой салат как винегрет или оливье? Оказывается можно – положить в них самый дешевый, кормовой горошек.
5. Вы единственная сеть в Украине где нет скидочных и накопительных карт!
6. Ну и последнее - сколько можно слушать эти вопли кассиров - "Охрана ключ!". Ну вам не стыдно, руководство Биллы, что в наш digital век кассиры орут? Потратьтесь чуток на оборудование, что бы кассир нажала кнопку, у охранника зажегся номер кассы и он тихонько подошел и дал ключ. Я уже не говорю о том - это же насколько надо не уважать и не доверять своему персоналу, что при отмене операции кассиру необходим надсмотрщик. Если вопрос касается прибыли то вы нашли средства для установки весов на кассах для перевешивания продукции которая на развес.

В общем позор вам руководство Биллы. Пи колоссальных, миллионных прибылях сети такое скотское отношение к персоналу и к покупателям!

Без уважения к вам, простой киевский покупатель.

P.S. Такое же письмо, но на английском я напишу в REWE Group. Устал терпеть эту бесхозяйственность и ужасную организацию труда.

Уважаемое руководство хочу чтобы Вы обратили на это внимание.

Это просто кошмар когда Ваше вышестоящее начальство, которое Вас представляет говорит всем руководителям и управляющим и всем просто в глаза особенно про зарплату и премии.Это просто уму непостежимо,врать и только врать.Вы вообще из месяц в месяц смотрите рейтинг по зарплате супермаркетов по Москве вообще?

Во-первых,хочу отметить, что руководство ввело премию(что Вы считаете что повысили зарплату), но на самом деле не платите эту премию,даже если кто-то ее заслужил.Из-за мелочи,могут ее лишить.А у меня встречный вопрос почему работников центрального офиса не лишают премии вообще? Они ведь ее тоже получают и еще как получают просто набивают карманы, не смотря на запреты со стороны руководства?Где вообще тут справедливость вообще? Ее тут вообще не видно.Очень много претензий к центральному офису,но на это никто вообще не хочет реагировать.Они же там сидят с высшими образованиями и вообще как говориться им все там виднее.

Во-вторых, во что превратились магазины Билла со стороны отдела кадров?Работают и муж и жена в одном магазине и у нас даже появились магазины, где работают вообще 80% кавказцев?Это и есть политика компании Биллы?А ведь раньше такого безобразия вообще не было, не разрешалось работать мужу и жене в одном магазине? Но что же изменилось?Билла просто стала мусором, где можно творить что хочешь, особенно со стороны управляющих.А раньше такого безобразия вообще не было.

В-третьих, хочу обратить внимание, что нет права голоса высказывания мнения линейного персонала.Его просто нет.Если его кто-то выскажет - то все линейному персоналу не жить просто, его начинают выживать.Во всех магазинах Билла вообще хаос, нет дисциплины вообще.Даже еще хуже скажу самопроизвол происходит.Но руководство закрывает на это глаза и даже поощеряет.

В-четвертых, хочу еще раз сказать как и было Выше написано, что карьерного роста просто нет в Билле.Потому что берут в ЦО со стороны, люди которые не имеют представления работы в магазине.В ЦО очень много есть людей которые просто хамят и не понимают что есть разделение труда в магазине и есть свои обязанности.Да смотришь когда пишут письма с ЦО, это просто кошмар, или просто вообще хочется плакать.Это просто кошмар.И об этом надо тоже задуматься руководству компании.

В-пятых,оформление в ЦО в отделе кадров происходит вообще по 4-5 часов, видно как сотрудники отдела кадров мимо тебя ходят то покурить, то попить чай и т.д.И ты сидишь ждешь?ничего сказать не можешь.И это Вы называете что Билла переспектива в будущем?

Хочу сказать Вам руководство Биллы Вам надо просто думать прежде чем говорить что Билла дает много привилегий.Это с Вашей стороны руководство обман.

Сегодня пьяная охраница попросила меня придержать ей дверь пока она выносила украденую еду из магазина. Все хамят покупателям. Руководства нет, полный хаос. График работы меняется каждый день. Можно неделями работать без выходных. В магазине есть свой костяк из старых баб, которые вместе с руководителем отдела себе делают удобнее графики...при которых легче выносит все из магазина и не перетруждаться. Нелли постоянно хамит покупателям. Другая типо разбирает пристенки (холодильник)...тут проходила мимо смотрю паштет лежит... за 8.05.2014... а уже август. Срок годности 20 дней.. Спрашивается хрен ли она около него стоит каждый день? и просрок месяцами не может снять. Зато до 16 работает и с огромными пакета через склад выходит. Охраников покупают бутылкой и выходят. Да и сами они не без всего уходят с работы. Сыры все не свежие. Каждый день перебивают срок годности. Хлеб, который печем иногда достаю из мусарки для списания. Списывают свежий и берут себе, а из мусорки на витрину. Я уж молчу о готовой продукции...курица и тд. НЕ ЕШЬТЕ ЕЕ!!!!!!!!!

В магазине нужен реально хороший руководитель, который выгонит всю эту шваль оттуда. Старухи которые там работаю только бухают, вороют и курят постоянно. Печально, что высшее руководство не обращает на это внимание. Надеюсь мой отзыв будет полезен. зп 23 рабочих дня и 5 обучений, смена с 11-23 заплатили за месяц 20500 это с подработками. В общем, решайте сами. Я пас! про питание и форму все вранье!

Пришла подрабатывать кассиром от Медисон Авеню.Нашли места,чтобы недалеко ездить.Пришла 1 день работать на живописной после 3ех часовой стажировки.Все было хорошо,пока рядом со мной находился мой супервайзер.Посидела часа 2-3 иду курить и встречается мне работник офиса.Заметила она что не очень я как-то работаю.Тут надо иначе.На мои слова о том,что это мой ПЕРВЫЙ рабочий день-скосоротилась.Вечером на меня еще как-то поглядывали.Я не придавала особого значения.Работа не основная,только учусь в данной сети.На 2 день при моей просьбе убрать товар,который был пробит лишним,я услышала в свой адрес мат недовольного старшего кассира.В час пик закончилась лента,я ее поменяла,как позже оказалось совсем неправильно.Позвала старшего кассира.На что та начала кричать при полном зале и больших очередях.Не умеешь-не лезь.В ответ я сказала как было-девочки в штате все прилежные,все умеют.А когда доходит до помощи и подсказок о том как пробить тот или иной товар-тишина или спроси вон у той.Заменой ленты пришлось заняться лично.А научить меня-не учили.Тут старший кассир крикнула что иди к своим начальникам,пусть тебя учат.Нам тут не нужны стажеры.А вечером при сдаче выручки она мне сказала что такая работа не для меня,я вся такая нежная,а тут нужно быть как баба-мужик,приведя себя в пример.Но ты не обижайся.Мы тут все так общаемся.Я на все ору.Она думала что я буду у них в компании работать,а не просто подрабатывать.При любой просьбе старший кассир вскипал и смотрел свирепо.А вечером когда она начала спрашивать почему я это не спросила и это,я назвала причину в ее недовольном лице.Позвонила супервайзеру,рассказала что не смогу там работать.Она предложила поработать на Исаковского.Приехала.Утром все было прекрасно,людей поменьше.Кассир,все объяснил,подсказал.Жара пошла в обед.Я сидела за кассой и ко мне подошел очередной старший кассир.Кассы в Билле открываются только при выдаче сдачи и при открытии ключом старшего кассира.Я обслуживаю покупателя,она в другой стороны открывает мою кассу,берет купюры 5000 все,которые были у меня,пересчитывает с боку от меня,называет что взяла 6 штук и уходит.Встретив ее позже я поинтересовалась что это было?Она ответила что просто забрала крупные.Работая до этого 2 года кассиром в Магните,я вообще первый раз слышу чтобы крупные купюры забирали просто так.В Магните и система попроще с кассами и терминалами.Вечером при спешке перепутала кнопки с расчетом наличными и безналичными.После этого происходит расход в кассовых отчетах,но его легко исправить перебив иначе.Рассказав об этом старшему кассиру я выслушала много о себе.О никудышном медленном работнике,который просто не умеет работать.Она бы поняла если бы я быстро работала,а я никчемная.Перебив отчеты и исправив их за моей кассой,мы отправились вместе в комнату инкассации.И тут мне стало интересно-я материально-ответственная за ящик,та почему кто-то имеет право залазить в него и брать деньги без объяснений.И тут женщину понесло-выйдешь сюда-размена не получишь,не оскорбляя никак ее в моих словах она прочувствовала слово идиотка в своем лице.Начала кричать что я пришла в чужой монастырь,и какого я ей указываю.Женщина слышала только себя.Грозила позвонить супервайзеру чтобы та никогда меня не присылала им.Гордилась тем,что проработав 8 месяцев стала старшим кассиром,прекрасно справляется со своими обязанностями.Да только когда она была нужна по кассе ее вечно где-то носило.Посчитав мою кассу она обнаружила что у меня не хватает 5р30к.Орала.Положив ей 5р50к и сказав сдачу на чай она начала материться и угрожать что я себе могилу рою и она не стерпит и ударит мягко говоря меня.На что я ей ответила "давайте".Удара я так и не дождалась).Она начала подсовывать мне разные бумажки под роспись,приказывала писать объяснительную за то,что я считаю что она у меня вытащила лишние деньги.Это задело ее больше всего.На мои вопросы за что я расписываться буду,кричала вали отсюда,не приходи сюда никогда.Я тебе напишу что у тебя не хватает 10000р и мне будет все равно.Я ответила что кричать она будет дома на мужа или любовника и ее опять расперло-не трогай мою жизнь,не лезь ко мне.А я и не собиралась.Тут зашла кассир и та вроде успокоилась.А я впервые видела таких людей,которые орут из-за рабочих вопросов.На мою просьбу повторить все угрозы в мой адрес при постороннем человеке,та сказала что она не сдержится и ударит меня,поэтому мне нужно быстро одеваться и валить отсюда.Ее затронуло что какая-то мягко сказанно малолетка будет ее учить.А учить я и не собиралась.Если в моей кассе не хватает-вкладываю в нее я,а не старший кассир,который при моей занятости и отвлеченности с покупателями может взять деньги просто так,делая как ему захочется.