Ох, тут не хватит всех эмоций и слов, чтобы описать опыт работы в данном заведении. Я проработала здесь почти 2 года и вот что открылось передо мной за это время.
1. Оформление. Не факт, что Вас оформят официально, тк мне сделали документы спустя 1,5 года работы, кому-то их не сделали вообще. Зп выдается только наличными, подсчитывается не понятно кем и не понятно как. Но если вам повезло и вас все-таки оформили, то оклад небольшой есть, с которого вы даже получите какие-то копейки в свою будущую пенсию. Опять же, такая привилегия не всем. Отпуска? Больничные? ДМС? Здесь эти слова просто набор звуков. Отдыхаете и болеете за свой счет, а если заболели неожиданно, вам плохо и завтра на смену? - либо штраф, либо уволены, здесь с таким не церемонятся.
2. Кстати об увольнении, здесь вас уволят за то, что вы можете просто не нравится начальству. «Много уважаемая» Ирина здесь правит всем и вся, любительница общаться с сотрудницами давлением, унижением и оскорблениями, она на каждом шагу кричит о том, что она против сплетен и прочего, но при этом сама собирает их с каждого старшего продавца на каждой точке, а если старший продавец не хочет ей стучать, то он тоже будет отгребать за все и всех, придумывайте плохое про коллег на ходу и будет вам счастье, видимо директор питается энергией молодых девочек.
Вам не нравится какое-то правило? Вас колупают ни за что и вы с этим не согласны, вы хотите свою зп во время? Можете сказать спасибо и до свидания, тк адекватного ничего вы не дождетесь.
3. Есть дежурные менеджеры, работа которых колупать мозг несчастным сотрудницам по поводу и без, возможно им доплачивают за каждый нервный срыв продавцов. Менеджеры не знают правил и уставов, если им сказали, что вот Катя плохая и её надо сливать, бедную Катю будут морально изводить каждую её смену тупыми вопросами и замечаниями, даже если до этого к Кате претензий не было.
4. Ваша основная задача - продавать мармелад. Ну как продавать, втюхивать. Про условия хранения и прочее я молчу, это отдельная история. Вы должны втирать покупателям, что он натуральный и чуть ли не лечит рак, чтобы как можно больше набухать его в пакет и соответственно сделать выручку компании, хотя на пачке черным по белому написано, что это вредно в больших количествах. Вы должны отвлекать внимание человека, чтобы его обвесить, если к вам пришли с запросом, вы все равно должны раскрутить человека на большее. Кстати есть правило, что если мармелад упал на подиум (5-7 см от пола), то его можно положить обратно и продавать, Bon Appetite.
5. Камеры. В основном на предприятиях и в компаниях камеры установлены для безопасности: следить, чтобы никто не воровал товар и отслеживать ситуации связанные с нарушениями ТБ или если вдруг у вас конфликтный посетитель, дабы были доказательства. Здесь же камеры видимо стоят для развлечения всего офиса и непосредственно начальства. Тк по ним они слушают ваши личные разговоры, заглядывают в экран вашего телефона (кстати телефоны запрещены и их можно использовать только по рабочим моментам, суммарно около полу часа в день, если вернуться к вопросу о графике, по их логике вы можете забыть о родных и близких на 3-4-5 дней подряд), тыкают вас, что вы не так стоите, не так сидите, не так ходите и прочее. Но опять же, такие претензии обычно к тем, кто возмущен, если вы бесхребетная мышь согласная на все за 3к, к вам вопросов не будет.
6. Оплата за смену, как я уже сказала, здесь она достаточно высокая, но за это опять же вас будут тыкать. Если вы хоть немного начнете показывать свой характер и совершать попытки выйти из стойла - вам быстро напомнят, что вы получаете 3 золотых за смену и за эти деньги должны подчиняться или пойдете одним днём.
7. Кстати, увольняют здесь одним днём. Если вы неприятны руководству и решили уйти сами, отрабатывать вас не заставят. Если вы приятны (как правило безразличны) вас даже могут попросить отработать 14 дней или по договоренности. Если вы неприятны - вас уволят одним днём когда захотят, Эйчар просто звонит вам одним прекрасным утром и говорит, что с вами решили попрощаться. Это может произойти когда угодно, законы здесь никому не писаны.
8. Если вас оформляют официально, то заявление об увольнении по собственному просят подписать заранее (что опять же незаконно) копии договоров и прочего вам не отдадут, особенно если вы из региона.
9. Есть очень много интересных правил и уставов. Если вы хотите выйти с острова по личным делам, то вы должны указывать по каким (выход не более 5-10 минут). Если есть установленные нормативы времени, зачем им знать, куда вы идете? Неизвестно, возможно это их личных фетиш. Например вы пишите, что идете в туалет, да да, вы должны писать именно ПРИЧИНУ своего ухода и отчитываетесь, что вы идете именно в туалет. Долго сидеть (если нет посетителей) нельзя, облокачиваться на стол нельзя, так что передайте привет спине и коленям, 13 часов чистого кайфа. Разговаривать на личные темы, Опоздаете хоть на одну минуту на работу - объяснительная, кстати можно собрать комбо из 10 штук за что угодно, а что будет подарком после собранного - секрет, но думаю вы догадались). Тренинги в ваши выходные и рабочие, которые не оплачиваются, на них обязательно надо быть, либо же в другой день! Тебе обязательно будут писать и напоминать! а если тебя не было, то ты записан карандашом в тетрадь смерти, тк ты плохой сотрудник и не хочешь обучаться.
10. В каких-то городах девчонкам запрещают дружить вне работы, видимо бояре бояться, что кривозубые крестьяне сплотятся и устроят бунт. По этой же причине нельзя заводить рабочие чаты в любых соц.сетях. На моей памяти у сотрудниц просили телефон на досмотр, сама Королева И.
11. И кстати да, недовольных по городам очень много, по моему опыту никто из работавших здесь не жалел о том, что ушел.
В общем, написать можно еще кучу всего, посвятить данному заведению можно целую книгу, но я выписала вам основные аспекты, почему идти сюда не стоит. Берегите себя и свои нервы, особенно если вы молодая и жизнерадостная, после этой работы вы будете ненавидеть всех людей и себя в том числе.